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一、抓制度,積極構建創建活動長效機制
(一)完善領導機制,加強創建工作的組織領導。法律合規部高度重視“創爭”活動,從治行興行的戰略高度把“創爭”活動納入本本部門工作目標,擺上重要議事日程,成立了由部門主要負責人為組長的“創爭”活動領導小組,并指定專人具體負責創建工作,在部門內部形成了共同參與、群創群建的良好局面。
(二)完善運行機制,加強創建工作的過程管理。按照銀行黨委關于《深入開展“創建學習型組織,爭做知識型職工”活動的實施意見》,法律合規部明確了“創爭”活動的指導思想、工作目標和具體的措施等,制定遠期與近期學習規劃,布置各個時期的學習重點。建立了領導干部講黨課、專題講座、學習交流、每月思想政治學習等一系列制度,努力實現創建活動的制度化、規范化,保證創建活動深入有效開展。始終把創建過程管理作為工作重點,把對部門創建工作管理作為搞好全行創建工作的細胞工程來抓,確保創建活動取得實際效果。
(三)完善激勵機制,加強人才隊伍建設。建立人才激勵機制,在本部門積極倡導“學習是業績”的新觀念,把學習培訓當作是職工的最大福利,鼓勵支持廣大職工加強在職學習,并對通過業余學習,獲得社會認可的各類專業技能證書,如各類外語、計算機等級證書、與央行業務相關的各類注冊師資格等,給予必要的獎勵。
二、抓學習,激發團隊活力
一是研究政策、整章立制。規章制度是銀行經營管理活動指南和操作行為規范,為了便于各級管理人員查閱、學習、貫徹、執行,提高堅持制度、按章辦事的自覺性和有效性,法律合規部對現有的各類內部制度進行了一次全面疏理。經過全體部門干部員工的共同努力,法律合規部將本行XXXX年XX月至XXXX年XX月末的所有規章制度,按董監事會、綜合管理、人事教育、授信業務、零售業務、會計結算財務、資金業務、風險管理、稽核監察、科技信息等十大類編排,匯編成冊,并印發給全行關鍵業務崗位。通過對規章制度的系統梳理和匯編,我行已初步形成一個科學、嚴謹、完整、操作性強的制度框架體系,以進一步規范業務經營管理,發揮制度在提升合規管理中應有的作用,形成了規范自律的長效機制。二是幫帶結對,共同提高。法律合規部有一個不成文的規矩,任何一個人的工作凡是遇到難以解決的困難和問題都要大膽提出來,發揮大家的智慧解決,不明白之處共同學文件、找依據,想辦法解決;部門負責同志常常利用業余時間組織大家帶著問題學習、帶著疑問研究。爭論的時候也曾面紅耳赤,心有靈犀的時候,大家異口同聲。這已成為部內的一道風景,一種集體習慣,成為推進大家學習、解惑釋疑、推動工作、增進感情的有效手段。XX年X月,分行黨委從新招聘入行的研究生中安排新人充實法律合規部的力量。在人員增加、工作任務更加艱巨的情況下,為了盡快體現整體合力,讓新人快速成長,成為骨干,部內提出了更加嚴格的標準:思想上求先,觀念上求新,業務上求精,紀律上求嚴,工作上求實,構建敢打硬仗、善打勝仗的戰斗集體。部內采用幫帶結對、學干結合、互相激勵的辦法,明確每個老員工,帶一名新員工,在學中帶、在學中干、在干中學,針對每個人的工作情況和存在的問題,提示改進,給予激勵,在部內營造了互助互愛,團結協作的良好氛圍。三是苦練內功,進取爭先。法律合規部業務面廣、行業復雜、政策性強。在時間緊、工作節奏快的情況下,為了擴大大家知識面,提高政策水平,增強綜合素質,法律合規部不斷豐富學習形式:對于有關政策和制度,一人上網下載政策文件,大家傳閱共享;一條相關政策出臺,大家及時通報提示;一項工作成果,大家相互借鑒提高;一個好的建議意見,大家共同討論改進。就是靠著這四個“一”成就了法律合規部這個集體的進步和榮譽。大家還通過訂閱手機短信息等多種方式及時了解掌握政策信息、經濟動態、學習英語,充實自己。
四是是組織培訓,提高素質。為進一步提高合規風險管理意識,快速提升我行合規管理人員的專業技能,有效推進“主動合規,全員合規”主題活動的開展,法律合規部根據全年合規培訓計劃,在全行開展了XX次合規培訓與教育。組織各業務條線及經營機構合規管理員,進行了合規風險管理培訓,學習合規風險管理的相關文件、合規問題管理系統的操作、合規風險講評報告撰寫要點等;組織全行客戶經理等信貸從業人員,舉辦法律事務培訓,培訓主要內容為合同文本的使用與填寫,合同相關案例的分析與剖析,企業調查及貸款核保過程應注意的若干法律問題等。通過培訓教育,使員工的誠信意識、合規意識和綜合業務素質明顯提高,執行制度的自覺性、防范合規風險的綜合管理能力顯著增強。
三、抓創新,倡導和培育良好的合規文化
為培育良好的合規文化,法律合規部按照分行黨委確立的發展戰略,以創新思路、創新方法、創新模式為依托,大膽探索實踐,相繼開展了一系列活動。一是牽頭組織開展“主動合規,全員合規”主題活動。為提高全行干部員工合規經營意識,強化合規風險管理,由法律合規部牽頭組織,在全行開展“主動合規,全員合規”主題活動。為使本次主題活動扎實有效開展,銀行成立“主動合規,全員合規”主題活動領導小組。活動分整章建制、學習提高、總結經驗三個階段。通過開展本次主題活動,進一步完善內部控制,促進規范經營、培育合規文化、完善流程管理,建立合規風險管理長效機制,提高合規風險管理的有效性。
二是舉辦合規知識競賽。為扎實深入推進合規文化建設,培育全行員工以誠信正直、依法合規為基礎的經營意識,樹立“合規人人有責、合規創造價值”的合規理念,促進全行依法合規經營,法律合規部策劃和組織了全社的合規知識競賽,競賽的知識范圍主要為經濟金融法律法規,交通銀行、銀監會規章及本行各項內控制度,并緊密結合業務操作實際,將日常工作中發生的案例,通過模擬試題進行現場再現,生動的“現身說法”提高了競賽的效果,加深了廣大員工對合規文化的認識。各基層單位以本次競賽為契機,組織全體員工集中學習、突擊培訓、個人自學、摸擬測試選拔等方式,促進員工合規經營意識的提高。
三是舉辦合規風險管理文化沙龍。為提高全行合規意識和合規風險管理水平,交流合規文化建設經驗,法律合規部組織舉辦了一期合規風險管理文化沙龍。合規風險管理文化沙龍主要探討了如何培育我行合規風險管理文化,交流各部門在合規風險管理方面的經驗與做法,為加強我行合規風險管理獻計獻策。與會人員踴躍發言,紛紛提出了自己的看法與建議,沙龍還對部分不良貸款進行了專題評析討論,通過分析問題,總結經驗教訓,啟示全員尊重制度、嚴守規則以及恪守職業操守,促進了員工從合規意識向合規理念的轉變。
四、抓實效,學習型團隊軟實力明顯提升
(一)干部隊伍的綜合素質顯著增強。法律合規部干部職工在創建的氛圍里,進一步堅定理想信念,提升思想境界,展現了良好的精神風貌。他們以先進為榜樣,立足本職、勤奮工作,積極發揮主觀能動性,創造性地開展崗位工作,先后有人次被提拔晉升上一級領導職務。部門干部職工注重理論和業務學習,積極參加各類培訓和業余學歷考試,撰寫各類調研信息,努力提升自身的綜合素養,共有人次取得高一級專業技術資格,人次提升學歷層次。
為認真執行新時期黨的民族工作方針政策,大力宣傳各民族優秀文化,形成民族團結、開放融合、感恩向上、和諧穩定的社會環境,我鄉認真開展民族團結進步示范縣創建工作,扎實推進全鄉民族團結進步事業健康發展,主要做了以下工作:
一、加強領導,健全機制,營造創建濃厚氛圍
為保證創建工作全面、順利、規范、有效地開展,鄉黨委、政府高度重視,成立了由政府鄉長為組長的領導小組,并召開了專題會議,定期及時研究部署創建民族團結進步示范工作。強化責任分工,形成了黨委書記負總責、政府鄉長和分管領導具體抓、辦公室負責具體日常事務的工作責任機制,并與各村、各單位簽訂《鄉民族團結進步創建工作目標管理責任書》。同時,立足實際,以召開干部會、社員會、制作書寫宣傳標語、發放宣傳單和向上報道工作進度特色等方式形成創建濃厚氛圍,共召開各種會議23場次、書寫永久性標語3條、發放自制宣傳單750份、報道工作進度特色信息6條,為有效落實創建工作提供了強有力保障。
二、大力實施惠民工程,加強創建活動的載體建設
(一)加快基礎設施建設,夯實發展基礎。結合當前脫貧攻堅工作重點,逐步完善落實各村基礎設施建設。一是籌集資金800多萬元建設了一個具有傈僳族特色的新農村,即觀音堂村新村安置點,極大改善了觀音堂2社群眾居住條件和基礎設施;二是爭取200多萬元在觀音堂村一、五社實施民族特色村寨建設;三是黃竹村羅乜社通過15萬元項目資金扶持和組織群眾投工投勞架通了近8000米的生產生活用水管道;四是黃竹村2、7社通過政府自籌資金、社會扶貧和農戶集資、投工投勞新修入社公路9.6公里,讓當地傈僳族解決了百年出行困難的問題;五是動員王家坪村群眾積極投工投勞平整現有通村道路,為下一步3.9公里道路硬化做好準備工作;六是在黃竹村3、4社實施無電村通電工程,解決該兩個社100多戶人口生產生活用電問題;七是爭取55萬元修通觀音堂一、五社1公里村內道路。鄉黨委、政府積極為貧困村王家坪村爭取民族團結新村建設項目,將打造具有傈僳族民族特色的新村聚居點,配套完善的基礎設施和公共服務設施,為傈僳族群眾建設整潔優美的人居環境。
(二)加快產業發展,努力提高群眾收入。全鄉近年大力發展烤煙、早市蔬菜、特色養殖、勞務輸出等產業。2015年全鄉傈僳族群眾烤煙收入近600萬元,早市蔬菜收入近400萬元,勞務輸出帶回勞務所得1300萬元,石蛙養殖、野蜂養殖、中藥材種植都取得了較好成效,農民人均純收入較往年增加了1500多元。同時,大力發展核桃、芒果等產業,全鄉已種植了近7000畝核桃,今年準備種植芒果300畝,根據不同的地域發展適合的產業,逐漸形成一村一品、一社一業,增加老百姓家庭收入。
(三)加強民族文化挖掘,弘揚傳承民族精神。落實專人負責,加強對傈僳族民族文化、生態文化的挖掘整理。一是組建兩支傈僳族民俗文化表演隊伍,鼓勵和積極參加各種文藝演出,充分對外展示和交流傈僳族文化;二是政府自籌資金邀請專業記者為傈僳族非物質文化遺產保護項目內容作專題宣傳;三是組織開展傈僳族文化傳承活動,讓老傳承人帶優秀傈僳族青年,保證傈僳族傳統文化的繼承、弘揚。
(四)大力發展社會事業,共享民族團結進步成果。一是去年爭取了60多萬元新建了1200平方米學生活動場所,新辦了兩所幼教點,努力提高學生入學率和鞏固率,達到了均衡發展的要求。同時鼓勵傈僳學生到高校就讀,每年給考起大學的學生適當的學費補助,關心傈僳族教育發展。二是加強鄉衛生院標準化建設,達到了創建標準,兩個村建有村衛生室,農村醫療保險參合率達99%以上。三是農村養老保險參保積極性高,參保率居全縣各鄉鎮首位,農村低保、五保等政策按要求做到公平公正實施。
三、大力宣傳民族團結,鞏固維護和諧發展
一、高度重視,落實責任
為保證工作的正常有序開展,團區委成立了專項工作領導小組,落實了具體工作人員,把“創佳”工作納入整體工作目標,同其他業務工作同布置、同考核,明確了工作職責。同時,為確保“創佳”工作的及時性、有效性和針對性,團區委還制定了《共青團成華區委創建中國最佳旅游城市工作方案》,切實加強對工作的整體指導。
二、立足本職,實施創建中國最佳旅游城市志愿者行動
通過組建一支規模大、參與面廣、服務水平高的志愿者隊伍,集中實施“展志愿服務風采,創最佳旅游城市”行動,努力提升志愿服務品質,把志愿服務打造成為城市文明名片,為創建“中國最佳旅游城市”做出了積極貢獻。
(一)圍繞創建中國最佳旅游城市工作開展宣傳活動。
通過采取群眾喜聞樂見的形式,多渠道、多層次、全方位地開展創建中國最佳旅游城市宣傳,將志愿者實踐活動與“創佳”工作有機結合,組織青年志愿者在社區放映愛國主義影片,切實加強對“創佳”工作的宣傳,使廣大市民了解創建中國最佳旅游城市的任務、步驟和要求,營造全社會參與創建中國最佳旅游城市工作的良好氛圍。
(二)圍繞提高城市管理水平開展志愿服務活動。1、組織開展文明勸導活動。組織志愿者小分隊對公共場所吸煙、漠視公共秩序、隨意攜犬進入公共場所等不文明行為進行勸誡,引導他人除陋習講文明,倡導健康文明科學的生活方式;2、組織開展環境保護活動。組織志愿者小分隊對市民進行環保知識宣傳,開展植綠護綠、保護水源、凈化空氣等各種活動,對損壞花草樹木、污染水源、亂排廢氣等行為進行勸導;3、組織開展美化蓉城活動。包括清除“牛皮癬”,勸導沿街乞討行為、沿街散發卡片以及打掃衛生死角等美化蓉城環境的活動,帶動廣大市民共同維護良好公共環境。
(三)圍繞旅游產業發展與提高城市國際化水平開展志愿服務活動。1、組織成都理工大學、成都醫學院、成都大學三所高校的青年志愿者分別深入熊貓基地、昭覺寺車站和五桂橋車站,廣泛開展志愿者實踐活動,宣傳講解“創佳”知識,提供內容豐富的“創佳”志愿服務;2、組織志愿者到社區向廣大市民推廣使用普通話,并鼓勵市民學習英語,派遣一批有專長的志愿者,開辦社區普通話、外語培訓學習班,提高社區居民的普通話和外語水平,營造全民學習使用普通話和外語的良好氛圍。
三、圍繞中心,在窗口行業開展創青年文明號評選活動
動員和組織窗口服務行業的青年文明號集體和爭創集體,開展優質服務,規范誠信行為,為消費者營造舒適、放心的消費環境,為促進創建中國最佳旅游城市工作做出貢獻。
(一)在全區窗口行業推進青年文明號創建活動
在全區窗口服務行業開展青年文明號創建活動,以職業文明建設為主題,把弘揚職業道德、提高職業技能、創造一流業績作為青年文明號活動的基本內容,旨在提高廣大青年職工的職業文明素質,推動全區青年文明號成片連線創建,推動我區精神文明建設。