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第一篇

1UW信息素養評估內容設計

ACRL高等教育信息素養能力標準與ILT操作手冊是UWILT－S項目的綱領性指導文件，評估內容圍繞信息素養5大標準展開：（1）具備信息素養的學生應能確定所需信息的性質和范圍———學生能夠確認何時需要信息，需要什么樣的信息么？（2）具備信息素養的學生應能有效地獲取所需信息———學生可以通過有效的途徑找到所需信息么？（3）具備信息素養的學生應能對所獲信息及其相關資源進行去粗取精、去偽存真的辨別和分析，并將其精華融入個人知識體系和價值觀體系———學生可以實現對信息的有效評估么？（4）具備信息素養的學生應能通過對信息的有效利用達成某種個體性或團體性的特定目標———學生可以通過信息的使用創造特定成果么？（5）具備信息素養的學生應能了解圍繞信息獲取和使用引發的經濟范疇、法律范疇和社會范疇問題，合理和合法地獲取和使用信息———學生可以合理合法地獲取和使用其所需信息么？由于第4條評估標準涉及特定目標和特定成果下的實證性問題，存在問卷測試方法下的非可行性，故暫未被列入ILT－S項目評估內容。經過圖書館員、數據評估分析師和專業學術人員三方的通力合作，針對所有學生信息素養測試的55道客觀題和針對專業學生的54道客觀題（其中：公共健康相關專業34題，公共事業管理相關專業20題，其他相關專業題仍在設計中）初步成形：（1）55道普適性信息素養測試題目中（如表1）體現評估標準1的為17題，占總題數的28％；標準2的為11題，占18％；標準3的為20題，占33％；標準5的為13題，占21％。某些選題如第3、10、12、53、35、54題同時體現了對兩個或兩個以上標準的考核。（2）ILT－S項目對其測試標準的權重分布相對于初始ILT模型有局部調整，主要體現在，ILT測試模型中，針對標準2、3的測試權重設計較高，均為32％，而ILT－S模型中，適當降低了對高年級學生信息獲取能力的評估比重（從32％降低為18％），繼而提高對其信息認知能力的測試比重（從20％提升至28％），這是因為，高年級畢業生經過數年的信息素養培訓和實踐，檢索技能均已達到一定水平，對其信息素養的評估重點也應從技術層面轉移至認知層面和更廣闊的經濟、法律和社會范疇。（3）54道專業性信息素養測試題與55道普適性測試題的有機結合使得該測試綜合性和專業性兼具，進而實現對畢業生信息素養的綜合評估和有效判定。

2UW信息素養評估項目的啟示

2.1構建聯盟，實現多方通力合作和優勢互補ACRL的美國高等教育信息素養能力標準指出，教師、圖書館員或其他專家學者相互間的討論和協作對系統評估標準的制定、全面信息素養教育方案的形成有著至關重要的作用和意義［1］，ILT操作手冊中也有對多方力量協作的強調，而全美信息論壇NFIL的成功實踐更是各組織、社團間通力合作的結果，這是一個廣泛的聯盟，它在信息素養運動中起到了“先鋒”作用。如何借鑒ILT－S項目的成功合作模式，建立高校校園內廣泛的信息素養聯盟，團結一切可團結的力量，調動一切可利用的資源，發揮其先鋒模范作用，是今后國內信息素養評估工作的重點。

2.2明晰分工，確認各方合作者職責ILT－S項目組通過經驗借鑒和優勢分析，建立了包含圖書館員、評估分析師和專業學術人員的合作聯盟組，在優勢互補的基礎上對這三組成員的項目職責進行了較為明晰的劃分：（1）圖書館員的協調和聯絡作用。不可否認，信息時代、知識社會中的圖書館員具備一定的專業優勢和信息素養優勢。首先，在信息素養的認知和信息檢索能力方面，圖書館員的綜合能力水平較高，可為項目組提供總體輪廓上的信息素養知識概要和檢索技巧考核內容；其次，圖書館員更加熟悉ACRL的信息素養評估標準，對標準的理解、掌握和運用達到一定水平，能夠更快地將其與ILT－S項目相結合，進行測試設計；最后，由于其在歷屆ILT評估中擔任的組織、協調角色使得圖書館員成為ILT－S項目主導力量的不二人選。（2）評估分析師的作用和分工：①提供信息素養評估測試發展的最佳實踐；輔助圖書館員和教授進行專業內容領域的評估開發；③進行測試標準的精確性、正確性（信度與效度）等心理計量特質的分析；④協調普適性考核指標和專業性考核內容的制定。具體來說，評估分析師將與四名負責核心評估項目編纂的圖書館員合作設計出最初的55個客觀測試題，確認這55道題能夠集中反映ACRL1、2、3、5項的考核標準（標準4由于是涉及學生成果相關指標，暫不列為評估對象），并反復確認該考核項的最佳實踐性，同時，評估分析師需要綜合考慮聯絡圖書館員專業性信息的反饋，將專業性的評估融入綜合性評估。（3）專業學術人員的作用和分工：①提供專業領域范圍的專業知識指導；②了解學生在專業領域內開展研究的信息阻礙和困難；③發揮其在專業性信息素養測試項目編纂中的主導作用；④實現專業性信息素養目標和ACRL標準的有機結合。

2.3強化綱領性信息素養能力標準構建，指導信息素養評估深入開展縱觀美國高校信息素養評估，全美高等教育信息素養能力標準的提綱挈領作用不容小覷，美國大學和研究型圖書館協會網站開辟有高等教育信息素養能力標準專題，全面闡釋了信息素養的定義、信息素養和信息技術、信息素養和高等教育、信息素養標準使用指南、信息素養評估指南和信息素養指標等詳細內容，網站內容也在不斷地更新完善，理工科科技信息素養標準、心理學信息素養標準、護理學信息素養標準等指導文件的出臺標志著高等教育信息素養強有力的評估工具箱的形成。此外，針對這些標準和細則，ACRL網站上還出現了包括中文在內的各種版本的譯文，這對國內高校信息素養標準構建和評估工作的展開都有著良好的借鑒意義。我國的信息素養研究相對國外起步較晚，尚未形成較強的理論體系，北京地區高校信息素質能力指標體系是我國第一個比較完整、系統的信息素養能力體系，其涵蓋7個維度、19項標準和61條具體指標，統一指導北京高校信息素養評估工作的展開。國內統一信息素養標準和評估指標的構建將是今后高等教育信息素養工作開展的方向和重點，依托綱領性文件的指導意義，推進信息素養評估工作的深化發展。

2.4大力發展標準化測試工具，實現試點檢測向大規模測試的平穩推進除ETS的ISkill（信息素養技能）測試標準和ILT測試模型外，由美國多家機構資助，美國和加拿大的82所高校，42000名學生參與研制的ProjectSAILS（美國信息素養標準化評價項目）同樣是現行高校學生信息素養有效評價工具之一，信息素養能力標準為高校信息素養評估指明了方向，而標準化的測試工具則為高校的評估工作提供了實踐操作的工具。在構建信息素養能力標準基礎上，我國還需重視實踐性標準測試工具的開發和研究，切實抓好信息素養的理論研究和實踐發展，勇于開拓，建立多種測試工具，通過小范圍的試點工作，對測試工具不斷加以豐富和完善，最終實現測試工具的標準化和普適性。

2.5綜合反復運用信度、效度分析方法，檢測完善測試設計的科學合理性考核一項測試是否具有較高的穩定性、適用于大規模的考試推廣，重點是實施對其信度、效度和難度的測量，檢測相關指標是否達到測試學要求的標準，考試信效度越高，說明考試成績越能代表學生個體的真實水平。據研究，托?？荚嚨男哦仍?．95以上，HSK考試（中國漢語水平考試）的信度一般都在0．98左右，大學英語四、六級考試客觀題的信度達到0．9以上，UW的ILT－S項目正是充分運用了克隆巴赫α信度系數法、Pearson相關系數法和CITAS分析法實現了對其測試模型的反復檢測、評估、修正，使得最終的測試信度達到0．8以上。我國的高等教育信息素養測試同樣需要對信度、效度檢測分析方法的靈活運用，通過圖書館員、數據評估師、專業學術人員和考試專家的通力合作，推進高等教育信息素養評價工作的縱深化發展。

3結束語

由于信息素養缺乏，導致全球低水平重復研究造成的科研經費浪費已高達百億美元，而縱觀國內，每年各類科研革新課題中有50％是對國外已有成果的重復，專利文獻的利用率僅為1．1％，書刊文獻利用率低于30％，信息收集在我國科研人員工作開展中的比重也僅為5－15％，大大低于美國的59％［2］。如何客觀、全面且系統地評估用戶信息素養水平，建立有效的信息素養評估機制，大力發展信息素養教育值得圖書館人不斷探索，國外多維的信息評估模式和方法為我們提供了有益借鑒。

作者：施婧單位：畢節學院圖書館

第二篇

一、高校圖書館在信息素養教育方面存在的問題

（一）信息素養教育方式相對單一信息素養教育過程中很多高校、圖書館往往只注重硬件設施建設，如對電子閱覽室更新換代，對信息素養教學方式則研究不足，閉門造車、各自為政的情況也不鮮見，缺少館員與館員、館員與教師、館員與學生等的交流，缺乏圖書館與院系、圖書館與職能部門、館際之間、圖書館與社會團體等的合作，在教學過程中，教學手段與實踐應用相脫節，教學方式還停留在教與學的階段，導致部分學生面對專業問題時不知如何加以應對，步入社會后也難以進行獨立分析，教育效果不甚理想。在Web2.0時代，信息交互，信息素養教育應提供全方位、立體化、多層次的教育方式和途徑，與課堂內教學、面對面傳授相輔助，創建在線自學環境，通過課堂外培訓和在線互動實現服務時空、服務方式和服務內容的個性化、多樣化，豐富用戶的教學體驗。

（二）信息素養教育教學管理、評價機制有待改進高校圖書館開展信息素養教育的重要途徑之一仍是開設信息檢索相關課程。但是在實際的課程教學管理過程中卻有這樣那樣的問題，如一般從事信息素養教育的圖書館館員本身就有相當繁重的日常工作，即便成立了信息（文獻）檢索教研室，在工作之余還要承擔全校的信息素養教育顯然力不從心；圖書館館員工作的崗位考核與教學崗工作的考核評價存在差別；承擔大量教學任務的館員也容易引起不從事信息素養教育館員在日常工作分擔方面的抱怨等。近年來，雖然國內不少學者就評價機制、標準這方面作過相關研究，但依然未形成一套可行的評估體系，導致對信息素養教育缺乏科學規范，信息素養教育課程無第三方客觀評價，制約了信息素養教育的發展。

二、高校信息素養教育的探索與深化

（一）分層實施信息素養教育高校圖書館自覺通過最基本的分層方式進行著信息素養教育，如對新生進行的館情介紹，基本檢索技巧與咨詢的FAQ（FrequentlyAskedQuestions，常見問題解答），開設公選課和面向院系的專業檢索課，舉辦各類專題講座等。但這些分層教育，總體上還是從用戶的需求層次出發，并沒有更多考慮到信息素養教育本身。筆者認為信息素養教育可以從通識教育、專業教育和素質拓展三個層級并結合不同階段學生的接受能力和課程計劃，系統實施。首先，針對低年級同學開展通識教育，讓學生明確信息時代的特征及信息社會的本質，掌握相關的概念與技巧，增強他們的信息意識，激發潛在的興趣與需求，培養他們甄別各類信息，自覺抵制不良信息，維護知識產權等。其次，結合課程和專業，指導學生進行信息檢索及技術處理，通過問題設置，以任務驅動進行專業檢索教育。第三，在前兩者基礎上，對信息素養教育進行拓展，即是將信息的敏銳捕捉能力與靈活充分的信息利用能力應用于學習與生活之中，從而使理論教育與實踐操作兩者相得益彰。

（二）開展嵌入式信息素養教育根據美國大學與研究圖書館協會（ACRL）的界定，嵌入式教學是指把圖書館及其資源的利用教學作為學科課程目標的有機組成部分，也稱為“與學科的整合式教學”或“信息素養與專業課的滲透式教學”。嵌入式信息素養教育可以分為一次介入式、可擴展模式、全程跟蹤式等，一次介入僅僅是在課堂需要的時候即一次性提供相關教學；可擴展模式即根據學生的年級、專業、學習目標等，添加、減少或有所側重地實施信息素養教學；全程跟蹤則是全面介入到某一學科或課程的建設和教學過程中，具體在各個高校圖書館開展起來會因實際情況有所不同，如上海交通大學開設的嵌入式教學一般分為相關、完全兩種方式，前者是館員對專業課的部分或局部介入；后者是館員對專業課的全面參與。在實踐中形成了局部嵌入式教學、跟蹤進階式教學和全面融入式教學三種，分別對應一次性、集中講授課程知識與技能；服務團隊跟蹤大一至大四不同學習階段，由淺入深開展教育；與專業課程或老師合作，參與相關課程教學全過程。嵌入式信息素養教育作為一種創新的思路，改變了傳統孤立的教學模式，提升了教學效果。

（三）探索信息素養教育一體化信息素養教育一體化就是針對目前信息素養教育中教育主體力量過于分散、教育過程缺乏整體統籌、教學內容不夠全面系統等問題，將信息素養教育中原本相互獨立的元素通過彼此融合結合成為一個整體，構建一個體系完善、機構合理、內容科學的全方位、多層次的信息素養教育運行模式。江蘇師范大學圖書館曹志梅等撰文指出一體化信息素養的措施分為教育內容分層并重，將大學的不同階段進行區分，制定相應計劃；與學科教學融合；推進實踐導師雙重導師制的教學模式；問題求解式教學；定期開展師資培訓等。信息素養教育一體化究其本質而言，是希望通過各種方式，對信息素養教育的承擔主體進行整合，調動圖書館館員、學校相關教師和部門的積極性，投入到實際工作中，共同推動信息素養教育全程的完善，擴大和整合被教育的對象，增強教育合力。

三、高校信息素養教育的實踐與創新

（一）依托平臺的信息素養教育信息素養教育除各類課程教學外，信息化教學環境對自學很有裨益，通過互動討論的平臺，可以激發學生獨立思考的能力，培養應用能力和創新能力。截止到2012年8月我國約有701所高校圖書館通過各類平臺提供在線的信息素養教育，功能涵蓋了自主學習、在線學科信息服務、疑難解答、信息討論、資源共享、信息反饋、服務定制等多個方面。如華東師范大學圖書館開發了信息素養教育在線學習系統，集在線練習、組卷功能、閱卷功能、成績查詢、新聞等多個功能，起到了很好的輔助作用。目前依托平臺的信息素養教育實踐都以自建或商購的各類E-learning平臺為主，但高校圖書館網上資源因為其嚴謹性，對用戶本身欠缺吸引力，要結合時代和技術的發展進行創新，充分利用好各類新興的交流平臺，將其嵌入到信息素養教育中，增強效果。如筆者所在高校圖書館早在2011年6月就通過新浪網開通了官方微博服務，通過微博開展了圖書館宣傳、虛擬參考咨詢、用戶信息需求收集和個性化服務、輔助用戶培訓（培訓消息和后續解答等）等工作，學生粉絲達數千人，效果明顯。對新興交流平臺的利用可多元化，除去新浪微博，還可在騰訊網、搜狐網、人人網等平臺上開通，多人參與，同步更新，共建共享，爭取更多用戶參與；還可通過官方微信開展，主動推送信息，進一步擴大教育受眾面。

（二）LivingLibrary與信息素養教育的結合Livinglibrary，又名Humanlibrary，它是近年發展起來的一種全新服務模式，它的服務理念就是將人作為一本有價值的“圖書”進行借閱，讀者不需要交納費用，通過登記姓名就可以以交談的方式進行“閱讀”。高校圖書館將Livinglibrary與信息素養教育融合，創新了教育方式，充分挖掘了個體的隱性知識，不僅能夠提升學生的學習興趣，滿足“圖書”自我價值實現，還有助于消解教育對象的精神壓力，消除迷茫情緒，適應信息時代和潮流，通過交流，分享智慧，拓寬視野，提升素質。對不同的教育對象借閱不同的“真人圖書”，可以滿足不同層次讀者的需求。通過視頻聊天及各種語音技術設別，現實與虛擬結合，可不受時空局限，方式靈活多樣，為信息素養教育提供了更多的可能。結合筆者在Livinglibrary實踐中的經驗，為提高教育成效，Livinglibrary應建立一套完善的流程，具體操作中可分“真人圖書”招募、借閱、反饋等步驟。在招募環節，充分調動學生的信息意識，讓他們推薦感興趣的師長、社會人士，由圖書館專人負責對“圖書”進行分類編目和管理；在借閱環節，讀者可自行在眾多“圖書”中進行選擇，按照一定的編號（索書號）借閱；借閱完畢后，通過完善的網上平臺或其他途徑進行反饋，以便改進。Livinglibrary還處在探索階段，可借鑒的經驗并不多，但不論是從讀者角度還是從“圖書”角度，或是上升到文化建設的角度，因為其吸引力大，互動性強，其發展潛力是巨大的，在創新信息素養教育方式方法方面的作用不容忽視。

（三）通過游戲來提升信息素養國內鮮有信息素養教育與游戲方面的論述與實踐，有學者認為游戲雖是一種大眾活動，但游戲不僅具有教育功能而且玩游戲本身就是素質的體現，且多數游戲因為有趣新鮮、設計精細、生動活潑和多媒體的呈現方式而充滿吸引力，在視覺聽覺的感官享受中完成知識的吸收，具有傳統的說教不可比擬的優越性。信息素養教育與游戲找準結合點，就能夠事半功倍。通過游戲的信息素養教育更有針對性，更易和某一具體問題結合。目前國內高校圖書館通過游戲來提升信息素養的實踐案例少之又少，這里固然有將游戲與誤人子弟等同的認識誤區，但圖書館人的理念和管理方式等也需要改進。要用創新的精神來開展信息素養教育工作，寓教于樂。例如新生入館教育方面，3D模型的虛擬圖書館就能給用戶帶來更為直觀立體的視覺效果，讓讀者通過游戲的方式在虛擬的圖書館中暢游，有目標的熟悉和找到相應館藏，廣東五邑大學圖書館將館藏等各類信息通過3D展示，并在圖書館主頁上提供了“360°圖書館全景導航”。館藏流通方面，通過游戲設計檢索流程，如筆者所在信息服務部門已經著手構思“瘋狂排架”、“數字文獻在哪里？”等Flash小游戲，這些想法一提出，在和學校學生社團讀書會的同學座談時就受到了歡迎，他們認為輕松幽默、活潑有趣的方式更吸引人；在閱讀宣傳方面，開展游戲主題活動，將課堂教學與游戲結合，設置知識競答游戲、角色扮演游戲等。

四、結語

雖然目前高校圖書館信息素養教育工作存在不足，但高校圖書館印發各類讀者手冊、開展形式多樣的讀者培訓或活動、嘗試專業信息檢索課教學等提高信息素養教育能力的探索與實踐從未停止。信息素養教育是一個系統工程，除了圖書館人的創新與努力，還需要學校和院系的重視與支持。近年國內關于信息素養教育的研究成果大量增加，可以說，研究和推廣信息素養教育是高校圖書館的重要使命，也是高等學校全面開展素質教育的重要組成部分，對提高高素質和創新型人才的綜合應用能力具有極大的推動作用。

作者：高兆云單位：寧波工程學院

第三篇

一、圖書館是信息素養教育的前沿陣地

1.圖書館為信息素養教育提供了良好的信息環境互聯互通的網絡世界，將一個分散式的信息交流環境帶給用戶，用戶不僅可以查閱內網信息資源，而且能通過網上沖浪來搜尋、選擇自己所需的外網信息資源和服務系統，極大地擴展了資源范圍。信息素養教育需要信息環境的支撐，圖書館長期的文獻資源建設奠定了其知識基礎設施的地位，使其成為信息素養教育的課堂和實習基地，而信息共享作為一個綜合的學習、交流研究的信息服務環境，將參考咨詢、網絡技術服務和多媒體資源結合在一起，為讀者提供了一個促進學習交流、互動合作、研究創新的信息共享環境。2.圖書館是信息素養教育的實踐基地圖書館應當了解國家重點學科建設計劃以及最新的重大科研課題，通過與各類校院合作，走共建道路。建立一支由圖書館員與專業老師相結合的信息素養教育師資隊伍，發揮各自的特長，由圖書館員承擔信息利用基本原理的教學，專業老師承擔專業檢索工具的教學。圖書館要進行讀者入館教育，進行多種形式多種層次的講座，使學生了解圖書館的館藏資源、藏書布局和自己專業的資源及借閱的有關事項等。同時在專業課中滲透信息素養教育，將信息素養教育融合于學科教學中，這是促進師生信息素養形成的一個重要措施。它將信息素養的精神、意圖整合到課程和教學的要求中。3.圖書館是信息素養教育的培訓課堂學科館員和院校合作是信息素養教育最重要的合作類型，從學科館員協助老師在專業課程中融入信息素養教育，到館員參與老師課程教學，與老師合作建設課程、學習社區、信息素養網站等方式，館員在專業信息素養教育的實施上發揮著越來越大的作用。通過開展信息素養培訓和專業知識的培訓，提高和更新老師的信息資源與課程整合的認識和能力，即提高教育科研能力和改進信息系統教學的能力，以信息素養教育帶動教育現代化改革，實現教育的現代化發展。

二、境外信息素養教育的現狀

美國的信息素養教育起步較早，當前，無論是中小學，還是大學和公民層次的信息素養教育與研究，都是走在世界前列的，取得了豐富的經驗與成果。美國信息素養的概念由圖書檢索發展而來，自美國信息產業協會主席保羅•澤考斯基（PaulZurkowski）在1974年提出這一概念后，到20世紀80年代時，信息素養教育在美國逐步取代了圖書館的用戶教育，學校已開始開設信息素養教育課程。信息素養教育的發展，使其得到了更多的大學、教育機構和企業的重視，越來越多的大學開設了信息素養教育課程；信息素養教育的層次不斷擴展，教育的對象從原來主要針對高校學生向中小學生和在職人員擴展；公民信息素養教育不僅由研究人員所倡導，而且得到了普通公民的接受與支持。在英國，為全面提高學生的信息和交流技術能力，在國家新課程中將以前的“信息技術”改為“信息和交流技術”，這門課程旨在為學生有能力快速變化的世界生活做準備，學生可以運用信息工具創造性地發現、探索、分析、交換、提供信息，學會如何使用信息工具迅速的從社會、文化中獲得思想和經驗。在日本，1998年6月公布的新的課程方案將“信息科”作為高中普通科的必修科目，以適應計算機、網絡的普及帶來的信息社會的變化，提高學生的信息素養。韓國開設了信息素養的相關課程，并實施信息素養認證考試，以此來加強學生的信息素養。我國港臺地區，非常重視信息素養教育。如：香港中文大學的信息素養認證考試內容由5項內容組成：面向圖書館的教育；數據庫搜索方法和技巧；專業（例如經濟、教育、工程、物理等）相關電子資源；網絡免費電子信息資源的獲??；有關香港或其他的有影響的重大事件。

三、國內信息素養教育的現狀

面向公眾的信息素養教育多是利用電子閱覽室、網絡課堂、專題講座的形式，但效果不理想，講座的知識內容單一，對信息檢索相關知識、現代信息技術知識、信息法律法規則很少涉及，更少有專門的信息素養課程，很難實現信息素養的全面提升。我國高等學校的信息素養教育可以追溯到1984年，教育部規定在全國有條件的高校廣泛開展文獻檢索與利用課教育，目的是提高大學生的情報意識和文獻檢索技能。2002年教育部首次將文獻檢索課教學改革成信息素質教育，表明文獻檢索課已經進入新的階段，發生了質的變化。信息素質教育在各個高校開始得到重視，在實踐教學上開始注重培養學生的信息綜合能力。信息檢索課的教學模式經歷了由單一到綜合、由淺層次到深層次的發展過程。當前我國高校的信息檢索課普遍得到重視，開設信息檢索課的高校也在逐漸增多，基本形成了必修課及選修課兩大課程體系。課程內容得到進一步充實與完善，網絡環境下的教學模式已經得到普遍應用，但是還沒有達到全面提高大學生信息素質及培養21世紀復合型人才的要求。通過實踐總結，這門課程在教學方式等方面還存在一定的局限性，如重檢索方法的講授，輕信息意識與信息觀念的培養；重文獻信息知識的傳授，輕文獻信息道德的培養；重文獻信息的搜集獲取，輕文獻信息的評價利用等。另外，實踐環節的課時安排少，甚至沒有，教育模式單一，教學方式不靈活，在一定程度上制約了我國信息素養教育的提高。

四、加強我國信息素養教育的對策

1.公共圖書館的信息素養教育目前我國公共圖書館多數都實現了數字參考咨詢服務，比較有代表性的如中國科學院國家科學圖書館的“網上咨詢臺”、廣東省中山圖書館的“聯合參考咨詢與文獻傳遞網”、上海圖書館的“網上聯合知識導航站”，但經比較發現他們之間的合作程度較低，人力資源聯合不多，其他公共圖書館更是如此。因此，公共圖書館之間不僅要加強參考咨詢館員的聯合，還要積極與高校的參考咨詢專家及學科館員進行聯合，拓展參考咨詢合作服務的廣度和深度，進而增強信息素養教育的力量。公共圖書館信息共享空間（InformationCommons，簡稱IC）的構建不僅是提高圖書館信息服務能力的有力舉措，更是公眾信息素養教育的綜合平臺。IC包含了提供信息素養教育所需要的全部要素，如便捷的網絡、先進的技術設施、豐富的館藏、多功能的學習共享空間等，使公眾在協作交流、研究學習中不斷地增強信息意識，提高信息處理技能，為現有信息素養教育提供了有益的補充。在公共圖書館的IC構建中，各圖書館應依據館情和用戶需求的不同，建立物理信息共享空間和虛擬信息共享空間，注重資源和環境的整合，加強服務管理，提高服務團隊信息技能，使IC成為公眾信息素養教育的實踐基地和最佳場所。2.高校圖書館的信息素養教育高校傳統信息素養教育模式是以圖書館檢索為中心的文獻檢索課形式，教學內容相對枯燥單一，教學形式落后，使許多學生對文獻檢索課的學習興趣不高，引不起足夠的重視，這對學生提高專業知識學習中所需的信息檢索基本技能產生了很大影響。為此，人們探索了很多新的教學方法，其中“嵌入式信息素養教學”效果較好。嵌入式信息素養教學，是以學生讀者需求為主體，圖書館員作為教學助手嵌入到課堂或網絡教學平臺，將信息素養與專業課程結合起來，把信息檢索技能、信息意識和信息道德融入專業課堂教學內容的教學模式。通過與專業教師的協作使學生掌握專業課程的基本知識，提高學生的信息素養，增強學生的自學能力和科研創新能力的信息素養教學。嵌入式信息素養教學打破了時間、空間上的局限，為學生提供更有深度的教學服務。高校信息素養教育還可以采取以下幾種特色教學形式：①以“課題”為核心，讓學生自行選題，結合先進科技手段，開展探索實踐活動，調動學生的積極性，使其有目的地進行資源查找，完成所需信息的積累。②以“團體協作”的方式，通過團體內部的交流、探討，使其形成一套信息求索模式，再配合圖書館員的合理評價與正確指導，使學生在學習中提高自身信息素養。③借助網絡，讓學生通過互聯網自行查找所需信息資源，培養學生獨立的實踐能力。學生不僅是知識的吸收者，更是知識的分享、生產和者。高校信息素養教育課程要實現“在線化”。借助多媒體效應，高校圖書館應積極創建“在線信息素養課程”，提供專業性的24小時網絡在線服務，進行信息素養指導，這是新時期高校信息素養教育的可行性方案。信息素養教育的“在線”課程，強調虛擬學習社區的構建和教學成員間的交互作用，同時將在線教育與講座、課程相結合，合作開發課件，實現教學管理和評估工作。以往在線信息素養課程主要是“文獻檢索課”、新生入學培訓、數據庫應用與培訓，其主要服務人群是高校師生。在信息傳播技術飛速發展的時代，在線信息素養教育的受益人可以由本校師生擴大到國內各高校，甚至是校外人群，實現信息素養教育接受群體的“廣泛性”?！霸诰€”信息素養教育形式，以全天候的在線指導為主，學生不必再拘泥于上課時間，可以隨時獲取資源；對于學生關心的問題，可以重點突出，循環播放，以減少學生咨詢次數，避免人力、物力的浪費，也可以引導學生有目的地學習，實現信息素養教育的“便捷性”。在線信息素養教育可以引入最新的信息資源，減少課堂文本教學中對時間的浪費，保證了信息素養教育的“時效性”。另外，學生可以利用館藏在線目錄、專業搜索工具進行資源查找；館員與學生借助博客、郵箱等交流工具探討信息接受情況，這在一定程度上保證了信息素養教育的“交互性”。

作者：付東霞單位：內蒙古財經大學

第四篇

1高校圖書館員信息素養的內容

具備良好的信息道德和安全意識。以高校師生的需求為重點，全身心地為高校師生提供全面優質的圖書館信息服務。同時，要求圖書館員有效規避垃圾信息污染，不制造、不使用、不傳播惡意信息，不利用多媒體平臺盜竊他人隱私、不侵犯他人知識產權、不利用信息資源從事不正當活動等。

2如何培養和提升高校圖書館員的信息素養

2.1需要樹立高尚的職業道德。職業道德直接決定著高校圖書館員的工作態度、信念和意志。高校圖書館員要以科學的理論為指導，本著“一切為了讀者”的信念，兢兢業業，認真務實，熱情耐心地為讀者提供優質的服務。用科學的理論檢驗信息真偽，尊重信息的知識產權，自覺抵制惡劣信息，正確引導讀者科學有效地利用新信息、新資源。

2.2需要樹立“活到老，學到老”的學習理念。培養和提升圖書館員信息素養不是一朝一夕就能完成的，圖書館員要隨著信息社會進步逐步樹立“活到老，學到老”的學習理念。不僅需要通過學習不斷增強自身專業方面的知識和技能，還要觸類旁通，涉獵多種相關學科知識，加強對其運用能力，提高自身創新水平。

2.3不斷提高自身的外語能力。全球化的信息社會，要求高校圖書館員不僅具備多學科的基本知識和技能，對外語的掌握也是一個硬性要求。只有不斷提高自身的外語能力，才能更好地將國際上最新信息提供給進行科研教育的讀者。

2.4加強高校圖書館員的在職教育。在職教育是目前更新知識和技能的一個重要方式，通過以下三個方面可以不斷加強：首先，專業技能培訓。根據圖書館員專業崗位分工，有針對性地開展相應的專業技能培訓，形式可以多樣化。比如，各大院校之間可以直接進行對接，圖書館員相互進行經驗交流和學習。或者定期進行國外研修，作為一種激勵機制，選派一批優秀的圖書管理員到國外進修，取長補短，加強國際間圖書管理技術和素養的交流與合作，在先進管理經驗的吸收中，提高自身圖書管理的服務和素養。其次，舉辦專題講座。定期引進優秀圖書管理人才為現有圖書館員進行培訓和指導，講解最新圖書管理的信息和成果，提高圖書館員的工作技能和效率。最后，要建立完善的激勵制度。圖書管理員信息素養的高低也作為高校教育考核的一個要素。必須與高校人事管理機構協調，基于當前實施的事業單位工資結構調整，把高校圖書館員信息素養的水平作為考核和晉升的重要標準之一，從而從物質和精神激勵方面切實有效地提升圖書館員的信息素養。

作者：張倩單位：駐馬店黃淮學院圖書館

第五篇

1軍校圖書館對于培育學員信息素養的重要作用

1.1軍校圖書館信息資源儲備的原始生態，有利于培育學員較強的信息處理能力學員必須把各類信息綜合起來，或分類，或加工，或提煉，或升華，變成自己的東西，日積月累必定會對學員的信息加工處理能力產生很大的推動作用。從一定程度上看，這種圖書信息資源的原生態，更利于給學員提供較大的發揮余地和創新空間，更利于學員學會與各類信息打交道并最終凝練轉化為屬于自己的東西。

1.2軍校圖書館學習閱讀環境的優化改善，有利于培育學員高尚的信息道德修養目前，各級領導對軍校圖書館的重視程度不斷提高，經費投入也逐步加大，相應的館舍和閱覽環境也有了很大改觀，不少院校甚至結合新校區興建對圖書館進行重建，使圖書館的面貌今非昔比。環境的改善無疑會讓學員感覺身心愉悅、便捷舒適，但同時也對學員的行為舉止起到某種暗示和激勵作用。面對先進的信息平臺，如果文明素質跟不上時代，顯然有悖潮流，不相適應。

1.3軍校圖書館安全保密工作的嚴格規范，有利于培育學員嚴謹的信息安全意識鑒于軍隊嚴格保密紀律和安全防范要求，有時不得不對某些涉密信息作技術處理，同時在使用某些涉密信息時，往往標注有很多使用限制和下載權限。在日常文獻信息保障過程中，圖書館有時會在組織服務上門活動時專門強調安全保密方面的種種紀律和規定，教會學員在使用數字圖書館時注意種種識別和防范方法，這在無形中自然會增強學員的信息安全保密意識，提高他們的信息安全防范能力。

2軍校圖書館在學員信息素養培育中作用發揮不足的表現

2.1學員運用圖書館提升信息素養的意識不夠強，認識不到位主要表現為：學員對信息的敏感度不高，對信息價值的判斷還不夠深化，有的學員將運用圖書館獲取信息單純地理解為只是學習的一種需要，或者只是解決學習難題的一項技能，很少有學員能夠上升到一種學習方式、一種思維理念、一種價值取向去認識。這充分說明，學員在信息時代對利用圖書館提升信息素養的敏銳度和自覺性還不夠高，利用圖書館提升信息素養的觀念和意識在學員群體中普及程度還不高,遠遠沒有普遍引起廣大學員的關注與重視，同時也說明院校在圖書館的推廣使用培訓與信息素養教育上所做的工作和所投入的精力還遠遠不夠。

2.2學員運用圖書館提升信息素養的能力比較弱，方式較單一主要表現為：一是存在盲目性。學員們獲取信息非常便利，他們一到圖書館，往往看到什么書好看就看什么，碰到什么新鮮的就下載什么，結果資料復印下載一大堆，從來不用，造成資源閑置浪費。二是存在娛樂性。由于軍隊院校管理相對比較嚴格，使得學員們在不能更多接觸外界社會的情況下，往往更熱衷于利用校內網絡進行聊天、娛樂等，而忽略了有效信息的存在，無法將有用信息納入自己的知識體系中，使圖書館變成了他們娛樂休閑的場所。三是存在功利性。有的學員為了完成課外作業和畢業論文，到圖書館找些資料，稍加改造應付了事，有的甚至直接從圖書館找幾篇相同文章或直接下載相關資料拼湊了事。四是存在風險性。由于圖書館人力有限，對圖書信息的管理審查不可能每本、每條都嚴格把關，加之數字圖書館的虛擬特性，致使各種虛假、垃圾信息充斥其間，而學員又過于依賴網絡平臺所傳遞的信息，缺少甄別與鑒定，無形中增加了被不良社會思潮沖擊的風險。

2.3圖書館在培育學員信息素養中功能發揮不明顯，效果不理想主要表現為：一是圖書館開展信息素養教育主動性不夠。近年來，軍隊院校在教學保障條件的經費投入上一直保持著增長態勢，特別是隨著軍隊院校“2110工程”的實施，軍校圖書館受益明顯，已逐步向正規化、現代化、數字化大步邁進，但從深層次看，卻還存在重“硬”輕“軟”的現象。有的院校過多地注重圖書館發展的物質層面，而忽略了其教育功能；有的院校圖書館雖然開設了信息文獻檢索服務課程，但也只是一種功能性的介紹，并沒有將運用圖書館提升信息素養納入整個院校教育體系，少數院校僅通過開設計算機辦公自動化、文獻檢索等幾門公共課程，導致學員的信息素養還基本停留在學會如何使用電腦進行目錄檢索查找圖書的初級階段。二是圖書館在服務保障中重視信息知識與技能培訓，淡薄信息道德教育。大多數軍校圖書館對學員的信息需求以解答釋疑、完成學業為主，缺乏成體系、有深度的信息素養教育，難以引導學員養成獨立思考、探索研究的信息意識。同時，由于院校教育的疏漏缺位和圖書館自身的定位偏差，不少學員在圖書館的信息使用中缺乏責任意識，對有害信息、虛假信息采取消極避讓的態度，有的甚至傳播轉發不良信息，難以對信息資源合理利用。三是圖書館開展信息素養培育收效甚微。大多數圖書館并沒有從協助培育學員信息素養的戰略高度來認識定位，少數院校雖然做了某些嘗試和探索，但往往因難以得到外界認可和條件支撐，時間一長自然就不了了之。另外，由于軍隊院校信息保密安全等條件限制，學員運用網絡查找所需信息往往網速過慢，不少學員不能快速有效地在有效時間內充分獲取信息，某種程度上卻增加了學員求知的惰性，轉而通過直接請教老師或與同學討論，從某種意義上說這更不利于增強學員運用圖書館獲取信息來提升自我學習的能力。

3構建基于圖書館有效運用的學員信息素養培育機制

3.1基于圖書館主動提供服務的信息素養培育機制一是開展新學員入館教育培訓。軍校圖書館可考慮每學期開學初開展新學員入館教育宣傳月活動，通過制作發放圖書館宣傳冊、組織新學員入館參觀等方式，幫助新學員盡快了解軍校圖書館的作用、功能、工作流程等，幫助新學員從入學一開始就建立使用圖書館的信息意識，培養他們正確使用信息的道德觀念和行為，掌握正確的信息資源使用辦法。二是建立圖書館信息推送機制。軍隊院校圖書館可指定專人負責圖書館信息服務的宣傳推廣工作，擴大圖書館信息素養教育在學員中的知曉率。亦可考慮定期開展讀者節、圖書節或設立網上讀書論壇，定期向學員推薦新書、推介網上新欄目、交流讀書心得。加強數字圖書館的數據維護，及時更新網上信息，增設或完善圖書館信息素養網絡專題模塊，開設信息素養教育網絡課程，讓學員充分感受圖書信息推送服務的便捷性和圖書信息資源的豐富性。

3.2基于圖書館科學管理使用的信息素養培育機制一是加強圖書館日常管理。軍校圖書館應不斷完善實體圖書館的文獻服務，認真規劃定位圖書館內各個功能場所的分布，使圖書館館舍的布局劃分和功能定位更加合理；對紙質書籍報刊進行準確排架，對索書號標簽脫落的書刊及時編號，盡可能簡化紙質文獻資料的檢索方法；區別不同種類文獻資料的特點，設置文獻信息分類檢索說明，幫助學員以最快速度找到所需信息資料，不斷提升讀者滿意度。二是試行學科館員制度。軍隊院校圖書館可嘗試建立學科館員制度，讓深諳圖書情報學知識和其他專業學科知識的資深館員擔任這一職位，在圖書館與各院系間進行信息溝通、資源建設、信息服務、宣傳培訓等。這些專職學科館員可根據對口院系學科設置和科研實際的需求，定期為圖書館采購圖書期刊資料提出合理建議，使圖書館的館藏文獻資源更新與廣大教員學員的信息需求對接更加準確，使新的圖書文獻信息及時得到宣傳、利用。三是健全圖書文獻信息管理規章制度。軍校圖書館應結合本單位實際，對現有規章制度認真梳理，廢舊立新，可采用網絡調查、問卷調查、博客、微博、微信、電子信箱、BBS留言板、學習社區、讀者論壇等平臺，更多地聽取來自院系教員和廣大學員的聲音，集思廣益。

3.3基于圖書館改革創新發展的信息素養培育機制一是構建軍校智能圖書館?？赏ㄟ^智能終端將圖書館的服務植入。鑒于安全保密的原因，軍隊院校圖書館可根據自身技術手段實現的程度，整合多種網絡技術搭建圖書館智能系統，利用計算機管理系統進行館藏智能排架、書籍定位，向學員提供圖書檢索、預定座位、空位查詢、開閉館通知、電子書下載、在線閱讀、書目評分、我的圖書館借閱情況等服務，為學員提供更便捷、智能化的信息服務。二是開設圖書館學習社區平臺。圖書館可借鑒SNS網站的經驗，在本館網站開設專門的學習社區，使學員能搜索、收藏、推薦、評論各種書目期刊等，還可加入或創建各種討論小組，溝通交流。三是實施全軍院校數字圖書館云戰略?？蓪底謭D書館海量級異構信息資源進行集成和知識重組，為學員提供方便快捷的統一檢索、知識服務與資源共享。在總部的統一部署規劃下，軍隊院校圖書館可基于云計算和云服務的理念，系統設計和開發CALIS云服務平臺，構建多級CALIS數字圖書館云服務中心，在人工分析數據庫結構的基礎上，通過RIS自定義元數據項提取元數據，并抽取索引、統計分析，建立能夠進行數據增量更新的元數據集群，為學員甚至為部隊官兵提供各種類型的數字圖書館服務，盡量多地整合多所院校重點學科所需的網絡數字資源，逐步建立起有效獲取信息的知識網絡。

3.4基于圖書館多元互動共享的信息素養培育機制一是拓展學員數字圖書參考咨詢渠道。數字圖書參考咨詢服務是以讀者需求為出發點，發揮讀者圖書館使用的主體地位，注重讀者的參與交流。軍隊院校應進一步加強圖書館館員和館員、館員和學員間的溝通，可采用當前比較流行的即時通訊軟件，組建校園QQ或FAQ學員讀者群，實現即時溝通與全程互動。利用RSS信息聚合功能，按本校的學科分類將各個看起來很雜亂的信息有序化，利用Wiki整合網絡和學科資源，根據學員的興趣特征、信息偏好或使用習慣等分析結果，定期向學員推送最新信息，增強互動性。同時，也可以嘗試將圖書館FAQ、電話咨詢、現場咨詢、實時咨詢、讀者留言、E-mail咨詢、BBS圖書館版咨詢等多種咨詢方式結合起來，真正做到互動無處不在，無時不有。二是鼓勵引導學員參與資源共建共享。建與用往往是相輔相成的。軍隊院校圖書館應當敢于突破、勇于嘗試，可以學習借鑒地方大學圖書館經驗，建立網絡免費學術資源推薦系統，讓讀者自己推薦專業免費學術資源，并自行對其進行分類。在此基礎上，可以創建一個動態數據庫，設計類似的圖書薦購系統，對學員推薦的信息進行鑒別和管理。同步配備相關技術人員進行專門管理維護，使系統開發之后不至于因內容稀少或缺乏監管淪為擺設。三是建立圖書館網絡資源信息評價機制。設立相應考核和評價指標，既要保證圖書館網絡信息資源的可靠性、準確性，又要保證信息資源的新穎性、及時性，這樣可以對圖書信息資源實施必要的質量監督和管理，提高信息資源的純度和信度，讓學員在信息獲取的樂趣中增強學習的興趣和自覺。

作者：梁永來單位：中國人民解放軍南京政治學院

第六篇

1數字時代圖書館的顯著特點

1.1信息資源共享化信息資源共享化并不是現在才提出，傳統圖書館也主張資源共享，但其資源共享的深度和廣度遠遠比不上數字化圖書館。傳統圖書館的資源共享只能是區域性的、少量的，而數字時代圖書館資源共享是無時間、空間限制的，既方便又快捷?？梢哉f信息資源共享化是數字時代圖書館最顯著的特點。

1.2信息資源數字化數字時代圖書館的本質特征就是利用現代數字信息技術和網絡通信技術，通過計算機將各類傳統的文獻資料進行加工處理并轉化為數字信息。數字時代圖書館的信息來源一方面是傳統館藏資源的數字化，一方面來源于電子出版物和網絡上的信息資源，同時還有自行開發的各種各樣的專題資源庫。另外，數字時代圖書館還必須具有存儲、保護大量信息的設備和能力。

1.3信息傳遞網絡化在信息資源數字化的基礎上，數字時代圖書館通過寬帶網與因特網互聯，是基于網絡環境下共建的可擴展的知識網絡系統，是超大規模的、沒有時空限制的、便于使用的，可將各國的圖書館和相關機構成千上萬的主機連為一體，實現跨庫無縫鏈接與智能檢索的知識中心，成為擁有豐富資源、大量用戶、方便快捷和開放的數字虛擬圖書館。

1.4信息服務多元化數字時代圖書館的信息服務方式是多元化、多媒體和開放性的。除了保留傳統圖書館提供紙質文獻的服務外，還包括網上公共查詢（OPA）服務、電子文獻服務、文獻資料檢索服務、自助借還書服務、用戶教育培訓服務等，特別是近幾年來很多學校的圖書館都開通了移動圖書館、官方微博、無線網絡、IET視頻數據庫等為讀者提供全方位的服務。其服務的特點是全、快、新，即提供的文獻資料全，提供服務的速度快，信息資源內容新。

2高校圖書館進行用戶信息素養培養的優勢

“信息素養是指在信息社會里，理解以及和外界做有意義的溝通所需要的能力。具體而言，信息素養即有效的發現自己的信息需求，并據此檢驗、判斷和組織信息，以及使用信息的能力”。高校圖書館是文獻信息的中心，也是進行科研和教學的重要基地，對用戶進行信息素養的培養具有明顯的優勢?，F以廣西大學圖書館為例，分析數字時代高校圖書館進行用戶信息素養培養的優勢。

2.1信息資源的優勢隨著科學技術的不斷發展，廣西大學圖書館聚集著豐富的信息資源，這些信息資源包括大量的紙質藏書和眾多的電子資源，如廣西大學圖書館現有館藏文獻總量548萬冊，其中電子圖書214萬冊，印刷型圖書324萬冊，全文電子期刊2萬多冊，形成了集圖書、聲像、資料、光盤等多種文獻類型相結合，并涵蓋哲、法、經、文、理、管、農、工、教等九大學科的多層次、多學科、多載體且特色鮮明的文獻資源體系。廣西大學圖書館通過這些豐富而又不斷更新的信息資源潛移默化的培養用戶的信息素養。

2.2信息環境的優勢廣西大學圖書館建筑面積達32338m2，閱覽座位3634個，為同時期廣西區內建筑面積最大、設施最先進、現代化程度最高、網絡條件最好的圖書館。另外，廣西大學圖書館還充分體現了以人為本的助讀環境，擁有電子閱覽室、館藏信息資源查詢終端等豐富的網絡信息資源環境及優良的服務環境，為用戶進行信息素養的培養提供優良的硬件和先進的技術支持。

2.3信息服務的優勢廣西大學圖書館建立了主干為千兆，百兆到桌面的高速局域網，業務工作全部實現計算機管理，館內設有600余臺計算機（或終端）與校園網、教科網和互聯網聯接，無線網絡幾乎覆蓋了整個圖書館，還開通了IET視屏數據庫、移動圖書館等，實現了圖書館自動化管理系統與院系資料室業務管理系統的無縫連結，形成了便利的分布式數字化信息服務網絡，為圖書館進行用戶素養培養提供了可靠的保障。

2.4信息隊伍的優勢廣西大學圖書館經過幾十年的發展，現在已經擁有了一批知識結構、年齡結構、學歷結構合理的專業隊伍。其中知識結構涵蓋了工科、文科、理科等各個領域，形成了老、中、青相結合的年齡結構，提高了碩士和學士的比例……他們具有豐富的經驗、專業的知識和不斷進取的精神，他們熟知文獻資料的檢索、開發和利用，能夠很好地為廣大讀者用戶提供檢索、查詢和咨詢等各種文獻信息服務，為圖書館培養用戶的信息素養提供了人員保障。

3廣西大學圖書館開展用戶信息素養培養的途徑

隨著數字時代的到來，人們對信息資源的需求越來越大，對用戶進行信息素養的培養就顯得尤為重要。廣西大學圖書館一貫重視用戶信息素養的培養工作，利用自身的優勢，開設文獻檢索課教學，舉辦用戶網絡教育講座，加強館員信息素養教育3個層次的活動來幫助用戶了解圖書館，熟練使用圖書館各類信息資源，全面提高自己的信息處理能力。

3.1開設文獻檢索課教學廣西大學圖書館開設的《文獻檢索》課程（附表），是面向全校本科生開設的學院選修課和專業選修課。其基本任務是向學生傳授信息檢索知識，培養和提高學生的信息意識，使學生掌握信息檢索和綜合利用的技能，提高自學能力和獨立研究能力。學生通過課程學習能夠比較全面地了解圖書館的信息資源和服務類型，通過講課和上機實習，幫助學生掌握手工和計算機信息檢索技術與檢索手段，在信息的海洋中能以最快的速度、最便捷的路徑、最小的力氣有效獲取自己最需要的信息，并能有效利用這些信息解決手邊的難題，完成自己所從事的學習和工作。從而提高學生信息獲取、處理和利用的能力。

3.2舉辦用戶網絡教育講座根據用戶的文化背景、使用文獻的特點和信息要求，有針對性、分層次、有步驟地開設網絡信息資源檢索與利用的講座。廣西大學圖書館常年舉辦各類用戶教育講座，內容涉及各學科信息資源使用介紹、全文電子圖書使用技巧，光盤數據庫檢索界面介紹、學科網絡導航介紹、標準文獻檢索以及圖書館新近資源介紹等。還經常邀請有關圖書館學、情報學、IT專家為用戶作學術報告，使用戶對信息技術發展的特點、趨勢和網絡環境下圖書館的功能與作用等方面有較為充分的了解，開拓視野，增強信息意識。

3.3加強館員信息素養教育為了提高館員的圖書館業務水平和信息素養，廣西高校圖書情報工作委員會和廣西高教學會圖書館專業委員會委托廣西大學圖書館每年舉辦一屆圖書館學、情報學普及培訓班，開設《圖書分類》、《圖書編目》、《文獻資源建設》、《連續出版物管理》、《計算機信息檢索》5門圖書館基礎且適用性強的課程。通過培訓學習，使學員能掌握書刊的采購、分編、流通、檢索等管理技能。只有當館員具備整合信息的意識和能力，才有助于提高學生的信息素養能力。

4進一步拓展高校圖書館用戶信息素養的培養途徑

在數字化時代里，需要人們有與科學技術發展相適應的知識基礎和基本技能，以及獨立獲得新知識的能力；它要求人們學會如何學習并對新知識具有一定程度的理解能力、消化能力和運用能力。因此，高校圖書館應緊跟時代的步伐，不斷更新觀念，逐步由傳統的服務形式轉向以信息服務為主，進一步拓展用戶信息素養的培養途徑。

4.1開設有關信息素養的課程傳統的文獻檢索、圖書館利用和計算機培訓等課程大多停留在一般技術和一般知識的層次上，教學中呈現出明顯的附屬性。為了適應數字時代的要求，必須對這三門課程進行整合，統一成一門“網絡信息技能課”。這門課程應重在知識背景、信息觀念以及基本技能的掌握上，并涉及認知信息網絡技能的內容和目標；清楚信息網絡構成與網絡數據庫服務；懂得網絡信息的組織標引和管理要素；學習網絡信息的檢索方法與評估策略；學會網絡信息的編輯與；建立自身的信息交流網絡等。其目的是使用戶能使用各種不同的網絡信息資源，不斷提高自己利用信息資源的能力。

4.2實現圖書館用戶的開放性教育圖書館用戶的開放性教育是指大學與大學之間、大學與社會、大學與國外機構全面開放的信息素養教育。首先，是大學與大學的聯網，建立一個統一的大學信息網，大學之間互相開放自己的資源遠程登陸；其次，大學與企業和其它社會組織互相開放，大學與企業和其它社會組織的聯系最主要是通過網絡，這種開放極有利于大學生的信息素養教育；再次，大學與國外機構的開放、網絡開放和遠程教育是大學融入國際化背景的最好辦法。但這種全方位的開放必須以一定的數字信息資源為基礎，以提供交流信息的技術作為支持，只有這樣，才能真正實現開放教育的目的。

4.3開展用戶精神文明和法制教育數字時代信息的隨意性和網絡的開放性給人們的工作、學習、生活帶來了極大的便利。但是，目前電子出版物和網絡信息資源缺乏統一的管理機制，很難受到相關部門的監督和同行的評議或內容審查，各種道德觀念，包括與現行社會道德觀念完全相悖的都可以借助互聯網在世界各地傳播，造成很大的負面影響。因此，圖書館在用戶信息素養培養過程中應以科學發展觀為指導思想，以社會主義核心價值體系為引領，并且把宣傳刑法、民法、知識產權保護法中的有關條款放在重要位置，教育用戶在使用信息資源時應自覺抵制不健康的有害信息，維護網絡次序和網絡安全，不越權侵害他人利益，不輸入有害信息和病毒，不惡意轉發不實信息。從而不斷提升用戶的法律意識和道德水平，創造一個健康安全的數字、網絡信息環境，提高用戶的信息素養。

作者：周秀玲單位：廣西大學圖書館