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《黑龍江檔案雜志》2015年第一期

一、醫院檔案管理工作存在的問題

（一）現代化配套設施跟不上，檔案管理模式還處于傳統手工操作階段。隨著科學技術的突飛猛進，計算機網絡技術也開始廣泛應用于人們生活與工作中，但很多醫院檔案管理還處于傳統手工管理階段，未進行數字化管理，沒有建立獨立的醫院內部檔案管理局域網，醫院內部各科室間不能通過局域網實現資源共享。

（二）檔案管理人員素質較差，檔案管理整體水平受到制約。當前，各醫院在日常工作中普遍存在僅重視醫療技術人才的培養與繼續教育，而檔案管理人員較少有獲得繼續教育學習的機會，導致其不能及時獲取最新的檔案管理理念與方法，檔案管理僅停滯在傳統手工操作階段，檔案質量較低。同時，檔案管理人員中也存在認為檔案管理工作不重要的思想誤區，工作積極性不高，很難將醫院檔案按照要求做到規范化與標準化，使得整個醫院檔案管理水平都受到了制約。

二、提高醫院檔案管理水平的策略

（一）醫院領導提高思想認識，更新檔案管理理念。醫院領導作為檔案管理決策與督促者，其重視與支持是做好檔案工作的關鍵。首先，醫院領導應從思想上認識到檔案管理的重要性，并把檔案管理納入醫院日常管理工作之中，學習與借鑒其他醫院先進的檔案管理經驗，并根據本院實際情況制定行之有效的檔案管理制度，使檔案管理工作實現規范化、科學化與標準化。其次，醫院領導要改變以往只重視醫療技術而忽視檔案管理的思想，將醫療技術管理與醫院檔案管理放到同等重要的地位，讓醫療技術與檔案管理工作共同成為醫院日常管理工作中不可或缺的組成部分。

（二）合理開發利用檔案資源，發揮醫院檔案的實用價值。醫院檔案管理是一個連續、動態、長期的管理過程，內容與形式需要不斷地更新與改進。在不涉及單位機密與個人隱私的前提下，醫院可有針對性地向醫院內部開放檔案資料，通過更深層次地開發利用檔案資源，提高檔案的利用率，同時也有利于醫院內部信息流通與管理，從而提高醫院服務質量和辦事效率，更有利于醫院整體的形象。一是積極開展醫院檔案創效工作。醫院檔案管理人員應通過對檔案信息數據的采集、加工與分析等技術手段，對醫院醫療活動進行跟蹤與超前服務，從而有效地促進檔案資料在醫院工作中發揮高效能。二是醫院檔案管理人員應對醫院各種檔案資料進行總結與匯編，并建立電子檔案與醫院內部局域網站，實現資源共享，為醫院的科研機構改革、人事變動和職稱評定等提供準確而詳實的第一手材料。

（三）加快硬件建設步伐，實現檔案管理的現代化。醫院應適應時展的要求，加大對檔案管理工作中必要的基礎設施與辦公設備的投入，為醫院檔案管理工作配置計算機、照相機、攝像機、打印機及掃描儀等現代化設備，并通過檔案管理系統專用軟件對相關檔案進行電子立卷、編排、檢索、統計與借閱等管理工作，促進檔案管理走向電子化、信息化、自動化，充分發揮現代科技優勢，提高檔案管理工作效能。同時，依據檔案管理規范標準，為醫院檔案管理配置專門的辦公室、閱檔室與庫房，添置保護檔案所必需的一些硬件設施，如空調、消防器材、監控器材等，努力為檔案管理工作創造良好的物質條件。

（四）強化檔案管理人員自身素質，提高檔案管理水平。醫院領導應將檔案管理人員的職業道德與業務水平培訓納入培養人才的計劃之中，通過各種培訓與教育手段提高檔案管理隊伍的整體水平。如定期舉辦各種檔案技能與計算機網絡技術的培訓，定期聘請檔案管理方面相關專家與經驗豐富的技術人才親臨醫院指導檔案管理工作，對檔案管理工作中取得的成績應充分肯定，對出現的問題應及時糾正，使醫院檔案管理工作更為規范化、科學化與現代化。檔案管理人員自身也應培養大局、全局與責任意識，愛崗敬業，加強自身學習，不僅能掌握檔案業務知識，還能熟練操作計算機，實現檔案管理的電子化，努力提高醫院檔案管理水平。

作者：張文華 單位：大慶市中醫醫院