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摘要：

在醫院的經營管理中，醫院無形資產是非常重要的組成部分之一，必須加強醫院無形資產的核算，提高醫院無形資產的管理效用，才能真正提升醫院的整體效益。本文就醫院無形資產管理的現狀、核算存在的問題進行全面分析，提出醫院無形資產管理與核算的實施策略，以推動我國醫療事業更長遠發展。

關鍵詞：

醫院；無形資產；管理現狀；核算；問題

隨著我國市場經濟體制的不斷完善，國家對醫療體制改革給予了高度重視，需要根據醫院的發展需求采取合適的無形資產管理措施，才能更好的滿足知識經濟時代的各種需求，最終促進醫院整體管理水平快速提升[1]。

1醫院無形資產管理的現狀分析

隨著醫療市場競爭的不斷加劇，醫院面臨的發展環境變得越來越復雜，給醫院無形資產管理提出了更高要求，對于提高醫院的市場競爭力有著重要影響。目前，醫院無形資產管理的現狀主要體現在如下幾個方面：

（一）管理意識方面一般情況下，無形資產沒有具體的形態，也不能在短時間內產生較大效益，致使其在醫院管理中得不到高度重視，最終導致醫院無形資產出現管理意識不夠強的問題。根據我國醫院財務管理的相關制度可知，無形資產已經設置有專門的科目，但很多醫院的無形資產科目顯示都有為零，而部分醫院只是在會計報表中體現無形資產，并沒有充分認識到無形資產的重要性，給醫院無形資產有效管理帶來影響。

（二）無形資產投入方面在激烈的市場競爭中，醫院想要立于不敗之地和長遠發展，就必須注重先進儀器、設備的引進和購買，加大基礎設施的建設力度，并高度重視無形資產投入，才能真正提高醫院的市場競爭力。但是，醫院并沒有對無形資產投入、開發、管理等給予高度重視，也沒有加強優秀人才、高校技術的培訓與應用，致使醫院文化建設和品牌打造的計劃性、協調性等較差，必須提高醫院對無形資產管理的重視，并加大各方面的投入，才能真正推動醫院更長遠發展。

（三）無形資產流失方面由于醫療服務的密集度、科技含量要求等都比較高，尤其是大型的醫院對高素質、高技能、高水平人才的需求更大，需要加強醫院無形資產管理，提高醫院無形資產核算的準確性、可靠性等，才能更好的促進醫院不斷發展[2]。但是，醫院沒有對科研成果保護給予高度重視，特別是人力資源方面的管理落實不到位，并且，人力資源配置也不夠合理，導致醫院出現無形資產流失非常嚴重的問題，給醫院無形資產管理水平提升造成極大阻礙。

（四）無形資產保值增值方面在受到時效性、不確定性較強等因素影響的情況下，無形資產可能被貶值，同時，醫院管理者制定的決策可行性較差，也可能造成無形資產貶值。在實踐過程中，醫院管理人員一般不會考慮各種決策給無形資產造成的不良影響，也不會高度重視無形資產的保值增值問題，最終導致醫院無形資產管理水平得不到有效提升[3]。所以，醫院想要可持續發展，就必須注重無形資產的保值增值問題，提高全體醫務人員對無形資產管理的認識和重視，才能真正實現醫院無形資產的有效利用率和優化配置。

（五）無形資產管理方法方面根據醫院無形資產的管理情況來看，其并沒有在醫院財務管理中得到體現，致使醫院無形資產出現管理方法不恰當、不合理和不科學等問題。與此同時，醫院管理人員沒有充分認識到無形資產管理的重要性，導致無形資產管理方法不能快速適應醫院發展，并且，無形資產的計價難度較大，大大降低醫院無形資產評估方法、評估技術的科學性與多樣性，給醫院無形資產管理工作全面落實造成了極大阻礙。

2醫院無形資產核算存在的問題分析

在我國相關規章制度和財務制度等中，醫院無形資產管理、核算有著比較明確的規定，但沒有針對醫院無形資產制定可行的核算方法、操作步驟等，致使醫院無形資產在醫院財務報表中始終處于表面化形式，最終醫院無形資產具備的價值根本得不到真實反映。隨著我國市場經濟體制的不斷完善，醫院無形資產的核算必須規范化，并且，必須對會計信息進行準確、可靠的披露，才能真正保證醫院無形資產核算的完整性、科學性[4]。因此，在國家不斷加大醫療體制改革力度的情況下，醫療市場的規范化發展需要加強醫院無形資產管理，并采取科學、科學的方法進行醫院無形資產的評估，才能真正體現醫院無形資產的價值，最終為醫院管理人員制定各種決策提供可靠、真實的參考信息。

3醫院無形資產管理與核算的實施策略

提高認識，優化無形資產管理環境在實踐過程中，提高醫院全體員工對無形資產管理和核算的認識，才能確保其可以得到高度重視，以根據醫院的實際情況采取合適的策略，從而促進醫院無形資產管理環境不斷優化。在市場競爭不斷加劇的情況下，設備更新、項目投資和研發等都需要給予高度重視，才能保障醫院無形資產管理目標可以順利實現，最終促進醫院市場應變能力不斷提高。與此同時，醫院無形資產管理機制的不斷完善，需要對項目投資與資本結構、投資報酬率與風險等給予高度重視，才能大大降低醫院管理人員的投資風險和決策風險等，對于重點和熱點問題[2]。我院通過有效實施醫患之間的溝通，從內部流程上保證了患者為中心[3]，讓各醫護人員更加和患者貼近，及時按照患者狀況或意見進行調整，改善護理服務質量，設身處地的對患者提供個體化護理和診治，從根本上將患者滿意度提高[4]。讓醫患兩者之間的溝通加強，不僅可讓患者提高對疾病的認識和本次治療過程中安全性的認識，可使雙方因交流較少出現糾紛等可能性降低[5]。本文所列舉的兩個階段280例患者，并進行滿意度評分，從結果上來看，實施有效醫患溝通的滿意度評分比未實施前階段的滿意度評分狀況明顯要優（P<0.05）。綜上所述，經多次證實，醫患溝通的有效性和良好性可使醫患人員之間的互相理解有所增加，讓患者提高對醫院的信任度。同時，本研究結果也表明，良好的醫患溝通對提高患者滿意度，改善醫患關系有重要意義。

參考文獻

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[3]徐燚,陳紅,周慶環,等.基于社區環境的醫學生醫患溝通能力評價研究[J].中國醫學倫理學,2014,27(1):67-69.

[4]周璿,周源,王左敏,等.醫患溝通技巧課程在口腔醫學臨床教學應用的效果評價[J].中國病案,2014,15(9):70-71.

[5]張靜平,郭玉芳,張娜,等.基于積極心理學構建和諧醫患關系的探討[J].中國醫學倫理學,2013,26(1):71-72.

作者：崔晶文 單位：河南鶴壁市婦幼保健院