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《輕工標準與質量雜志》2015年第一期

1加強依法管理，提升檢測水準

在我國，雖然產品質量認證檢測的考核規范是依據《計量法》所制定的，但在實際使用中，不同體系的各級檢測機構卻因為自身情況、觀念乃至習慣，而添加了眾多形式主義內容，這使得我國質保體系的運轉阻力重重，質保體系不斷出現滑坡現象。為有效改善這一現象，首先必須確保各級質監機構有一個正確的質監指導理念，即通過質監工作，為商品市場的有序運行和社會大眾的生命健康提供提供切實保障。其次，為確保質監工作的高效、高質，國家應依據市場需求制定統一的質量檢查工作規范，規定各級檢測部門必須每月對其各類檢測、衛生環境、設備保養等工作進行系統的整理、總結及記錄工作，并對各類報告中是否存在不足進行檢查，一旦發現立即予以糾正；同時每年年末還應再進行一次年終檢查，對各月記錄進行仔細檢查，確保無漏、重、錯的現象出現。再次，組織專人對已有的《質量管理手冊》進行修繕，確保其可以滿足新形勢下的新要求，并對照《質量管理手冊》增補相應的說明手冊，從而確保檢測的每一個環節都有據可查、有章可依，有效避免人為因素導致的檢測不規范行為。最后，通過多種途徑，增強對全員質量意識的培養，使所有檢測人員想做好且能做好質量檢測工作。淺析如何做好產品質量監督工作。

2提升質量保證措施的有效性

為使質量保證體系能正常運行，需要摒棄傳統管理制度的缺陷。傳統管理有兩個顯著缺陷，一是奉行“救火”方式，而不顧之前的預防；二是管理不規范，總想走捷徑。這種管理制度容易造成員工素質較低，不認真對待和處理相關事件。因此要強化管理人員的質量意識，使其深刻認識到質量保證體系的重要性，從而自覺擔負起在質量保證體系運行中的責任。隨著檢測技術的進步和產品種類的增多，《質量管理手冊》難免出現一些與現實不符的內容，需要進行改進。

質量保證工作較質量策劃、質量糾正和預防措施要求要高，難度也高。單以糾正來說，不應僅僅定位到“糾正”的結果，而且要明白“為什么糾正”，這樣就有依據制定方案進行驗證。通過對《質量管理手冊》中的不適用條款進行改進，質量檢測水平也會不斷上升。在當今的競爭環境下，檢測機構不斷增多，客戶對檢測水平的要求提高，這就要求我們不斷改進質量檢測方式、不斷創新質量檢測方法、不斷改善服務模式，從而提高質量檢測的效果。

3確保原始記錄和報告單填寫完整和真實

檢測過程中應做好詳細的原始數據記錄，記錄一定要及時、完整和真實。原始記錄是檢測報告內容的一部分，檢測報告是能夠體現產品質量真實性的客觀憑證，也能夠展示產品質量檢測工作完成的程度，檢測質量的高低與檢測報告的內容息息相關。

另外，應對有關單位宣傳產品質量監督工作的具體政策和相關條例，督促他們執行和貫徹落實這些政策和方針。檢查企業需要開展的質量監督工作，按照產品標準進行監測，督促其產品檢驗制度和質量管理制度的進一步完善。

作者：孫世飛單位：河北省鹽山縣質量技術監督局