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【內容摘要】高等職業院校是創新型實用人才培養的主陣地，通過分析產教融合、校企合作、協同育人的方式培養電子商務創業人才的意義、現狀以及改進路徑、方法和實踐，為學生搭建創業實戰平臺，組織和實施項目化、實戰化教學，構建穩定長效的校企合作機制，提升學生就業創業的核心競爭力，提高職業院校高技能型人才培養質量。

【關鍵詞】電子商務;校企合作;協同育人;創新創業

深化產教融合、校企合作，鼓勵社會力量參與舉辦各類職業教育已成為職業教育適應國家發展需要、服務經濟社會發展的共識，學校與企業共建電子商務學生創業實戰平臺，有利于人才培養與職業發展緊密結合。

一、創業人才校企合作協同育人的意義

(一)創新創業政策背景和大學生就業壓力現狀。黨的報告鮮明指出，創新是引領發展的第一動力，必須堅定不移貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，建立以企業為主體、市場為導向、產學研深度融合的技術創新體系，加強對中小企業創新的支持，激發和保護企業家精神，鼓勵更多社會主體投身創新創業。2017年全國高校畢業生795萬人，2018年增加25萬達到820萬人，2019年再增加14萬達到834萬人。2020年同比增加40萬達到874萬人，再創10年新高，疊加疫情影響，本屆畢業生就業面臨諸多挑戰。教育部、人力資源和社會保障部明確指出，要開展創業服務，將創業培訓向校園延伸，支持建設一批大學生創業孵化基地。互聯網技術的發展也催生了多樣化的就業創業模式，互聯網營銷從業人員數量以每月8.8%的速度快速增長。

(二)高職院校校企合作的政策背景。國家職業教育改革實施方案明確指出，深化產教融合、校企合作，育訓結合，健全多元化辦學格局，推動企業深度參與協同育人。廣東省人民政府出臺《關于深化產教融合的實施意見》，要構建教育和產業統籌融合發展格局，推動學科專業與產業需求精準對接，推進產教協同育人。國家和地方政府從政策層面都是大力支持深化產教融合、校企合作，鼓勵企業和社會力量參與舉辦各類職業教育，鼓勵校企共同研究制定人才培養方案，強化學生實習實訓。

(三)電子商務專業學生就業和創業存在的問題。電子商務專業學生就業和創業主要存在三個方面的問題:一是專業知識與實踐能力欠缺，缺乏主動性、創新性，只是停留在書本上的很多已經被淘汰的知識，沒有學習用工單位所需要的技能;二是思想觀念落后，有些學生在就業的時候不能準確地根據自己的情況進行定位導致就業困難，有些想創業的學生對創業所面臨的困難有所畏懼;三是對專業缺乏正確的認識，學生不能夠明確該專業在各行業的發展情況，對專業欠缺理解，從而無法找到適合自己的崗位。

(四)高職院校校企合作現狀和存在的問題。當前高職院校校企合作的主要有訂單班、現代學徒制、教學企業、校企共建實訓基地、接收教師下企業鍛煉、接收學生頂崗實習和畢業生就業等形式。校企合作普遍是以學校為主、企業配合的模式進行，存在以下幾個方面的問題:一是合作層次不深。實習、就業的合作較多，在人才培養方案的制定、校本教材的合作開發、指導學生實訓等教學合作和技術服務與技術開發等方面的合作較少，有些合作只停留在簽約層面，校企雙方都沒有投入過多資源，合作的形式大于內容。二是企業積極性不高。校企合作大部分是學校主動尋求企業合作，高職院校對企業缺乏足夠的吸引力，另外企業認為參與校企合作會增加成本，利益相關度不高，這也降低了合作企業的積極性，還有的企業在技術指導方面保守一些，以技術保密的名義不愿意向學生傳授先進技術和經驗。三是校企合作管理不夠規范。缺乏信息反饋機制，學生和企業在校企合作過程中不能及時總結和反饋校外實習的相關情況，無法對教學組織的完善和教學質量的提高形成有效的反饋意見。四是合作模式不夠清晰。校企雙方因組織、文化、利益等不同，容易出現路徑不清、任務不明、機制不順等問題，造成企業無法穩定參與專業教學，學校無法有效參與企業生產，無法真正落實產和教的同步發展、深度融合。

二、創業人才校企合作協同育人的內容

未來職業教育更需要進一步推進產教融合，推動職業院校和行業企業形成命運共同體，將通識教育、技術技能、職業經驗、就業能力教育相融合，使學生更充分地實現學做合一，將理論和實際相統一，在崗成才。我國電子商務發展迅速，電子商務專業學生的創新創業教育和校企合作協同育人具有得天獨厚的天然優勢。通過將創新創業教育全面納入電子商務人才培養體系中，制訂合理的學分認定制度和創新創業檔案，學習創業知識，播下創業種子。通過創新創業學分設置、課程改革、專業綜合改革，100%在校生受到創新創業普及教育，10%的學生通過電子商務創業人才校企合作協同育人接受創業實戰歷練。學校與企業共同搭建電子商務學生創業實戰平臺，實現模塊化教學、分層交織活動、項目任務驅動、實戰中實訓，培養方案與企業用人規格對接、理論知識與崗位需求對接、實踐教學與實際應用對接，人才培養與職業發展緊密結合。

三、創業人才校企合作協同育人的實施

(一)搭建校企合作協同育人基地。通過與電子商務科技公司聯手建立校企合作協同育人基地，校企雙方共同制定培養目標、課程體系和教學內容，共同實施培養過程，共同評價培養質量，共同促進學生就業，實現人才培養與社會需求、職業發展無縫對接。電子商務專業學生入學后的前兩年在校修讀理論課程，完成通識教育、專業理論教育、創新創業普及教育，學習電商創業理論知識。第三年進入校企合作協同育人基地，在實習中發現問題、分析問題、解決問題，學習企業管理和電子商務平臺技術問題。校外企業開設實踐課程，為每位學生配備一名企業導師，指導業務操作、監督工作表現，開展KPI考核，對學生學習表現進行綜合評價。在校企合作協同育人基地學生與企業聯合辦公，學生組建運營團隊，選取不同行業，打造輕松活躍的團隊文化，不同團隊間資源互補、優勢互補、良性競爭、抱團成長。企業提供良好的電子商務孵化環境，多渠道感知市場動態，營造純粹的電商團隊氛圍，定制專屬的電商KPI考核機制，完成電子商務人才能力輸出。通過專業的電子商務孵化平臺，建立專業的電商培訓體系，加強團隊日常工作的檢查和監督，組織運營能手培訓、明星講師實訓，實現創業人才從理論到實戰質的飛躍。通過競爭考核機制，打造標桿團隊，打造明星創業家，實現電子商務人才的創業夢想。

(二)教學組織和實施。

1．構建實踐教學與個人拓展訓練相結合的模塊化課程體系。面向電子商務全體學生，在校期間開設創業精神、創新思維訓練、創新創業領導力、互聯網思維等通識教育課程和創新創業專業課程，探索構建“通選課程+創新創業專業課程+電子商務專業課程+電子商務實踐教學+創業人才個人拓展訓練”的模塊化課程體系。面向有創業知識基礎和創業激情的學生，進入校企合作協同育人基地后利用企業豐富的實踐資源，以真實的企業實戰項目為引導，實現理論與實踐的雙融合，培養學生創業能力。針對創業團隊普遍存在理論與實踐脫節、市場敏感度弱、發展規劃不清晰、團隊不會管理、營銷方式策略無從下手、經營策略缺乏全面性和前瞻性等問題，校企合作協同育人基地采用線下集訓的形式開展教學活動，通過課題講授、平臺實操、業務演練、上線實戰，快速提高創業團隊的專業化水平，提高創業孵化成功率。校企合作協同育人基地實踐課程分別為電商基礎和專業晉級兩個階段。電商基礎階段包含電商概念及發展情況;電商企業主要崗位及要求;主流電商平臺簡介，站前后臺認知;商業貿易基礎流程，相關術語;貿易支付及物流;熟悉產品，了解企業;產品排序邏輯及產品流程(含關鍵詞，櫥窗設計);交易流程基本演練;產品圖片處理，詳細頁設計，產品優化，多語言市場;產品相關規則(知識產權，禁限售，重復鋪貨);產品相關練習;旺鋪裝修;客戶服務;售后服務等內容。專業晉級階段包含運營平臺打造、運營進階特訓、運營戰果比拼等內容。

2．構建全過程管理和多元評價考核體系。校企雙方聯合成立協同育人基地實踐課程管理工作組，采用雙導師制、企業管理為主、學校配合協助并貫穿于課程組織、實施和考核全過程。學生和企業員工一起生活、一起工作，采用上班作息和考勤制度進行管理。電子商務各崗位采用KPI考核機制，制定團隊周銷售目標、月銷售目標，以項目成果為導向，激勵成績突出的學生，鞭策成績落后的學生，使每個參與的學生自覺自發地快速成長。校企雙方定期溝通，明確雙方在各環節中的職責，實現過程共管責任共擔，避免管理中的漏洞。校企雙方實施多元化考核方式，將學生實習成果、創業成果換算學分，增大日常考核力度，倒掛期末考試成績與平時成績比例，注重考查學生運用知識分析、解決實際問題的能力。

3．構建穩定、長效的校企合作機制。校企雙方精準了解對方內在需求，共同繪制校企合作藍圖，形成合力。雙方共同制定、建立、健全相關制度措施，明確校企雙方的責任、權利、義務和利益，使校企合作有據可依、有章可循。企業在培養電商人才的同時，積極挖掘學生潛力，發現更多有培養價值的學生，一部分表現優秀的學生完成“頂崗實習”后直接進入企業工作，節約企業新入職員工培訓成本;另一部分創業能力較高的學生，通過實戰訓練積累經驗，成功創業，將成為合作企業的上下游合作伙伴，共同做大做強電子商務平臺。學校推進校企協同育人，校內老師通過下企業實踐鍛煉，練好內功，實現知識、技能的積累，厚實實訓基礎，提升科研水平，提高創業能力，進而不斷轉化提高教育教學能力。學校打造出一支專業技能過硬、實戰經驗豐富的高素質教師隊伍，同時促進教育質量和人才培養質量雙提升。

四、結語

校企共建電子商務協同育人基地，為學生搭建創業實戰平臺，有利于響應“大眾創業，萬眾創新”號召，推動我國經濟結構調整、走創新驅動發展道路;有利于緩解大學生就業壓力，增加就業崗位，促進經濟發展;有利于深化校企合作，促進產教融合，全面提高教育質量。

作者：林月珍 單位：廣東科學技術職業學院