前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)醫(yī)院后勤考察報(bào)告文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來(lái)啟發(fā)，助您在寫(xiě)作的道路上更上一層樓。

第1篇

1 基建工作中的規(guī)范化和程序化管理

醫(yī)院基建管理工作具有一定的特殊性和規(guī)律性，它的特殊性表現(xiàn)在它是多種專(zhuān)業(yè)的綜合管理，它的規(guī)律性表現(xiàn)在它必須依照程序化，規(guī)范化進(jìn)行管理。

首先，要建立健全醫(yī)院基建管理的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，通過(guò)規(guī)章制度使得事有人管、活有人干、人盡其責(zé)，建立多項(xiàng)周密的管理制度，通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證工作的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了制度化建設(shè)，為基建管理工作的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。其次，通過(guò)規(guī)范基建管理過(guò)程中的各種職責(zé)和行為，加大對(duì)基建工作的規(guī)范管理，要求各科室，各職能部門(mén)明確自己的職責(zé)范圍，做到層層檢查落實(shí)，不相推諉，明確各科室的責(zé)任范圍，各科室的各項(xiàng)工作也須要落實(shí)到每一個(gè)人的身上，定崗定責(zé)，同時(shí)也需要各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行協(xié)作。最后，在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上加強(qiáng)基建工作的程序化管理，基建工程從征地報(bào)建審批設(shè)計(jì)施工使用維修等階段是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蚧^(guò)程，甚或在每一個(gè)階段都有一定的工作程序。這就要求我們每一個(gè)基建工程管理者都必須依法辦事，依照程序辦事，程序化管理必須樹(shù)立和加強(qiáng)預(yù)測(cè)管理理念，在成本、資源、市場(chǎng)等多方面納入現(xiàn)代管理的意識(shí)，使得基建工作的管理體現(xiàn)出前瞻性和超越性，使得建筑單體讓患者和家屬感受出溫馨的內(nèi)涵，在診治過(guò)程中體驗(yàn)到優(yōu)越又便捷的現(xiàn)代氣息。

基建管理工作還必須注意工作中的流程化管理，流程化體現(xiàn)在對(duì)各工作工序的交接、銜接、延續(xù)等具體工作實(shí)施環(huán)節(jié)中，我們?cè)诠ぷ髦性?jīng)走過(guò)類(lèi)似于邊設(shè)計(jì)、邊施工、邊籌資等這種基建管理彎路，這些做法違背了基建管理內(nèi)在的程序管理規(guī)律，是工程項(xiàng)目在成本、投資、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)均出現(xiàn)不同程度缺陷，給使用帶來(lái)了很大的影響。只有堅(jiān)持流程化管理，才能最大限度減少工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的不必要浪費(fèi)，是項(xiàng)目更趨科學(xué)合理化。

基建管理工作中還要避免幾個(gè)誤區(qū)，一是基建決策的盲目和隨意性，工程項(xiàng)目在定項(xiàng)投資決策前是很重要的，要廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)并尋求專(zhuān)家的討論調(diào)查，管理者不可脫離現(xiàn)實(shí)，尤其是基建管理領(lǐng)導(dǎo)層切忌盲目決策，如果決策失誤了，那會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題，環(huán)境影響問(wèn)題，成本支出問(wèn)題等將會(huì)很大制約醫(yī)院后勤系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；二是控制管理措施不力，多數(shù)醫(yī)院都有自己的管理制度，但在管理制度的執(zhí)行，檢查，監(jiān)督及實(shí)效性方面缺乏強(qiáng)有力的措施和有效方法，容易造成管理無(wú)奈的尷尬狀況。

2 廉政自律，杜絕基建工作中的腐敗行為

基建工作是一個(gè)敏感工作，基建管理部門(mén)是一個(gè)敏感工作部門(mén)，因?yàn)樗婕傲隋X(qián)、財(cái)、物等敏感因素，這就要求基建管理者潔身自好，做好基建管理工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，使使腐敗行為無(wú)扎根的土壤。

要在思想上樹(shù)立一心為公的思想品德，時(shí)刻不要忘記黨紀(jì)，國(guó)法和職業(yè)道德對(duì)我們的要求，正確處理好國(guó)家、集體、個(gè)人之間的關(guān)系，從思想深處認(rèn)識(shí)到腐敗所帶來(lái)的危害，認(rèn)識(shí)到商業(yè)賄賂所帶來(lái)的嚴(yán)重后果，通過(guò)學(xué)習(xí)、報(bào)告、錄像等警示教育，經(jīng)常性的教育和提醒基建管理者廉政自律，要把奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、管理意識(shí)貫穿到工作管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，從思想源頭杜絕腐敗行為的溢生。

加強(qiáng)工作的透明度。基建管理層次多，涉及面廣，從立項(xiàng)論證，構(gòu)建，設(shè)計(jì)，施工，設(shè)備等各個(gè)環(huán)節(jié)尤其是招標(biāo)和材料采購(gòu)等都容易為商業(yè)賄賂提供條件，為腐敗創(chuàng)造環(huán)境。在這種情況下，在堅(jiān)持依法嚴(yán)格按照程序辦事的前提下，要采取嚴(yán)密、有效的措施來(lái)加大基建管理工作的透明度，我們?cè)诠ぷ髦胁扇×藳Q策民主化、實(shí)施公平化、監(jiān)督法制化、責(zé)任清晰化等陽(yáng)光措施，使基建管理工作透明度大為增加，在項(xiàng)目的立項(xiàng)論證方面廣泛征集各方意見(jiàn)，在專(zhuān)家論證，調(diào)研的基礎(chǔ)上做到公開(kāi)化，使項(xiàng)目從資金、條件、效益等方面都科學(xué)合理，切實(shí)可行；在設(shè)計(jì)招標(biāo)，施工招標(biāo)以及設(shè)備材料招標(biāo)等方面，在信息、文件制度、隊(duì)伍考察、設(shè)備材料考察、考察報(bào)告的確定，隊(duì)伍及設(shè)備的確定等各個(gè)環(huán)節(jié)堅(jiān)持按計(jì)劃，按程序辦事，使基建監(jiān)理、審計(jì)、紀(jì)委、財(cái)務(wù)、醫(yī)務(wù)等各個(gè)部門(mén)均有人參與，在重大問(wèn)題上不遷就，不照顧，公開(kāi)透明，使腐敗行為無(wú)立身之處。

3 提高工程質(zhì)量，做好后勤服務(wù)保障工作

工程質(zhì)量是基建工作的生命線(xiàn)，醫(yī)院基建工作的根本目的就是為醫(yī)療、科研和職工提供適用、安全、美觀、舒適的各類(lèi)用房及相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，檢驗(yàn)基建工作成效的重要指標(biāo)就是工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，做好工程質(zhì)量對(duì)于發(fā)揮工程投資效益，提升基建管理聲譽(yù)具有十分重要的作用。

第2篇

醫(yī)學(xué)技術(shù)評(píng)估的內(nèi)容與方法 董恒進(jìn)，陳英耀，呂軍

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)評(píng)估中的幾個(gè)倫理學(xué)問(wèn)題 達(dá)慶東

醫(yī)療質(zhì)量督查對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的影響 王杰寧

我院縮短平均住院日的情況和體會(huì) 馬曉偉，李繼光，史玉環(huán)

幾種常見(jiàn)皮膚病住院質(zhì)量分析 張國(guó)毅，彭玉蘭，金小惠

對(duì)上海市區(qū)縣以上醫(yī)院平均住院日的分析和評(píng)價(jià) 陳曉勤，王敏怡，高恪

關(guān)于醫(yī)院病理送檢情況的調(diào)查與思考 王亞平，金玉，王志剛

膽管結(jié)石病人平均住院日分析與建議 朱云峰，季高琪

試論醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化的環(huán)境條件 季惠斌

醫(yī)院后勤服務(wù)衽總金額承包改革的績(jī)效評(píng)價(jià) 周兆明

談醫(yī)療廢棄物管理中的問(wèn)題及對(duì)策 刁兆光

醫(yī)院代金券使用管理辦法 崔明遠(yuǎn)

我院衽總量控制 結(jié)構(gòu)調(diào)整的措施 羅一凡

口服脊髓灰質(zhì)炎液體疫功項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià) 陳英耀，陳潔，呂軍

湖沼地區(qū)血吸蟲(chóng)病防治成本分析 信亞?wèn)|，陳潔，羅春燕

從社區(qū)醫(yī)療的實(shí)踐探討健康促進(jìn)的途徑與發(fā)展 田淑琴

醫(yī)院床位利用模型的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià) 胡德奎，朱士俊，王曉鐘

技術(shù)專(zhuān)家當(dāng)院長(zhǎng)的利弊 孫樹(shù)源

性傳播疾病的管理 王懷秀，劉建榮，周安方

加強(qiáng)老年疾病防治工作的措施 詹鷹，初兆榮

醫(yī)院在崗位練兵中應(yīng)把握的四個(gè)問(wèn)題 李京力，王立平，尹晉雯

談深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 鄭道博，陳耀平，魏萍

關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作的探討 唐明生

整體護(hù)理實(shí)施中的難點(diǎn)與對(duì)策 朱曉燕，張玲娟

整體護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的做法 陳欣怡，周素鮮，馬繼紅

提高軟護(hù)理技能的思考和實(shí)踐 劉雪琴，周佳，周宗芳

從門(mén)診患者咨詢(xún)內(nèi)容看護(hù)理管理趨勢(shì) 張曉明，徐超，肖梅

衛(wèi)生扶貧要講實(shí)效 韓樹(shù)堂

鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校衛(wèi)生工作的做法與體會(huì) 王獻(xiàn)安，王連文

提高基層中醫(yī)院的理代化意識(shí) 周明易

面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的思考 肖蓬，張正華

臨床教學(xué)工作中醫(yī)德教育存在的問(wèn)題及對(duì)策 劉愛(ài)中，賈氫，石可誠(chéng)

上海基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行股份合作制的現(xiàn)狀 趙丹丹，張剛，陳曉明

我院人事管理改革的探討 趙鳳喜

深化醫(yī)院改革的幾點(diǎn)思考 羅桂技，徐焱成

我市職工醫(yī)療保障制度的實(shí)踐與改進(jìn) 張亮金，陳桂芳

整形美容外科病人的心理特征與對(duì)策 張華昌，王光升

醫(yī)療保險(xiǎn)制度的社會(huì)心理調(diào)查 項(xiàng)揚(yáng)，路薇，龔方方

實(shí)施醫(yī)療保險(xiǎn)制度后醫(yī)院面臨的問(wèn)題和對(duì)策 史金蘭

山區(qū)"二甲"醫(yī)院院長(zhǎng)素質(zhì)調(diào)查 譚峰源

軍隊(duì)醫(yī)院參與社會(huì)大病醫(yī)療統(tǒng)籌的做法 劉向真，張念華，安莉莉

淺議醫(yī)院自身放射衛(wèi)生防護(hù)管理 王力平，劉亞玲

病理科在綜合醫(yī)院中的作用 張振國(guó)，徐苗厚，于孫浩

加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院藥劑工作管理

對(duì)高學(xué)歷人員培養(yǎng)教育需要重視的幾個(gè)問(wèn)題 孫方敏

地市醫(yī)院對(duì)進(jìn)修教學(xué)的管理 張永，黃群平，王曉南

對(duì)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部測(cè)評(píng)的思考 李彥兵，韓同喜，王甜

醫(yī)院綜合效益十年縱向評(píng)價(jià)及分析 溫星來(lái)，馮偉勛，韋素芬

提高對(duì)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃工作的認(rèn)識(shí) 常文虎

影響醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的因素分析 張多來(lái)，王秀娥，李遇春

加強(qiáng)醫(yī)療安全管理 防范醫(yī)療缺陷 鹿均先，張道義

67所醫(yī)務(wù)室衛(wèi)生資源和服務(wù)調(diào)查 姚仲玲，孔若玫

我院職工門(mén)急診用藥管理的做法 劉國(guó)祥，李書(shū)章，楊孝忠

加強(qiáng)門(mén)急診管理的做法 趙金相，魏海龍，吳鳳祥

對(duì)意外傷害病人實(shí)施責(zé)任制急救的效果 黃抗美，王志海，王炳臣

對(duì)醫(yī)德的自我評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)差異的探討 南京醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院黨委

自我護(hù)需求的應(yīng)用進(jìn)展 磨琨

縣醫(yī)院護(hù)理管理中的問(wèn)題及對(duì)策 劉素貞

淺談護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化管理 李培霞

談減少病房護(hù)士的非護(hù)理時(shí)數(shù) 陳李麗

意大利醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理模式及特點(diǎn) 張鐸，胡翔

北京市人口老齡化趨勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展研究 肖蓬，張正華

淺論社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 甘筱華，石永發(fā)，劉光遠(yuǎn)

1 000名老年人衛(wèi)生服務(wù)需求及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)意向研究 申一帆，李曼春，張宏星

對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的幾點(diǎn)思考 楊懷杰

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范管理的探討杜雪平 張曉林，劉靜

對(duì)醫(yī)院實(shí)施醫(yī)藥分開(kāi)管理和分別核算的分析 卞正鵬

深化醫(yī)院改革的幾點(diǎn)思考 黃幸青

我院試行后進(jìn)淘汰制的做法和體會(huì) 白建華，馬俊

對(duì)醫(yī)院管理體制當(dāng)前存在問(wèn)題和改革的思考 全鈺平

我院適應(yīng)改革需要調(diào)整功能的做法 朱元春，張愛(ài)華

談醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的管理 林峰

醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革對(duì)我院的影響與對(duì)策 郭建偉，聶銀龍，盧宛中

試論醫(yī)院審計(jì)工作 陳杰

醫(yī)院的成本管理與決策 嚴(yán)伯榮

對(duì)用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法處理醫(yī)療糾紛的不同見(jiàn)解 陳栓青，王松芳

醫(yī)院如何選好HIS產(chǎn)品 漸楓

醫(yī)患關(guān)系的法學(xué)分析 李東曉，楊天存，陳會(huì)敏

依法維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)權(quán)益的探討 王云虹

醫(yī)院應(yīng)設(shè)立法律顧問(wèn)制度 張威廉，羅小慶

關(guān)于醫(yī)院后勤工作社會(huì)化的幾點(diǎn)思路 周兆明

組建醫(yī)用被服洗滌中心的做法與體會(huì) 龍盱西，臧繼全，丁森

強(qiáng)制戒毒的方法與管理 羅詩(shī)彬，劉庚卯，楊杏弟

自愿戒毒管理的自身建設(shè) 王鎖柱，郭慶玲，楊征

臨床藥房的現(xiàn)狀與未來(lái) 周筱青，任浩洋

上海涉外醫(yī)療市場(chǎng)供求矛盾及對(duì)策分析 祝延紅，夏葳，陳新樂(lè)

社會(huì)公眾急救培訓(xùn)和組織管理 費(fèi)國(guó)忠

廣西百余所醫(yī)院急診科存在的問(wèn)題和建議 唐召力

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上Medline數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索 任成梅，張夢(mèng)生

《中華醫(yī)院管理雜志》1998年引文概況分析 呂軍，高維平

建國(guó)以來(lái)醫(yī)院管理的歷史經(jīng)驗(yàn) 董炳琨

我區(qū)衛(wèi)生改革的問(wèn)題與對(duì)策 錢(qián)頤，朱永俊，林萍

基層醫(yī)院改革的思路與實(shí)踐 何敏

開(kāi)展整體醫(yī)療服務(wù)的做法 鐘麟，韋福康

醫(yī)藥分開(kāi)核算分別管理后藥劑科工作的探討 高業(yè)棟，周述香

談醫(yī)療保障制度改革對(duì)醫(yī)院的影響與對(duì)策 劉忠奇

對(duì)大醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員合理流動(dòng)的思路 黃建明

提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量 培養(yǎng)高素質(zhì)人才 姚軍，袁云娥，夏蕾

對(duì)進(jìn)修醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn)與管理 張居洋，郭大斯

談醫(yī)學(xué)查新人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求 黃正東，高月，曾艷彩

談我院臨床教學(xué)工作的體會(huì) 牛敏國(guó)，張國(guó)梁

談院長(zhǎng)辦公室工作人員的素質(zhì)要求 丁書(shū)琴，黃建明，何麗華

加強(qiáng)技術(shù)引進(jìn) 促進(jìn)科技進(jìn)步 張秀芬，張京敏，梁紅

完善醫(yī)院科技管理 提高臨床科研水平 孫自敏，陳昆洲，張?zhí)m海

科研課題半途而廢的原因及對(duì)策 徐海濤，魏海龍，劉東會(huì)

醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化的思考 諸葛立榮

社會(huì)評(píng)議行風(fēng) 促進(jìn)醫(yī)院建設(shè) 譚申生，李維維，林發(fā)雄

實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制 發(fā)揮黨的政治核心作用 王秀蘭

談老年病人的心理護(hù)理 瞿延利

影響精神科青年醫(yī)護(hù)人員生活質(zhì)量的因素與對(duì)策 馬建東，王志敏，孫敏

臨床醫(yī)師抗生素知識(shí)的調(diào)查分析 苗小平，王英保，何權(quán)瀛

社區(qū)人群多因素流行病學(xué)調(diào)查樣本的設(shè)計(jì)與實(shí)施 吳惠杰，湯哲，項(xiàng)曼君

105例醫(yī)療糾紛淺析 王勇

中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)赴港考察報(bào)告 董炳琨，張仲明，江耘

醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力作用機(jī)制初探 高岱峰，王向東，張鷺鷺

論醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步對(duì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用 白常凱，王向東，張鷺鷺

非營(yíng)利性區(qū)醫(yī)院建設(shè)的思考 何國(guó)斌

衛(wèi)生人力資源層次界定的定性研究 邢茂迎，張鷺鷺，陳堯忠

醫(yī)院大型醫(yī)用設(shè)備利用效率現(xiàn)況分析 肖海汀，張鷺鷺，王向東

醫(yī)院院長(zhǎng)應(yīng)強(qiáng)化的十個(gè)意識(shí) 許蘋(píng)，王向東，張鷺鷺

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)之道 高居忠

適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求 搞好結(jié)構(gòu)調(diào)整 吉琳

醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類(lèi)管理的幾個(gè)問(wèn)題探討 周良榮

營(yíng)銷(xiāo)觀念與醫(yī)院管理 溫佰勝

對(duì)縣級(jí)醫(yī)院發(fā)展的幾點(diǎn)思考 申敖齊

營(yíng)利性醫(yī)院的產(chǎn)業(yè)性?xún)?nèi)涵及其負(fù)面影響 黎東生，許少英

論新形勢(shì)下醫(yī)院門(mén)急診的地位與作用 王耕晨，劉敏，肖湘泉

淺談門(mén)診工作人員的觀念 李自立

建立大城市區(qū)域性創(chuàng)傷急救網(wǎng)絡(luò)的意義和實(shí)踐 程傳苗，黃偉燦，孟垂祥

試論合理用藥咨詢(xún)門(mén)診的開(kāi)設(shè)及其功能 浦金輝，宋述強(qiáng)

門(mén)診患者候診需求的調(diào)查分析與對(duì)策 李曉瀅，王渭蓮，梁紅

兒童腎病綜合征醫(yī)院感染調(diào)查分析 李曉紅，郭麗鈞，蔣玉麟

腦外科手術(shù)感染專(zhuān)率監(jiān)測(cè)結(jié)果分析 孫玉蘭，鄭友，俞月琴

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀及其對(duì)策 楊玲明

綜合醫(yī)院病理科醫(yī)院感染控制的基本方法 張?jiān)茤|，茍正權(quán)，何以瑚

加強(qiáng)醫(yī)院消毒劑質(zhì)量管理的探討 王鮮平，曹力，段紅

建設(shè)醫(yī)院信息系統(tǒng)的問(wèn)題與對(duì)策 黃江華

醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)要與醫(yī)院改革相適應(yīng) 王虹，勵(lì)建安，唐曉玲

當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作的特點(diǎn)和方法 史百高，黃松華

思想政治工作在人事制度改革中的作用 朱有志

建立護(hù)理科研基金的實(shí)踐與思考 王建榮，韓忠福，牛小林

中醫(yī)院護(hù)理信息管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策 范德蘭，劉繼芬

72所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院456名醫(yī)生書(shū)面知識(shí)考試成績(jī)分析 王光榮，江明，龔幼龍

在農(nóng)村開(kāi)展農(nóng)民醫(yī)療保險(xiǎn)勢(shì)在必行 李東輝

上海市盧灣區(qū)社區(qū)特困老人醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)救助研究 孫才堅(jiān)，徐靜罡，周裕智

醫(yī)院實(shí)行量化管理的實(shí)踐與思考 王峻

第3篇

摘 要 隨著我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，醫(yī)院面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要想不斷提高自身經(jīng)營(yíng)管理水平和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須強(qiáng)化內(nèi)部管理。本文從構(gòu)建科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制、信息化建設(shè)方面提出如何激發(fā)員工的工作熱情，推動(dòng)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 財(cái)務(wù)管理 激勵(lì)

隨著我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷引入，醫(yī)療市場(chǎng)逐步放開(kāi)，目前已形成競(jìng)爭(zhēng)激烈的多方辦醫(yī)格局。要想在競(jìng)爭(zhēng)夾縫中求生存，謀發(fā)展，必須依靠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)濟(jì)管理，促進(jìn)醫(yī)院管理的規(guī)范化，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)參與競(jìng)爭(zhēng)的能力。

為更好地實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展，醫(yī)院必重視如下方面的管理建設(shè)。

一、構(gòu)建科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制

建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ篮陀行У膮f(xié)調(diào)與合作體系，形成科學(xué)的決策、執(zhí)行、監(jiān)督機(jī)制。

董事會(huì)作為醫(yī)院的決策中心，主要負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策和重大資本運(yùn)營(yíng)決策：（1）制訂中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和重大投資項(xiàng)目方案；（2）決定設(shè)立相應(yīng)的董事會(huì)工作機(jī)構(gòu)和基本管理制度；（3）制定年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、收益分配及虧損彌補(bǔ)方案；（4）決定董事會(huì)向院長(zhǎng)和中層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)事項(xiàng)；（5）決定院長(zhǎng)和中層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)酬和支付方式等。

院長(zhǎng)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，組織實(shí)施董事會(huì)決議，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常資本運(yùn)營(yíng)，重大財(cái)務(wù)活動(dòng)決策。院長(zhǎng)具有如下職權(quán)：（1）組織實(shí)施董事會(huì)決議，全面主持醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)和管理工作；（2）擬訂中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案；（3）擬訂內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；（4）擬訂規(guī)章制度；（5）提請(qǐng)董事會(huì)聘任或解聘財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；決定其他職能部門(mén)負(fù)責(zé)人的任免；決定醫(yī)院工作人員的聘用、薪酬、獎(jiǎng)懲與辭退；（6）審批財(cái)務(wù)支出，法人財(cái)產(chǎn)處置和董事會(huì)限定外的大額固定資產(chǎn)的購(gòu)置確定后報(bào)董事長(zhǎng)審批執(zhí)行；（7）根據(jù)董事長(zhǎng)授權(quán)，簽署各種合同和協(xié)議；簽發(fā)日常行政、業(yè)務(wù)等文件。

設(shè)立以院長(zhǎng)為主的院務(wù)委員會(huì)，主要成員有：院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、計(jì)財(cái)部、醫(yī)務(wù)科、后勤部等負(fù)責(zé)人，參與院部日常工作決策，嚴(yán)格執(zhí)行各自職責(zé)，并做到互相監(jiān)督，根據(jù)部門(mén)特點(diǎn)，以業(yè)務(wù)為主線(xiàn)建立遞進(jìn)式事前監(jiān)控體系。在經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)建立以“防”為主線(xiàn)的全程監(jiān)控防線(xiàn)，在常規(guī)財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)上對(duì)各崗位、各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行日常性和周期性的檢查，通過(guò)內(nèi)部稽核、離任審計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)等手段，建立以“堵”為主的監(jiān)控防線(xiàn)，使決策機(jī)制能夠高效、合理地運(yùn)行。

二、重視信息化管理

信息化是現(xiàn)代醫(yī)院順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代潮流，提高科學(xué)管理水平、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率的重要手段。利用計(jì)算機(jī)軟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化手段，對(duì)醫(yī)院及所屬各部門(mén)的人流、物流、財(cái)流進(jìn)行綜合管理，對(duì)醫(yī)療活動(dòng)各階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存貯、處理、傳輸、匯總加工生成各種信息，為醫(yī)院整體運(yùn)行提供全面、自動(dòng)化管理及各種信息系統(tǒng)。利用動(dòng)態(tài)信息，對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)督，對(duì)各種信息進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，明確部門(mén)、個(gè)人責(zé)任，及時(shí)進(jìn)行糾正，更好地為決策服務(wù)，不斷提高財(cái)務(wù)決策的效率。

三、重視監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)置和人才培養(yǎng)

設(shè)置直接受命于醫(yī)院董事會(huì)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，保證其獨(dú)立性和權(quán)威性，確保能更好地行使監(jiān)督職能。同時(shí)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，練好內(nèi)功，提高業(yè)務(wù)能力，使其能真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。要用戰(zhàn)略眼光來(lái)構(gòu)建人才培訓(xùn)機(jī)制，加快人才培養(yǎng)，才能讓醫(yī)院業(yè)務(wù)收入得以加速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

四、建立相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定醫(yī)院興衰的重要因素。醫(yī)院應(yīng)正確引導(dǎo)職工工作動(dòng)機(jī)，充分發(fā)揮工作積極性和創(chuàng)造性，讓他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)揮。人類(lèi)有物質(zhì)需求，更有精神需要，美國(guó)管理學(xué)家皮特曾指出“重賞會(huì)帶來(lái)副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作正常開(kāi)展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正。”因此必須把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合才能真正調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。在二者結(jié)合時(shí)要注意：

1.建立適合自身特點(diǎn)的醫(yī)院文化。管理在某種程度上就是用一定的文化塑造人，醫(yī)院文化是人力資源管理的重要組成，只有醫(yī)院文化能真正融入職工個(gè)人價(jià)值觀時(shí)，他們才能把醫(yī)院的目標(biāo)當(dāng)作自己的奮斗目標(biāo)，因此加強(qiáng)職工認(rèn)可的文化建設(shè)，可為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。醫(yī)院須以人為本，樹(shù)立“一切以病人為中心”全心全意為人民服務(wù)的理念，形成“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求精、奉獻(xiàn)”的文化內(nèi)涵，在院內(nèi)樹(shù)立精神牌，時(shí)時(shí)刻刻提醒著大家，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)病人，象親人一樣關(guān)愛(ài)病人，為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

2.制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)制度首先要體現(xiàn)公平原則，要在廣泛征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制訂激勵(lì)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，以激發(fā)員工的工作熱情；其次要和考核制度結(jié)合，這樣才能激發(fā)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使這種推動(dòng)力轉(zhuǎn)化成自我努力工作的動(dòng)力，充分激發(fā)人的潛能；最后要體現(xiàn)科學(xué)性，要做到工作細(xì)化，必須系統(tǒng)分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解職工的需求和工作情況，根據(jù)情況變化不斷完善相應(yīng)的政策。

3.激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用。盡量把職工放在最適合的崗位上，并建立工作輪換機(jī)制賦予具有更大挑戰(zhàn)性的工作，以增加職工的新奇感，培養(yǎng)職工對(duì)工作的熱情和積極性。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬指出“工作的報(bào)酬就是工作本身，至于錢(qián)財(cái)只不過(guò)是他的副產(chǎn)品”，可見(jiàn)工作激勵(lì)在激發(fā)職工積極性方面具有重要作用；其次可運(yùn)用參與激勵(lì)，通過(guò)參與形成職工對(duì)醫(yī)院的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿(mǎn)足自尊和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。

醫(yī)院要良性發(fā)展，必須不斷開(kāi)拓，積極創(chuàng)新，必須有明確的責(zé)、權(quán)、利分工，必須有合理的法人治理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督體系、激勵(lì)機(jī)制、信息化的技術(shù)手段，才能在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。要根據(jù)醫(yī)院的背景和特色，制定出相應(yīng)的制度，創(chuàng)建合理的醫(yī)院文化，綜合運(yùn)用各種激勵(lì)措施，激發(fā)出職工的積極性和創(chuàng)造性，在領(lǐng)導(dǎo)正確的決策下，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神，齊心協(xié)力，互相配合，圍繞共同的目標(biāo)去努力奮斗，這樣才能確保醫(yī)院取得 “社會(huì)效益，經(jīng)濟(jì)效益”的雙贏，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：