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【摘要】介紹“一帶一路”倡議提出的背景和跨文化交際能力的內(nèi)涵。強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的重要性。指出大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題。從豐富教學(xué)內(nèi)容，注重通識(shí)教育和文化教育；豐富教學(xué)方式，注重跨文化交際能力培養(yǎng)；樹立跨文化意識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐與創(chuàng)新能力培養(yǎng)；提升教師素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)等四個(gè)方面探討“一帶一路”倡議下商務(wù)英語人才/專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的策略。

【關(guān)鍵詞】“一帶一路”倡議；大學(xué)；商務(wù)英語；跨文化交際能力

引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，我國與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系越來越緊密，特別是“一帶一路”倡議提出后，我國與“一帶一路”沿線國家的經(jīng)濟(jì)交往和社會(huì)交往越來越多，國家之間的合作也日趨緊密，同時(shí)，文化交流也進(jìn)一步加強(qiáng)，國際化商務(wù)英語人才的需求量越來越大。在國際商務(wù)交流中，商務(wù)英語人才除了需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較高的英語口語能力外，還需要了解各國的歷史文化和商業(yè)背景。因此，高校在培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才的過程中應(yīng)注重對(duì)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的溝通實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升。

一、“一帶一路”倡議與跨文化交際能力培養(yǎng)

（一）“一帶一路”倡議2013年，提出“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的倡議，簡稱“一帶一路”。該倡議的提出增進(jìn)了我國與沿線國家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)交往，還對(duì)我國的高等教育提出了更高的要求。“一帶一路”沿線包括64個(gè)國家，橫跨亞洲、歐洲、獨(dú)聯(lián)體和非洲等地區(qū)。英語作為世界通用語言，是各國交往的語言橋梁，扮演著重要的交流角色。隨著“一帶一路”倡議的提出與實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)國際化、多元化商務(wù)英語人才的跨文化交際能力的培養(yǎng)，可謂是勢在必行（曹惠超2018）。

（二）跨文化交際能力跨文化交際主要是指具有不同文化背景及語言的信息發(fā)出者與接受者之間的交往活動(dòng)（蘇梅涓2018）?？缥幕浑H能力主要包括知識(shí)、動(dòng)機(jī)、行動(dòng)、文化審視這四個(gè)層面的能力（朱小超2017）。由于人們的生活環(huán)境、文化背景等均不相同，所衍生出的風(fēng)土人情、生活習(xí)慣等也都不同，所以為了減小在交往過程中因文化差異造成的交流不暢，交際者必須具備一定的跨文化交際能力，以便進(jìn)行有效的交流與溝通，從而解決跨文化沖突。

（三）商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際能力培養(yǎng)的重要意義國際化進(jìn)程的加快使得英語在國際交往過程中的應(yīng)用越來越廣泛，將跨文化交際方面的專業(yè)知識(shí)引入商務(wù)英語教學(xué)，能夠進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，提升其英語綜合能力。交際、溝通能力是語言能力最為直接的體現(xiàn)（徐文、郭斌2018）。尤其對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，商務(wù)談判、商務(wù)交往是基礎(chǔ)，只有做好溝通交流的工作，才能在合作交往中獲得對(duì)方的青睞。因此，在商務(wù)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，通過多種渠道豐富學(xué)生的跨文化知識(shí)，開闊學(xué)生的文化視野，提高學(xué)生的語言素質(zhì)是十分必要的?？梢哉f，跨文化交際能力是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的必備能力之一。

二、大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)存在的問題

（一）教學(xué)內(nèi)容陳舊單一目前，商務(wù)英語教材內(nèi)容較為單一，教學(xué)重點(diǎn)主要為詞匯和語法知識(shí)，課文和閱讀材料缺乏時(shí)效性，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師如果按照教材上課，不利于學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。

（二）教學(xué)方式缺乏創(chuàng)新?lián){(diào)查發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語教學(xué)仍然以教師為主，“灌輸式”教學(xué)模式依然活躍于課堂，導(dǎo)致學(xué)生在課堂中的主體作用沒有充分顯示出來，主觀能動(dòng)性被壓抑，缺乏對(duì)所學(xué)知識(shí)的辯證思考及運(yùn)用（李翔2018）。此外，學(xué)校和社會(huì)對(duì)學(xué)生英語水平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比較狹隘，以全國大學(xué)英語四、六級(jí)考試成績?yōu)橹?。為了學(xué)生能夠通過全國大學(xué)英語四、六級(jí)考試，教師和學(xué)生將大量的時(shí)間和精力投入備考，忽視了語言文化知識(shí)。

（三）能力培養(yǎng)有所欠缺商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)以提升學(xué)生的實(shí)踐能力為最終目標(biāo)，尤其是在“一帶一路”倡議下，理論學(xué)習(xí)應(yīng)為實(shí)踐服務(wù)。但是，在實(shí)際教學(xué)過程中，受客觀條件的限制，實(shí)踐課程的課時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于理論課程，學(xué)?；蚪處煘閷W(xué)生提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)太少，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力不足，跨文化交際能力欠缺。

（四）師資隊(duì)伍建設(shè)有待提升目前，大部分商務(wù)英語教師都是專業(yè)院校畢業(yè)后直接走上教師崗位的，理論知識(shí)豐富，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏；部分教師雖然有海外研修經(jīng)歷，也參加過一些跨文化交際能力的培訓(xùn)，但始終沒有實(shí)際的商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

三、“一帶一路”倡議下商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)策略

（一）豐富教學(xué)內(nèi)容，注重通識(shí)教育和文化教育有效的交際除了語言因素外還包括更多的文化因素。因此，在大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知和理解文化知識(shí)。一是開設(shè)文化通識(shí)課程。如開設(shè)國際歷史與文化課程，幫助學(xué)生了解不同國家、不同地區(qū)的文化背景及其差異，讓學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中欣賞不同文化的價(jià)值，加深對(duì)文化的理解，從而提高跨文化交際能力。二是開設(shè)文化教育類課程。在“一帶一路”倡議下，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生著重了解“一帶一路”沿線國家的政治經(jīng)濟(jì)概況、歷史文化和宗教信仰，促進(jìn)學(xué)生對(duì)“一帶一路”倡議的深刻理解和所涉及國家文化的了解。

（二）豐富教學(xué)方式，注重跨文化交際能力培養(yǎng)在大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)中，教師要改變傳統(tǒng)的“灌輸式”授課模式，開展多種形式的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。1.滲透式教學(xué)法滲透式教學(xué)法是指以一種自然的、潛移默化的方式進(jìn)行跨文化交際能力培養(yǎng)的教學(xué)方法（蔡逸群2018）。在大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)中，教師可以在課堂上分享自己的跨文化交際經(jīng)歷，讓學(xué)生欣賞外國文化并比較中西文化之間的差異，邀請(qǐng)“一帶一路”沿線國家的外籍人士與學(xué)生交流，使學(xué)生接收到外國文化知識(shí)。教師還可以建議學(xué)生在課下收聽BBC、ABC等著名國外廣播電臺(tái)，閱讀國外主流媒體的網(wǎng)站、報(bào)紙、期刊等，與外國文化親密接觸，增強(qiáng)學(xué)生的跨文化交際能力。此外，教師還可以通過開展校園文化活動(dòng)周、組織外語口語/演講比賽等方式幫助學(xué)生儲(chǔ)備跨文化交際知識(shí)，提高跨文化交際能力。2.混合式教學(xué)法混合式教學(xué)法是指傳統(tǒng)課堂教學(xué)與在線教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式（索格飛、遲若冰2018）。該方法將線上學(xué)習(xí)與線下教學(xué)結(jié)合起來，首先由教師根據(jù)“一帶一路”倡議的背景選擇合適的慕課，隨后由學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，掌握課程的大致內(nèi)容。課堂教學(xué)則以學(xué)生展示為主，學(xué)生可以組成團(tuán)隊(duì)或小組，利用PPT或短視頻展示學(xué)習(xí)成果。教師則根據(jù)學(xué)生的分享和慕課的內(nèi)容進(jìn)行有效引導(dǎo)，解決學(xué)生學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)問題。與此同時(shí)，教師可以提前設(shè)置好游戲環(huán)節(jié)或一系列活動(dòng)，幫助學(xué)生進(jìn)一步理解和掌握知識(shí)。

（三）樹立跨文化意識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐與創(chuàng)新能力培養(yǎng)跨文化意識(shí)是指擁有理解多元文化的能力，對(duì)不同文化之間的差異可以認(rèn)可，并做到包容（李蓉2018）。“一帶一路”倡議的提出使得我國與“一帶一路”沿線國家之間的交往愈加頻繁。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必須樹立跨文化意識(shí)，并清楚地認(rèn)知自己的跨文化交際能力。教師可以引導(dǎo)學(xué)生使用SWOT分析法（見下圖），在象限中分析出自己在商務(wù)英語學(xué)習(xí)及跨文化交際能力培養(yǎng)中的S（strengths優(yōu)勢）、W（weaknesses劣勢）、O（opportunities機(jī)會(huì)）、T（threats威脅），從而使學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和完善，不斷提升跨文化交際能力、溝通實(shí)踐能力和英語綜合素質(zhì)。

（四）提升教師素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)教師在學(xué)生跨文化能力培養(yǎng)過程中起著引導(dǎo)與輔導(dǎo)作用。在大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)中，教師既要引領(lǐng)學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)，又要幫助學(xué)生拓展知識(shí)面，充分發(fā)揮學(xué)生在課堂上的主體作用和主觀能動(dòng)性。因此，教師隊(duì)伍的建設(shè)至關(guān)重要。首先，高校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)引進(jìn)一批既具有英語專業(yè)知識(shí)、理論素養(yǎng)，又有商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才充實(shí)師資隊(duì)伍，補(bǔ)足教師缺乏的短板。其次，學(xué)校要做好對(duì)現(xiàn)有教師的崗位培訓(xùn)，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)展開合作，鼓勵(lì)教師利用寒、暑假等空余時(shí)間到企業(yè)體驗(yàn)，將理論知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來，使其在課堂上能夠應(yīng)用真實(shí)作為案例進(jìn)行教學(xué)，從而在提高教師跨文化交際能力的同時(shí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。結(jié)束語“一帶一路”倡議是我國深化改革開放政策的重要策略，也是我國積極推進(jìn)國際區(qū)域一體化發(fā)展的重要戰(zhàn)略。高校作為人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略高地，在“一帶一路”倡議的大背景下加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)人才跨文化交際能力的培養(yǎng)是十分必要的。高校應(yīng)通過多元化的教學(xué)內(nèi)容和多樣化的教學(xué)方法，做好學(xué)生的文化教育，樹立跨文化意識(shí)，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，加強(qiáng)其跨境合作交流能力，以此幫助學(xué)生提升綜合能力，促使學(xué)生成為具有國際視野的新世紀(jì)人才。

作者：李國金 王鑫 單位：山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院