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摘要：從近年來高職院校生源層次多樣化和信息技術廣泛滲透入校園學生生活的大背景下兼職班主任工作面臨的新形勢和新情況入手，闡述了兼職班主任工作的現狀及存在的問題，并結合自身的工作經驗進行了探討，提出了解決相關問題的對策。

關鍵詞：高職院校；兼職班主任；現狀；思考

近年來，我國本科高校擴招導致高職院校生源素質下降，生源來源呈現多樣化，同時，我國信息技術的發展使智能手機在普通百姓中得到普及。為了適應這種形勢，我國高職學校教育在作出調整，面臨一些新情況和新問題。班主任在高職院校的教學和學生管理工作中扮演著舉足輕重的角色，而他們中有相當大的比例是由專業教師擔當的兼職班主任，這部分人員自身還有教學、科研及其他任務，上面提及的大背景使高職院校的兼職班主任面對新的挑戰，班級管理的難度顯著增加。本文結合筆者自身做兼職班主任的經驗，探討兼職班主任工作的現狀和存在的問題，并就新形勢下如何做好班主任工作、加強對學生的管理提出對策和建議。

1高職院校兼職班主任的現狀

目前我國高職院校的學生管理是具體由輔導員和班主任兩類人員來負責。輔導員屬于專職學生管理人員，而班主任中很大一部分是由專業教師兼任（剩余的由輔導員兼任）。輔導員主要負責學生的政治思想工作和日常事務管理，一般一個年級配備一位輔導員。班主任則負責班級的日常管理、學風班風建設、學業指導、職業發展規劃等，一般一個班級配一名班主任。兼職班主任除了所掌管班級的管理外，還需要完成任教課程的教學、科研、指導學生參加技能大賽、寫論文、編教材、培訓、進企業實踐等任務，而且相當比例的兼職班主任是青年教師，他們照顧孩子和家庭的負擔很重。所以，很多兼職班主任花在班級管理上的時間比較少，缺少對班主任工作的思考，有些人甚至對所管班級采取“放養態度”。相當多的專業教師做班主任是出于評職稱的需要或受領導指派，自身沒有多少積極性，很多人幾年后都會選擇退出班主任隊伍。

2兼職班主任工作中存在的問題

2．1高職生來源日漸多樣化，加大了班主任管理難度

隨著我國本科高校招生規模的不斷擴大，高職學校的生源日趨緊張，為了招足一定數量的學生，大多數高職校不得不采取對口單招、中職注冊入學、高職注冊入學、3＋3中高職銜接、3＋2高職本科銜接等招生形式。其中前四類學生素質相比通過高中統考錄取的生源要低，這樣造成高職學校生源質量參差不齊，個體復雜化加劇，給教學和管理都帶來嚴峻的挑戰。

2．2高職學生鮮明的個性和其在競爭型社會下的境遇加大了班主任工作的難度

目前高職學生有很大一部分是獨生子女，獨生子女都有各自的心理特點。其次，高職錄取的學生一般是在高考中沒能考取本科的學生，學業上的挫折和家庭及社會給他們的輿論壓力使他們有一定的自卑、怯懦心理，心智的不成熟進一步使他們不知如何應對，有些學生由此陷入偏執的心理狀態。比如，筆者任班主任的班上就有一位學生平時學習就很吃力、成績排名靠后甚至還有課掛科，但他從大一開始就堅持要上轉本輔導班，筆者苦口婆心地勸其集中精力先把當下的課程搞好，停止上轉本培訓班，可他還是非常固執地堅持自己的做法并相信自己一定能轉本成功，結果是既不能轉本大專學業又不能按期完成。再次，很多學生沒有良好的學習習慣和科學的學習方法，也缺乏人際交往技巧，他們不清楚自己未來的擇業方向，學業和人際交往上的失利使他們對前途感到迷茫，對學習失去興趣，部分學生甚至有厭學情緒。最后，高職主要是面對就業開設課程，學生在大三就要到單位去進行長達一年的實習，實習之后緊接著就是正式上班，而現代社會競爭十分激烈且社會環境日趨復雜，學生在心理上恐難以承受，上述種種情況必然對學生的心理和行為產生很大的負面影響，給班主任的教育和心理疏導工作帶來很大的難度。

2．3智能手機的普及對當代高職學生的誘惑很大

近幾年高職學生已變成以“95后”為主體，“00后”也已開始入校，他們沒有經歷過70后和80后這一代學生生活過的我國經濟落后的80年代和90年代上半期，對艱苦奮斗、勤儉節約等觀念比較陌生，更傾向于追求享樂和安逸的生活，惰性很重。近幾年信息技術的迅猛發展，尤其是智能手機的普及，極大地豐富了校園學生的生活。由于年輕人接受新事物比較快，網絡上有海量好看好玩新潮的內容，對年輕人誘惑很大，而高職學校校方或學生會舉辦的校園學生活動又沒有本科高校那樣豐富多彩有特色、對學生有號召力，因此用手機QQ或微信聊天、玩游戲、看電影、看小說、瀏覽網頁、看視頻直播、網購、玩自拍便成為了學生們課余甚至上課時喜歡做的事，有的學生甚至整節課堂而皇之地就戴著耳機玩手游《王者榮耀》，更嚴重的是有的學生辨別力不強，易受到網絡不良文化的影響，出現曠課、暴力傾向、染上煙酒等不良嗜好。

2．4班主任班級管理理論和方法欠缺

目前我國高職院校的大多數專業教師都是各本科高校非師范類畢業的本科生或研究生，他們沒有系統學習過心理學、教育學、管理學等課程，因而他們對學生的政治思想、心理變化和管控以及班級內部矛盾處理比較差，管理通常只浮在表面，難以抓住問題的重點和本質。

2．5兼職班主任教學、科研等任務繁重，家庭事務纏身，分散了其對班級管理的時間和精力

專業教師需要完成學校下達的教學和科研任務，另外，還需要指導學生實習和畢業設計或畢業論文、編寫教材、指導學生參加技能大賽、完成教研室分配的任務、參加培訓、搞校企合作等。而且，大多數兼職班主任是年輕教師，撫育、照顧孩子和家務負擔較重，上有年邁多病的長輩需要服侍。這一切事務使兼職班主任分身乏術，對班級管理力不從心。

2．6班主任和輔導員之間分工不明確

前面提到高職學校除了每個班配備一名班主任之外，每個年級還配備一名專職輔導員。由于大部分學校沒有明確規定班主任和輔導員的職責分工，且相互之間溝通不多（部分原因是兼職班主任不坐班而輔導員需坐班），導致了三個問題：第一，兩者有時重復勞動，降低效率。比如某項任務輔導員已經通過年級班委群對班委進行了通知但沒有知會班主任，結果后來班主任又將同樣的任務再通知所在班。第二，班主任和輔導員對某項任務的執行意見相左，導致班級同學無所適從，紛紛來詢問班主任該如何辦，班主任只能說按輔導員的意思做，這種事情發生多次降低了班主任在學生心中的威信。第三，工作發生失誤兩者有時互相推諉，不愿承擔責任，影響同事間的團結。

2．7對班主任缺乏系統的培訓

大部分高職院校對輔導員都有系統的、定期的培訓，還安排他們參加一些校外的關于政治思想教育、學生管理控制等方面的培訓或講座。相比之下，學校對班主任的培訓則很少，除了接大一新生之前有一次培訓之外，沒有其他形式的指導，也缺乏讓老班主任傳授經驗的以老帶新制度。但事實上，輔導員需要統籌管理照顧整個年級的學生工作，能和輔導員經常聯系的只是各個班的班長、團支書、學委以及學生會的干部，各個班級日常管理的一線工作還是要靠班主任來維持。

3改善高職兼職班主任工作的對策和建議

3．1明確班輔分工，加強兩者間的溝通和配合

學校應出臺具體文件，明確班主任和輔導員之間的分工，強調班主任接受輔導員的領導，對班主任規定具體的職責范圍。筆者認為，班主任的班級管理至少應包括以下方面：（1）在學生中開展思想政治工作，引導學生向社會主義核心價值觀看齊，積極向學生灌輸正能量；（2）監督、指導學生的學業，督促后進的學生認真學習，爭取按時順利畢業；（3）指導開展班級日常事務，包括督促學生按時上課和上早晚自習、參加早鍛煉、搞好宿舍衛生、按時交作業、認真復習參加考試等；（4）指導班委會工作，組織班集體活動。輔導員應和班主任通過開會、QQ或微信群等定期聯系或溝通，重大事項如果輔導員已經布置給學生，應知會班主任。遇到與班級學生利益密切相關的事情（如獎助學金和入黨推優的名額分配及評定標準），輔導員應事先與班主任協商，多傾聽各位班主任的意見，先民主后集中。班級學生出現意外狀況，班主任應首先報告輔導員，聽取其處理意見，然后主動承擔做工作，最后向其匯報處理結果。總之，班主任和輔導員在學生工作中應互相配合，拾遺補缺。

3．2開展面向班主任的定期培訓，建立交流平臺

高職院校應借鑒對輔導員的培訓機制，對班主任進行定期的、制度化的培訓，精心選擇培訓內容和形式，比如可以增加教育學、心理學和管理學的課程，并將這些培訓納入對青年教師整體的培訓計劃中。另外，高職院校應以二級學院或系為單位定期舉辦班主任和輔導員經驗交流會，可邀請其他系或校外優秀班主任、有經驗的老班主任給大家傳授心得體會，分享經驗，使新班主任可以較快適應工作。

3．3組建并培養團結高效積極向上的班委群體

在大一接新生的時候，班主任就要積極觀察、發現有組織能力、關心同學或舍友的好苗子，同時翻閱新生檔案，查找哪些學生曾經在高中或中職學習期間擔任過班干部。接著，可以旁敲側擊地試探那些苗子生是否有意愿擔任班干，如有意向，就應該鼓勵他們在這期間積極表現并到時參選。在推選班干部時，首先要尊重個人意愿，在全班班會上，讓同學們自己毛遂自薦，因為筆者覺得只有這個學生自己心甘情愿為班級服務，才具備了干好班委工作的前提。接著，應把自薦的同學全部列入某個班委職位候選人的名單，再請每位候選人上臺對全班同學做自我介紹并發表競選陳述，以使還處于陌生狀態的其他同學對候選人有個了解。然后，應通過匿名投票的方式產生該職位的班委人選（唱票和點票應請不同學生擔當，公開進行，班主任做監督），得票最多者當選。這種方式保證了班委選舉的公開、公平和公正，杜絕了班主任偏私和同學之間的拉票行為及由此產生的矛盾。班委團隊組建后，班主任就要開始逐步把班級日常的管理工作分交給不同的班委去做，在這個過程中要充分信任選出的班委，讓他們放手去干，但事先要進行一些指導、向他們傳授一些工作方法，以讓他們少走彎路。同時，班主任在班級學生中要進行一些明察暗訪，目的是檢查班委的工作效果、是否有欺瞞現象。在關系到學生榮譽和利益的事情上，班主任要把握好方向，做到公正公平。在以后幾學期中，班主任可以根據情況適時進行班委的改選，以保持班委工作的高效和工作熱情。依托班委讓學生自己管理自己，能顯著減輕兼職班主任的工作量和工作難度。

3．4利用先進技術和工具加強與學生的交流溝通，引導班級輿情

國內信息技術發展已廣泛滲透到普通百姓的生活中，高職學生都很喜歡上網、發自拍照片和視頻、發QQ空間等，班主任可以利用互聯網和移動終端快速、及時的特點，與班級學生隨時保持溝通與聯絡。例如，班主任應建立班級QQ群或微信群，作為班級師生之間、同學之間溝通聯系的在線管道，通過班級群向學生發通知、傳遞各種需要下載填寫的資料和與學業相關的課件、成績單、復習題、實訓報告等。另外，班主任可以就某事在群里與同學們進行討論、征詢意見，也可以通過QQ或微信與個別學生進行私聊，進行心理疏導、排解不良情緒。建立在線班級群的另一個用處是在一定程度上監視學生的言行，防止謠言的傳播和擴散，糾正學生的過激行為，從正面引導班級輿論，傳遞正能量。

3．5對不同層次的學生采取差異化管理

針對班上來自不同層次生源的學生，筆者認為應采取差異化管理的思路。對普高統招生，應嚴格要求，叮囑他們學好專業課和基礎課，名列前茅的則要鼓勵他們爭取拿到獎學金，并將數學、英語和計算機等科目學好以準備大三的專轉本考試，另外，對統招生在早期就要教育其對自己的未來做一個認真的思考和規劃。對于中職注冊或單招生，則應放寬對他們的學業要求，只要他們不曠課、不曠早晚自習、不掛科就可以了，考慮到他們在中職讀書時學校管得不嚴、自己也比較貪玩，平時應允許他們經常玩手機游戲、網上聊天、看網絡小說和電影，但應規勸他們有節制（例如上課不玩、不要通宵玩手游影響舍友休息等），同時，應培養他們其他方面的興趣愛好，比如做班干部或參加學生社團、參加體育活動、參加技能大賽或校園歌手大賽等，減輕他們對手機的“依賴”。

3．6學校應適當給予兼職班主任課時或其他形式的回報

現在多數高職校給予班主任的獎勵是每月少量津貼，除此之外無其他形式的回報。筆者認為，做班主任的專業教師付出最寶貴的是他的時間和精力，尤其是考慮到其還有學校安排的許多其他任務，因此，給津貼不如給兼職班主任一定量的課時補貼，這樣可以降低兼職班主任教學方面的工作量，使他能騰出更多時間投入到班級管理中，比如定期深入學生宿舍走訪、增加與班級學生一對一談心的次數等。此外，學校在對兼職班主任進行適當考核的基礎上，還應在職稱評聘、年終考核等方面給予他們一些加分，以調動專業教師擔任兼職班主任的積極性。

4結語

兼職班主任隊伍處在高職院校學生管理的第一線，是學生管理的主要力量。做好班主任工作，既需要學校方面的正確指導，也需要班主任自身持續的思考、反省和不斷摸索改進，只有班主任自身、學校和學生三方的共同努力和協調配合，才能把高職院校的學生管理工作做好。

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作者：蔣伽丹 單位：無錫城市職業技術學院