前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)會議方案文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
一、接待時間
20__年_月_日—_月_日
二、接待地點
接送機地點:__
下榻酒店:___
會議地點:__大酒店會議廳
三、接待對象
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員
總負責:接待辦
跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組
五、接待前期準備工作
1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間
2.食宿安排,提前預定
3.迎接車輛安排
4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5.相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作
六、機場接待
1.機場一層到達廳內(nèi)設接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎__貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1.8_0.5_0.75).接待組由此將客人集中帶出乘車.
2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80_180cm以下易拉寶).
3.由服務科按照按正常要客接待程序接待.
4.對于重要領(lǐng)導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接.
硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條??
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備,確定房間住宿安排.
2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照.
3.進入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間.
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間.餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務.
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進行用餐.由客房服務人員進行相關(guān)服務.
2.餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務.
九、會議前的籌備工作
1.選擇會議廳.根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模.
2.會場布置.根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅.門口張貼歡迎和慶祝標語.可在會場內(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽.桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一
3.會議前的接待禮儀.提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作.
4.會前檢查.提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全.
十、會議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位__貴賓蒞臨我公司考察指導”
2.會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,__可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料.
3.聯(lián)系陪同人員,講解員.根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關(guān)人員
4.領(lǐng)導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座.
十一、座談
1.企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)
2.技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動)
3.會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)
4.拍照(依重要程度,進行拍照留檔)
5.攝像(依重要程度,進行攝像留檔)
十二、會后服務準備
做好會后服務的準備.提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備.會后用車在會議結(jié)束前妥善安排.
商務會議禮儀接待方案
接待前準備:
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導游人員,
旅游景點,旅游途中就餐點。
一、會議概況:
(一)會議時間:2xx-1-1至2xx-1-12
(二)會議地點:柳州飯店
地址:柳州飯店
電話:xxxxxxxxxx
聯(lián)系人:賈xx
(三)參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責人,
二、活動日程(見日程安排表)
三、工作分工
成立會議籌備領(lǐng)導小組
組 長:賈xx
副組長:胡xx
領(lǐng)導小組下設辦公室,負責人xxx,具體負責整個會議期間的各項工作。
成員單位:分公司人事部 公關(guān)部
辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組
負責人:韋xx
成 員:秘書處有關(guān)人員
職 責:
1.領(lǐng)導講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務組
負責人:歐xx
成 員:總務處有關(guān)人員
職 責:具體負責請領(lǐng)導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負責人:胡xx
(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。
(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責人:毛xx
1月1日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。
具體分工:負責人自行安排
3.紀念品
負責人:賈xx
(1)準備給白紀念品1份,以表感謝。
4.住宿
負責人:賈xx
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店??偞戆才艈为氉∫粯藴书g,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。1日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
(1)游覽。
責任人:麥xx
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。
責任人:韋xx
負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代
表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道
責任人:麥xx
(1)負責會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責任人:歐xx
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
會活動日程安排
商務會議禮儀接待方案示例
客戶接待:
簡介:以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系,此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展,加強服裝設計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
一、來訪人員基本情況:
略
二、接待小組人員:
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節(jié)等。
三、接待日程安排:
表格略
四、落實工作人員:
由總經(jīng)理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買,公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負責;會場所需設備由公司技術(shù)人員負責。
五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設計與布臵:
1、環(huán)境布臵為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺:會議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風,會前調(diào)試完好。
附件:
接待中具體禮儀:
1、握手禮儀:
(1)握手的順序:
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應是前者先伸手;在男士與女士之間,應是女士先伸手;在主賓之間,應主人先伸手,客人再伸 手相握。但客人辭行時,應是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當別人不按慣例已經(jīng)伸出手時,應立即回握,拒絕握手是不禮 貌的。
(2)握手的方法:
雙方在介紹之后,互致問候時,待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸 直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應當空 著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示專一,用力適當不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長,一般以 3~5秒為宜;男性與女性握手時,男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀:
(1)遞接名片:
一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。
遞送名片時,應面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著,應起身或欠身遞送,遞送時應說“我叫×××,這是我的名片,請多關(guān)照。”這類的客氣話。
接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當即請教,隨后將對方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。
商務會議禮儀接待方案相關(guān)文章:
1.商務會議接待禮儀的方案
2.商務接待迎接客人的禮儀和注意事項
3.商務會議接待禮儀培訓的流程
一、會議時間:6月 17 日(星期一) 上午 9:30
二、會議地點:政府會議室
三、參會人員:
1. 鎮(zhèn)領(lǐng)導:;
2. 鎮(zhèn)2019年中考考委員會全體人員:鎮(zhèn)黨委()、鎮(zhèn)政府()、財政()、市場監(jiān)督管理局()、中心校()、醫(yī)院()、派出所()、供電所()、電信公司()
3. 中心校:全體成員
4. 相關(guān)學校校長:中學
四、會議議程:
會議由 同志主持
1. 同志宣讀 ;
2. 同志就 2019年中考工作作情況匯報;
3. 派出所、市場監(jiān)督管理局、醫(yī)院、電力公司作表態(tài)性發(fā)言;
4. 同志講話。
五、準備工作:
1. 政府辦負責統(tǒng)籌領(lǐng)導參加會議及會議統(tǒng)籌;
2. 同志講話初稿; 負責提供 同志主持詞;會場布置,負責資料印發(fā)、簽到、記錄等會務工作;