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摘要：剖析模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論，將多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)。用多感官參與分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)，挖掘產(chǎn)品設(shè)計(jì)多模態(tài)化的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)，基于多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論的三大功能，結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)方法，推導(dǎo)出多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的可行性。運(yùn)用多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)一步完善，有助于產(chǎn)品設(shè)計(jì)更好地體現(xiàn)其價(jià)值，更重要的是給用戶(hù)更好的體驗(yàn)感覺(jué)，從而促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)行業(yè)升級(jí)。

關(guān)鍵詞：多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；多感官

引言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和多媒體技術(shù)的發(fā)展，多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析呈現(xiàn)勢(shì)不可擋的發(fā)展趨勢(shì)，然而該理論卻極少用在對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析上。在上世紀(jì)九十年代，西方掀起了多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論研究的浪潮，因此提及多模態(tài)話(huà)語(yǔ)，大眾通常會(huì)認(rèn)為是現(xiàn)代信息社會(huì)的產(chǎn)物，其實(shí)在古代中國(guó)社會(huì)，多模態(tài)話(huà)語(yǔ)早已產(chǎn)生。話(huà)語(yǔ)分析由來(lái)已久，但之前的研究更多是關(guān)注語(yǔ)言本身，而忽視了除語(yǔ)言之外其他要素的作用與意義。在此基礎(chǔ)上，多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析應(yīng)運(yùn)而生。中國(guó)學(xué)者胡壯麟曾經(jīng)指出“多模態(tài)話(huà)語(yǔ)主要是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)等多種感官，通過(guò)語(yǔ)言、畫(huà)面圖像、聲音以及動(dòng)作等多種手段和符號(hào)進(jìn)行交際的現(xiàn)象”。多模態(tài)話(huà)語(yǔ)涉及視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等一系列模態(tài)。本文將從多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析的視角對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行分析，以便更好地理解產(chǎn)品所傳達(dá)的意義以及探索多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析的可行性，也是從一個(gè)全新的視角對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法進(jìn)行敘述。

一、關(guān)于多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論

李戰(zhàn)子提出“多模態(tài)（multimodal）指的是除了文本之外，還帶有圖像、圖表等的復(fù)合話(huà)語(yǔ)，或者說(shuō)任何由兩種及以上的符號(hào)編碼具有實(shí)現(xiàn)意義的文本”。在運(yùn)用多模態(tài)理論分析文本時(shí)，常用多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析的方法進(jìn)行，通過(guò)各位語(yǔ)言學(xué)家多年的總結(jié)和發(fā)展，最后形成了一套多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論。胡壯麟曾經(jīng)這樣概括，“通過(guò)語(yǔ)言、圖像、聲音、肢體動(dòng)作、面部表情等多種手段和符號(hào)，運(yùn)用聽(tīng)、視、觸、味、嗅覺(jué)以及第六感等多種感官進(jìn)行交際的現(xiàn)象就是多模態(tài)話(huà)語(yǔ)”。其意義在于它可以將符號(hào)系統(tǒng)圖像、聲音、顏色、造型等與語(yǔ)言系統(tǒng)整合起來(lái)，討論多種符號(hào)系統(tǒng)共同作用而產(chǎn)生的效果，使解讀產(chǎn)品所要表達(dá)的意義更加明確并且準(zhǔn)確性更高。

二、多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論的應(yīng)用范疇

隨著對(duì)多模態(tài)研究的深入，針對(duì)之前研究中只關(guān)注語(yǔ)言層面這一局限性，基于Halliday的系統(tǒng)功語(yǔ)言學(xué)，多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析在上個(gè)世紀(jì)90年代應(yīng)運(yùn)而生，多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析突破了話(huà)語(yǔ)研究在社會(huì)文化和心理認(rèn)知之間關(guān)系的局限性，同時(shí)關(guān)注著包括語(yǔ)言、聲音、圖像等符號(hào)系統(tǒng)。隨著理論研究的發(fā)展，多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析應(yīng)用范疇在不斷擴(kuò)張，到現(xiàn)在除去經(jīng)常使用多模態(tài)話(huà)語(yǔ)進(jìn)行語(yǔ)篇分析的語(yǔ)言學(xué)和社會(huì)學(xué)，理論上所有需要運(yùn)用多種模態(tài)的社會(huì)行為都可以依靠多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范化。根據(jù)多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析中語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)和圖像符號(hào)系統(tǒng)，分析兩者在動(dòng)態(tài)廣告、包裝設(shè)計(jì)以及中國(guó)古代書(shū)法名作等平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域中所表現(xiàn)出來(lái)對(duì)二維視覺(jué)圖像設(shè)計(jì)的指導(dǎo)意義；在三維空間設(shè)計(jì)中，櫥窗設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、玩具產(chǎn)品設(shè)計(jì)等領(lǐng)域也依靠多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析中對(duì)于多種感官與多種表達(dá)手段和符號(hào)進(jìn)行空間維度的秩序規(guī)劃。通過(guò)分析，二維視覺(jué)圖像主要從多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析的概念功能、人際功能以及語(yǔ)篇功能三個(gè)方面進(jìn)行解析，可以得到三大元功能：再現(xiàn)意義、互動(dòng)意義以及構(gòu)圖意義來(lái)指導(dǎo)構(gòu)建二維圖像，從而得到視覺(jué)語(yǔ)法功能框架[1]，如圖1。三維空間主要從多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析的概念意義、人際意義和謀篇意義出發(fā)，得到可以指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的三大元功能：表達(dá)功能、互動(dòng)功能以及組織功能[2]，如圖2。

三、多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)系

產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要涉及到產(chǎn)品CMF，即色彩及圖案、材質(zhì)及表面處理、造型及流行風(fēng)格。同時(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新的根本在于“形態(tài)”一詞，將形態(tài)學(xué)引入設(shè)計(jì)領(lǐng)域，通過(guò)科學(xué)的手段對(duì)人為形態(tài)設(shè)計(jì)給予指導(dǎo)和建議。然而無(wú)論是色彩、材質(zhì)、還是形態(tài)，都包含在多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論下的圖覺(jué)、觸覺(jué)、第六感系統(tǒng)中。借助色彩、材質(zhì)、表面處理以及形態(tài)等手段和符號(hào)，進(jìn)行使用者、設(shè)計(jì)師以及產(chǎn)品三者之間的互動(dòng)，而多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析正是通過(guò)這些符號(hào)和手段營(yíng)造出具有產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)律等設(shè)計(jì)方法。所以多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論當(dāng)中的秩序與組成形式與產(chǎn)品設(shè)計(jì)中色彩要素、結(jié)構(gòu)要素、材質(zhì)要素、心理要素以及符號(hào)要素等方面都存在著密不可分的聯(lián)系。

四、多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的可行性

多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)用的可行性，可結(jié)合具體案例分別從表意功能、互動(dòng)功能和組織功能三個(gè)角度進(jìn)行逐步討論與研究。通過(guò)多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論意義代碼的秩序規(guī)范，用客觀(guān)的角度，以辯證的思維討論多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中不同感官、不同手段和符號(hào)之間的互補(bǔ)性和獨(dú)立性。

（一）表達(dá)功能這一小節(jié)主要從表達(dá)功能的兩個(gè)方面討論。一方面是直接表達(dá)，主要包括語(yǔ)言和文字兩種手段；另一方面是間接表達(dá)，主要包括圖案、色彩、材質(zhì)和造型等手段。以多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例，圖3為洛可可首席設(shè)計(jì)師賈偉設(shè)計(jì)的“上上簽”牙簽盒，其特點(diǎn)在于造型、色彩和材質(zhì)所表達(dá)出來(lái)的概念性和隱喻性。該設(shè)計(jì)根據(jù)設(shè)計(jì)師所要表達(dá)的文化意義，找到適合的色彩和造型，根據(jù)設(shè)計(jì)師想要引導(dǎo)用戶(hù)的使用方法找到合適的材質(zhì)。這個(gè)小盒子是一款用于隨身攜帶牙簽的容器，取名“上上簽”，中國(guó)傳統(tǒng)文化里祈福的含義也體現(xiàn)其中；牙簽盒采用傳統(tǒng)的中式配色方法——黑色與紅色相搭配，外觀(guān)造型來(lái)源于北京古建筑群的標(biāo)志性建筑物——天壇，細(xì)看底部紅色鏤空部分，會(huì)發(fā)現(xiàn)它實(shí)際上是天壇祈年殿頂?shù)囊粋€(gè)小小縮影。從語(yǔ)言模態(tài)的角度講，“上上簽”的命名運(yùn)用了表達(dá)功能的隱喻性特點(diǎn)，其次在圖形上也具有暗示的意味，色彩手段的運(yùn)用也很符合中國(guó)傳統(tǒng)對(duì)于色彩的認(rèn)知。通過(guò)對(duì)整體設(shè)計(jì)從視覺(jué)感官層面進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：1.文字部分運(yùn)用了中國(guó)人對(duì)上上簽暗含的意味進(jìn)行體現(xiàn)，表達(dá)了設(shè)計(jì)師給該產(chǎn)品傾注的文化內(nèi)涵；2.顏色運(yùn)用了傳統(tǒng)的中國(guó)紅寓意喜慶吉祥，黑色體現(xiàn)商務(wù)和低調(diào)的內(nèi)涵，使得產(chǎn)品用戶(hù)定位確定為高端商務(wù)人士；3.造型運(yùn)用了天壇剪影，與黑色盒體產(chǎn)生鮮明對(duì)比，也暗含著該產(chǎn)品有祈福、庇佑的意味。運(yùn)用多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更好地規(guī)范了意義表達(dá)的功能，設(shè)計(jì)師可以從產(chǎn)品CMF等產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)容中提取需要的元素與多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論相結(jié)合，從而達(dá)到產(chǎn)品最優(yōu)的表達(dá)效果。

（二）互動(dòng)功能在用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為中，首先運(yùn)用的是視覺(jué)感官，通過(guò)視覺(jué)符號(hào)，比如文字、圖案、顏色以及造型等來(lái)了解產(chǎn)品，視覺(jué)符號(hào)會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)視覺(jué)神經(jīng)傳遞到用戶(hù)的大腦中，視覺(jué)符號(hào)刺激的強(qiáng)弱往往決定了用戶(hù)是否會(huì)對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。其次運(yùn)用的是觸覺(jué)或者聽(tīng)覺(jué)感官，這兩種感官會(huì)輔助視覺(jué)感官讓用戶(hù)進(jìn)一步了解產(chǎn)品。互動(dòng)功能主要從兩方面進(jìn)行表現(xiàn)，其一通過(guò)多種感官進(jìn)行結(jié)合，其二運(yùn)用多種手段和符號(hào)進(jìn)行設(shè)計(jì)表達(dá)。比如某藍(lán)牙音箱就運(yùn)用兩種或以上不同的材質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)表達(dá)，既與藍(lán)牙音箱外觀(guān)造型的視覺(jué)感官產(chǎn)生了聯(lián)系，又體現(xiàn)了運(yùn)用不同材質(zhì)帶來(lái)的觸覺(jué)感受，從而可以通過(guò)多種感官、運(yùn)用多種手段和符號(hào)讓用戶(hù)和產(chǎn)品之間的互動(dòng)更加多元化。以多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例，圖4為近年來(lái)市面上常見(jiàn)的兒童觸摸手拍鼓玩具，其特點(diǎn)是觸摸塑料材質(zhì)按鍵時(shí)會(huì)發(fā)出預(yù)設(shè)好的鼓聲，同時(shí)中部的燈光元器件也會(huì)隨著打擊的節(jié)奏變換光線(xiàn)。此類(lèi)玩具設(shè)計(jì)運(yùn)用了傳統(tǒng)玩具中所不具備的效果：1.兒童觸摸手拍鼓彩色的外殼可以引起兒童的注意力，從而達(dá)到刺激視覺(jué)感官的目的；2.中部的燈光隨著打擊的聲音、節(jié)奏變換光線(xiàn)，用于挑起兒童的好奇心，通過(guò)鼓聲和燈光的變化達(dá)到聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)互動(dòng)功能；3.塑料材質(zhì)的抗打擊性能使得這款玩具壽命更長(zhǎng)，塑料材質(zhì)與拍擊鼓面的觸感相類(lèi)似，通過(guò)打擊鼓面的觸感完成與視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)的互動(dòng)。這類(lèi)多種模態(tài)共同參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，運(yùn)用了感官層面和手段、符號(hào)層面的互補(bǔ)性和獨(dú)立性，一方面優(yōu)化了產(chǎn)品設(shè)計(jì)CMF所體現(xiàn)的表面含義，使得用戶(hù)能更有效的和產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)；另一方面設(shè)計(jì)師也可以更好地利用產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)的行為方式和使用習(xí)慣進(jìn)行引導(dǎo)。近年來(lái)設(shè)計(jì)師更多注意到，增加產(chǎn)品與用戶(hù)之間的互動(dòng)功能可以促進(jìn)產(chǎn)品被用戶(hù)接受的速度更快。比如2017年HondaSPORTHYBRID聯(lián)合VR技術(shù)推出的VR試駕黑科技“SPORTHYBRID”，在體驗(yàn)中不僅能看到汽車(chē)的外觀(guān)，聽(tīng)到發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴，還可以聞到車(chē)內(nèi)皮革的味道，在體驗(yàn)中可以感受到純電動(dòng)、混合動(dòng)力、發(fā)動(dòng)機(jī)三種模式帶來(lái)的試駕感覺(jué)，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)駕車(chē)體驗(yàn)。可以說(shuō)，多模態(tài)產(chǎn)品設(shè)計(jì)必將成為未來(lái)產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)的趨勢(shì)和主流。

（三）組織功能組織功能是多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)綜合性的角度，從產(chǎn)品的形態(tài)角度考慮，影響產(chǎn)品表達(dá)功能的因素包括聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)以及第六感等感官，還包括文字、語(yǔ)言、圖案、色彩、材質(zhì)以及造型等手段和符號(hào)。多模態(tài)理論對(duì)上述任意因素直接作用的同時(shí)，還能間接地產(chǎn)生用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品視覺(jué)、觸覺(jué)以及聽(tīng)覺(jué)上的心理變化。例如，色彩情感和音頻高低就是一對(duì)很好的多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中作用案例。根據(jù)用戶(hù)的性別、年齡、家庭、教育情況等因素，直接決定了不同的用戶(hù)對(duì)不同類(lèi)型的音樂(lè)、不同的色彩的喜惡程度，色彩本身具有的情感包括：冷暖、軟硬、輕重以及悲喜等方面；聲音本身具有的情感包括：舒緩、尖銳、溫和、壓抑等感情。如圖5所示，視覺(jué)感官與第六感之間的聯(lián)系來(lái)自于顏色所賦予的情感氛圍是否被激活，即是否使用了色彩。通常情況下，黑白兩色并不能營(yíng)造所需的情感氛圍，圖5中的A與B；在彩色圖像中，色彩包括明度、色相、自然度三個(gè)要素。首先，高明度為飽和度高的、明亮的色彩，而低明度為飽和度較低的、灰暗的色彩；就色彩明度所表達(dá)的氣氛而言，高明度的顏色體現(xiàn)出興奮、熱情、積極等的心理暗示，而低明度的色彩則體現(xiàn)出沉悶、克制、低調(diào)等的情感。其次是色相，色相的暖色調(diào)主要指的是紅色、橙色以及黃色系，而冷色調(diào)主要是指綠色、青色、藍(lán)色系；它們分別代表著舒適、溫暖、溫馨等氣氛與理性、疏離、冷漠等感情色彩。第三點(diǎn)是自然度，它主要指色彩的豐富程度，在二維平面和三維空間中顏色越豐富越能反映其固有的自然色彩，圖5中D圖；反之單一的顏色就會(huì)比較抽象，圖5中A圖。在色彩自然度所表現(xiàn)的心理情感中，顏色自然度高的產(chǎn)品會(huì)給人以熟悉的感覺(jué)，可以拉近用戶(hù)與產(chǎn)品之間的距離；然而顏色單一的產(chǎn)品則會(huì)給人一種疏離感，較前者不易拉近與用戶(hù)之間的距離。在同款產(chǎn)品中，依據(jù)不同的概念性和隱喻性，利用不同點(diǎn)感官與不同的手段、符號(hào)之間的獨(dú)立性和互補(bǔ)性來(lái)體現(xiàn)產(chǎn)品不同的情感屬性，使得用戶(hù)透過(guò)購(gòu)買(mǎi)并使用產(chǎn)品從而更好地與設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念產(chǎn)生互動(dòng)和共鳴。總結(jié)綜上所述，通過(guò)對(duì)多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析的概念性解讀和應(yīng)用范疇的總結(jié)與歸納，再結(jié)合實(shí)際案例，分析研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)的表達(dá)功能、互動(dòng)功能和組織功能及其特點(diǎn)，能更有效、更規(guī)范化地指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，這也證明了多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析理論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的應(yīng)用存在著可行性。

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作者：楊帆 溫曉婷 單位：浙江理工大學(xué) 藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院