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［摘要］素質(zhì)教育已成為新時(shí)代學(xué)校教育的教育目標(biāo)及方向。提倡素質(zhì)教育并不斷深入推進(jìn)的背景下學(xué)生的學(xué)習(xí)方式確實(shí)是變化明顯，諸多新的教學(xué)方法走進(jìn)了課堂教學(xué)當(dāng)中，研究性學(xué)習(xí)便是其中的一種。筆者在研究了電子商務(wù)的相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，同時(shí)對(duì)當(dāng)前中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀做了簡(jiǎn)單的分析并通過(guò)具體實(shí)例論證了研究性學(xué)習(xí)對(duì)中職電子商務(wù)教學(xué)之教學(xué)效果的促進(jìn)作用。

［關(guān)鍵詞］研究性學(xué)習(xí)；電子商務(wù)；教學(xué)方法

研究性學(xué)習(xí)是2000年教育部在制訂學(xué)生課程計(jì)劃當(dāng)中作為綜合實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)設(shè)想提出來(lái)的。它的涵義是：學(xué)生經(jīng)教師指導(dǎo)對(duì)研究專題進(jìn)行選擇和確定，研究專題以學(xué)習(xí)生活及社會(huì)生活為基礎(chǔ)，通過(guò)開展專題研究主動(dòng)對(duì)知識(shí)進(jìn)行獲取或是應(yīng)用，最終解決問(wèn)題的一項(xiàng)活動(dòng)。研究性學(xué)習(xí)跟社會(huì)實(shí)踐還有社區(qū)服務(wù)以及勞動(dòng)技術(shù)教育一起組成綜合實(shí)踐活動(dòng)。它的基本目標(biāo)為：“培養(yǎng)學(xué)生具有永不滿足、追求卓越的態(tài)度，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、從而解決問(wèn)題的能力”。研究性學(xué)習(xí)方法對(duì)于中職電子商務(wù)教學(xué)也有很好的應(yīng)用效果。

1研究性教學(xué)實(shí)施目標(biāo)

在中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中，研究性教學(xué)具有兩大實(shí)施目標(biāo)。第一個(gè)實(shí)施目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。在中職電子商務(wù)教學(xué)中，創(chuàng)新精神必不可缺，以往落后之教學(xué)方法對(duì)學(xué)生之創(chuàng)造力顯然已經(jīng)造成了阻礙，限制了學(xué)生的發(fā)展。研究性學(xué)習(xí)恰是能令學(xué)生潛力得以發(fā)揮的一種有效教學(xué)方法，能夠培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高實(shí)踐操作能力。第二個(gè)實(shí)施目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)。在經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)繼續(xù)深化改革開放及“一帶一路”的背景之下，少不了合作跟交流。研究性學(xué)習(xí)也正是培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)的一種有效學(xué)習(xí)方法，它能給學(xué)生創(chuàng)造出更多的更好的合作機(jī)會(huì)。因此合作意識(shí)被確定為重要的實(shí)施目標(biāo)之一。

2電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析

就目前我國(guó)中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)看，有以下3個(gè)問(wèn)題比較突出：

2.1模擬軟件設(shè)計(jì)與實(shí)踐聯(lián)系不緊密

電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐性較強(qiáng)，是一個(gè)注重實(shí)踐操作的專業(yè)。就目前教學(xué)情形看，中職學(xué)校開設(shè)的電子商務(wù)教學(xué)中模擬實(shí)踐課程占有一定的比重。這樣設(shè)置對(duì)中職電子商務(wù)教學(xué)也確實(shí)有一些幫助。但是，從教學(xué)目標(biāo)看，所設(shè)計(jì)的模擬軟件不足之處仍然很多。比如：模擬軟件只是給出一種模擬環(huán)境的。在這一環(huán)境里，中職學(xué)生所扮演的各種諸如商家、銀行以及消費(fèi)者還有物流公司等操作模式都是一個(gè)固定式。這本身就存在跟真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境有差距。市場(chǎng)環(huán)境是瞬息萬(wàn)變的，而模擬環(huán)境始終是固定的一種環(huán)境，這樣太模式化。再比如：在模擬軟件里，全部數(shù)據(jù)均為學(xué)生臆想數(shù)據(jù)。這跟真實(shí)購(gòu)物環(huán)境相比，缺少真正的電子商務(wù)操作體驗(yàn)過(guò)程。

2.2電子商務(wù)教學(xué)缺少專業(yè)的師資人才

在這一課題的研究中，筆者對(duì)13所中職學(xué)校的28個(gè)電子商務(wù)專業(yè)班進(jìn)行了調(diào)查，其中就有關(guān)于教師專業(yè)性問(wèn)題的調(diào)查。在收回的68份有效調(diào)查問(wèn)卷中，有69%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)教師并不專業(yè)。經(jīng)進(jìn)一步了解，得知大部分中職學(xué)校對(duì)專業(yè)課教師準(zhǔn)入把控得不嚴(yán)，部分是計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師，也有少部分是經(jīng)營(yíng)專業(yè)的。這種現(xiàn)象就使得在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中專業(yè)知識(shí)跟體系融合不到位。

2.3實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺乏

電子商務(wù)專業(yè)本身就是很復(fù)雜的一個(gè)專業(yè)，要想提高教學(xué)效果，必須有實(shí)訓(xùn)教學(xué)做引領(lǐng)。而在目前電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程鮮少存在，專業(yè)教師還是固守那種自說(shuō)為主的教學(xué)方式，對(duì)教學(xué)多是理論上做出闡述，模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)鮮少。課堂上也多呈現(xiàn)的是教師說(shuō)得口干舌燥，學(xué)生聽得是頭也昏腦也漲。筆者還了解到當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)并不少，但應(yīng)用軟件不完善也不全面，實(shí)訓(xùn)的諸多環(huán)節(jié)跟實(shí)際環(huán)境脫離嚴(yán)重。部分中職學(xué)校在教學(xué)中也缺少對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任的態(tài)度，存有能對(duì)付學(xué)生拿到畢業(yè)證就可以了的不良思想，或是學(xué)校本身就出于對(duì)教學(xué)資金的考慮而不愿意做過(guò)大的投入，因此電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)大打折扣。

3研究性學(xué)習(xí)在中職電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用探究

3.1研究性學(xué)習(xí)的研究過(guò)程闡述

為了論證研究性學(xué)習(xí)對(duì)于中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的有利作用，筆者選擇兩個(gè)班級(jí)作為實(shí)例教學(xué)的實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班。在學(xué)習(xí)方式上，實(shí)驗(yàn)班為研究性學(xué)習(xí)教學(xué)模式，對(duì)照班為傳統(tǒng)之接受式教學(xué)模式。經(jīng)過(guò)一番準(zhǔn)備之后，實(shí)驗(yàn)班開始進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)教學(xué)。首先是建立研究小組。接著進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)組織實(shí)施階段。這一階段是按照制訂開題方案、確定研究?jī)?nèi)容、教師輔導(dǎo)指引、擬定研究計(jì)劃這一思路展開。接著是選題，由學(xué)生自己選擇研究題目并完成開題報(bào)告，將其交予指導(dǎo)教師提出整改意見。在接著要做的就是對(duì)課題進(jìn)行評(píng)審，幫助每一小組進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的完善工作。最后是實(shí)施階段。在實(shí)施階段中，每一小組依據(jù)本組設(shè)計(jì)的方案開展研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)。在這一整個(gè)實(shí)施階段中，指導(dǎo)教師要對(duì)活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行密切跟蹤并及時(shí)糾正學(xué)生的一些不適宜的做法，進(jìn)而能夠保證活動(dòng)按照預(yù)期順利開展。

3.2研究性學(xué)習(xí)在電子商務(wù)教學(xué)中的實(shí)施策略

3.2.1在電子商務(wù)課堂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境來(lái)激發(fā)學(xué)生參與興趣如實(shí)際案例：小飾品網(wǎng)店的創(chuàng)建及經(jīng)營(yíng)管理。首先，學(xué)生確定網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方向。因其考慮一些現(xiàn)實(shí)因素，學(xué)生們大多選擇了在制作方面較為簡(jiǎn)便且有適合學(xué)生購(gòu)買的小飾品作為經(jīng)營(yíng)的方向。各小組的學(xué)生較為主動(dòng)地利用網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)進(jìn)行相關(guān)資料的查閱，包括飾品雜志、畫報(bào)，通過(guò)這些途徑對(duì)飾品流行趨勢(shì)、消費(fèi)群體對(duì)飾品的喜好、價(jià)位等的了解。在這一過(guò)程中，教師一方面組織學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，或是指導(dǎo)應(yīng)該選擇哪些信息資料，怎么從資料中獲取有利信息等等；另一方面指導(dǎo)學(xué)生組織適當(dāng)?shù)呢浽矗瑫r(shí)教師還要在如何選擇快遞方面給出指導(dǎo)意見，包括對(duì)快遞公司的服務(wù)水平等方面進(jìn)行調(diào)查，形成初始之調(diào)查報(bào)告并在小組內(nèi)進(jìn)行交流，形成一致意見。其次，進(jìn)行網(wǎng)店的建設(shè)。網(wǎng)店建設(shè)包括網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及其信息采集跟上傳等。這樣，教師需要指導(dǎo)學(xué)生對(duì)小組成員進(jìn)行合理分工，誰(shuí)負(fù)責(zé)圖片的拍攝、誰(shuí)負(fù)責(zé)美圖、誰(shuí)負(fù)責(zé)上傳、誰(shuí)負(fù)責(zé)文字編輯等。合理分工之后，各自展開工作，待全面完成之后，小組成員再進(jìn)行內(nèi)部討論，形成最佳的研究成果后，該上傳的上傳，該附加文字的附加文字，該完善的完善，網(wǎng)店就這樣建立起來(lái)了。最后，分享成果。在這一過(guò)程中，各小組分別選出一名代表出來(lái)，把本小組的研究性學(xué)習(xí)心得用口頭的方式向全班發(fā)表，跟學(xué)生一起分享研究成果。這期間，教師可以結(jié)合各小組研究成果給出評(píng)價(jià)，比如說(shuō)，A小組研究成果有什么優(yōu)點(diǎn)，B小組研究成果還有哪幾點(diǎn)不足等等。通過(guò)評(píng)價(jià)使得學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也學(xué)會(huì)利用辯證法對(duì)事物進(jìn)行客觀分析及辯證思考。

3.2.2在校企合作的實(shí)踐中開展研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)在開展研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)中，堅(jiān)持“以技能為核心”，讓學(xué)生“學(xué)中做，做中學(xué)”，努力深化產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合，積極與電商企業(yè)開展學(xué)生研究性學(xué)習(xí)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，先后與深圳銀郵電商供應(yīng)鏈有限公司、信宜市網(wǎng)商協(xié)會(huì)、信宜市天天電商平臺(tái)、信宜百佳孕嬰童連鎖等十多間企業(yè)單位建立了良好的校企合作關(guān)系。每年與十多間企業(yè)聯(lián)合舉辦了大型的電子商務(wù)產(chǎn)教融合技能競(jìng)賽活動(dòng)，讓企業(yè)走進(jìn)校園參與教學(xué)，讓學(xué)生走進(jìn)社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐。開展“電商+物流”實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，與圓通快遞、百世快遞等物流快遞公司建立“校園小郵局”，為第二教育城片區(qū)提供優(yōu)質(zhì)社區(qū)物流、快遞業(yè)務(wù)，學(xué)生能有效利用實(shí)踐機(jī)會(huì)開展研究性學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中，筆者把一個(gè)班中學(xué)生分為的兩組，一組以研究性學(xué)習(xí)為形式參加實(shí)踐研究，另一組在教室內(nèi)進(jìn)行接受型學(xué)習(xí)。研究性學(xué)習(xí)過(guò)程首先是確定研究課題。課題可以參照教師意見確定，也可以學(xué)生自己確定。接著是開題報(bào)告的擬定。開題報(bào)告由小組成員共同完成，然后將報(bào)告交予指導(dǎo)教師進(jìn)行指導(dǎo)，作出進(jìn)一步的完善后形成終稿。接下來(lái)是依照開題報(bào)告中制訂的研究計(jì)劃一步步開展研究性學(xué)習(xí)。第一步是利用權(quán)威平臺(tái)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)已有研究進(jìn)行初步的了解，然后得出啟示。第二步進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地開展調(diào)查。調(diào)查之前，首先要進(jìn)行合理分工，布置小組成員各自負(fù)責(zé)哪方面的調(diào)查，每個(gè)小組指定調(diào)查范圍，也可以根據(jù)情況交流進(jìn)行調(diào)查。第三步明確分工之后，小組各成員分頭行動(dòng)，了解電子商務(wù)現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r、存在的各種問(wèn)題。最后將問(wèn)題形成研究報(bào)告后，小組成員結(jié)合問(wèn)題一起進(jìn)行成因分析，然后再針對(duì)原因提出解決策略。通過(guò)采取研究性學(xué)習(xí)模式對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了詳盡的了解，得知當(dāng)下電子商務(wù)現(xiàn)狀，在管理中存在哪些問(wèn)題并有針對(duì)性地提出整改策略。本案例是采取研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行的實(shí)踐性研究活動(dòng)。通過(guò)實(shí)踐研究，切實(shí)能真正發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)中的問(wèn)題。這要比坐在教室里憑空臆想出的問(wèn)題來(lái)得真實(shí)，同時(shí)也豐富了學(xué)生實(shí)踐研究經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)效果也比較明顯。

3.3研究性學(xué)習(xí)教學(xué)效果評(píng)價(jià)

在研究性學(xué)習(xí)過(guò)程中，評(píng)價(jià)必不可少，評(píng)價(jià)主體可以是教師也可以是學(xué)生。本案例做出如下評(píng)價(jià)：

3.3.1激發(fā)了學(xué)生的參與熱情在這次研究性學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生們都積極地參與其中，小組內(nèi)分工工作都能及時(shí)完成，大家的合作意識(shí)都非常好，有的小組還幫助其他小組提供一些相關(guān)信息，大多數(shù)學(xué)生還能在這次研究性學(xué)習(xí)中提出了許多很好的建議。這些變化與對(duì)照班比較有明顯區(qū)別。

3.3.2學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力得到顯現(xiàn)在本次研究性學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生都能從實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題并對(duì)問(wèn)題做出分析，最后使問(wèn)題得以解決。這一過(guò)程均顯示出學(xué)生在研究性學(xué)習(xí)模式中使自己的思維得到了擴(kuò)展并引發(fā)出許多新的思路跟想法，創(chuàng)新能力得到了有效的提升。這方面跟對(duì)照班比較也形成很大反差。采用傳統(tǒng)接受式教學(xué)模式的對(duì)照班顯然沒(méi)有達(dá)到這樣的效果。同時(shí)，學(xué)生通過(guò)親手操作，實(shí)踐能力也得到了一定的提高，更加激起了學(xué)生探索的熱情，對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力跟實(shí)踐能力都有一定程度的促進(jìn)作用。

3.3.3促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)效果提升通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)班比對(duì)照班的教學(xué)效果好得多。采用研究性學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)班，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣明顯提高，以前對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的難于理解的學(xué)生通過(guò)這次研究性學(xué)習(xí)的實(shí)踐也對(duì)電子商務(wù)重新點(diǎn)燃了興趣之火，覺(jué)得以前認(rèn)為就是“天書”的電子商務(wù)知識(shí)如今突然到此開竅了。可見，研究性教學(xué)非常有必要在中職電子商務(wù)教學(xué)中廣泛應(yīng)用，面向企業(yè)實(shí)際需求，理論與實(shí)際相結(jié)合。這不僅能真正使得學(xué)生之主體作用得到發(fā)揮，提高他們的專業(yè)技能水平，而且使得學(xué)生畢業(yè)后即可上崗，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)，達(dá)到了教學(xué)的最佳效果。

4結(jié)語(yǔ)

研究性學(xué)習(xí)方法對(duì)于中職電子商務(wù)教學(xué)有很好的應(yīng)用效果，與以往傳統(tǒng)的接受型教學(xué)相比，效果非常明顯，學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)積極性得到了有效提高。因此建議在今后的教學(xué)中進(jìn)行普及應(yīng)用。

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作者：劉婉婷 單位：信宜市職業(yè)技術(shù)學(xué)校