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1文獻綜述與研究假設

1．1社會網絡遺忘與自主創新關于組織遺忘，現有研究多圍繞組織知識損失視角展開。從組織知識視角來看，遺忘會大幅度降低組織平均知識水平［15］。Holan等［16］認為，組織遺忘是指以自愿或其它方式選擇損失組織知識。曾俊健［17］認為，組織可能將有用的知識遺忘，造成資源浪費和機會損失，并指出意外組織遺忘對組織創新具有阻礙作用，而主動組織遺忘有助于組織學習能力的提高，進而促進組織創新［28］。然而，從與供應商、客戶、競爭對手等社會網絡視角研究遺忘比較鮮見。社會網絡遺忘是指失去或中止與外部利益相關者在合作過程中的溝通、協作與知識支持，將對自主創新行為產生阻礙作用［18］。宋瑞曉等［15］以社會網絡理論為視角，研究發現組織社會網絡會對遺忘產生影響。吳欣和郭蕊［19］認為，遺忘或丟失與外部利益相關者的有益聯系，將導致組織被迫重新學習或重新尋找合作關系，不利于保持組織競爭力。Kaplan和Tripsas［20］研究指出，如果企業遺忘與外部利益相關者的聯系（具體包括核心供應商流失、已建立的良好合作伙伴關系中斷、未重視客戶需求、未關注競爭對手創新動態等），可能會產生企業無法承擔的后果，如外部利益相關者可能不會提供企業創新所需的支持資源，甚至為企業創新行為構建新的障礙。綜上，提出以下假設：H2：社會網絡遺忘對自主創新行為具有負向影響。

1．2閑置資源的調節作用閑置資源是組織可用于重新部署和改造的實際或潛在資源［21］，具體表現為未被開發應用的研發成果、現金流、應收賬款、存貨、機器和設備等［22］。閑置資源使企業有條件與能力采取創新行動，以增強在不確定環境中的市場競爭力，有效降低企業經營業績的波動幅度和頻度，是應對組織內部與外部環境壓力的緩沖劑。如前所述，觀念和流程變革能夠優化組織內部架構，積極影響創新行為；閑置資源則促進觀念和流程變革對自主創新行為的積極影響。Akgün等［3］研究發現，閑置資源越豐富，企業進行觀念和流程變革可調配的資源越充足，實現自主創新行為預期目標的可能性便越大。企業有效使用閑置資源，如資金，可以購買設備與工具，更好地開展新技術與新產品研發創新。優化使用人力資源，可將任務分配給訓練有素的員工，更好地執行創新計劃與行動。反之，如果缺乏閑置資源的支持，企業開展觀念和流程變革則可能達不到自主創新行為的預期目標。綜上，提出以下假設：H3：組織閑置資源加強觀念和流程變革對自主創新行為的正向作用。

1．3社會資本的調節作用社會資本是個人或社會單元所具有的關系網絡嵌入組織內實際或潛在資源的總和。其中，關系型社會資本對創新更為有效。關系型社會資本具體表現為組織間信任與協作互助關系，它提供了合作伙伴之間合作、知識分享、開發新技術或產品的機會［23］，故有利于促進自主創新行為，以及提升創新能力。如前所述，當組織失去或中止與外部利益相關者有關的知識和協作經驗，即產生社會網絡遺忘時，可能會形成負面影響，降低創新可能性。尤其是深層次關系型社會資本，意味著合作伙伴之間更多的信任、知識分享與協作關系，當組織失去或中止這種關系型社會資本時，自主創新行為可能無法得到外部利益相關者的支持，從而加劇對創新的負面影響，使創新成功率大幅下降［23］。綜上，提出以下假設：H4：關系型社會資本加重社會網絡遺忘對自主創新行為的負向作用。

2研究設計

2．1樣本選擇與數據來源戰略性新興產業企業具有知識密集、學習意識強、自主創新行為多等特點，符合本文研究內容與目的要求，因而本文以戰略性新興產業（包括新一代信息技術、高端裝備制造、新材料等）企業為研究對象。選取武漢經濟技術開發區、武漢東湖新技術開發區、襄陽高新技術產業開發區193家相關企業為問卷發放對象。通過電子郵件、郵寄紙質問卷、電話訪談、實地調研發放問卷等多種方式向企業技術骨干、中高層管理人員發放調研問卷600份，回收479份，剔除填寫不清晰、缺損或不合格問卷51份，最終獲得有效問卷428份，問卷有效回收率為71．3％?？ǚ綑z驗結果表明，樣本選擇的新一代信息技術、高端裝備制造、新材料企業人口比例基本同質分布（χ2＝1．275，P＞0．05）。方差分析結果表明，在企業規模（員工人數）（F＝0．0710，P＞0．05）、企業經營時間（F＝0．627，P＞0．05）方面，應答企業與不應答企業之間無顯著差異。因此，在產業類型、企業規模與企業經營時間方面，所獲取數據不存在無應答偏差（NonresponseBias），這說明本文采用的抽樣與調查方法不會對研究結果造成顯著偏差。

2．2變量測量與問卷設計調查量表基于已有文獻設計，所有測項均為前人研究所采用。測項采用Likert7級量表法（1表示最低程度、完全不同意，7表示最高程度、完全同意）。其中，自主創新行為測項，參考Gatignon等［24］的研究，衡量企業致力于自主創新的傾向，最后一個測項為反向問題。觀念和流程變革測項，參考Akgün等［13］提出的12個變革測項，分為觀念變革和流程變革兩個類型。社會網絡遺忘測項，借鑒Levin和Cross［18］的研究，衡量合作的外部利益相關方在項目開發合作過程中關系密切程度，均為反向問題。閑置資源測項，借鑒DeLuca和Atuahene－Gima［25］的研究，要求被調查者填寫公司資源是否足以支持各種項目，以及是否能被及時利用等情況。關系型社會資本測項，借鑒Pérez－Luo等［23］的研究。此外，現有研究表明，不同產業所需技術條件或面臨的競爭環境不同，企業規模以及經營時間也不相同，均會對自主創新行為與績效產生影響。因此，本文將戰略性新興產業（新一代信息技術、高端裝備制造、新材料）、企業規模（員工數量）、企業經營時間作為控制變量，如表1所示。

3實證分析

3．1信度、效度與模型擬合分析信度方面，自主創新行為、觀念與流程變革、社會網絡遺忘、閑置資源、社會資本的Cronbach’

sα系數分別為0．917、0．890、0．787、0．889、0．926，均超過0．7，滿足研究要求，如表2所示。效度方面，變量測項均由相關理論與現有文獻修訂而來，具有內容效度。所有因子載荷在P＜0．01均呈現統計顯著，具有較好的統計學意義，表明聚合效度較好。由表2可知，構建的因素相關系數均小于每個因素的平方根，表明區分效度較好。模型擬合方面，對變革、社會網絡遺忘、閑置資源、社會資本與自主創新行為測量模型進行驗證性因子分析（CFA），χ2＝201．23、CFI＝0．97、GFI＝0．89、NFI＝0．93、RMSEA＝0．07，表明模型整體擬合程度較好。

3．2模型分析與假設檢驗分層回歸模型結果如表3所示。其中，模型1只包括控制變量，模型2增加了觀念和流程變革、社會網絡遺忘、閑置資源、社會資本變量。研究結果表明，觀念和流程變革對自主創新行為具有顯著積極影響（β＝0．304，P＜0．01），假設1得到支持。社會網絡遺忘與自主創新行為具有顯著負相關關系（β＝－0．310，P＜0．01），假設2得到支持。模型3增加了社會網絡遺忘與社會資本之間互動效應，研究結果表明，社會網絡遺忘與社會資本間交互作用對自主創新行為效應不顯著，因而假設4未獲得支持。模式4使用觀念和流程變革與閑置資源互動效應替代模型3中遺忘與社會資本互動效應，研究結果表明，觀念和流程變革與閑置資源互動效應系數為正，且效果顯著（β＝0．146，P＜0．05），因而閑置資源加強了觀念和流程變革對自主創新行為的正向作用，假設3獲得支持。模型5包括所有變量，進行了穩健性檢驗，研究結果與上述模型結果高度一致，為假設1、2、3提供了額外支持。針對表3中模型4的研究結果，對不同程度閑置資源下，觀念和流程變革與自主創新行為之間的關系進行模擬，如圖1所示?？芍e置資源越多，觀念和流程變革與自主創新行為之間的正相關關系越強，即正斜率越陡。

4結果與討論

本文以戰略性新興產業領域193家樣本企業為研究對象，探究觀念和流程變革以及社會網絡遺忘對自主創新行為的影響，分析社會資本與閑置資源的調節作用。（1）觀念和流程變革對自主創新行為具有積極影響。通過觀念和流程變革，企業可有效避開組織內部舊知識與以往經驗的剛性約束，吸取新思路，采取先進流程與程序，提升創新能力。此外，觀念和流程變革對自主創新能力的積極影響可通過企業閑置資源進一步得到加強。（2）社會網絡遺忘與自主創新行為呈顯著負相關關系，從側面證實了Kleiner、Nickelsburg和Pilarski［7］關于遺忘導致勞動生產率損失的研究結論。本文側重于實證研究組織失去或中止供應商、客戶等外部利益相關者合作聯系對自主創新行為的負面影響。一些研究已指出，遺忘可能會導致積極結果，然而這些結論大多通過案例分析得出，還需更多其它樣本分析驗證其結論。例如，陳春花和金智慧研究認為，當組織處于需要動態性適應的競爭環境中時，組織主動遺忘的積極管理活動與組織績效的關系更強。本文完善了以往研究，采用大量樣本，測量了社會網絡遺忘如何對自主創新行為產生負面影響，拓展了遺忘研究視角，可提升對遺忘理論的相關理解。（3）關系型社會資本加劇社會網絡遺忘對自主創新行為負面影響的假設未獲支持。這意味著，無論關系型社會資本是否存在，社會網絡遺忘對自主創新的負面影響依然存在。一種解釋是，社會網絡遺忘最重要的負面影響是放棄從利益相關者獲取的社會認同與合作關系。然而，自主創新包括對未來的展望，過去積累的社會資本可能無法在社會網絡遺忘與創新之間發揮作用。另一種可能的解釋是，當企業試圖停止或忘記以往路徑依賴資源，如長期合作伙伴關系，社會網絡對自主創新行為的負面影響便顯現出來，而不管這種社會資本在過去是否已經積累。尤其是針對需要來自外部多樣化和新穎想法，以及外部資源支持的自主創新。一方面，以往研究發現，信任是關系型社會資本的核心，有利于合作伙伴之間知識轉移與分享；另一方面，一些學者提供了新的合作伙伴為創新提供信息的弱聯系。上述兩個方面組合起來使社會資本的調節作用變得微不足道。也就是說，社會網絡遺忘對自主創新行為的負面影響獨立于過去積累的社會資本水平。

5結語

本文分析了觀念和流程變革、社會網絡遺忘與自主創新行為之間的關系，并引入組織內部閑置資源、組織外部利益相關者的關系型社會資本作為調節變量，探究其發揮的作用，有利于深化對創新規律的認識，提高對組織遺忘的理解，將為企業自主創新能力塑造和創新行為實踐提供借鑒指導。對戰略性新興產業進行實證研究表明，變革觀念和流程有利于改進組織內部資源利用效率，進而提升自主創新，且閑置資源的使用能夠加強這種積極影響，而對于外部利益相關者關系型社會資本的中止或遺忘，將不利于創新。本文在樣本選擇方面仍有待進一步提升，雖然選取了湖北省部分高新區戰略性新興產業企業為研究對象，有效問卷回收率較高，但樣本選擇領域仍有待擴展，樣本企業數量也有待增加。此外，未來可對測量問項設計以及不同技術產業特點的關系差異性進行深入研究。

作者：許侃 張力 單位：華中科技大學 管理學院 湖北大學 商學院