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安全文化的核心是行為安全文化，行為安全文化是沉淀于醫院及其職工心靈中的安全意識形態，它是醫院員工對安全問題的個人響應與情感認同，它支配醫院員工的行為趨向。為完善后勤文化建設、促進醫院文化更加全面的發展，使所有后勤員工都認同后勤安全文化，醫院管理者必須充分發揮醫院文化育人的功能，提高后勤員工的安全思維方式和安全行為準則，使后勤保障隊伍建設由傳統的經驗型管理向現代的科學、規范、精細化管理轉變。

1加強后勤安全組織機構建設，建立健全安全生產責任機制

加強后勤安全組織機構建設是后勤安全管理的組織保證，加強組織策劃、明確安全責任，把安全無事故這個大目標層層分解，落實到人，建成完整的安全管理網絡，形成一種“我的安全我負責，他人安全我有責，單位安全我盡責”的全員意識行為;貫徹落實醫院安全責任制，部門負責人及班組長對所在部門和班組的安全管理負全責，對所屬人員進行教育、管理、引導，逐漸形成安全管理的長效機制。

2加強安全文化建設，培育后勤人員的安全文化意識

后勤安全文化建設不能僅依靠管理者們獨立支撐，必須依靠后勤人員的共同參與、共同認知、共同努力，并需要各部門的協調與合作，加強安全教育，提升教育效果。安全文化是安全生產的核心與靈魂，是安全生產理念的升華，“安全為根基，文化來鑄魂”，引導和啟發人們從生命價值中體會安全生產的重要性，人們參與其中得到啟迪，受到熏陶，努力營造安全文化濃厚氛圍。

2．1崗前培訓應加強安全文化培育力度在社會化人員進入新環境時，人力資源部門不僅應安排崗位技能、服務技巧等培訓課程，還應在第一時間給予他們行為安全文化的灌輸，樹牢“安全生產第一”的意識，使后勤社會化人員潛意識融入到醫院文化氛圍之中，確立基本的安全觀念。

2．2提高員工的安全文化素質文化就是培養習慣，讓習慣成自然。安全生產是保護好人民群眾的生命財產，營造“安全文化以人為本”的安全文化氛圍。首先從提升自我保護意識入手，事關自己的利益，員工容易接受和理解，也就能達到安全教育的目的，如水、電、氣的安全管理，稍加不注意，必將釀成大禍。同時廣泛進行安全法規、安全知識的宣傳培訓及安全事故的模擬演練，必須使大家清醒認識到，安全生產已經提升到法律的高度，違反安全生產規章制度和操作規程就是違法行為。

3建立健全安全管理責任機制

醫院的安全管理是一項長期工程，涉及不同部門，不同人員，要實現醫院安全服務，醫院各類人員必須協調一致，醫院領導和部門負責人必須各負其責，實行安全責任制，對下屬安全負有管理責任。同時在安全管理的過程中，應加強各職能部門的配合協作，改變傳統模式中存在著部門管理人員不積極參與安全管理，卻只在出現問題后推卸責任的現象。

3．1強化精細化的安全管理理念精細化管理走進醫院，為后勤安全文化建設注入新的元素，“安全勿小視，小事必安全”，這本身體現的就是無縫隙的“安全精細管理”，“去想別人想不到的事，就可防范不該發生的事情”。通過規則的、系統的和細化的管理理念，運行程序化、標準化、數據化和信息化的技術手段，使組織管理各單元精準、高效、協同，在嚴謹的流程中安全生產持續運行，一定會影響品質、顯示差異、決定成敗。無數次教訓告訴我們:成在細節、敗在細節。

3．2加強安全檢查與監督，建立安全生產隱患排查機制一是查思想，安全教育效果是否生根。二是查制度，各項安全制度是否健全、安全責任制是否環環相扣。三是查執行及檢查存在問題，是否落實到位、整改是否得力。四是查安全形勢分析是否定期進行;是否分析當前醫院后勤安全工作，查找問題，提出有計劃的預防措施;是否對照各后勤班組實際提出有預見性的預防措施;是否根據各級的通報結合本班組的現狀查找隱患，提出建設性的預防改進措施。排查過程中，嚴格落實考評制度，與績效掛鉤。安全文化對后勤員工安全生產起到一種“軟性”導向功能，指導人們的日常行為，形成人們內心選擇行為方式的判斷標準。安全文化一旦發揮其作用和效力，醫院文化才更加牢固和健康發展。同樣后勤安全文化更需要不斷的探索與醫院文化相互交融，在醫院文化的影響下使其自身得到完善與發展，更好地為醫院的持續發展保駕護航。筆者認為，在醫院文化建設的大背景下，應大力加強后勤安全文化建設，使每位后勤員工都能形成安全意識，達到規范人的安全行為和維護患者健康和安全提供優質服務的目的，使醫院文化形成長效機制，持久發展。

作者：朱玲李貴廷陳華翠單位：成都軍區機關第一門診部