前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)社會(huì)化媒體市場(chǎng)分析文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；市場(chǎng)分析

“可能感興趣的人”“猜你喜歡”“購(gòu)買此商品的人還購(gòu)買了……”在你刷微博、網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，經(jīng)常會(huì)在相應(yīng)的位置上見到如上提示。這些看似簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn)背后，其實(shí)正孕育著被譽(yù)為“新油田”的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。

美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心指出，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每年將增長(zhǎng)50%，每?jī)赡瓯憧梢苑环壳笆澜缟?0%以上的數(shù)據(jù)是最近幾年才產(chǎn)生的。這些數(shù)據(jù)又并非單純指人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的信息，全世界的工業(yè)設(shè)備、汽車、電表上有著無數(shù)的數(shù)碼傳感器，隨時(shí)測(cè)量和傳遞著有關(guān)位置、運(yùn)動(dòng)、震動(dòng)、溫度、濕度乃至空氣中化學(xué)物質(zhì)的變化，也產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)信息。

“大數(shù)據(jù)帶給整個(gè)企業(yè)最大的好處是降低成本、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。今天整個(gè)行業(yè)模式都因大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來將被重新顛覆。”在當(dāng)今數(shù)據(jù)大爆發(fā)的時(shí)代，無論是新增數(shù)據(jù)還是現(xiàn)有數(shù)據(jù)，都是企業(yè)的巨大財(cái)富，并為企業(yè)帶來了前所未有的商機(jī)。但只有有效運(yùn)用和管理企業(yè)數(shù)據(jù)，才能實(shí)現(xiàn)最大化的數(shù)據(jù)投資回報(bào)。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)CIO來講，借助大數(shù)據(jù)管理技術(shù)能夠幫助其獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步大數(shù)據(jù)正在備受到CIO的關(guān)注。從市場(chǎng)層面來看，大數(shù)據(jù)時(shí)代的崛起，給許多的企業(yè)帶來的機(jī)遇、挑戰(zhàn)，同時(shí)它又給企業(yè)提供了新的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間，越來越多的企業(yè)開始布局大數(shù)據(jù)市場(chǎng)。

一、大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)分析中遇到的問題

雖然大數(shù)據(jù)目前在國(guó)內(nèi)還處于初級(jí)階段，但是商業(yè)價(jià)值已經(jīng)顯現(xiàn)出來。首先，手中握有數(shù)據(jù)的公司站在金礦上，基于數(shù)據(jù)交易即可產(chǎn)生很好的效益；其次，基于數(shù)據(jù)挖掘會(huì)有很多商業(yè)模式誕生，定位角度不同，或側(cè)重?cái)?shù)據(jù)分析。比如幫企業(yè)做內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘，或側(cè)重優(yōu)化，幫企業(yè)更精準(zhǔn)找到用戶，降低營(yíng)銷成本，提高企業(yè)銷售率，增加利潤(rùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前大數(shù)據(jù)所形成的市場(chǎng)規(guī)模在51億美元左右，而到2017年，此數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)會(huì)上漲到530億美元。

企業(yè)或政府單位對(duì)于數(shù)據(jù)的駕馭，從最基本的獲取到整合、治理、探索、分析、汲取智能、到采取精確行動(dòng)，這種全能力的建立已經(jīng)比以往任何時(shí)候更為重要。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究包括定性研究及定量研究，以座談會(huì)為主的定性研究受制于主持人的訪談技巧，以街頭攔問為主的定量研究雖然以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某闃永碚摓榛A(chǔ)，但同樣不能完全代表總體的客觀情況。而大數(shù)據(jù)時(shí)代革命性的調(diào)研方法為市場(chǎng)研究人員提供了以“隱形人”身份觀察消費(fèi)者的可能性，超大樣本量的統(tǒng)計(jì)分析使得研究成果更接近市場(chǎng)的真實(shí)狀態(tài)。

與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的新方法、新手段也帶來新的問題，一是如何智能化檢索及分析文本、圖形、視頻等非量化數(shù)據(jù)，二是如何防止過度采集信息，充分保護(hù)消費(fèi)者隱私。雖然目前仍然有一定的技術(shù)障礙，但不可否認(rèn)的是大數(shù)據(jù)市場(chǎng)研究有著無限廣闊的應(yīng)用前景。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的市場(chǎng)研究方法

1.基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研具有傳統(tǒng)調(diào)研方法無可比擬的便捷性和經(jīng)濟(jì)性。快速消費(fèi)品企業(yè)在其門戶網(wǎng)站建立市場(chǎng)調(diào)研板塊，再將新產(chǎn)品郵寄給消費(fèi)者，消費(fèi)者試用后只要在網(wǎng)站上點(diǎn)擊即可輕松完成問卷填寫，其便利性大大降低了市場(chǎng)調(diào)研的人力和物力投入，也使得消費(fèi)者更樂于參與市場(chǎng)調(diào)研。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的互動(dòng)性使得企業(yè)在新產(chǎn)品尚處于概念階段即可利用3D擬真技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試，通過與消費(fèi)者互動(dòng)，讓消費(fèi)者直接參與產(chǎn)品研發(fā)，從而更好地滿足市場(chǎng)需求。

2.挖掘網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)信息

臉譜、QQ、微博等社交平臺(tái)已日漸成為新生代消費(fèi)群體不可或缺的社交工具，快速消費(fèi)品的消費(fèi)者往往有著極高的從眾性，因此針對(duì)社交平臺(tái)的信息挖掘成為研究消費(fèi)潮流趨勢(shì)的新手段。例如，通過微博評(píng)論可以統(tǒng)計(jì)分析消費(fèi)者對(duì)某種功能型產(chǎn)品的興趣及偏好，這對(duì)研究消費(fèi)態(tài)度及心理有非常大的幫助。更重要的是，這類信息屬于消費(fèi)者主動(dòng)披露，與訪談形式的被動(dòng)挖掘相比信息的真實(shí)性更高。

3.移動(dòng)終端

隨著3G網(wǎng)絡(luò)及智能手機(jī)普及，市場(chǎng)研究已滲透到移動(dòng)終端領(lǐng)域。大量的手機(jī)APP應(yīng)用（例如二維碼掃描等）為實(shí)時(shí)采集消費(fèi)信息提供了可能性，移動(dòng)終端的信息分析在購(gòu)買時(shí)點(diǎn)、產(chǎn)品滲透率及回購(gòu)率、獎(jiǎng)勵(lì)促銷效果評(píng)估等方面將發(fā)揮不可估量的作用。

4.零售終端信息采集系統(tǒng)

目前，PC-POS系統(tǒng)在零售終端得到了廣泛的應(yīng)用，只要掃描商品條形碼，消費(fèi)者購(gòu)買的商品名稱、規(guī)格、購(gòu)進(jìn)價(jià)、零售價(jià)、購(gòu)買地點(diǎn)等信息就可以輕松采集。通過構(gòu)建完整的零售終端信息采集系統(tǒng)，快速消費(fèi)品企業(yè)可以掌握商業(yè)渠道的動(dòng)態(tài)信息，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷From .cn策略。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)分析特點(diǎn)

1.超大容量的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具有容量大、主題明確、高度集成、相對(duì)穩(wěn)定、反映歷史變化等特點(diǎn)，可以有效地支撐快速消費(fèi)品企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)研究與應(yīng)用。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)可以更有效地挖掘數(shù)據(jù)資源，并可以按照日、周、月、季、年等周期提供分析報(bào)表，有助于營(yíng)業(yè)結(jié)算。

2.專業(yè)、高效的搜索引擎

旅游搜索、博客搜索、購(gòu)物搜索、在線黃頁搜索等專業(yè)搜索引擎已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，快速消費(fèi)品企業(yè)可以根據(jù)自己的特點(diǎn)構(gòu)建專業(yè)化的搜索引擎，對(duì)相關(guān)的企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、消費(fèi)者評(píng)價(jià)信息、商業(yè)服務(wù)信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化檢索、分類及搜集，形成高度專業(yè)化、綜合性的商業(yè)搜索引擎。

3.基于云計(jì)算的數(shù)學(xué)分析模型

市場(chǎng)研究的關(guān)鍵是洞察消費(fèi)者需求，基于云計(jì)算的數(shù)學(xué)分析模型可以將碎片化信息還原為完整的消費(fèi)過程信息鏈條，更好地幫助營(yíng)銷人員研究消費(fèi)行為及消費(fèi)心理。這些碎片化的信息包括消費(fèi)者在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的消費(fèi)價(jià)值觀信息、購(gòu)買信息、商品評(píng)論信息等。基于云計(jì)算的智能化分析，一方面可以幫助市場(chǎng)研究人員對(duì)消費(fèi)行為及消費(fèi)心理進(jìn)行綜合分析，另一方云計(jì)算成本低、效率高的特點(diǎn)非常適合快速消費(fèi)品企業(yè)數(shù)據(jù)量龐大的特性。

四、大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的市場(chǎng)價(jià)值

大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。換言之，如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。

1.數(shù)據(jù)的豐富性和自主性

社會(huì)化媒體數(shù)據(jù)包含了消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣，用戶需求，品牌偏好等，且都是消費(fèi)者自愿表述的對(duì)產(chǎn)品滿意度和質(zhì)量問題的想法，充滿了情感因素，我們無需費(fèi)盡心思的引導(dǎo)消費(fèi)者參與調(diào)查問卷。

2.減少研究的“未知”視角

市場(chǎng)問卷調(diào)查有其固有的局限性，那就是你必須明確你的問題是什么。問卷設(shè)計(jì)者本身有未知的方面，所以在設(shè)計(jì)問題時(shí)會(huì)忽略自己的“未知”，但這些“未知”很有可能就是消費(fèi)者所需要的方面。

3.數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)化的特征

不同于以往的發(fā)放回收市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告再解決消費(fèi)者問題，如今可以使?fàn)I銷人員快速發(fā)起營(yíng)銷活動(dòng)，第一時(shí)間測(cè)試營(yíng)銷新方法，同時(shí)可以第一時(shí)間確認(rèn)理解和追蹤消費(fèi)者的反饋。

4.數(shù)據(jù)的低投入特征

傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方式費(fèi)工費(fèi)時(shí)，結(jié)合社會(huì)化媒體的市場(chǎng)調(diào)研則是低投入高回報(bào)的產(chǎn)業(yè)。使用正確的調(diào)研產(chǎn)品和方法便可以對(duì)消費(fèi)者群體的用戶習(xí)慣和反饋進(jìn)行透徹分析。運(yùn)用社會(huì)化媒體監(jiān)測(cè)軟件幫助企業(yè)在線傾聽消費(fèi)者意見，評(píng)估獲取其見解。

五、總結(jié)

大數(shù)據(jù)的前景大方向是符合趨勢(shì)的，但具體產(chǎn)品和數(shù)據(jù)處理能力，可能是最終成敗的因素。如何獲得大量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的質(zhì)量、相關(guān)性以及是否有好的處理能力和技術(shù)，最終應(yīng)用的方向是商業(yè)化的關(guān)鍵。競(jìng)爭(zhēng)的最大壓力是傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究還沒有適應(yīng)社會(huì)化媒體大數(shù)據(jù)時(shí)代的研究體系。正如Joe Tripodi （可口可樂營(yíng)銷副總裁）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》（2011年4月）上指出的，“在印象時(shí)代，通過問卷詢問方式獲取的知名度，使用率，認(rèn)知度等衡量品牌健康的指標(biāo)體系，在消費(fèi)者表達(dá)的時(shí)代就未必適用。因此，從品牌建設(shè)效果衡量的角度，也需要一套適應(yīng)消費(fèi)者表達(dá)時(shí)代的指標(biāo)體系。”同時(shí)，盡管對(duì)大數(shù)據(jù)的整合與分析才剛剛起步，但已經(jīng)有了一系列令人耳目一新的發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用。無數(shù)的案例和論著都指出，大數(shù)據(jù)的整合和分析，其前景和應(yīng)用不可限量。

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[5]果 蘋：2012年大數(shù)據(jù)市場(chǎng)前瞻[J].通訊世界.2012（05）.

第2篇

社交數(shù)據(jù)是一座大金礦，這一點(diǎn)社交平臺(tái)深信不疑。伴隨越來越多的廣告商、產(chǎn)品生產(chǎn)商、品牌營(yíng)銷商對(duì)連接社交網(wǎng)絡(luò)世界的迫切渴望，用戶數(shù)據(jù)所蘊(yùn)藏的價(jià)值能量正日漸浮出水面。接下來，就看社交平臺(tái)自己及其他數(shù)據(jù)營(yíng)銷公司如何對(duì)這一寶藏探索了。

社交數(shù)據(jù)掘金之路

社交巨頭Facebook和Twitter很早時(shí)就開始他們?cè)谏缃粩?shù)據(jù)領(lǐng)域的掘金之路。

衡量一個(gè)事物的真正價(jià)值不僅要看它已經(jīng)做了什么，更要看它還能做些什么。如今的Facebook就像是一個(gè)剛剛打好地基的龐大數(shù)字城堡，在歷經(jīng)了股市浩劫之后，如何盡快將用戶數(shù)據(jù)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)增收的利器對(duì)Facebook來說已刻不容緩。至于它是如何利用這些數(shù)據(jù)的，或許我們可以從以下它的一系列動(dòng)作中尋找到一些蛛絲馬跡：

2011年5月，F(xiàn)acebook加深了與微軟Bing間的合作，開始利用Bing深度整合Facebook的社交數(shù)據(jù)庫(kù)。比如，在你給出一個(gè)搜索請(qǐng)求后，Bing不再僅是用一個(gè)單獨(dú)的懸浮面板展示你朋友在Facebook上“喜歡”的內(nèi)容了，而是將直接根據(jù)“喜歡”對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行重新排序。

到了2012年8月，F(xiàn)acebook在挖掘用戶數(shù)據(jù)價(jià)值的道路上又向前跨一大步，它收購(gòu)了曾開發(fā)社交分析工具Swaylo的社交數(shù)據(jù)分析公司Threadsy。而這意味著Facebook開始將對(duì)挖掘用戶數(shù)據(jù)價(jià)值的主動(dòng)權(quán)握在自己手中。

不僅如此，其CEO扎克伯格在TechCrunch Disrupt大會(huì)上曾公開表示：“在回答用戶問題方面，F(xiàn)acebook有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。”從而引發(fā)了媒體和業(yè)界對(duì)其做搜索引擎的瘋狂猜測(cè)，而最終他也如大家所愿地確認(rèn)了這一點(diǎn)。推出搜索并非一件容易的事情，需要建立在擁有足夠大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)以及對(duì)這些數(shù)據(jù)有一個(gè)全面的結(jié)構(gòu)梳理的基礎(chǔ)上。

“Facebook的價(jià)值在于他們掌握了龐大的用戶數(shù)據(jù)。這家公司將會(huì)通過頁面的連接、內(nèi)容還有自家的社交內(nèi)容來提高搜索引擎的效果。”法國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司X-Prime Group的社交媒體經(jīng)理Christophe Henner清晰地指出了Facebook涉足搜素得天獨(dú)厚的先決條件。扎克伯格也表示，目前Facebook上每天有超過10億個(gè)查詢，他們有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)，將為具體用戶打造量身定做的搜索引擎。

不同于Facebook用戶所形成的強(qiáng)關(guān)系鏈，Twitter用戶之間的聯(lián)系是一種弱關(guān)系鏈，它也更強(qiáng)調(diào)自己是一個(gè)注重新聞傳播以及話題性內(nèi)容討論的社交媒體。在這個(gè)平臺(tái)上產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)樣本或許不具備Facebook那種帶有明顯的個(gè)體行為因素特征，但也極具公共信息分析價(jià)值。

盡管用戶數(shù)量方面不及Facebook，但在很多人看來，Twitter的興趣圖譜優(yōu)于Facebook的社交圖譜。Twitter的用戶數(shù)據(jù)所能產(chǎn)生的潛在價(jià)值同樣令人驚嘆。這從人們正在發(fā)明的利用Twitter社交數(shù)據(jù)各種讓人吃驚的應(yīng)用就可看得出，從社交監(jiān)測(cè)到醫(yī)療應(yīng)用，甚至可以去追蹤疫情爆發(fā)。對(duì)于這些細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用所產(chǎn)生的實(shí)際價(jià)值，Twitter用戶數(shù)據(jù)的貢獻(xiàn)功不可沒。

在這些用戶數(shù)據(jù)的挖掘上，Twitter也進(jìn)行了一系列的探索。不久前Twitter與Salesforce.com簽署了數(shù)據(jù)管道授權(quán)協(xié)議，Salesforce因此能訪問所有的Twitter公共數(shù)據(jù)，這也是Twitter的社交大數(shù)據(jù)與企業(yè)應(yīng)用直接對(duì)接的一個(gè)信號(hào)。

在如何梳理海量數(shù)據(jù)的問題上，Twitter更是邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。該公司數(shù)據(jù)科學(xué)家Edwin Chen透露，Twitter內(nèi)部希望嘗試一種全新的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)——Spark。Spark是一個(gè)基于內(nèi)存計(jì)算的開源的集群計(jì)算系統(tǒng)，目的是讓數(shù)據(jù)分析更加快速。這一方法將大大提升Twitter進(jìn)行數(shù)據(jù)分析服務(wù)的速度。

通過過濾用戶歸屬地、發(fā)推位置和相關(guān)關(guān)鍵詞，Twitter建立了一系列定制化的客戶數(shù)據(jù)流。比如，通過過濾電影片名、位置和情緒標(biāo)簽，你可以知道洛杉磯、紐約和倫敦等城市最受歡迎的電影是哪些。而根據(jù)用戶的個(gè)人行為描述，你甚至能搜索到那些在加拿大化學(xué)的日本游客。如果將社交數(shù)據(jù)與其他金融數(shù)據(jù)結(jié)合，你甚至能把Twitter變成一個(gè)股票交易工具。

隱私問題成最大障礙

既然這些數(shù)據(jù)產(chǎn)自用戶，那么對(duì)用戶隱私的觸及便不可避免，這也是從事掘金用戶數(shù)據(jù)不可規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。Facebook就曾因通過與數(shù)據(jù)收集公司Datalogix的合作，跟蹤和使用用戶的數(shù)據(jù)，并通過分析這些數(shù)據(jù)來評(píng)估Facebook的廣告效果，而引發(fā)了隱私維權(quán)機(jī)構(gòu)的質(zhì)疑。

在挖掘并使用用戶數(shù)據(jù)的道路上，用戶隱私的問題成為了制約其進(jìn)一步發(fā)展的最大障礙。也正是這一問題的不同監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，在一定程度上導(dǎo)致了我國(guó)國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)開發(fā)的相對(duì)滯后。

在國(guó)內(nèi)，以新浪微博、騰訊微博為代表的眾多開放式社交平臺(tái)均未對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行公開的商業(yè)性開發(fā)。據(jù)微博平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)人員介紹，對(duì)用戶數(shù)據(jù)的開發(fā)運(yùn)用具有一定的敏感性。開發(fā)這些用戶數(shù)據(jù)在很大程度上會(huì)觸及用戶以及輿論對(duì)保護(hù)隱私的敏感神經(jīng)。國(guó)內(nèi)的這種對(duì)用戶隱私高度保護(hù)大環(huán)境，最終造成了如今國(guó)內(nèi)較大社交開放平臺(tái)對(duì)社交數(shù)據(jù)大規(guī)模開發(fā)的延遲。在國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)市場(chǎng)上，有得僅是一部分第三方數(shù)據(jù)監(jiān)控管理公司的小打小鬧。

眾趣(Social Touch)是國(guó)內(nèi)第一家社交媒體數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，據(jù)其事業(yè)總監(jiān)吳璇介紹，目前國(guó)內(nèi)主要的社交開放平臺(tái)在用戶數(shù)據(jù)的開放性方面仍比較保守，身為第三方數(shù)據(jù)分析公司，能夠獲得的用戶數(shù)據(jù)還十分有限，要使用這些用戶數(shù)據(jù)需獲得用戶許可。眾趣通過運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)數(shù)據(jù)分析原理對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾，最終完成的是對(duì)一個(gè)用戶的行為、動(dòng)作等個(gè)體特征的描述。這些描述可以幫助品牌營(yíng)銷者了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣及需求；也可以幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)對(duì)自己?jiǎn)T工的了解。

除了對(duì)個(gè)體以及群體行為特征的描述外，吳璇還表示，這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果還可用于對(duì)用戶群體的行為預(yù)測(cè)，從而為營(yíng)銷者提供一些前瞻性的市場(chǎng)分析。

由于受到目前開放平臺(tái)在用戶數(shù)據(jù)方面開放程度的限制，這些第三放數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性上還不能做到十分精準(zhǔn)。吳璇指出，目前眾趣數(shù)據(jù)分析的結(jié)果只能精準(zhǔn)到群組而無法達(dá)到個(gè)人。

據(jù)吳璇介紹，目前，此類的用戶數(shù)據(jù)研究除在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域具有一定的參考價(jià)之外，目前大多還主要用于配合一些小調(diào)研。此外，這些數(shù)據(jù)還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶甚至企業(yè)機(jī)構(gòu)的信用評(píng)級(jí)，其在金融領(lǐng)域也有一定程度的使用。

對(duì)于所獲得這些用戶數(shù)據(jù)的價(jià)值變現(xiàn)問題，吳璇表示，由于受到數(shù)據(jù)獲取量及準(zhǔn)確性的限制，眾趣還尚未考慮這一問題。不過她相信，開發(fā)社交平臺(tái)上的用戶數(shù)據(jù)已是大勢(shì)所趨，特別是伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，社交數(shù)據(jù)的發(fā)展前景必然十分廣闊。

人人都知道社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)是一座金山，當(dāng)中蘊(yùn)含價(jià)值數(shù)十億美元的市場(chǎng)。對(duì)此社交平臺(tái)自然不會(huì)無動(dòng)于衷，2012年4月，新浪微博與全球最大面向企業(yè)的社交數(shù)據(jù)提供商Gnip簽訂協(xié)議，允許其對(duì)新浪微博的公開社交數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問和抓取。借助Gnip的力量，新浪微博上開啟了對(duì)用戶數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘。

雖然各大社交平臺(tái)至今還沒有公開地對(duì)更多的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入開發(fā)，但據(jù)微博平臺(tái)的工作人員介紹，平臺(tái)上所產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)依然被平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者牢牢掌握在手中，而如何將這些數(shù)據(jù)的價(jià)值釋放出來則是這些平臺(tái)一直在暗暗探索的。

當(dāng)分享已成普遍現(xiàn)象，大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨成為大勢(shì)所趨，海量用戶數(shù)據(jù)將制造出巨大的價(jià)值早已是不爭(zhēng)的事實(shí)。IBM社交分析師瑪麗·華萊士在不久前接受媒體采訪時(shí)表示，在社交媒體網(wǎng)站正在收集越來越多的數(shù)據(jù)的形勢(shì)下，它們或許能找到更好的方式來利用這些數(shù)據(jù)盈利，并使其取代廣告成為自身提高收入的主要方式。這些社交網(wǎng)站真正的價(jià)值可能在于數(shù)據(jù)本身。

相信在不久的將來，如果尋找到既能充分利用用戶數(shù)據(jù)，又可合理規(guī)避對(duì)用戶隱私的威脅，社交數(shù)據(jù)所蘊(yùn)藏的巨大能量將會(huì)徹底被開啟。(來源：騰訊科技；編選：)

《全球社會(huì)化媒體營(yíng)銷行業(yè)研究報(bào)告》

第3篇

關(guān)鍵詞：傳媒報(bào)業(yè)；紙媒轉(zhuǎn)型；媒體融合；“內(nèi)容為王”；“社區(qū)化”平臺(tái)

中圖分類號(hào)：G21 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-7408（2013）06-0087-03

中國(guó)廣告協(xié)會(huì)報(bào)刊分會(huì)和央視市場(chǎng)研究媒介智訊聯(lián)合的《中國(guó)報(bào)紙廣告市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，2012年1-4月傳統(tǒng)媒體廣告僅增長(zhǎng)1.9%，不僅遠(yuǎn)低于去年同期16.5%的增幅，甚至低于2009年金融危機(jī)同期4.3%的增長(zhǎng)水平。報(bào)紙成為傳統(tǒng)媒體中唯一下降的媒體。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)繼續(xù)加速發(fā)展。根據(jù)艾瑞咨詢的報(bào)告，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告2011年首次超過報(bào)紙廣告。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在超速發(fā)展，2012年第一季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到158.7億元，同比增長(zhǎng)167.2%。2012年手機(jī)網(wǎng)民將達(dá)5.83億，超越互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民指日可待。更關(guān)鍵的不是現(xiàn)在，而是未來。調(diào)查顯示，年輕一代正在遠(yuǎn)離報(bào)紙。18至34歲年齡段中只有3.2%的被訪對(duì)象表示報(bào)紙是對(duì)他們購(gòu)物決策影響最大的廣告媒體。《2011中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)/社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用狀況調(diào)查報(bào)告》顯示：7歲以下兒童上網(wǎng)比例達(dá)26.2%，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到91.4%。

現(xiàn)狀面前，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)迫切需要清醒認(rèn)識(shí)自身所處的內(nèi)外部環(huán)境和行業(yè)趨勢(shì)，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)歐美報(bào)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，探索一條切合中國(guó)報(bào)業(yè)實(shí)際的發(fā)展道路。考察完全市場(chǎng)化的歐美報(bào)業(yè)，經(jīng)過幾年轉(zhuǎn)型試驗(yàn)，已取得了初步的成功，探索出了一些切實(shí)可行的變革路徑。本文從營(yíng)銷模式、生產(chǎn)模式、盈利模式和發(fā)展模式四個(gè)方面對(duì)歐美報(bào)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析探討，以探索切合中國(guó)報(bào)業(yè)未來的發(fā)展道路。

一、營(yíng)銷模式——媒體融合打破傳播邊界

廣告市場(chǎng)格局的變化源自于廣告主營(yíng)銷策略的調(diào)整，而廣告主營(yíng)銷策略的調(diào)整源于渠道選擇的多樣化，渠道選擇的多樣化則源于受眾獲取信息方式的變化。新媒體消解了傳統(tǒng)媒體之間的邊界，消解了國(guó)家之間、社群之間、產(chǎn)業(yè)之間邊界，消解了信息發(fā)送者與接收者之間的邊界。內(nèi)容傳播打破了媒介形態(tài)的限制，受眾可以選擇任何終端設(shè)備獲取某一媒介上的內(nèi)容。智能手機(jī)、IPAD等移動(dòng)終端的普及正在加速瓦解這些邊界。

“倫敦爆炸案”作為新媒體時(shí)代多媒體融合的經(jīng)典案例被多次引用。“市民威廉達(dá)頓拍攝了手機(jī)照片，在朋友的博客上以近乎于圖片直播的方式‘報(bào)道’了災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)狀況。這些照片很快進(jìn)入各大電視網(wǎng)的新聞?lì)^條。在這次‘報(bào)道’中，手機(jī)、博客、互聯(lián)網(wǎng)以及‘播客’密切配合，將‘第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)’權(quán)力牢牢抓在手中，新的媒體形式與媒體工具的結(jié)合，顯示出了巨大威力。”

多終端整合，便捷、精準(zhǔn)的信息傳播方式，引導(dǎo)品牌營(yíng)銷向多終端整合轉(zhuǎn)變。品牌營(yíng)銷的形式也在逐步適應(yīng)多終端傳播的要求。網(wǎng)購(gòu)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，從而深刻影響并改變廣告營(yíng)銷方式。智能手機(jī)的發(fā)展讓移動(dòng)廣告高速、順暢地在手機(jī)上展示成為了現(xiàn)實(shí)。有企業(yè)宣稱：品牌電商化之路勢(shì)在必行，傳統(tǒng)品牌要么上網(wǎng)，要么被上網(wǎng)。截至2012年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)5.38億人，而網(wǎng)購(gòu)的用戶規(guī)模達(dá)2.14億，國(guó)內(nèi)B2C、C2C與其他電商模式企業(yè)數(shù)已有24620家。

融合傳播模式促成了跨終端、跨時(shí)間、跨空間的分享圈。大量的信息內(nèi)容由受眾自己生產(chǎn)，并傳播到各種媒體終端，同時(shí)通過關(guān)注各種終端，獲取其他受眾生產(chǎn)、傳播的信息內(nèi)容，所有受眾又隨時(shí)、隨地通過各類終端進(jìn)行內(nèi)容信息共享或消費(fèi)。

一個(gè)全民生產(chǎn)信息、傳播信息、消費(fèi)信息的時(shí)代已經(jīng)到來。

二、生產(chǎn)模式——全媒體整合、多傳播載體覆蓋

社會(huì)化媒體和移動(dòng)終端的發(fā)展影響并改變了傳統(tǒng)媒體的信息生產(chǎn)和傳播方式，信息的采集、、整合、傳播更多由大眾主導(dǎo)，而傳統(tǒng)媒體則需要發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)及專業(yè)的內(nèi)容整合生產(chǎn)能力，在轉(zhuǎn)型新媒體過程中進(jìn)行全媒體整合傳播。

目前，一些歐美傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型新媒體過程中市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)秀。

三年前開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型、專攻網(wǎng)絡(luò)版的《基督教科學(xué)箴言報(bào)》，網(wǎng)站網(wǎng)頁瀏覽總次數(shù)達(dá)到每月4200萬，獨(dú)立訪問量達(dá)到800萬-1000萬，數(shù)字版流量已經(jīng)增加到五倍于之前的水平。其2011年度廣告收入與內(nèi)容銷售的增長(zhǎng)率均超過50%。《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)行量猛增了73%，達(dá)到了158.6萬，其中電子版發(fā)行量是80.7萬，超過了紙質(zhì)版發(fā)行量。全美發(fā)行量最高的《華爾街日?qǐng)?bào)》的電子版訂戶數(shù)也已超50萬。

美國(guó)報(bào)紙發(fā)行量審核署數(shù)據(jù)顯示，截至2012年3月的前6個(gè)月時(shí)間里，美國(guó)近1/7的報(bào)紙均是以電子版的形式被閱讀，閱讀媒介包括智能手機(jī)或平板電腦等。618類報(bào)紙的電子版及印刷版報(bào)刊的平日發(fā)行量上升了68%，其中電子版報(bào)刊的發(fā)行量占各類報(bào)紙發(fā)行總量的14.2%，而該比例之前一年是8.66%。2011年，美國(guó)新聞網(wǎng)站的增幅最大，數(shù)字新聞消費(fèi)者2011年繼續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森的統(tǒng)計(jì)，頂級(jí)新聞網(wǎng)站的月獨(dú)立受眾數(shù)量增長(zhǎng)了17%。皮尤研究中心的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，23%的美國(guó)人當(dāng)前使用多個(gè)數(shù)字設(shè)備獲取新聞。報(bào)紙的數(shù)字受眾數(shù)量正在不斷增長(zhǎng)。報(bào)紙網(wǎng)站正變得越來越流行，總體受眾數(shù)量一直保持平穩(wěn)。

皮尤研究中心的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體的品牌影響力在新媒體轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著重要作用，移動(dòng)裝置用戶在消費(fèi)新聞時(shí)似乎更看重新聞機(jī)構(gòu)的品牌和聲譽(yù)。有關(guān)美國(guó)移動(dòng)裝置用戶新聞消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查顯示，約35%的傳統(tǒng)電腦、手機(jī)和平板電腦用戶會(huì)首先選擇某傳統(tǒng)媒體的正式網(wǎng)站或其移動(dòng)應(yīng)用版來閱讀新聞，然后才選擇搜索新聞關(guān)鍵詞和新聞門戶網(wǎng)站。來自惠普實(shí)驗(yàn)室的研究發(fā)現(xiàn)，在推特上22個(gè)被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)最多的作者中，有16個(gè)來自CNN、《紐約時(shí)報(bào)》和ESPN之類的傳統(tǒng)媒體。

在新媒體時(shí)代，掌握充分資源的傳統(tǒng)媒體在新聞內(nèi)容方面的影響力依然巨大，具有極強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和生命力，相對(duì)容易走上全媒體之路，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體乃至通信行業(yè)的全面互動(dòng)。在日本，遇到重大事件，朝日新聞社旗下的網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播和報(bào)紙互動(dòng)，全方位的報(bào)道逐漸成為常態(tài)。朝日新聞社新聞門戶網(wǎng)站在2007年就曾分別創(chuàng)下月網(wǎng)頁瀏覽量3億次和日瀏覽量2000萬次的紀(jì)錄。在英國(guó)，《泰晤士報(bào)》《金融時(shí)報(bào)》和《每日郵報(bào)》等報(bào)都在吸納各種媒體形式的長(zhǎng)處，推進(jìn)“報(bào)紙十視頻十網(wǎng)站”的全媒體發(fā)展。記者不再局限于向某一家媒體供稿，而是向全媒體中心提供新聞原材料，向集團(tuán)下所有的媒體供稿。

國(guó)內(nèi)一些傳媒集團(tuán)也通過整合多媒體形態(tài)組建全媒體中心，在內(nèi)容生產(chǎn)、渠道選擇、信息終端各方面進(jìn)行積極嘗試。比如南都推出“南都PAD”，京華推出“云報(bào)紙”等等，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容產(chǎn)品與現(xiàn)代科技的結(jié)合。《揚(yáng)子晚報(bào)》借助各種新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全媒體記者的一次采訪覆蓋多種載體的傳播，滿足不同用戶的多種需求。其新浪官方微博粉絲量已超150萬，在全國(guó)報(bào)紙類官方微博影響力指數(shù)中居前三，移動(dòng)客戶端的總下載量近30萬。《揚(yáng)子晚報(bào)》與江蘇有線云平臺(tái)合作試推出的“高清電視看報(bào)紙”，在南京地區(qū)已擁有十萬人的高清機(jī)頂盒用戶。遍布南京鬧市的《揚(yáng)子晚報(bào)》自動(dòng)售報(bào)機(jī)，通過其視頻平臺(tái)向過往的市民傳遞當(dāng)天報(bào)紙版面的概覽，以及新鮮生動(dòng)的視頻。這些多媒體平臺(tái)，與《揚(yáng)子晚報(bào)》這張報(bào)紙一起，覆蓋了最廣大的受眾群體。

三、贏利模式——“內(nèi)容為王”依然是新媒體準(zhǔn)則

紙媒轉(zhuǎn)型新媒體的步伐依然跟不上加速下滑的市場(chǎng)。顧慮來自于新媒體尚不清晰的贏利模式。對(duì)網(wǎng)上內(nèi)容收費(fèi)已經(jīng)成為傳統(tǒng)紙媒共識(shí)，美國(guó)報(bào)業(yè)的“付費(fèi)墻”模式的成功進(jìn)一步證明，傳媒始終是個(gè)“內(nèi)容為王”的產(chǎn)業(yè)。

國(guó)內(nèi)大多數(shù)傳統(tǒng)媒體只是把網(wǎng)站和其他新媒體平臺(tái)看作是紙媒內(nèi)容的機(jī)械延伸和某種附加的渠道，忽視了自身組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)容產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)理念和贏利方式的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)資訊免費(fèi)的慣例沖擊著所有的傳統(tǒng)媒體，但網(wǎng)絡(luò)上海量的垃圾信息也在浪費(fèi)著受眾的時(shí)間和財(cái)富，消耗著巨量的社會(huì)成本。針對(duì)于此，傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)制作優(yōu)勢(shì)正在發(fā)揮巨大作用，專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)為用戶提供物有所值的資訊，其品牌優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)為資訊產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。

有130年歷史的朝日新聞社不僅擁有巨大文獻(xiàn)庫(kù)，也擁有專業(yè)的多媒體新聞網(wǎng)，使它可以為受眾提供個(gè)性化新聞定制、歷史文獻(xiàn)查閱等服務(wù)，從它的數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)取一條有文獻(xiàn)價(jià)值的報(bào)道需要105日元。每個(gè)月支出105日元，可以享有它的手機(jī)定制新聞服務(wù)。近年，朝日新聞社開始為iPad電腦、安卓智能手機(jī)等移動(dòng)終端提供電子報(bào)應(yīng)用程序，或者作為內(nèi)容提供商，將《朝日新聞》的著名專欄《天聲人語》打包整合進(jìn)電子詞典等等。如今，在日本的各種新媒體平臺(tái)中，朝日新聞社的身影幾乎無處不在。

一些大報(bào)的收費(fèi)模式已經(jīng)取得成功。《華爾街日?qǐng)?bào)》從上世紀(jì)90年代中期以來便限制了部分網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的閱讀權(quán)限。截至2011年秋季，其數(shù)字訂戶已有53.7萬左右。其中約8萬訂戶閱讀的是平板電腦、智能手機(jī)或電子書閱讀器上的版本，其余訂戶則是閱讀電腦網(wǎng)絡(luò)版本；英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》在2007年年底也建立了付費(fèi)模式，截至2011年年底，數(shù)字訂戶已達(dá)26.7萬；紐約時(shí)報(bào)傳媒集團(tuán)2011年開始對(duì)其在線新聞報(bào)道部分內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)，到2012年3月，已吸引了45.4萬的支付用戶，預(yù)計(jì)今年這一項(xiàng)目將帶來1.25億美元的收益。美國(guó)最大的報(bào)業(yè)集團(tuán)甘尼特集團(tuán)在威斯康辛的13家網(wǎng)站開始設(shè)立“付費(fèi)墻”。該集團(tuán)的79家社區(qū)報(bào)紙已有38家建立了“付費(fèi)墻”。預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)版收費(fèi)模式2013年將為甘尼特公司增加1億美元的利潤(rùn)，并促使該公司旗下正在采取收費(fèi)模式的社區(qū)報(bào)紙的年度訂閱收入總額增長(zhǎng)25%。

新媒體打破了人們的慣常思維。在以微博為代表的社會(huì)化媒體上，關(guān)注度不是取決于某個(gè)編輯或者某個(gè)編輯部門，而是取決于所有的參與者。版面是有限的，渠道是無限的。當(dāng)渠道不再稀缺，內(nèi)容就會(huì)為王。《華爾街日?qǐng)?bào)》和《金融時(shí)報(bào)》的成功就源于其提供的專門化的商業(yè)新聞，競(jìng)爭(zhēng)者很難生產(chǎn)也很難替代。

無論媒體形態(tài)如何變化，傳播渠道如何多元，內(nèi)容產(chǎn)品始終是媒體的根本所在，內(nèi)容產(chǎn)品的價(jià)值決定了媒體的價(jià)值。

四、發(fā)展模式——“社區(qū)化”引領(lǐng)傳媒未來

在全球報(bào)業(yè)低迷的情形下，“社區(qū)報(bào)”一枝獨(dú)秀，有人甚至發(fā)出“社區(qū)報(bào)是報(bào)業(yè)未來”的論斷。

美國(guó)社區(qū)報(bào)數(shù)量巨大，占報(bào)紙總數(shù)的八成以上，被認(rèn)為是目前美國(guó)報(bào)紙行業(yè)中發(fā)展最為穩(wěn)定的類別。在美國(guó)報(bào)業(yè)虧損甚至倒閉的大潮中，小型的社區(qū)型報(bào)紙卻一直生存無憂。然而就此論斷“社區(qū)報(bào)是報(bào)業(yè)未來”顯然過于樂觀。網(wǎng)絡(luò)等新媒體建立的一個(gè)個(gè)“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”已經(jīng)聚集了越來越多的“居民”，具備了更強(qiáng)的黏合度。

社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的成熟以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，顛覆了人們固有生活方式，人們已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建起了一個(gè)交互于現(xiàn)實(shí)世界的生活平臺(tái)。近年來，生存較好的傳統(tǒng)媒體，以及發(fā)展迅猛的新媒體，基本都具備“社區(qū)化”特征，如美國(guó)的社區(qū)報(bào)，如推特、Facebook、新浪微博等。“社區(qū)化”使媒體與受眾擺脫了簡(jiǎn)單的信息買賣關(guān)系，建立了一種水融的感情維系。

美國(guó)傳播學(xué)家趙克說美國(guó)社區(qū)報(bào)深入民眾，與社區(qū)這樣的社會(huì)小單元融為一體，體現(xiàn)了“美國(guó)的心跳”。而推特、微博等社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)際建立起的一個(gè)個(gè)“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”，將有類似信息需求的受眾聚集在一起，體現(xiàn)了“社會(huì)的心跳”。

號(hào)稱“互聯(lián)網(wǎng)第一大報(bào)”的《郝芬頓郵報(bào)》是一家新聞與分析網(wǎng)站。《赫芬頓郵報(bào)》只有150名帶薪工作人員，卻有超過3000名投稿者為每一個(gè)可以想到的話題制造內(nèi)容，另有12000名“公民記者”充當(dāng)它的“耳目”，它的讀者每個(gè)月提供多達(dá)200萬條投稿，參與網(wǎng)站內(nèi)容的生產(chǎn)。實(shí)際上，《郝芬頓郵報(bào)》建立了在新的社區(qū)基礎(chǔ)上的內(nèi)容生產(chǎn)的新模式，組織“居民”進(jìn)行信息采集、生產(chǎn)，同時(shí)消費(fèi)，并實(shí)現(xiàn)與社交網(wǎng)絡(luò)的融合，利用社會(huì)化媒體來提高網(wǎng)站訪問量，成為一站式新聞和評(píng)論消費(fèi)場(chǎng)所。

《紐約時(shí)報(bào)》的網(wǎng)站被廣泛認(rèn)為世界上最好，也最有創(chuàng)新的媒體網(wǎng)站之一。《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站通過對(duì)所有讀者反饋的審核，形成讀者與報(bào)紙之間或者讀者與讀者之間一種明確的討論，這種一流的對(duì)話也實(shí)際上促使讀者參與編輯工作，改進(jìn)編輯內(nèi)容。把社會(huì)分享和實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，以影響新聞的消費(fèi)體驗(yàn)。實(shí)際上，《紐約時(shí)報(bào)》不僅是內(nèi)容生產(chǎn)者，也是一個(gè)社區(qū)的建立者。正如只有土生土長(zhǎng)而對(duì)本社區(qū)有很高忠誠(chéng)度的報(bào)紙，才可能成為真正意義上的社區(qū)報(bào)一樣，成功的在線商業(yè)模式也取決于高度忠誠(chéng)的“居民”。

五、結(jié)語

總之，紙媒轉(zhuǎn)型已到臨界點(diǎn)，中國(guó)報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須開拓思想，探索出路。傳統(tǒng)紙媒需要借助品牌優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮專業(yè)的內(nèi)容整合、生產(chǎn)功能，充分利用現(xiàn)代科技，建立與之相適應(yīng)的體制機(jī)制，全媒體融合，打造信息聚合、承載、傳播“社區(qū)化”平臺(tái)，力爭(zhēng)成為有價(jià)值的信息產(chǎn)品的供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，持續(xù)發(fā)展。

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