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摘要：隨著經(jīng)濟全球化日益加強，培養(yǎng)集商務(wù)知識和英語技能于一身，能夠運用英語在國際商務(wù)活動中處理、解決問題的能力也成為經(jīng)管類商務(wù)英語的教學目標。本文基于建構(gòu)主義理論，提出模仿式、情境式、任務(wù)式、協(xié)作式、以賽代訓式、實踐式教學模式。

關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義；商務(wù)英語教學模式；模仿式；情境式；任務(wù)式；協(xié)作式；以賽代訓式；實踐式

0引言

教育部在《關(guān)于實施“新世紀高等教育改革工程”的通知》中，提出高等學校應(yīng)加強素質(zhì)教育，培養(yǎng)具有新精神、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的高素質(zhì)人才要求。隨著經(jīng)濟全球化日益加強，企業(yè)對高校畢業(yè)生的英語能力都有一定要求，更迫切地希望經(jīng)管類學生能將掌握的商務(wù)知識和英語應(yīng)用能力相結(jié)合?；谶@一需求，培養(yǎng)集商務(wù)知識加英語技能，能夠運用英語在國際商務(wù)活動中處理、解決問題的能力也成為經(jīng)管類商務(wù)英語的教學目標。商務(wù)英語是商務(wù)學科知識、英語語言知識和技能、商務(wù)操作知識和技能的綜合。即把英語當作一種技能進行強化訓練，同時運用英語學習其他商務(wù)知識，使學生成為既有專業(yè)知識又掌握良好英語技能，具備實際工作能力和應(yīng)用知識的復合型人才。因此，商務(wù)英語教學模式應(yīng)“以學生為中心，構(gòu)建商務(wù)情景”從而達到能力培養(yǎng)的目標。本文將依據(jù)建構(gòu)主義理論，探討經(jīng)管類商務(wù)英語教學模式。

1建構(gòu)主義理論

心理學家J.Piaget提出的建構(gòu)主義認為，個體的知識獲得是客觀與主觀的統(tǒng)一過程，知識的學習和傳授重點在于個體的轉(zhuǎn)換加工和處理，而非“輸入”與“灌輸”，即知識是學習者在一定的情境下獲得的，不是簡單通過教師傳授而得到的。建構(gòu)主義認為，學習是學習者通過與周圍環(huán)境交互而自主建構(gòu)內(nèi)在的心理表征的過程。因此，教師不再是傳統(tǒng)教學模式下的知識傳授者，而是幫助學生主動構(gòu)建意義的指導者、組織者。建構(gòu)主義指導下的教學模式應(yīng)該是利用情境、協(xié)作等環(huán)境，充分發(fā)揮學生的積極性、主動性、創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)意義的建構(gòu)過程。在教學過程中，教師應(yīng)讓學生主動參與、組織監(jiān)控、調(diào)查并評價自己的活動。

2經(jīng)管類專業(yè)商務(wù)英語教學現(xiàn)狀

商務(wù)英語是經(jīng)管類學生開設(shè)最早的專業(yè)英語。在本科培養(yǎng)目標下的經(jīng)管類專業(yè)英語培養(yǎng)目標是綜合的商務(wù)知識、專業(yè)能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)結(jié)構(gòu)。由于本科教育以“基礎(chǔ)+實用”為目標，經(jīng)管類專業(yè)的培養(yǎng)方案中英語課程的設(shè)計多數(shù)為“大學英語———專業(yè)基礎(chǔ)英語———專業(yè)方向英語”。以南昌大學為例，經(jīng)管類專業(yè)的學生第一學期到第三學期學習《大學英語》，進行語言模塊基本聽說讀寫訓練；第四學期的專業(yè)基礎(chǔ)英語為《學術(shù)英語》，從基本語言學習轉(zhuǎn)向商務(wù)英語，積攢詞匯，閱讀商務(wù)文章，從而為后期的專業(yè)方向英語奠定基礎(chǔ)。第五學期開始專業(yè)方向英語，商務(wù)英語是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)、工商管理專業(yè)的專業(yè)方向英語。經(jīng)管類專業(yè)在實施整個培養(yǎng)計劃的過程中，大學英語是基礎(chǔ)，專業(yè)基礎(chǔ)英語是過渡，專業(yè)方向英語是提升。然而還是存在一些問題：

2.1定位不清

專業(yè)基礎(chǔ)英語課程大部分由英語老師承擔。專業(yè)英語的教學模式仍然拘泥于詞語的解釋、句子的翻譯，與大學英語沒有區(qū)別?；蛘咴趯I(yè)方向英語中，課程由經(jīng)管類老師承擔，進行雙語教學，但在教學過程中，雖然選擇了英文版教材，卻用中文授課，偏離了培養(yǎng)運用英語處理解決商務(wù)問題能力的初衷。

2.2互動不夠

專業(yè)英語課程注重培養(yǎng)學生語言應(yīng)用能力，因此，傳統(tǒng)的老師講、學生聽的授課模式不適用。在第二個專業(yè)基礎(chǔ)英語學習的階段，很多還是大班授課，人數(shù)眾多，課堂互動形式基本為老師提問、學生回答的模式，互動方式單一，時間也不夠。

2.3課時不足

由于學分的限制，從經(jīng)管類專業(yè)的培養(yǎng)計劃可以看出，專業(yè)基礎(chǔ)英語開課時間為一個學期，課時數(shù)設(shè)計為32學時或者48學時。專業(yè)方向英語則為32學時，開設(shè)一學期。因此，學生的英語學習到第六個學期全部結(jié)束。72%的大四畢業(yè)生認為在找工作面試時英語聽說能力都下降。英語學習是經(jīng)常性的學習，如果不能持續(xù)，很難保持一種良好的應(yīng)用水平。

2.4評價方式單一

經(jīng)管類專業(yè)英語評價方式大部分還是采用傳統(tǒng)的書面考試形式。成績評定通常是期末成績，平時成績各占一定比重。這很難評估學生的英語應(yīng)用能力，也很難反映學生的學習效果。

3基于建構(gòu)主義理論的經(jīng)管類商務(wù)英語教學模式

建構(gòu)主義認為，活動是知識建構(gòu)的來源，在活動中學習知識，提高應(yīng)用能力。經(jīng)管類商務(wù)英語教學是將英語知識和專業(yè)知識結(jié)合起來，注重專業(yè)知識的英語表達和專業(yè)詞匯的積累，培養(yǎng)學生英語實際應(yīng)用能力。經(jīng)管類專業(yè)的培養(yǎng)目標就是培養(yǎng)懂經(jīng)濟、會管理的應(yīng)用型人才，經(jīng)管類專業(yè)的英語以提升學生將來工作中的英語應(yīng)用能力為主要目標。商務(wù)英語的教學模式不再以傳授語言知識為主，而是注重語言運用能力的培養(yǎng)。因此，以教師為中心的課堂教學模式已經(jīng)不適用，以學生為中心的教學模式更能激發(fā)學生的學習興趣，達到預期的學習效果。

3.1“模仿式”教學模式

“以學生為中心”，教師運用多媒體課件，播放經(jīng)典商務(wù)視頻，讓學生親身感受各種商務(wù)活動，然后進行角色扮演、模仿，從而培養(yǎng)商務(wù)中的英語應(yīng)用能力。例如：在學習商務(wù)英語中的effectivemeeting時，還未參加工作的學生對商務(wù)會議沒有概念，如何組織召開一次商務(wù)會議，給學生觀摩一次經(jīng)典的會議組織、召開的全過程，會使他們認為抽象的事情具體化。然后老師匯總常用句子，講解寫作相關(guān)商務(wù)文件的技巧和方法，給出練習案例。學生則模仿視頻的整個過程，按照所給案例，寫會議通知、議程，模仿視頻中的案例運用英語組織召開會議，進行商談、提問、發(fā)表不同見解，其中所涉及的商務(wù)禮儀也都涵蓋進來，會議結(jié)束后整理會議紀要。

3.2“情境式”教學模式

建構(gòu)主義強調(diào)構(gòu)建“情境”，將學習與一定社會文化背景即“情境”結(jié)合，減少知識與解決問題之間的差距，培養(yǎng)學習者知識的遷移能力。因此，商務(wù)英語教學應(yīng)建立各種商務(wù)活動情境，讓學生在商務(wù)情境中學會用英語來解決實際問題。很多商務(wù)英語教材都設(shè)計了“角色扮演”的練習。課堂教學中，教師可以根據(jù)每次課的主題設(shè)計情境。例如：在學習商務(wù)英語effectivesocializing技巧時，講授商務(wù)人士初次見面的語言和商務(wù)禮儀時，教師可以將學生分成不同小組，分別代表不同公司，然后在建立起業(yè)務(wù)關(guān)系之后，代表各自公司去拜訪客戶，與客戶初次見面，進行角色扮演的練習。寓學于用，既增加了課堂內(nèi)容教學的趣味性，又能有效地訓練學生在商務(wù)情境中的用英語交際的應(yīng)用能力。建立商務(wù)仿真實訓室。隨著網(wǎng)絡(luò)的使用和更多新技術(shù)的應(yīng)用，建立商務(wù)仿真實訓室也是一種創(chuàng)建情境的有效方法。在自主學習室安裝商務(wù)仿真實訓系統(tǒng)，學生在自主學習時能登錄到系統(tǒng)中進行商務(wù)情境的訓練。學生可以在模擬商務(wù)情境中成為公司的員工，按照公司分配給員工的任務(wù)，每天參加各種商務(wù)活動，在商務(wù)活動中學會用英語解決實際問題。南昌大學國際經(jīng)濟貿(mào)易系建立了IBES國際商務(wù)英語實訓系統(tǒng)、商務(wù)英語函電實訓系統(tǒng)、商務(wù)談判實訓系統(tǒng)。以商務(wù)英語函電實訓系統(tǒng)為例，除了知識性的課程內(nèi)容、注釋、模板三個板塊，還有一個模擬情境的實訓板塊。學生可以根據(jù)自己的情況建立起一家公司，真正和其他公司開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)往來。在業(yè)務(wù)往來中，真正地作為一位商務(wù)人士去尋找客戶，建立業(yè)務(wù)關(guān)系，詢盤、還盤，與客戶談判，談付款條件、保險、包裝、運輸、最后簽訂合同。虛擬商務(wù)中的情境設(shè)置能使學習者很快融入角色，加深對知識的運用和操作，通過實踐，在商務(wù)流程中，學習者能夠運用英語分析問題、解決問題，從而提高學生的應(yīng)用能力。

3.3“任務(wù)式”教學模式

“任務(wù)”在商務(wù)英語中是指商務(wù)活動。教師是任務(wù)的設(shè)計者，設(shè)計在商務(wù)活動中需要完成某項的任務(wù)，學生在完成任務(wù)過程中分析問題、解決問題、建構(gòu)知識。經(jīng)管類學生已經(jīng)具備一定的商務(wù)知識，在商務(wù)活動中通過完成任務(wù)提高英語的應(yīng)用能力。例如：Promotionaltools主題，經(jīng)管類學生都學過營銷理論知識，因此教師可在他們的專業(yè)知識基礎(chǔ)上，設(shè)計相關(guān)任務(wù)。例如，假如你是一家健身俱樂部的經(jīng)理，現(xiàn)在會采用一些什么促銷方式吸引更多的會員。教師可以在給出任務(wù)之前，給學生一些相關(guān)的閱讀材料，學生在閱讀過程中積攢一定的詞匯及語句表述。學生在完成任務(wù)中練習、使用這些詞和句子。“任務(wù)式”教學模式充分體現(xiàn)了專業(yè)知識加語言運用的完美結(jié)合。

3.4“協(xié)作式”教學模式

商務(wù)英語不是個體學習，而是一種群體學習方式，學習者常以小組為形式，進行合作和互助學習。在協(xié)作學習中，學生找好學習伙伴，或者組成學習小組，組員們共同學習，分享材料，相互探討問題，從而達到最好的學習效果。在實施過程中通過競爭、辯論、協(xié)同、問題解決、伙伴、設(shè)計和角色扮演等協(xié)作方式，將“任務(wù)式”教學結(jié)合起來，協(xié)作完成任務(wù)。學生按照任務(wù)要求進行角色分類，從不同角色的職責進行分析、商討、協(xié)作，找到最佳方案解決問題。在完成任務(wù)的過程中，通過積極合作，不僅提高了學生分析問題、解決問題的能力，同時也提高了其語言應(yīng)用能力。

3.5“以賽代訓式”教學模式

經(jīng)管類專業(yè)培養(yǎng)的是具備商務(wù)知識的應(yīng)用型人才。近幾年，各種經(jīng)管類大賽層出不窮。如：POCIB全國外貿(mào)從業(yè)能力大賽，全國商務(wù)英語實踐大賽，跨境電商大賽等等。很多大賽，英語語言運用都極為重要。教師通過指導學生比賽，更加了解學生能力培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，推出“以賽代訓式”教學模式。以全國商務(wù)英語實踐大賽為例：該大賽要求學生5～8人一組，根據(jù)大賽主題，每隊選擇企業(yè)進行實地調(diào)研，寫調(diào)研報告，并將報告內(nèi)容做成PPT,然后進行現(xiàn)場陳述。通過比賽，教師有針對性地對學生進行調(diào)研指導，教授商務(wù)報告寫作方法，以及如何做presenta-tion等。通過參加大賽，培養(yǎng)學生的“商務(wù)+英語”的綜合應(yīng)用能力。

3.6“實踐式”教學模式

加強實踐教學，培養(yǎng)學生在商務(wù)環(huán)境中運用語言的能力，在實踐中向?qū)W生傳授知識，也是商務(wù)英語教學中一個重要的環(huán)節(jié)。與一些相關(guān)企業(yè)建立實習基地，學生能將理論知識應(yīng)用到實踐中去，切實地實現(xiàn)商務(wù)英語的教學效果。南昌大學實行三學期制，第三學期為學生的實踐學習，教師組織學生走出校門、進入企業(yè)，將所學課本知識運用到實踐中去，回到課堂學習時能更好地完善知識體系。

4結(jié)束語

建構(gòu)主義理論提倡學生自主學習，設(shè)置情境，意義構(gòu)建和協(xié)作學習，經(jīng)管類商務(wù)英語教學更要遵從“以學生為中心”的準則，更好地促進學生主動認識世界、拓展思維、分析問題、解決問題，培養(yǎng)學生成為社會、企業(yè)真正所需的應(yīng)用型人才。

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作者：江琴；陽江萍 單位：南昌大學經(jīng)濟與管理學院