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【Abstract】In the "internet +" social background, how to improve the competitiveness of railway enterprises through the development of e-commerce has become the focus of enterprise managers. Based on this, this study based on the environment of "internet +", through listing the innovation cases of logistics marketing model in Shanghai railway bureau and Kunming railway bureau, presents the new innovation methods of marketing mode for railway freight logistics under the “internet +”environment, in order to promote the healthy development of the logistics industry of railway freight in China.
【P鍵詞】互聯網+;鐵路貨運物流;營銷模式
【Keywords】Internet +; railway freight logistics; marketing mode
【中圖分類號】U294 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069(2017)04-0088-02
1 引言
“互聯網+”作為21世紀以來所提出的互聯網產業新型發展形態,主要是指在知識社會的發展和作用下,推動互聯網形態所演變出的一種新形式,對推動世界經濟的發展產生了至關重要的影響。在此社會背景下,鐵路貨運物流作為我國物流產業中的重要組成部分,在對其當前的營銷模式進行分析時,發現傳統的鐵路貨運物流營銷模式存在諸多的問題,嚴重阻礙了我國鐵路貨運物流產業的健康發展。由此可見,如何實現“互聯網+”環境下的鐵路貨運物流營銷模式創新已經成為當前社會發展下的必然趨勢。
2 “互聯網+”環境下鐵路貨運物流營銷模式創新的必要性
近年來,隨著我國公路、民航以及管道運輸等交通方式的不斷優化和發展,使我國的鐵路貨運物流產業面臨著巨大的挑戰[1]。
一方面,由于受到我國產業結構變動的影響,我國以電子工業以及加工組裝工業等為主的運輸需求發生了巨大的轉變,從而使現有的運輸模式出現了輕、短、小的主要特點,而客戶的需求也更為多樣化。在“互聯網+”的背景影響下,越來越多的配送中心以及物流中心成為了我國物流產業中的主體,并逐漸替代了傳統的物流貨運方式,嚴重阻礙了鐵路貨運產業的健康發展。
另一方面,受到鐵路自身運營特點的影響,負責貨物運輸的企業貨主只能在鐵路現有的運輸組織模式的要求下進行貨物運輸,這使鐵路貨運物流出現了效率低、服務水平低等主要問題,無法滿足物流產業發展的基本需求。
3 “互聯網+”環境下的鐵路貨運物流營銷模式創新案例
鐵路貨運營銷模式的創新成為當前“互聯網+”背景下的必然要求,上海鐵路局和昆明鐵路局的創新實例恰恰順應了現代化物流下的轉型發展的潮流,為鐵路系統整體的轉型發展提供了新思路、新方法。
為了積極適應當前社會的發展以及人們物流需求心理的不斷變化,上海鐵路局一方面改革并創新了營銷策略,組織專員負責貨運營銷,以蘇北地區為核心成立了多個營銷團隊,以滿足不同客戶需求。另一方面積極拓寬現有的客戶范圍,優化運力配置、均衡織織運輸,與其中的大客戶建立了長期、穩定的合作關系,確保貨物運輸上量增收。
與此同時,昆明鐵路局也試圖通過對40項貨運營銷項目的推廣,實現鐵路貨運物流模式的綜合創新。在“穩黑增白、散貨入箱、公鐵聯運、口岸運輸”核心戰略的基礎上,挖掘出了更多的基礎貨源潛力,從而開發出更多的產品種類和市場。并針對已有的基礎貨源,通過穩定貨量、增加貨量等方式,避免基礎貨源流失現象的發生,挖掘出了更多的貨物增量空間,以此來確保在日后的發展過程中,其所擁有的基礎貨源穩中有升。
4 “互聯網+”環境下的鐵路貨運物流營銷模式創新途徑
一是創新貨運產品。針對貨運產品的創新,鐵路貨運企業應當充分利用當前“互聯網+”環境下發展較為迅速的中小批量貨物,對其進行優化設計,從市場需求的角度出發,爭取為客戶提供更具多元化的物流方案,以此來滿足不同客戶的不同需求。首先,鐵路貨運企業可以開通貨運快運專列,充分利用企業內多余的運力,實現對貨物的專門運輸,這不僅可以提高運輸效率,同時也將有效縮短運輸的時間。其次,開通貨運動車專列,利用動車組速度提高貨運的運送效率,承攬多元化的貨運產品,推出“高鐵快遞”“電商專列”等,以此來為客戶提供更多的貨運物流選擇[1]。
二是創新價格調節機制。針對大宗貨物例如煤炭、鋼鐵等對鐵路的依賴性,適當提高此類貨物的運輸價格,通過對此類貨物的價格調節,不僅不會對其日后的促銷產生影響,同時也將提高鐵路貨運物流企業的經濟效益,發揮出鐵路貨運所制定的價格優勢。而針對部分市場競爭較為激烈的貨物,鐵路貨運企業則可以根據市場的需求情況以及其他貨運物流企業的價格等實現對價格的合理調節,針對不同客戶的需求也可以采用不同的價格激勵策略,從而對不同線路的運輸進行定價。
三是促創新銷手段。隨著鐵路企業對“互聯網+”社會背景的不斷關注,企業管理者發現通過對促銷手段的創新,可以進一步提高鐵路貨運的知名度,以此來吸引更多的貨運客戶。一方面,鐵路貨運企業應當做好對信息的開放,確保公開信息的透明度,提高客戶對于鐵路企業的信任。如鐵路貨運物流企業可以在官網內公布有關企業當前的貨運信息,提高其在市場中的占有率,同時解決目前存在的信息對稱問題,將更多的信息開放給市場,擴大鐵路貨運的品牌,發揮出品牌效應。另一方面,在提高營銷力度的基礎上,通過投放廣告等方式,充分利用好當前的“互聯網+”環境,通過制作移動應用以及提高在線服務等方式,使更多的客戶可以認識到鐵路貨運的優勢,加強對門戶網站以及移動終端的品牌設計,提高鐵路貨運企業的形象。
四是創新營銷渠道。首先建立海、陸、空多式聯運模式,通過與其他運輸模式的有效聯合,從而實現對托運程序的深入簡化,實現無縫對接,以此來提高鐵路貨運的工作效率,實現對營銷渠道的創新。其次,建立綜合化的物流基地,并充分利用現代化的“互聯網+”技術,實現對貨物包裝、運輸以及接受等流程的綜合化管理提高現有的工作效率。最后,加強與陸上其他物流企業之間的合作經營,以此來實現對營銷渠道的拓展。
5 結論
隨著我國“八橫八縱”等鐵路戰略規劃的提出和實施,我國的鐵路部門逐漸成為了日后推動國民經濟發展的核心力量,而這也要求通過對現代化科學技術手段的應用,從而實現在大數據時代背景下的全面發展?;ヂ摼W是目前被廣泛應用的現代化技術手段之一,通過對GPS、固定和移動通信等信息技術的有效應用,不僅可以有效提高鐵路貨運物流的運輸效率和運輸質量,同時也將提高鐵路貨運物流在運輸市場中所占的地位。通過該研究對“互聯網+”環境下的鐵路貨運物流營銷模式創新案例分析,將為我國鐵路局內的物流營銷模式創新提供有效的理論支持,促進鐵路貨運物流營銷模式的科學化完善。
【關鍵詞】高鐵;義烏;旅游
旅游業的發展一直受到交通條件的影響。國家發改委2016年7月份的《中長期鐵路網規劃》將中國高速鐵路網“四縱四橫”升級為“八縱八橫”。一大批主干高鐵將加快建設進度,實現“八縱八橫”的互聯互通。高鐵這一新型交通工具對人們的生產生活方式將產生極其重大的影響,其中就包括了各種旅游活動。
一、義烏“高鐵時代”的到來
2014年12月10日,杭州到長沙的杭長高鐵全線貫通,從此義烏進入高鐵時代。杭長高鐵,東起浙江杭州,西至湖南長沙,全長933公里,線路橫貫浙江、江西、湖南省。杭長高鐵設計時速高達350公里,從此義烏到杭州只要30幾分鐘,到金華15分鐘,到衢州30分鐘,到上海1個半小時,到南京、蘇州、南昌2個小時。2個小時的交通圈可以覆蓋華東一大片地區。
2015年6月,合肥至福州的高鐵開通,通過離義烏只有1個小時高鐵車程的江西上饒,義烏可以非??旖莸氐竭_黃山、武夷山、三清山等著名風景名勝區。
溫州到義烏的新義溫鐵路在2015年年底實現通車,時速達250公里,溫州到義烏1個半小時,到杭州2個小時左右。如此,金華、麗水、臺州、溫州的旅游大交通也只在2個小時以內。
2016年9月,義烏高鐵直通西安、鄭州、洛陽,12月直通昆明、曲靖、安順,義烏往西北、西南部開通高鐵;到2017年義烏高鐵可以直通石家莊、太原、九江,與蘭州、西寧,成都、烏魯木齊等西部遠距離城市也可通過聯網高鐵抵達。
二、學術界研究情況
汪德根等在《國外高速鐵路對旅游影響研究及啟示》中指出,國外高鐵起步較早,且發展快速。旅游學術界及時關注高鐵發展態勢,重視高鐵對旅游影響的研究,成果較為豐富,以研究論文為主,其他為研究報告。
國內關于高速鐵路對旅游業的研究最早可以追溯到1999年。胡天軍、申金生《京滬高鐵對沿線經濟發展的影響分析》對京滬高鐵對旅行時間的節約所產生的社會價值進行了評價,但并未鮮明地提出高鐵對旅游業的影響。
張金霞在《論“高鐵時代”對武漢旅游業的影響》(2010)一文中指出,高鐵時代將推動地方旅游經濟的發展,會轉變旅游市場的格局:由短程旅游市場向中遠程旅游市場轉變,由組團社經營模式向地接社經營模式轉變,由中低端旅游產品向中高端旅游產品轉變,由注重外部交通向內部交通轉變。因此要加強基礎設施建設,加強區域合作,打造精品旅游。
張煒(2010)等人在總結了國內外相關研究文獻基礎上,闡述了高鐵對沿線區域經濟發展的影。張艷梅(2008)結合桂林旅游的實際情況,分析了廣西高鐵規劃中與其相關的貴廣線、湘桂線對桂林旅游業產生的影響,并據此對桂林旅游未來發展提出了相關建議;金艷紅、郭芹(2014)研究了江西萍鄉市在高鐵時代旅游發展的思考,提出了加強區域合作、創新營銷策略,加強人才培養等對策。
三、義烏旅游資源現狀分析
義烏歷史悠久,人杰地靈,旅游資源豐富。早在公元前222年,就設置了烏傷縣,以“孝”文化聞名于世。義烏名人輩出,先后有“初唐四杰”之一駱賓王、宋代名將宗澤、金元四大名醫之一的朱丹溪以及現代教育家陳望道、文藝理論家、歷史學家等歷史名人。義烏位于金衢盆地,四周都是山,自然旅游資源有德勝巖、華溪森林公園、望道森林公園、松瀑山等。人文旅游資源有佛堂古鎮、千年古剎雙林寺等。義烏國際商貿是首個國家4AAAA級旅游購物景區,被稱為“小商品的海洋,購物者的天堂”。近年來義烏會展旅游發展態勢喜人,每年有義博會、文博會、旅博會、裝博會等大大小小的展會活動,吸引了很多客商。
從義烏旅游局的官方數據來看,2016年1―10月,義烏全市共接待游客1313.85萬人次,同比增長18.64%,其中境外游客72.96萬人次,同比增長23.14%;實現旅游總收入158.0163億元,同比增長20.45%,創旅游外匯45188.5664萬美元,同比增長11.20%。應該說來義烏的客流量還是很大的,但是這統計中包括了來義烏國際商貿城做生意的客商,純粹來觀光和購物的游客就要大打折扣了。其他各個景區在規劃建設、基礎配套設施、服務質量、知名度等方面都有待提高。
四、高鐵對義烏旅游發展帶來的機遇
(一)交通便利,增加客源
義烏位于浙江中部,從之前客源結構來看,主要是金華周邊,浙江省內的游客為主。但是高鐵開通以后,上海、蘇州、南京、南昌、武夷山、溫州這一圈都在2個小時以內。而且高鐵的開通,使得游客的出行意愿和頻率增加,節省了出行成本。長三角地區是中國最富裕的地區之一,城鄉居民生活富裕,購買力強。義烏作為小商品市場在國內外一直享有很高的知名度,便利的交通,可以使更多的游客來義烏旅游、購物。
(二)與周邊城市形成同城效應
義烏以購物旅游為主,本身的自然旅游和人文旅游資源并不出眾。但是高鐵開通之后,義烏可以與杭州、T暨、金華、衢州等形成同城效應,解決義烏缺乏高品質旅游資源的短板。同時,義烏在國內外的知名度很高,也可以為周邊城市帶來充足的客源。從而起到相輔相成,共同發展的作用。
(三)促進義烏全域旅游發展
借著高鐵的東風,義烏可以發展全域旅游。除了購物旅游、會展旅游,深刻挖掘本地文化,打造精品旅游線路。如駱賓王唐詩文化、朱丹溪中醫文化、雙林寺佛教文化等等。還可以發展休閑、生態旅游。目前義烏有“未來城項目”、“青旅望道時光文化旅游度假區”等。相信高鐵帶來的客源可以使這些項目有很好的發展前景。
五、高鐵時代義烏旅游面臨的挑戰
(一)規劃不足,資金投入少,缺乏專業的管理
義烏之前一直是注重商貿名城的發展,旅游開發一直處于不溫不火的狀態。目前義烏只有一個AAAA級購物景區,兩個AAA級景區。沒有進行合理的開發利用,錯過了旅游發展的黃金時間,導致開發成本壓力太大,令人扼腕嘆息。如佛堂古鎮,歷史悠久,是千年古鎮、清風商埠、佛教圣地。但是這么多年開發,知名度始終無法跟烏鎮、西塘等江南古鎮相比。主要是開發力度不夠,資金引入不足,缺乏專業的管理團隊。還有雙林寺最早建于隋朝,北宋時有僧舍1200余g,僧尼2000余人,被譽為“震旦國中,莊嚴第一”,又有“天下第三,江浙第一”的美稱。開發了20多年,至今沒有形成正規的景區。
(二)基礎設施落后,進入性差
義烏在道路方面的建設,城市交通是非常發達的。但是通往景區的道路始終沒有引起重視,大巴車無法進入景區內部。如德勝巖景區、華溪森林公園,赤岸的松瀑山,上溪的桃花塢、何斯人路薰衣草景區等,只能小轎車進入,而且停車場等配套實施落后。一到旺季,幾公里以外就開始堵車。景區的農家樂沒有進行有效的管理,零零散散不成規模,衛生設施和住宿餐飲也無法滿足大規模游客的需求。
(三)產品單一,缺乏精品
義烏最著名的便是國際商貿城購物旅游,但是在全中國各景區都在賣從義烏進貨的旅游紀念品的時候,義烏反倒沒了特色。國際商貿城的這些商品在淘寶網和各大景區隨處可見。而且義烏市場主要是針對批發商,大部分產品是不零售的,只有國際商貿城四區五樓有旅游購物中心,即便如此,在電商遍地的現在,這里的商品價格和選擇的余地遠沒有淘寶網多,所以也失去了競爭優勢。義烏本地的旅行社地接產品主打就是國際商貿城購物游,至于前面提到的佛堂古鎮、華溪森林公園等,只能吸引周邊的散客周末休閑游,無法吸引外地的大型團隊游。
(四)營銷能力不強
應該說義烏在旅游產品的營銷上也是積極參與的,相關部門也在全國的旅游推薦會上為義烏旅游做了很多的工作。從2009年開始,每年的中國國際旅游商品博覽會也在義烏舉行,至今已成功舉辦了8屆。但營銷力度和宣傳力度還不夠,主要還是除了購物旅游,沒有形成具有本地文化特色的精品旅游線路。另外營銷手段還比較單一,在多媒體、高科技方面的運用還不夠。
六、當前義烏旅游發展的對策
(一)政府主導、合理規劃、引入資金、加強管理
旅游是一個綠色的朝陽產業,現在全國各地都在發展旅游。義烏也在積極發展宜居宜游的城市,并且還是全國優秀旅游城市。義烏依靠商貿業的發展,城市發展迅速,居民生活富裕,但是旅游景區開發管理是一項復雜的工程,不是小打小鬧各自為政。所以需要政府來主導,引入資金,吸引經驗豐富的團隊來進行科學的管理。可喜的是,2016年佛堂古鎮引進康輝旅行社集團,成立佛堂古鎮旅游發展公司。城西街道青旅望道時光國際旅游度假區,是由青旅國際旅游投資(北京)有限公司打造的全季候、全時性、全景式生態旅游度假項目。預計總投資18億元,規劃面積14000畝。未來城項目以“未來生活體驗”為主題,計劃總投資278億元,規劃面積9000余畝。
(二)加大基礎設施的建設
義烏的城市交通、酒店旅行社的數量規模已經可以滿足接待要求。還需要建設由高鐵站通往景區的道路,開通專線旅游車,形成火車站集散中心。設置交通指示牌,旅游景區指示牌。景區的基礎實施是最薄弱的環節,主要是道路、停車場、衛生設施、餐飲和住宿的接待能力都亟待提高。
(三)合理利用義烏市場,深度開發購物旅游
義烏國際商貿城現已投入運營的有五個區,共有經營面積300多萬平方米,商位5萬余個,經營170多萬種單品。義烏傳統的購物旅游市場已經做得很大了。但是針對團隊和散客的購物還要不斷完善。國際商貿城四區五樓顯然從購物的面積、商品的種類特色、價格都無法滿足游客的購物需求。所以加大旅游產品開發力度,擴大規模,完善服務設施,增加營銷的方式,才能吸引更多的游客。
另外,出境游持續增溫,海外購物、國際代購成為了熱門詞匯。其實,義烏國際商貿城五區市場就有進口商品館,主要經營商品涉及珠寶飾品、工藝品、食品(含酒類)、保健品、日用百貨等。義烏可以在保證進口產品品質、增加熱門商品、加大營銷力度方面著手,借助高鐵的優勢,開辟一條進口商品購物旅游線路。
(四)挖掘地方文化特色,形成個性鮮明的地域旅游
文化是景區的靈魂。義烏的地域文化特色鮮明,可以形成多條旅游線路。一是以駱賓王等名人為主的愛國主義游學旅游線路;二是以雙林寺為主的佛教旅游;三是以佛堂古鎮為主的古鎮旅游;四是華溪森林公園為主的生態旅游;五是浪莎襪業等為主的工業旅游等。但是最關鍵的還是要打造精品,以點帶面。
此外,新型的休閑旅游度假也越來越受到人們的歡迎。義烏也在緊鑼密鼓地開發新的旅游產品。青旅望道時光文化旅游度假區項目、“未來城”項目、勒芒小鎮項目等都是大投資的項目,希望能夠打造成義烏城市新名片。
(五)加強區域旅游的合作
高鐵沿線的城市可以資源共享,優勢互補。采取一致的步調對外進行形象宣傳,形成區域營銷合力,與周邊著名景點聯合打造精品旅游線路。如:離義烏最近的景點就是橫店。橫店每年的游客接待量已經接近千萬人次。東陽橫店沒有高鐵站,最近的就是義烏高鐵站。所以可以把義烏購物旅游與橫店組合一下。而且義烏和橫店還有輕軌在建設之中,完全可以實現在橫店看秀來義烏購物。當然從長遠來看,區域合作不僅限于本地區,還可以是整個省甚至于與周邊省份的合作。
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基金項目:
金華社科聯課題:高鐵時代義烏旅游發展的機遇與挑戰,立項時間2015年4月,項目編號:Z111。
關鍵詞:鐵路改革 營銷策略 經營模式 客運市場 市場化運作
近年來,公路、民航等現代運輸方式蓬勃發展,鐵路在客運市場所占份額開始下滑,“鐵老大”的地位受到沖擊。隨著鐵路改革的深入推進,鐵路政企分開后,運營企業更應在客運市場中探索出一套能順應市場的運作機制。
一、票價體系
現行鐵路運價體系是在50年代計劃經濟體制下形成的,由國家對運價的形成與執行進行計劃、組織、調節與監督,長期受限于政府主控,鐵路局只有很小的調動范圍。定價管理權限集中于國家,造成價格形式單一、結構不合理、缺乏靈活性等問題,是與市場經濟體制相違背的,沒有顧及到全國各地區的經濟情況、物價水平、人口狀況、承受能力、運輸方式間的競爭等因素。
而國外發達國家和地區的鐵路定價機制非常靈活,自然更能順應市場、更具市場競爭力。美國旅客客運價格就是由美國國家鐵路客運公司(Amtrack)自行決定,政府不加干預,預訂系統會隨時分析市場需求而更新價格,價格隨需求減少而下浮、隨需求提升而抬高,是極符合市場規律的。
再如德國,目前的德國鐵路客運票價體系將客運票分為三類:標準票、打折票和乘車優惠卡。標準票是按旅行速度、車廂設施等差異將主要客運產品分為A、B、C三個等級,使用不同的標準價計算方法對每個運輸產品等級的每種列車客票價格進行計算。打折票和乘車優惠卡則采用收益管理定價模式,在標準票的基礎上,按照提前購買車票時間、購票人數、出行地區和出行時段等的不同,實行不同程度的折扣,打折票種包含提前購買往返打折票、特定線路票、工作日/周末短途車票、中小學生假期車票、兒童優惠票等多種。德鐵發售的預付費乘車優惠卡,可根據預購卡卡種的不同在標準價基礎上獲得不同程度的折扣優惠,而預購價格最高的Mobility BahnCard100卡后可以在一年內任意多次乘坐德國鐵路公司的幾乎所有列車,并免費乘坐公共汽車、地鐵等城市交通工具。
當然,我們也欣慰地看到中國鐵路為適應旅客需求,充分利用鐵路運輸能力,自2009年起各鐵路運輸企業已陸續開始施行部分旅客列車末端空閑臥鋪票價優惠,即:旅客列車運行最后一日(含當日運行)6點以后,距離小于400公里的末端空閑臥鋪執行優惠票價,除春運及黃金周運輸期間不實行優惠外,其余時段均實行優惠票價。在2013年10月1日,鐵路客戶服務中心(12306)網站上也了《關于短途臥鋪優惠有關事宜的公告》,涉及517個車次、區段。但是相比之下,我國鐵路客運市場中價格的彈性波動顯得微不足道,仍有很大的可波動范圍。
二、服務和廣告
鐵路改革的趨向是走向市場、適應市場,運營企業為了競爭和生存,提升服務質量并利用鐵路做廣告,也是必然之選。一方面,鐵路在向服務業轉型,特別在客運業務上,各大路局都在努力提升客運人員服務水平并加強考核,也在各車站增設各類服務平臺,方便旅客出行;另一方面,如今鐵路企業本身就是社會廣告媒體之一,許多企業都看重了鐵路運營線路長、范圍廣、客流大、信譽好所帶來的廣告影響力,鐵路運營企業也可由此得到一定的經濟收益。現在很多細節也體現著我國鐵路正在走向市場化運作的轉型期:各等級鐵路車站,從車站站前廣場、進出站口、候車廳,到天橋、地道、站臺;各路局所配旅客列車,從車廂內部、座位頭套、車廂號牌,到列車廣播、列車冠名;甚至一些車站發售的車票,都陸續出現了公益廣告和商業廣告。
2013年7月1日,伴隨著呼包城際列車大面積調整運行時刻,并繼續提速,呼和浩特鐵路局推出了一款全新包裝的呼包城際特快——伊利號,這是將原25T的車身涂上伊利的廣告,就似城市公交中的車身廣告,以此為伊利公司做廣告,也由此獲取經濟利益。類似的,2013年11月23號,全球首家火車上的星巴克誕生。這是星巴克公司與瑞士聯邦鐵路公司合作推出的一輛星巴克專列,途徑瑞士多個城市,全程運行約4小時。列車上,旅客即可享用到星巴克的咖啡、糕點。像這樣利用鐵路自身獨有的優勢,為乘客在旅途中提供特色服務或專屬服務,不僅利于鐵路品牌的打造,更能以此特色吸引大量客流。同時,政府還可利用鐵路服務范圍廣的特點,宣傳公益,弘揚地方特色文化。不禁讓人想象,會不會有一天火鍋搬上成渝動車,讓乘客在享用一頓美食的時間演繹一場雙城記,也為外地游客宣傳川渝的火鍋文化。
隨著我國國民經濟的快速發展和城市化進程的加快,居民生活水平和生活質量逐步提升,城市群效應逐步顯現,城際間往來日益密切,對于短途出行的需求也與日俱增。除了在硬件設施方面大力推進客運專線建設提升鐵路運輸能力外,我們還需在運營管理上下工夫,打造出一系列“夕發朝至”列車、“朝發夕歸”列車、城際列車、高鐵列車等品牌產品,京津城際列車就是一個成功的范例。這樣的短途城際列車公交化運營模式在今后還大有推廣價值:京滬高鐵沿線城際、京廣高鐵沿線城際、哈大高鐵沿線城際,以及長三角地區城際、珠三角地區城際、成渝地區城際、關中地區城際等。下一步我們還可放大尺度、大膽嘗試,仿照國外成功先例和城市公交,探索月票、會員制、預購卡等機制,打造更多地客運品牌,方便城際往來需求頻繁的旅客,在企業盈利的同時惠及旅客利益,以吸引客流、穩定客流,并刺激出行,也在一定程度上有利于加強城際交往、擴大城際鐵路帶來的經濟效益。
可見,鐵路客運在市場化運作中還大有作為,涉及票價、服務、廣告、品牌打造等多方面,對鐵路客運的市場化運作,我們還在摸著石頭過河,逐步探索、逐步實現中。
參考文獻:
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