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摘要：大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是教學管理實現(xiàn)現(xiàn)代化的新途徑。文章通過分析大數(shù)據(jù)的特點，立足于目前高職院校教學管理中存在的問題，以例證法來闡述應(yīng)用大數(shù)據(jù)建立協(xié)商式教學管理模式，打造資源共享的學習平臺，開展非線性過程管理，優(yōu)化教學管理隊伍，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)教學管理的民主性、服務(wù)性、職業(yè)性、融合性和科學性，進而推動課堂革命，建設(shè)質(zhì)量文化，為新時代經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)高質(zhì)量的職業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高職院校；教學管理

“大數(shù)據(jù)”成為21世紀的全球熱詞，主要是因為其應(yīng)用更多地影響著經(jīng)濟社會的各個領(lǐng)域。“大數(shù)據(jù)發(fā)展”正成為許多國家的發(fā)展戰(zhàn)略，引領(lǐng)著各行各業(yè)的變革與發(fā)展。近日，主席向中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會致賀信強調(diào)：“全面實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，助力中國經(jīng)濟從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。”與經(jīng)濟社會發(fā)展密切相關(guān)的高職教育，責無旁貸地要全面提高教學管理現(xiàn)代化水平。通過建設(shè)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)在教學管理過程中的作用，及時掌握人才培養(yǎng)過程中的質(zhì)量情況，不斷培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的高質(zhì)量人才。國家《關(guān)于促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》明確提出要“探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對變革教育方式、促進教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用”。高職院校也應(yīng)分步建立并完善教學管理的新模式，通過用數(shù)據(jù)論證與決策，用數(shù)據(jù)管理與創(chuàng)新，促使高職院校在教學管理能力和水平方面均實現(xiàn)現(xiàn)代化。

一、關(guān)于大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)是蘊含著巨大的，可有效利用的、多樣化的數(shù)據(jù)集。大致可以從三個層面來理解：一看數(shù)據(jù)實體層面，大數(shù)據(jù)是個巨大的數(shù)據(jù)資料集合體，是由數(shù)量大、類型多、結(jié)構(gòu)復雜的數(shù)據(jù)構(gòu)成的；二看數(shù)據(jù)技術(shù)層面，作為一個技術(shù)體系，大數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)對相關(guān)數(shù)據(jù)的挖掘、儲存、分析和可視化技術(shù)的綜合運用；三看數(shù)據(jù)思維層面，大數(shù)據(jù)是更多的全體數(shù)據(jù)代替隨機抽樣、更多的尋求相關(guān)關(guān)系代替尋求因果關(guān)系。總而言之，大數(shù)據(jù)是海量多樣的數(shù)據(jù)信息，是挖掘信息價值的新工具，是合理運用新工具的新思維[1]。大數(shù)據(jù)代表了一種信息技術(shù)的飛躍，更是一種人類認識世界的方法和工具。通過對海量的數(shù)據(jù)進行深度分析形成的大數(shù)據(jù)就可能形成一種變革的力量，對高職教育改革與發(fā)展產(chǎn)生巨大的效應(yīng)。

二、高職院校目前教學管理中存在的問題

（一）師生參與管理決策少，學校管理難出成效在高職院校，教學管理部門是教學管理的主體，通常以行政、剛性的強制方式下達各項任務(wù)，讓師生被動接受教學內(nèi)容及安排。由于師生難以參與管理和表達訴求，管理者與被管理者之間就容易造成誤解，一方面管理者認為“少不更事”的學生不可能有什么意見和建議；另一方面師生認為校方“盲目管理”難出成效，再加上被管理者很少參與決策，管理者又常以關(guān)心、愛護學生的名義，行“代替包辦”之事，致使學生主動學習的能力日益弱化。學校這種包攬式的管理方式容易產(chǎn)生學生“巨嬰”式的思想和行為，不利于學生職業(yè)素養(yǎng)的培育。

（二）職能部門的管控多于服務(wù)，學生中心地位沒有突出為了保持教學的規(guī)范性，教務(wù)部門要求教師要統(tǒng)一教學計劃，必須按學校培養(yǎng)方案同步執(zhí)行。遵循培養(yǎng)目標、教學大綱，安排教學進度、評定標準，圍繞專業(yè)設(shè)置形成課程體系等，嚴格控制了教師的教育教學活動安排，也影響了教師開展教學改革活動的積極性。教學管理缺少靈活性和創(chuàng)造性，致使培養(yǎng)的人才都是一個模子倒出來的，缺少個性，制約著經(jīng)濟社會的創(chuàng)新發(fā)展。另外，傳統(tǒng)的教學管理以教師的“教”為主，希望通過教師的“教”來促進學生的“學”。但在高職的實際教學中，由于職業(yè)教育工作場所的特點影響著學生學習性質(zhì)，使得老師的“教”與學生的“學”有著比較明顯的剝離。高職教育如果對學生的學習過程觀照不夠，就容易導致學生學習狀態(tài)是被動服從和受管制壓抑的。沒有選擇的自由，就無法實現(xiàn)個性化學習、自主學習和創(chuàng)造性學習。

（三）考試成績代替職業(yè)能力，高職實訓特色不夠明顯長期以來，高職院校組織教學內(nèi)容及教學過程，都在嘗試著以工作過程來代替學科知識體系，但效果不夠理想。大部分高職院校還是由教師按部就班地傳授書教材內(nèi)容，在期末組織學生考試，依照學生考試成績來評定學生學習狀況及職業(yè)能力的。由于對高職生的實踐教學重視不夠，沒有強化高職院校的實訓特色，致使相當部分的高職生“眼高手低”，缺乏過硬的職業(yè)能力。這與一些高職院校傳統(tǒng)的教學管理模式，即文本的“命令———檢查———反饋”模式有相當大的關(guān)系[2]。

（四）管理隊伍素質(zhì)欠佳，管理手段不夠先進高職院校的信息化建設(shè)還在進行中，教學管理人員的信息化水平普遍偏低，不能熟練運用信息化先進設(shè)備，難以將教育資源及時通過信息化平臺分享給學生。不少高職教學管理依然廣泛應(yīng)用著傳統(tǒng)的管理手段，還沒有將大數(shù)據(jù)技術(shù)有效地融入到教學管理中。這就使得教學管理效果不佳。

（五）關(guān)注經(jīng)濟社會發(fā)展不夠，校企合作有待加強為經(jīng)濟社會培養(yǎng)需要的人才，是教學管理的一個重要目標。長期以來的教學管理，比較重視對學生在校學習情況的管理，不太關(guān)注學生畢業(yè)后的就業(yè)及其職業(yè)發(fā)展。學校對學生的就業(yè)意愿、家庭狀況，綜合能力的了解既不全面也不深入。高職院校對經(jīng)濟社會的發(fā)展研究不夠，對相關(guān)企業(yè)的背景、發(fā)展情況及崗位需求的認識也是模糊甚至是陌生的，少量的校企合作也只是蜻蜓點水，不夠深入。學校對學生就業(yè)的幫扶非常有限，很難給用人單位推薦合適的人選以及良好的建議。綜上所述，究其原因，一是源于傳統(tǒng)的教學管理思維模式，人們習慣于線性管理路徑：制定方案、下達指令、期待成效。培養(yǎng)人才注重統(tǒng)一管理，不提供個性化服務(wù)；二是受到傳統(tǒng)的管理手段的制約，難以實現(xiàn)教學管理的精準性，不可能滿足每位學生成長成才的個性需求。

三、運用大數(shù)據(jù)進行高職教學管理的新途徑

（一）建立協(xié)商式教學管理模式，倡導管理的民主性通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，開發(fā)和利用有價值的數(shù)據(jù)，建設(shè)完善教學管理平臺，提供給學生更多的參與管理和表達訴求的機會。改變以往單向信息傳輸?shù)墓芾磉^程，實現(xiàn)管理者與被管理者相向的民主協(xié)商與溝通，不斷提升管理的成效。例如，高職院校將大數(shù)據(jù)思維應(yīng)用到選課系統(tǒng)中，使得學生選課變得更加便捷。學校建立選課平臺，開設(shè)更多的有吸引力的多種類的課程提供給學生選擇。通過對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，讓學生可以自由地進行選課，同時也開通渠道，讓學生表達訴求，收集學生合理化建議，促使學校在完善選課系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，針對性地建設(shè)課程咨詢的子系統(tǒng)，方便學生了解每一門課程的情況，比如已往學生的學習過程、掌握知識程度、取得的成績及學后評價。一方面有助于老師掌握自己的授課效果，進行適時反思，并加以改進和完善；另一方面有利于學生了解課程進而選擇適合自己的課程。這就極大地提高了教學管理的科學性。大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用更能作出符合師生意愿的決策。比如制定教學管理制度，可以在師生中進行廣泛的民意調(diào)查與意見征詢，還可以模擬運行各種方案可能存在的風險點，動態(tài)評估實施效果優(yōu)化決策方案。在科學完整的數(shù)據(jù)搜集、分析的基礎(chǔ)上，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)作出具有很強的科學性與精準性的決策，提高教學管理中的民主性。

（二）打造資源共享的學習平臺，增強管理的服務(wù)性傳統(tǒng)教學管理管理鏈條較長，學校管理的重心是教師，再由教師管理各班的學生，管理效果難以令人滿意。大數(shù)據(jù)時代的教學管理可以縮短管理鏈條，即根據(jù)高職院校學習內(nèi)容及方式打造教學管理平臺，選擇學習內(nèi)容、整合學習資源、督導學習過程，將教學管理轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁W習服務(wù)。更加符合高職教育以工作問題或工作過程為核心的教育形式，從而超越學科知識體系分科式教學對職業(yè)教育所造成的障礙[3]。例如，高職院校把大數(shù)據(jù)思維運用到人才培養(yǎng)系統(tǒng)中，幫助學生完成學業(yè)。學業(yè)預警就是對于學生完成學業(yè)的管理，也就是按照學生學業(yè)階段性的完成情況，有步驟地給予學生及時的預先警示。學校通過把握每位學生在學習過程中的狀態(tài)，可以預測學生如此學習的后果，并與應(yīng)得的結(jié)果進行比對，進而針對性地指導學生調(diào)整學習內(nèi)容及學習方法，幫助學生努力達到合格的標準，最終完成學業(yè)，有效避免了有的學生畢業(yè)時才知道自己沒有真正畢業(yè)。實現(xiàn)了教學管理的目的就是更好地幫助學生成長成才。大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了對學生全程學習過程數(shù)據(jù)的收集，真實地反映出學生在學習過程中所處的狀態(tài)以及遇到的問題，同時能夠根據(jù)所收集的海量數(shù)據(jù)進行建模分析處理，繼而獲取準確的學生學習分析報告。通過對該報告的真實數(shù)據(jù)實現(xiàn)對學習理論的檢測，對學習實踐的指導，更重要的是能夠為學生的學習提供個性化支持，有效提升高職教育教學質(zhì)量。

（三）開展非線性過程管理，突出管理的職業(yè)性高職教育的職業(yè)性決定了其教學的實訓特色，常規(guī)的課堂教學要與實習實訓內(nèi)容相結(jié)合，涵蓋了大量的崗位工作過程。教學管理特別重視對學生自主活動的過程化管理，包括每位學生課堂內(nèi)外的各項的學習活動。對學生的培養(yǎng)和評價僅靠傳統(tǒng)的課堂教學及試卷考試就不夠科學。依托大數(shù)據(jù)技術(shù)打造學習系統(tǒng)就必須符合高職教育的特點，呈現(xiàn)出多種任務(wù)齊頭并進的態(tài)勢，并且對學生各種學習活動進行分析和綜合評價，實現(xiàn)多項內(nèi)容反饋的非線性過程的管理。在教學過程的管理中，廣泛運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，再加上人臉與行為模式的識別和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，直接可以記錄和反映學生學習的個體行為。比如統(tǒng)計學生出入教室、實訓室及圖書館的時間，學生閱讀書籍、領(lǐng)用實訓設(shè)備等數(shù)據(jù)，通過分析就可形成可視化、實時化、互動化的結(jié)果，輸送到每位學生個人終端，管理和督導數(shù)億計的學生的學習過程。針對每一位學生而建立的適合學生自己的“翻轉(zhuǎn)課堂”，可促使學生認識自我，特別是自身的學習結(jié)構(gòu)，克服學習上的不足，及時調(diào)整學習狀態(tài)。自動實現(xiàn)對學生客觀而又綜合的考評，完全脫離了傳統(tǒng)教學管理的文本檢查方式。在這種模式下不僅有效地降低了高職教師的工作強度，同時促進了高職教育朝著更有個性和高效方面發(fā)展[4]。高職院校可以利用教學管理過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，分析研判小集體或個體的學習行為，為進一步加強教學管理與個人學習培訓提供精準而又科學的依據(jù)。

（四）優(yōu)化教學管理隊伍，加強管理的融合性高職院校缺乏信息化人才，急需采用激勵制度吸引人才，讓懂業(yè)務(wù)又有信息技術(shù)的人才到教學管理崗位工作。更要立足于現(xiàn)有管理人員的技術(shù)培訓，培養(yǎng)管理人員的數(shù)據(jù)分享意識、數(shù)據(jù)分析技能，提高全員應(yīng)用信息技術(shù)和使用大數(shù)據(jù)的素質(zhì)，確保高職教育在管理現(xiàn)代化的過程中積極作為。高職院校還應(yīng)發(fā)揮自身的特長集中攻關(guān)，組織不同學科教師對大數(shù)據(jù)應(yīng)用進行研究，加強管理的融合性，不僅合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)，更要成為大數(shù)據(jù)發(fā)展的“孵化器”，大力變革和發(fā)展高職教育，更好地服務(wù)新時代的經(jīng)濟社會的發(fā)展。

（五）提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，注重管理的科學性現(xiàn)階段，能夠有效體現(xiàn)高職院校教學質(zhì)量的是學生畢業(yè)后的就業(yè)情況，以及在其職業(yè)生涯中的成長情況。在大數(shù)據(jù)時代，高職院校可以通過建立和完善人才培養(yǎng)綜合平臺，一方面應(yīng)用大數(shù)據(jù)能夠分析出學生的性格特點、專業(yè)狀況和職業(yè)能力等，結(jié)合用人單位的發(fā)展狀況和崗位需求，進行綜合評估，盡可能地為學生找到與自身特征及發(fā)展優(yōu)勢相匹配的就業(yè)崗位，實現(xiàn)就業(yè)。另一方面還能將目標企業(yè)的相關(guān)信息及時傳遞給學生，讓企業(yè)文化、發(fā)展歷程以及規(guī)劃愿景等信息為學生雙向選擇提供資訊。這種利用大數(shù)據(jù)催生的管理成果，在顯著提升學校教學管理質(zhì)量的同時，有效推動了學校教育教學方法的創(chuàng)新發(fā)展，繼而幫助學生能夠在學習的過程中取得優(yōu)異的學習成績，在學校的幫助下找到滿意工作，為經(jīng)濟社會的發(fā)展培養(yǎng)高質(zhì)量的職業(yè)人才。

四、推進高職院校教學管理現(xiàn)代化的實踐探索

隨著社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，大數(shù)據(jù)應(yīng)用到了各行各業(yè)。豫章師范學院與時俱進，密切關(guān)注大數(shù)據(jù)帶來的便捷，積極探索教育與大數(shù)據(jù)的結(jié)合，創(chuàng)新教育思維和模式，運用大數(shù)據(jù)推進教學管理現(xiàn)代化。

（一）創(chuàng)新教學理念和課程建設(shè)，實現(xiàn)高效的教與學人的觀念決定人的行為。傳統(tǒng)的教學注重知識的傳授，缺乏對學生各方面素質(zhì)和技能的培養(yǎng)。作為新時代的教育工作者，一定要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，要以全新的理念指導教學工作。在課堂教學中，以學生為主體，充分了解學生的興趣和個性，通過學生親身參與實踐活動進行學習，培養(yǎng)學生的自主性和創(chuàng)造性，強化學生參與社會的意識，提升學生分析和解決問題的能力。作為應(yīng)用型本科院校，豫章師范院校在教學中，深入實際，積極推行工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，利用大數(shù)據(jù)強化教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性。學校導游專業(yè)的“數(shù)字化教學情景實訓室”就是通過組織學生深入景區(qū)，選擇拍攝真實的各類風景圖片，再將豐富的圖片資料數(shù)字化，形成不同景區(qū)的虛擬模塊，又根據(jù)實訓的內(nèi)容需求，再將這些模塊靈活組合成動態(tài)景區(qū)一線游、二線游……實訓室成為訓練導游專業(yè)學生的重要場所，使導游專業(yè)學生在學習導游相關(guān)的基礎(chǔ)知識后，充分利用“數(shù)字化教學情景實訓室”，進行模擬景區(qū)講解，使學生充分體驗到實際工作的氛圍，在虛擬的教學環(huán)境中不僅增加了對所學知識的深入了解，而且鍛煉了自己的實地解說能力，能更好地適應(yīng)今后的實習和就業(yè)工作，進而有效地提升了教學實效。

（二）創(chuàng)新大數(shù)據(jù)教學模式，嘗試跨界融合教學高職教育中創(chuàng)新大數(shù)據(jù)教學模式是非常重要的，通過創(chuàng)新大數(shù)據(jù)教學模式改變傳統(tǒng)的教學模式，使教育模式多元化，激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的學習效率。根據(jù)學生的學習特點和自身情況，進行因材施教，實現(xiàn)個性化教學。豫章師范學院推進優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)，注重突出教學的創(chuàng)新性，開設(shè)了《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)共享課程，試行慕課教學。這門課程由全國幾所著名高校專家聯(lián)合錄制的教學視頻，為學生提供了優(yōu)秀師資、授課內(nèi)容、輔助資料等教學資源。通過視頻授課、學生完成進階式作業(yè)、線下教師見面指導等，使學生自主性學習和教師指導性教學有效結(jié)合，培養(yǎng)學生積極思考、相互合作、統(tǒng)籌安排等能力。以該課程為基礎(chǔ)，我校熊艷老師主持完成了江西省教改課題《基于網(wǎng)絡(luò)學習的公共課教學模式改革與實踐》研究工作。高職教育主要培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量的社會就業(yè)人才，所以在教學中要充分利用大數(shù)據(jù)思維，嘗試跨界融合教學，不僅有各學科間的整合學習，還要有各專業(yè)駕馭的跨界融合。任課教師課前與其他學科的教師共同研討，如何通過混合式教學來進行跨界融合式教學，擴大學生的知識面，提高學生的知識應(yīng)用能力。例如開展弘揚傳統(tǒng)文化演講比賽活動，就將計算機、語文、音樂、美術(shù)等學科聯(lián)系在一起，在學生準備演講稿時，就可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)平臺搜集各種素材，再通過語言表達形成弘揚傳統(tǒng)文化的演講稿，然后結(jié)合音樂與美術(shù)的實踐，設(shè)計出有創(chuàng)意、有特色的PPT作為演講背景，學生參加演講，錄制視頻，評選出優(yōu)秀作品，放到校園網(wǎng)站上，同時通過新媒體推送，讓更多的學生進行觀賞學習。這種混合式教學模式，實現(xiàn)了教學上的跨界融合，有效地鍛煉了學生的實踐能力和解決問題的能力。學生張笑同學今年參加國家科技部主辦的全國科普講解大賽活動獲得三等獎。

（三）創(chuàng)新教學評價，實現(xiàn)評價體系的智能化、多元化完善的教學評價體系，可以激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生自主學習的能力，還可以促使教師盡職盡責，為社會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。在大數(shù)據(jù)的背景下，創(chuàng)新教學評價可以診改原有的評價中數(shù)據(jù)丟失，主觀因素嚴重的問題，對教與學雙方面進行公平的、良好的評價。隨著教學模式的多元化，有課堂教學、網(wǎng)絡(luò)教學、實踐教學等。豫章師范學院通過各科老師對學生課堂學習的評價，了解學生的學習情況和學習進度等；在網(wǎng)絡(luò)平臺的學習中，又可以通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的調(diào)查，了解學生登錄平臺學習的次數(shù)，學習的時間和作業(yè)的完成率，給予學生客觀的評價；在實踐教學方面，積極鼓勵學生建立并參與豐富多彩的社團活動，結(jié)合學生的相應(yīng)專業(yè)知識，給參與社團活動的學生進行有效的評價，并把活動獎勵納入學生的學習成績中。為了進一步做好教學管理工作，強化師資隊伍建設(shè)，豫章師范學院還從三個方面對教師課堂教學質(zhì)量進行評估，一是實行督導人員隨堂聽課制，真實了解教師的教學效果；二是利用“可視化教室管理中心”平臺，隨時掌握每位教師組織課堂教學的情況；三是在學校的網(wǎng)絡(luò)平臺上專門建立了學生對教師的評價系統(tǒng)，學生可以客觀地對任課教師進行評價。豫章師范學院通過對教育數(shù)據(jù)的采集，對學生的成績和教師的教學意見進行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計和管理，支持多元化的評價方式，努力實現(xiàn)教學評價體系的智能化和多元化，同時積極探索大數(shù)據(jù)的運用，推進教學改革創(chuàng)新的實踐，更好地促進教學相長，提高教學管理的能力和水平，推動課堂革命，建設(shè)質(zhì)量文化，為新時代經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)高質(zhì)量的職業(yè)人才。

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作者：林濤；盧建飛