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《藝術與設計雜志》2015年第Z1期

一、情緒記憶在旅游紀念品設計中的重要性

（一）情緒記憶的定義情緒記憶是心理學中的一個名詞，是記憶的一種類型，主要是指以體驗過的情感為內容的記憶。正如，人們總是對某些使用過的產品、居住過的房屋等擁有特殊的情感，并形成深刻地記憶一樣。

（二）情緒記憶的重要性旅游紀念品所引發的情感與旅游者的旅游經歷、文化、理解等緊密聯系在一起的，是一種基于記憶的情感體驗。這種基于記憶的情感并不是即刻產生的，而是對旅游中所產生情感的一種延續和反映。這種情感的延續和反映源自大腦的情緒記憶，也就是說，旅游過程中，旅游者會產生各種情緒，表現為主觀體驗、情緒心理、行為反應，這些基本的表現會構成情緒信息輸入大腦，并在大腦中進行編碼與存儲；當人們再次接觸到旅游紀念品時，旅游紀念品特有的造型、材質等元素會刺激大腦，使大腦迅速的檢索與提取與之相符的情緒，并通過身體器官表現出來，如圖1所示，旅游紀念品情緒記憶的過程。因此，情緒記憶是旅游紀念品情感體驗的根源，研究旅游紀念品的情感化設計，應以情緒記憶為切入點，才能更好地提高旅游紀念品的情感功能，滿足旅游者的情感需求。

二、基于情緒記憶的設計方法

情緒記憶是由“記”與“憶”兩個過程構成，如圖1所示。以情緒記憶為切入點，研究旅游紀念品的情感性，其實就是研究如何刺激大腦的記憶，使之快速重現并加深這種積極的情緒。基于此，提出了基于感官記憶元素與行為記憶元素應用的旅游紀念品情感化設計方法。

（一）感官記憶元素的應用感官記憶元素是指旅游過程中接觸到的，以感官為基礎形成的能引發人們回憶及情感的具有地域特色的元素。它既包括視覺記憶元素，又包括聽覺、觸覺等記憶元素。視覺元素是刺激大腦產生“憶”的過程的主要方式。如圖2所示，具有徽州特色的茶具，茶壺的造型選取了徽州最具特色的馬頭墻為原型，并采取了當地特有的無彩色色系；當人們的視線觸及此時，就會觸發大腦的回憶，聯想到徽州的那種寧靜致遠的感覺，以延續旅游情感。聲音能夠引發人的情感變化也能引發人的回憶。旅游中會聽到的一些極具特色的聲音，如五臺山的鐘聲、云南少數民族的對歌聲、獨具特色的地方方言等，它們會給人們留下深刻的印象。如圖3所示，2011上海旅游節旅游紀念品設計大賽獲獎作品滬語密碼鎖，將獨具特色的上海的方言作為旅游紀念品設計的切入點。但該設計并沒有直接借助聽覺獲得聲音元素，而是將聲音轉化為了一種操作行為，使人們的參與方式由靜態變成了動態，讓旅游者感覺有趣的同時，更好地引發了回憶及情感體驗。旅游中除了游歷名山景點，對旅游者更具吸引力的一點就是各地的特色小吃，這些獨特的美味甚至會在多年以后還讓人們無法忘懷。因此，設計中可以借助嗅覺和味覺元素刺激大腦，以引發旅游者回想起美好的旅游經歷。不管是視覺元素的運用還是聽覺、觸覺、嗅覺等元素的運用，都是不是簡單的移用。設計中要以當地特有的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺元素為基礎，結合旅游紀念品的特點找到恰當的切入點，并確定表現形式，使旅游者在接觸到紀念品時能快速的觸及大腦“憶”的系統，重現旅游情感。如圖4所示，感官元素運用的流程圖。

（二）行為記憶元素的運用一般而言，通過視覺、觸覺等產生的情感比較低級，沒有加入思維的參與。而將行為元素融入其中，則會提高思維參與的程度，更好的提取大腦中存儲的情緒信息。如圖5所示，親子跳舞鞋，它與普通的親子鞋不同，將小鞋置于大鞋之上形成一體，它所帶給人們的快感不僅是使用時所產生的，還來自于人們對于該產品的解讀——它使人們想起小時候踩在父母腳上玩耍的情景，從而產生快樂。親子鞋中隱喻的符號來自于父母與孩子的交往行為，這種行為已經深深的“記”在了人們的大腦中，當類似的情景出現時，大腦就會自動的“憶”，從而產生情感的變化。旅游的過程中，會有很多特殊的行為，如對歌、潑水、搶新娘等，這些都是平時生活與工作中不可能產生的行為，是在特定環境、特定歷史條件下產生的一種活動。將這些獨具地域特色的行為進行提煉，融入到旅游紀念品的設計中，使旅游者能夠參與其中，在動態的交互方式中引發回憶，使情感更加真實、豐富。

三、結語

旅游的快樂經歷以及當看到旅游紀念品時因回憶所引發的愉悅感，都會促使人們對旅游地產生較高的認可，提高人們對旅游地文化、民俗的興趣，逐漸形成對旅游地相對穩定、持久的情感。注重旅游紀念品設計中的情感因素，提高旅游紀念品的情感體驗，才能更好地滿足游客的需求，促使游客購買紀念品，促進旅游地經濟發展。

作者：朱娜楊愛慧鄒雅琢單位：天津職業技術師范大學天津工業大學大連交通大學