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《品牌與標(biāo)準(zhǔn)化》2018年第1期

【摘要】在當(dāng)今社會中電子產(chǎn)品是必不可少的，各個(gè)行業(yè)、各個(gè)部門都要用到電子產(chǎn)品。隨著人們生活水平的提高，大眾對電子產(chǎn)品的要求也越來越高，電子產(chǎn)品的質(zhì)量是電子產(chǎn)品安全正常工作的保障，近年來，各地出現(xiàn)了許多手機(jī)、充電寶等電子產(chǎn)品的爆炸事件，這在一定程度上使得人們更加關(guān)注電子產(chǎn)品的質(zhì)量問題，電子產(chǎn)品的質(zhì)量也是各個(gè)生產(chǎn)廠家吸引顧客，提高市場占有率的法寶，因此提升電子產(chǎn)品質(zhì)量成為了生產(chǎn)廠家的關(guān)注重點(diǎn)。本文針對電子產(chǎn)品的質(zhì)量管理進(jìn)行分析，對電子產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素進(jìn)行歸納總結(jié)，并對其質(zhì)量控制方法進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】電子產(chǎn)品；質(zhì)量；影響因素；管理方法；控制

引言

電子產(chǎn)品與人們的生活息息相關(guān)，無時(shí)無刻不在影響著人們的工作和生活方式，它的出現(xiàn)大大地提高了人們的工作效率和生活質(zhì)量，如手機(jī)的出現(xiàn)讓人與人之間可以隨時(shí)溝通交流，電腦的出現(xiàn)讓人們的工作效率大大提高，再比如電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、打印機(jī)等電子產(chǎn)品均成為人們工作、生活中的必需品。在當(dāng)今快節(jié)奏的社會中，大眾對電子產(chǎn)品提出了更高的要求，其質(zhì)量更是成為了人們關(guān)心的話題。電子產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到產(chǎn)品本身的使用壽命、使用安全等，因此，電子產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作不僅是電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的重要環(huán)節(jié)，也是社會發(fā)展的客觀需求。

1.電子產(chǎn)品質(zhì)量影響因素

電子產(chǎn)品的本身構(gòu)造復(fù)雜、工序繁多，而且每個(gè)工序由不同的技術(shù)人員操作，這就使得電子產(chǎn)品的質(zhì)量會受到生產(chǎn)組裝設(shè)備、制造技術(shù)人員、制造材料等因素的影響，其具體包括如下幾個(gè)方面：（1）生產(chǎn)設(shè)備因素電子產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備是電子產(chǎn)品制造過程中必須的工具，設(shè)備的優(yōu)良是電子產(chǎn)品制造工藝的決定性因素，好的制造設(shè)備不僅能夠提高生產(chǎn)效率，還能保障產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量？使產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量得到保障，好的設(shè)備能夠使電子產(chǎn)品的精度達(dá)到要求，同時(shí)不會因出現(xiàn)磨損等問題而導(dǎo)致產(chǎn)品不合格，并且可以提高生產(chǎn)效率，因此，生產(chǎn)設(shè)備對電子產(chǎn)品的影響是非常顯著的。（2）生產(chǎn)材料因素電子產(chǎn)品的生產(chǎn)材料的優(yōu)劣是產(chǎn)品自身質(zhì)量的決定性因素，沒有優(yōu)良的生產(chǎn)材料，再好的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)人員都沒辦法制造出高質(zhì)量的電子產(chǎn)品。電子產(chǎn)品的用途不同，對生產(chǎn)材料的要求也不同，電子產(chǎn)品的精密程度、使用環(huán)境、工作壽命等是電子產(chǎn)品用料的依據(jù)，如果生產(chǎn)材料在某些參數(shù)上達(dá)不到電子產(chǎn)品的要求，就無法制造出合格的電子產(chǎn)品。（3）生產(chǎn)技術(shù)人員因素電子產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)人員的專業(yè)技能水平、操作熟練度、專業(yè)知識、責(zé)任感等都會對電子產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。生產(chǎn)人員應(yīng)該嚴(yán)格遵循生產(chǎn)的技術(shù)規(guī)范和流程、工作仔細(xì)認(rèn)真、具備較好的專業(yè)技術(shù)水平以及善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題，才能避免操作人員對電子產(chǎn)品質(zhì)量造成的影響。

2.電子產(chǎn)品質(zhì)量管理方法與控制

2.1零件加工控制

電子產(chǎn)品是由相應(yīng)的零件組成的，各個(gè)零件的質(zhì)量不僅影響了電子產(chǎn)品的裝配質(zhì)量，還對產(chǎn)品的整體性能和指標(biāo)有重要的影響。零件是由原材料直接加工而成的，零件加工的原材料、加工設(shè)備、加工技術(shù)人員、加工環(huán)境等都是零件加工質(zhì)量的影響因素。首先，加工人員需要對零件的原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，保證原材料的質(zhì)量符合零件的各項(xiàng)指標(biāo)；其次，在加工設(shè)備的選擇上，要根據(jù)零件對精密度的要求來進(jìn)行，也可以進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn)，保證加工設(shè)備制造出來的零件能夠達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)；再次，選擇專業(yè)技能水平較高的加工人員，在加工過程中嚴(yán)格按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加工，在加工成型后對零件的批次、數(shù)量等進(jìn)行詳細(xì)的記錄，以便于零件的抽樣檢查；最后，嚴(yán)格選用科學(xué)的方法，對零件進(jìn)行抽樣檢查，最大程度上反映出零件的合格情況，保證通過抽樣檢查的相應(yīng)批次的零件符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對于不合格零件要進(jìn)行相應(yīng)的檢測評估，根據(jù)零件的達(dá)標(biāo)情況作出讓步接收活返工意見，返工的零件需要由相應(yīng)的部門跟進(jìn)，最后檢測返工零件質(zhì)量情況。

2.2裝配控制

電子產(chǎn)品是由各個(gè)零件裝配而成的，產(chǎn)品的各項(xiàng)功能都是各個(gè)零件功能的整合，因此零件的裝配質(zhì)量控制是必要的，裝配出錯(cuò)或者達(dá)不到相應(yīng)的要求都會影響電子產(chǎn)品的使用。裝配控制環(huán)節(jié)最重要的是避免裝配差錯(cuò)，因此要對各個(gè)零件進(jìn)行明確地標(biāo)識，對裝配進(jìn)行詳細(xì)地說明，以防止裝配過程中出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，造成電子產(chǎn)品的質(zhì)量問題，影響正常使用。在電子產(chǎn)品所有零件裝配過程中以及裝配完成之后都需要進(jìn)行相應(yīng)的檢驗(yàn)，對于裝配完成后不便于檢查的零件需要在裝配時(shí)就進(jìn)行檢驗(yàn)。作為裝配控制的重要環(huán)節(jié)，裝配檢驗(yàn)工作是為了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的，因此在發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)該及時(shí)返工重新裝配。

2.3調(diào)試控制

調(diào)試是在電子產(chǎn)品裝配完成后進(jìn)行的一項(xiàng)工作，是用相應(yīng)的檢測儀表按照一定的方法來對產(chǎn)品的各個(gè)零部件進(jìn)行調(diào)整和測試的，并依照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)試產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)。調(diào)試不僅要對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)還要針對產(chǎn)品的各種不足之處采取相應(yīng)的處理措施。調(diào)試工作可以采取分級的原則，如單個(gè)電路板、單元組件、整機(jī)等三級調(diào)試等。在調(diào)試完成后再進(jìn)行相應(yīng)的試驗(yàn)，一次發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

2.4包裝控制

電子產(chǎn)品包裝控制是質(zhì)量控制中的最后一環(huán)，也是非常重要的一環(huán)，包裝控制就是要使產(chǎn)品在運(yùn)輸搬運(yùn)工程中避免各種物理損傷，使產(chǎn)品能夠完好、順利地運(yùn)輸，同時(shí)還能對產(chǎn)品的品牌進(jìn)行宣傳。包裝工序分為轉(zhuǎn)序包裝和最終產(chǎn)品包裝。轉(zhuǎn)序包裝就是一個(gè)組裝工序完成后，再轉(zhuǎn)入下一個(gè)工序時(shí)進(jìn)行的包裝。在這個(gè)包裝過程中，要注意避免對零部件的損傷，而最終產(chǎn)品包裝則是整個(gè)產(chǎn)品組裝完成后進(jìn)行的包裝，其又分為外包裝、內(nèi)包裝和中包裝等環(huán)節(jié)。包裝控制是針對產(chǎn)品的特點(diǎn)制定相應(yīng)的包裝方案，保證產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的安全性。

3.結(jié)論

電子產(chǎn)品的質(zhì)量管理貫穿了產(chǎn)品從零件加工到產(chǎn)品包裝整個(gè)過程，電子產(chǎn)品質(zhì)量控制是由每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制決定的。對電子產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量控制，對保證產(chǎn)品質(zhì)量起到了非常重要的作用，在今后還需要對不同的控制環(huán)節(jié)進(jìn)行深入的研究，以不斷提升電子產(chǎn)品質(zhì)量。

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作者：張舒怡 單位：天水天光半導(dǎo)體責(zé)任有限公司