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【摘要】文章分析了高校圖書館管理現狀，闡述了網絡環境下高校圖書館管理創新的意義，提出了網絡環境下的高校圖書館管理創新策略。要創新服務理念，提升服務水平；創新管理方法，改善管理質量；創新管理制度，提高管理效率；重視導向性服務，創造和諧的閱讀氛圍；加強培訓，提高館員的基本素質。

【關鍵詞】網絡環境；高校圖書館；管理創新

隨著全球信息化的發展，網絡在人們的生活、工作和學習中無處不在，并對人們的日常工作和生活方式等產生巨大的影響。在這樣的環境下，高校圖書館需要將其管理工作與網絡進行充分的結合，創新管理模式，從而提高圖書館的管理質量和服務效率，使其滿足高校的教學和科研需要。如何在網絡環境下創新高校圖書館的管理模式，則需要圖書館工作人員認真思考。

一、高校圖書館管理現狀

首先，高校圖書館的管理模式過于單一。高校圖書館的傳統管理方式，主要目的在于為師生提供普通的圖書借閱服務，且大部分為紙質文獻材料的借閱。但是，現在是信息高速發展的時代，高校的教學和科研活動需要有先進的技術和論文知識作為支持，圖書館單一的管理模式已經無法滿足教學和科研需求；同時，借閱管理環節存在的問題影響著教學活動，也影響圖書的使用效率。常見的現象有圖書館借閱程序不合理，影響到師生的借閱效率。高校圖書館單一的管理模式影響到自身的發展，影響圖書館在高校發展中的作用。其次，高校圖書館的管理制度僵化，缺少創新性。圖書館為高校師生提供各學科的知識，是高校日常教學和科研活動的后備力量。因此，圖書館的管理效率和服務質量，直接影響高校的教學和科研活動，進而對高校的發展產生不同程度的影響。目前，高校圖書館的管理制度已經不適應現代化教學和科研活動的需要，其管理過于僵化，需要在網絡環境下創新管理制度，改善圖書館管理中凸顯出的問題，進而優化高校圖書館的管理效率和服務質量。[1]最后，高校圖書館的管理方法缺少創新和合理性。網絡環境下的高校圖書館管理應以滿足教學和科研活動為目標，但目前高校的圖書館管理方法無法滿足教學和科研活動需求。主要表現在圖書分類缺少合理性、圖書借閱服務以及管理制度不完善等，體現出高校圖書館管理方法缺少創新和合理性。因此，網絡環境下，高校圖書館工作人員需要結合運行需要、高校發展等因素，積極運用網絡技術創新圖書館的管理方法，實現圖書館的高效管理，為高校師生提供優質的圖書管理和借閱服務。

二、網絡環境下高校圖書館管理創新的意義

1、化解信息膨脹對高校圖書館的沖擊存儲大量的信息是高校圖書館的功能之一，能夠為教師和學生提供其需要的大量且有用的資源，是教師和學生獲取資源的中心。然而，隨著我國現代化建設腳步的加快、信息技術的飛速發展，網絡中的信息量越來越大，逐漸呈現出信息膨脹的現象，使得廣大師生很容易就可以獲取自己需要的信息，圖書館在高校教學和科研活動中的地位越來越不受重視，其作用也在持續變小。在網絡環境下，網絡技術的快速發展可以使圖書館存儲大量的信息。因此，高校圖書館在網絡環境的影響下創新自身的管理方法和服務理念，在存儲信息資源和為師生提供信息資源等方面進行創新，滿足信息膨脹環境下師生對圖書館的需求，并促進圖書館的發展。目前，在網絡技術的支持下，高校圖書館中大量的文獻、期刊等內容都采用電子化的方式進行存儲，與傳統的紙質文獻保存和借閱方式相比有很大的變化，且師生使用期刊文獻的效率也得到提升。可見，網絡環境下高校圖書館做出的管理改革，能有效的化解信息膨脹對圖書館的沖擊。[2]

2、促進高校教學和科研的順利開展高校不僅具有教學職能，還具有進行科研活動的職能，在培養人才的同時，高校也有很多的科研成果。圖書館作為高校重要的知識資源存儲場所，可以為教學和科研活動提供大量的信息資源，支持教學和科研，促使教學和科研順利進行。高校圖書館中的文獻資源非常豐富，能夠促進高校教學和科研活動的發展，進而促進高校的發展，為社會的發展奠定基礎。因此，高校圖書館需要更加完善的管理模式，提高管理效率和服務質量，使其服務更加滿足高校教學和科研活動的需求。由此可見，網絡環境下高校圖書館創新管理模式具有促進高校教學和科研順利發展的積極意義。

3、節省管理資源，創造出更高的效益計算機技術的發展，使得網絡技術在人們的生活中普及，便于信息的傳遞、存儲和使用。為更好的服務于現代化社會，在知識與經濟均得到快速發展的新時期，高校圖書館需要在管理模式上不斷的進行創新。高校圖書館的傳統管理方式復雜、繁瑣且效率低，圖書館的工作人員需要花費大量的時間整理圖書資料，并將圖書資料進行分類，便于師生查閱。這樣的知識信息傳遞方式效率低，且嚴重浪費時間。因此，高校圖書館工作人員在網絡環境下，積極的運用信息技術創新信息的傳輸方式，實現圖書資源的網絡化管理和數字化存儲，并通過網絡技術實現圖書館各管理模塊之間的內在聯系，從而使高校圖書館在網絡環境下形成綜合且開放的管理方式。[3]同時，各高校的圖書館之間可以加強合作，從而形成強大的圖書館網絡，擴大圖書館資源和服務對象，使圖書館更好的服務于高校發展、教學和科研發展以及社會發展。可見，高校圖書館在網絡環境下創新管理模式，具有節省管理資源，創造更高效益的作用。

三、網絡環境下高校圖書館管理創新策略

1、創新服務理念，提升服務水平高校圖書館傳統的服務模式始終圍繞圖書館內部展開服務，沒有將服務拓展到圖書館的外部環境。在網絡環境下，高校圖書館創新管理模式，需要創新其服務理念，使其在適當的時機走出圖書館提供更優質的服務。例如：圖書館在創新服務理念的過程中，可以向高校的廣大師生宣傳圖書館新的管理系統，檢索技巧以及檢索方法等，提高圖書館服務質量的同時，促使圖書得到有效利用。創新服務理念的關鍵在于更好的為高校師生提供服務，使師生可以更好的運用圖書館的資源。在創新服務理念的過程中，尤其要注意改變師生對于圖書館是閱讀場所的錯誤觀念和認知，從而更好的發揮出圖書館服務于師生的作用。高校圖書館中的資源，只有得到更多師生的利用，才能體現出知識的有效性，體現出知識在社會發展中的作用。同時，圖書館只有將圖書提供到教學和科研活動中，才能發揮出圖書館在高校建設中的作用和意義，才能夠充分的體現出高校圖書館的價值。[4]因此，網絡環境下，高校圖書館需要創新服務理念，提升服務水平，發揮出館內圖書的價值和作用，才能更好的確保圖書館在高校教學和科研活動中的作用和地位。

2、創新管理方法，改善管理質量高校圖書館在網絡環境下創新管理方法，可以利用網絡的優勢實現圖書館的信息化建設。高校中傳統的圖書館管理方法和人員配置等，已經不適應當前的網絡環境，需要在信息技術方面優化圖書館的管理方法和人員管理方式等。高校圖書館在信息化建設中，不僅要實現圖書的系統化、完整化且規范化的管理，還要對圖書館的工作人員采取合理化、人性化的管理，能夠有效提高圖書館的管理質量。[5]例如：在學生借閱圖書方面可以運用網絡技術，實現數字化的借閱模式。網絡環境下學生更需要快速的檢索出需要的圖書，并確定圖書的具體位置，并可以通過掃碼等級的方式，快速記錄借閱圖書學生的信息，并對被借閱的圖書進行處理。這樣學生可以快速且準確的確定該圖書是否還在圖書館中未借出；同時，網絡化的借閱方式能夠使高校圖書館更好的為師生服務。此外，圖書館可以將館內圖書信息以及圖書的內容等發送到手機端，使教師和學生可以通過手機閱讀圖書資料，省去師生到圖書館借閱的時間,更加方便快捷的服務于學生和老師。同時，也可以實現一本圖書多人閱讀的目的，提高圖書館的圖書使用效率。可見，創新高校圖書館的管理方法，能夠有效提高其管理質量。

3、創新管理制度，提高管理效率傳統的高校圖書館管理工作中，其管理制度明顯的體現出圖書收藏作用，忽視圖書在教學和科研活動的作用和價值。很多高校的圖書收藏量都非常龐大，但是圖書的利用率卻非常低，很難滿足圖書館的發展需要。甚至有的高校將圖書作為收藏品，禁止學生借閱，避免圖書被損壞，學生可以使用的圖書有限，對圖書的使用率存在著嚴重影響，且阻礙圖書館的發展。在網絡環境下，高校圖書館需要改變這種管理模式，創新管理制度，使圖書館內的書籍有效的運用在教學和科研活動中，摒棄陳舊的管理方法，并且要利用網絡環境提高高校圖書館管理和服務的科學性，使其更好的服務于教學和科研。首先，需要改變圖書館針對珍貴圖書的封存制度。高校圖書館為保證珍貴圖書能夠一直留存下去，避免學生損壞圖書，通常將此類圖書封存，禁止學生借閱，這樣的管理方式影響圖書的使用效率、影響圖書館的發展，且影響到學生的學習和科學活動。因此，需要在網絡環境下改革珍貴圖書的管理方式，提高其使用效率。其次，圖書館要在網絡環境下建立網絡管理系統，使高校的廣大教師和學生能夠通過網絡查閱所需的圖書，并且開通網絡借閱管理模式，提高圖書的借閱和管理效率，并提高圖書館的管理效率。[6]

4、重視導向性服務，創造和諧閱讀氛圍高校圖書館構建的閱讀平臺面對的是高校廣大師生，必不可少的是要提高工作中的服務意識。在圖書借閱服務中廣大師生很在意管理人員的服務態度。尤其圖書館全面使用網絡的過程中，很多工作由網絡完成，這樣管理人員的服務意識變得越來越薄弱，在讀者身上也就慢慢少了人文關懷。因此，圖書館管理服務首要做的是重視讀者的想法，要及時的調整、改變和完善原有的管理辦法和策略，以與時俱進、新的理念去進行圖書館管理。高校的不同專業的學生閱讀需求和閱讀層面是不同的。所以，圖書管理人員要通過各種方式與廣大師生加強聯系，對圖書館內的各種信息資源進行全面、全方位的解說，可以開設咨詢服務臺，或者印發各種宣傳彩頁，放在顯眼的地方讓學生自取，從而了解館內各種圖書資料的分布情況；實現網絡環境下圖書館管理的導向性服務還應該實現廣大師生和管理人員之間的雙向互動。要通過微信等公眾平臺不斷交流，這樣使廣大師生可以及時得到自己所要的圖書信息，實現資源的及時共享，同時也增加了廣大師生與圖書管理人員的交流，從而創造出一個閱讀的和諧氛圍。

5、加強培訓，提高館員的基本素質網絡信息環境下，高校圖書館服務人員應該具有比較豐富的專業知識，具備良好的計算機網絡知識和檢索技能，并熟悉高校各學科的一些專業基本常識。簡單而言，高校圖書館在網絡信息時代，需要相當數量的復合型專業人才。所以，圖書館首先有必要引進復合型人才，圖書館學和情報學的高層次專業人才可從國內外引進，也可從校內院系挖掘具有一定學科專業背景又愿意從事圖書管理的教師，通過對他們進行圖書館管理的基本知識培訓，在圖書館管理中這些人必將發揮積極作用。其次要對現有的圖書館工作人員進行圖書管理的相關知識培訓。一些高校圖書館管理人員的組成比較復雜，合并的高校很多管理人員都是非圖書管理專業的，甚至一些高校圖書館管理人員很多是職工家屬，很多人并沒有經過長時間的專業訓練，學歷層次也不是很高，因此，必須加大對這些服務人員的培訓力度，對其進行文件檢索、網絡技術、信息技術等專業知識培訓和職業道德教育，培養其愛崗敬業的職業觀。網絡環境下高校圖書館創新管理模式，具體可以通過創新服務理念，提升服務水平、創新管理方法，改善管理質量、創新管理制度，提高管理效率等措施，對圖書館的管理實施全面改革，并在改革的過程中積極的運用網絡技術，從而提高圖書館的管理效率和服務水平。由此可見，高校圖書館在未來環境下創新管理模式，需要采取全方位的改革措施，完善圖書館管理。

【參考文獻】

[1]蘇杰.網絡環境下現代高校圖書館管理工作的創新策略研究[J].中國管理信息化，2017.20(12)148-149.

[2]寶力德,史今姝.網絡環境下高校圖書館管理變革的主要問題及管理創新[J].世界最新醫學信息文摘，2017.17(22)157-158.

[3]史艷榮.探討網絡環境下高校圖書館管理模式的創新[J].中國管理信息化，2016.19(21)190-191.

[4]凌耀銀.網絡環境下現代高校圖書館管理工作的創新策略研究[J].電腦知識與技術，2015.11(36)1-2.

[5]王向軍.淺論網絡環境下高校圖書館管理的創新[J].赤峰學院學報(自然科學版)，2015.31(24)173-174.

[6]魏宇平.基于網絡環境下高校圖書館管理工作的創新策略探究[J].內蒙古科技與經濟，2014(19)160-161.

作者：孫淑云 單位：蘭州文理學院