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中小服裝企業的員工一般由兩部分組成：一部分為年齡在三十五歲以上的員工，文化程度較低，技術熟練，法律意識淡薄，家庭負擔重，是企業生產一線的主力軍。這部分員工只能從事簡單的加工勞動，吸引他們的只有工資收入，一旦失去了工資增長的動力，這些勞動者便會以不辭而別的方式離開，全然不顧合同約束、企業需要。另一部分為年輕的八零后、九零后，大多畢業于中、高職服裝院校，文化程度高，專業知識豐富，思維活躍，吃苦精神不如前輩。大多是獨生子女，家里條件好點的，面對社會多樣化的選擇，都不來從事服裝業，來工作的也不安心于生產一線，稍不順心就辭職、跳槽，使得中小服裝企業遇到了“用工荒”、“技工荒”、工人流動率高的窘境。

服裝企業的工作季節性很強，在旺季的時候，工作時間長，加班延點多，一線工人常常月工作28天，日工作12—16小時，勞動強度大，工作環境差。自2011年以來，雖然工資有了較大幅度的提高，但與其它行業相比，差距仍較大，員工的身心健康和安全也得不到相應的保障。工資支付制度不完善。受歐洲經濟衰退、美國經濟疲軟及國內宏觀經濟形勢下行的影響，中小服裝企業外貿訂單減少，融資困難，拖欠、克扣員工工資的現象較普遍，并有上升的勢頭。使得一部分企業的勞資關系緊張。社會保障方面。中小服裝企業遵守國家勞動保障法律法規的觀念相對滯后，中小服裝企業員工的勞動保障、社會福利待遇與其他行業員工的福利待遇有較大差距。在許多中小服裝企業，并不是為全部員工投保，僅僅是為少數的員工投保。有些企業以外來工流動性大為借口，只為少數管理者、技術骨干、中層管理人員購買社會保險，或少報、瞞報用工人數，或不按員工實際工資足額參保。參保的范圍集中于養老保險，而參保生育、醫療、失業、工傷保險的很少。

一、構建和諧的勞資關系，促使勞資雙方共贏

（一）中小服裝企業勞資雙方矛盾在我國社會主義條件下不是對抗性矛盾，根本利益上是一致的。我們在建立和完善社會主義市場經濟的過程中，尚未建立起一套與中小服裝企業發展相適應的勞資關系體系，隨著我國改革開放和社會主義市場經濟體制的完善，企業勞資關系正在向平等協商型轉變，和諧的勞資關系體系正在建立。

（二）充分發揮各級政府的監管職能。各級政府要指導中小服裝企業完善企業內部各項管理制度的建設，引導企業科學管理，規范用工，從制度上預防勞資矛盾的產生。勞動保障監察是政府調控勞資關系、維護勞動者權益的重要途徑。加強對中小服裝企業勞動合同的簽訂、變更、解除的監督，對拖欠員工工資等不遵守規則的行為予以嚴厲懲處，采取強制性措施讓中小服裝企業的員工參加社會保險。

（三）在我國一些中小服裝企業已建立了工會組織，但在解決勞資矛盾時顯得作用不明顯，缺乏協調勞資矛盾的能力。要大力推動中小服裝企業依法建立工會，加強工會的民主代表性，使工會真正成為反映會員愿望和呼聲、維護會員權益的工人組織，充分發揮工會在勞資關系調解中的作用，以勞資雙方集體化的力量，維護各自的合法權益，促進勞資雙方的和諧發展。

（四）服裝企業普遍實行的是“計件工資”制，應積極地推行“計件工資”勞資雙方協商制。一件要上線生產的服裝，先由員工定價，老板在員工提出工價的基礎上，增加一些費用綜合考慮后再和委托方溝通定價。征詢員工的意見，是老板尊重員工的體現，是老板與員工溝通的一種形式，是老板與員工建立良好的合作伙伴關系基礎，老板與員工建立了良好的合作關系，勞資關系自然就和諧了。中小服裝企業建立現代企業制度，實行股份制，能夠促進企業員工努力提高對企業生產經營活動的參與意識，使勞資雙方形成真正意義上的利益共同體，促進企業健康發展。企業可將總資產的一部分當做股份，無償送給全廠所有員工，從一線工人到管理人員，根據技能和貢獻程度均可獲得數額不等的股份。一線員工有了股份后，就意味著干活越多、分紅越多。分紅體現的是多勞多得，員工有了企業股份，主人翁的意識就強了，員工的工作積極性就會高漲，工作效率就會提高，公司的產值就會提升，損耗就會降低，效益自然就會上去。實行現代企業制度，能充分提升員工的勞動積極性，穩定人心，勞資矛盾就會減少許多。

（五）提高勞資雙方的素質。提高老板的素質，老板要帶頭遵守國家的法律法規，帶頭學習、執行《勞動法》。企業要有強烈的社會責任意識，自覺地維護員工的合法權益。在生產經營中要保障員工工作的安全，保障員工的福利待遇，要遵守基本的勞動標準和勞動法規，要善待員工，關愛員工。實行“人本化”科學管理，吸取先進的管理理念，把員工的利益放在重要位置。加大對員工的教育培養，重視對員工勞動觀念的培訓，要強化勞動者的法律觀念、守時觀念、履約觀念。引導他們遵守勞動紀律和各項制度，自覺完成勞動任務。真正完成從農民到工人的轉變。制定長期的企業培訓計劃，不斷地為員工提供培訓機會。現在中小服裝企業的80后、90后大多受過中、高職教育，有理想、有抱負，個性較隨意，大多不甘于長期工作在一線，公司要給他們提供繼續教育和個人成長的機會，為他們提供職業發展培訓，培訓的內容由公司自己編寫，要有企業自己的特色，這樣，員工就更容易認可企業，與企業共同成長。

（六）建立有自己企業特色的企業文化。要從管理層到普通員工創造一種平等溝通的文化，所有員工的意見都會被重視，只要對公司有益的都會被采納，給員工充分地展示自己和挑戰自己的機會。創造一種“比學趕幫超”的工作氛圍，不論是薪資待遇、工作能力，還是崗位都會有足夠的提升空間，讓員工感覺到自己受到公司重視，同時在工作中更有成就感。利用節假日、工作之余舉辦文化活動，豐富員工的生活，例如三八節活動、中秋節聯誼、集體旅游、文藝晚會等。還可以在公司內部成立些文化社團，例如文藝團、書友會等，在工會的領導下，這些社團定期組織活動，并進行交流學習，讓員工在工作期間還能感受到生活的樂趣。

二、勞資同心者勝

構建和諧的勞資關系是一個長期工程。中小服裝企業吸取先進的管理理念，建立有員工參與的民主管理制度，讓員工在企業管理過程中和發展問題上充分參與，扭轉資強勞弱的失衡局面，使勞資同心，促使中小服裝企業的勞資關系朝著健康有序和諧的方向發展。（本文作者：李仲偉單位：陜西工業職業技術學院）