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一、對“中庸”的理解

“中庸”是一種深邃而實用的文化思想，也是中國人在長期的歷史實踐中總結(jié)出的為人處事的智慧結(jié)晶。過去，人們對中庸思想的解讀存在誤區(qū)“。從個體行為的角度，有人認為“中庸”就是沒有原則、沒有立場的調(diào)和或‘和稀泥’，充當‘和事佬’。從群體心理的角度，有人認為中庸就是折中主義、平均主義、妥協(xié)主義、庸碌主義、不徹底主義的代名詞。”②顯然，人們只從表面字義去解釋“中庸”，而沒有真正理解其深刻的內(nèi)涵。仲尼曰：“君子中庸，小人反中庸。君子之中庸也，君子而時中；小人之中庸也，小人而無忌憚也。”朱熹解釋道，“平常之理，乃天命所當然，精微之極致也。維君子為能體之，小人反是。”③說：“孔子的中庸觀念是孔子的一大發(fā)現(xiàn)，一大功績，是哲學的重要范疇，值得很好的解釋一番。”④那么到底何謂“中庸”呢？在《論語》中，孔子對“中庸之道”的精辟闡釋是“過猶不及”。（《論語•先進》）⑤孔子的中庸思想強調(diào)“時變”、“權(quán)變”，但是這種變，并不是沒有標準和依據(jù)的，其規(guī)范原則就是中正。在《中庸》中，子曰：“喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達道也。”⑥可見，“中庸”并不意味著無條件的妥協(xié)與讓步，或者提倡言行不一、表里不一的偽君子風格，而是善于在極端、復(fù)雜的環(huán)境中巧妙應(yīng)對，調(diào)解各種不調(diào)和因素，尋求最佳的解決方式，實現(xiàn)內(nèi)心之“中”與外在之“節(jié)”的契合，以達到“和”這一“天下達道”。中庸的思想就是力求化解沖突，達到和諧的境界。“中庸”從本質(zhì)上說是一種哲學的思維方式，真正把握中庸思想的人，對問題的處理和理解不拘一格，無固定的方法，力求達到“恰如其分”的境界。⑦他們能做到因人、因事、因時而異地處理問題，在心態(tài)上也能做到不溫不火、不卑不亢、舒緩有致、進退有據(jù)。朱熹繼承了孔子與二程的中庸思想，著重從“中和”的思想闡釋該理論。朱熹認為“中者，不偏不倚、無過不及之名，庸，平常也。”又引程頤的說法“不偏之謂中，不易之謂庸”。⑧綜上所述，中庸主要體現(xiàn)為在思想上力求中正不偏，在行為上做到無過無不及。“中庸”思想在對軟環(huán)境應(yīng)對過程中的作用主要表現(xiàn)為能夠使人們較好地處理上下、左右及內(nèi)外等多方面的關(guān)系；能夠使他們較快地掌握“明”與“暗”、“冷”與“熱”及“硬”與“軟”等協(xié)調(diào)技巧；能夠使人們借助中國傳統(tǒng)文化中的“和合”思想，用“和”的理念去調(diào)控工作中的人際關(guān)系。在實際的操作實踐中，達到“中庸”之境界并非易事。如何將事情做到恰如其分，恰到好處；如何把握分寸，盡可能在操作過程中實現(xiàn)尚中、適中、中和與中正，這是檢驗正確運用中庸思想的重要原則與標準。作為中華民族傳統(tǒng)文化的重要思想，“中庸之道”在今天仍有其現(xiàn)實意義。辦事極左或者極右，容易搞砸。擇其適中，則可找到平衡。市場經(jīng)濟已逐步形成與進一步發(fā)展的今天，中國社會中人與人之間的關(guān)系已發(fā)生了一些重要的改變。“中庸”可教人學會適度，學會忍讓，以適當?shù)难孕幸笞约海郧筮_到與所在群體的和諧統(tǒng)一。生活之中，常見討價還價。比如一個雞蛋，進貨五角，小賣叫價一元，小買還價四角。賣價一元，宰人過分。還價四角，虧其成本。宰人與虧本，生意做不成。如果七角成交，比較適中，則有皆大歡喜“。管理者只要能使管理行為中的杠桿維持適度平衡,找到最好的支點,在管理中就會取得‘四兩撥千斤’的功效。”⑨這一支點正是中道、中和。發(fā)揚中庸思想的合理內(nèi)核，挖掘其現(xiàn)代管理價值，使之與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合，將能大大促進企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)的宣傳部門來說，“中庸之道”對宣傳工作的開展具有重要的借鑒意義。

二、中庸思想在企宣工作中的整合作用

子曰：“天下國家可均也，爵祿可辭也，白刃可蹈也，中庸不可能也。”⑩足見保持、踐行中庸之道的難能可貴。靠近、貫徹中庸之道不但需要說話做事學會適可而止，而且要學會控制個人的喜怒哀樂，使之不發(fā)，發(fā)則皆中節(jié)，并摒棄本性中的自私的因素，時時修身養(yǎng)性，進德修業(yè)。中庸式管理即：順道的管理、和諧的管理、整體的管理、適度的管理和權(quán)變的管理。中庸化行為在外部表現(xiàn)為和諧的人際關(guān)系、穩(wěn)定的情緒特征、對周圍環(huán)境在結(jié)果上的高度適應(yīng)性和在策略上的高度靈活性。?將中庸思想運用在企業(yè)的宣傳工作中將大有裨益，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一借用中庸思想，以適應(yīng)新的文化。在宣傳工作中，常常會遇見這樣一種情況：編輯在與其它部門的工作人員交流面談、電話溝通或會議采訪過程中有時候不能相互理解，在討論過程中，他們針對不同的觀點與行為往往會出現(xiàn)誤解或沖突，而這種合作方式不但會影響部門之間的合作，也影響了企業(yè)與其它公司之間的業(yè)務(wù)往來。眾所周知，思維方式與一個人在工作中所涉及的語言表達和行為方式是密切相關(guān)的。本文認為，“中庸”所蘊含的處事觀點，如做事為人要適度適中，把握分寸，學會用合適的方式去表達自己的意見傾向等等，可以起到很好的調(diào)節(jié)作用，幫助員工適應(yīng)文化差異，緩解人際矛盾。宣傳工作是一項富有挑戰(zhàn)性的工作，它除了考察編輯的語言文字運用能力之外，對于工作人員的情感認知能力和對文化差異的適應(yīng)能力同樣也有較高的要求。因此，不同部門之間的合作，其默契程度很多時候取決于編輯能否具備這樣的能力和境界。觀念沖突是宣傳工作開展過程中不可避免的正常現(xiàn)象。借鑒中庸思想去適應(yīng)新的文化，揚長避短，充分發(fā)揮團隊作用，這是宣傳工作得以順利進行的重要條件。

第二借用中庸思想，以發(fā)揮平衡管理的作用。管理者對下屬不能有偏袒之心，而應(yīng)一視同仁，對于下屬不能求全責備，而應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)不同下屬的不同長處，充分調(diào)動他們的能動作用來為企業(yè)的宣傳工作服務(wù)。管理者應(yīng)根據(jù)下屬的特點組織安排工作，合理分工，達到最佳的合作效果。比如說，有的編輯擅長采訪，不僅與人溝通很有親和力，而且切入問題的方式也很巧妙。有的編輯雖然口頭表達能力不強，但文字功底扎實，擅長修改稿件。有的編輯宣傳活動的策劃能力很強，在活動執(zhí)行的過程中可以起到很好的協(xié)助作用。還有的編輯善于交際，人脈廣，協(xié)調(diào)能力強，能夠很好地整合各部門的資源來支持和配合宣傳部門的工作，可負責聯(lián)絡(luò)外界以及維護合作關(guān)系。“每個員工都是企業(yè)群體中的一員,其工作熱情和效率一方面通過企業(yè)內(nèi)部的個人競爭來刺激,另一方面要通過群體協(xié)作來提高。”“？人和”是企業(yè)成功的關(guān)鍵。總之，宣傳部門的管理者要借“中庸”這一哲學思維，努力打造一支學習型的宣傳隊伍，營造出一種積極向上、互愛互助、平等融洽的工作氛圍，讓大家在這樣一種平等和諧的工作環(huán)境中各盡其責、各取所長，人人參與、共享成果，這樣才能把企業(yè)的宣傳工作做好。

第三借用中庸思想，以兼顧經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一。“企業(yè)文化指企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中所逐步形成的價值觀、理想追求、行為規(guī)范等的綜合，是企業(yè)獨有的精神力量。”?企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中積累形成的，是企業(yè)軟實力的重要組成部分，對加強企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化不僅展現(xiàn)了企業(yè)的形象，而且體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀。宣傳部門作為企業(yè)文化的傳播者與創(chuàng)造者，并不“務(wù)虛”。從哲學角度分析，意識反作用于物質(zhì)，宣傳推廣企業(yè)精神同樣可以為企業(yè)帶來價值和效益。“雖然企業(yè)宣傳思想工作不直接創(chuàng)造物質(zhì)財富，但它可以通過內(nèi)外宣傳和深入細致的思想工作來擴大企業(yè)影響力、調(diào)動勞動者的積極性促進企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展，從而間接地創(chuàng)造物質(zhì)財富。”?要實現(xiàn)企業(yè)文化經(jīng)濟效益與社會效益的有效統(tǒng)一，宣傳工作不僅要落實企業(yè)的制度規(guī)則，而且要注重企業(yè)的精神文化建設(shè)，既要反應(yīng)時代的新觀念、新思想、新氣息，又要將企業(yè)本身所具有的文化特色和文化個性很好地彰顯出來。只有兼顧企業(yè)文化經(jīng)濟性與社會性的統(tǒng)一，企業(yè)才能全面發(fā)展，越辦越好。

第四借用中庸思想，使得獎罰有度有法。合理的獎罰機制可以激發(fā)企業(yè)的活力，促進員工之間的良性競爭，提高工作效率。宣傳工作尤其需要調(diào)動員工的工作熱情，如何通過精神鼓勵或物質(zhì)激勵來調(diào)動他們工作的主動性和積極性，從而提高宣傳工作的運轉(zhuǎn)效率，這實際上是在考驗管理者如何利用中庸的哲學思維來平衡各方利益的能力。中國儒家主張“德治”，法家主張“法治”，但是德法兼濟，剛?cè)岵⑹┑墓芾矸绞绞亲钣行У摹Ｒ胱尮ぷ魅藛T保持工作的熱情，管理者在實施獎罰細則的時候就要做到“有度有法”。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，對于工作人員的成績與過失的“診斷”要及時準確，盡早發(fā)現(xiàn)問題與解決問題；第二，對工作人員要曉之以理，動之以情，使之心悅誠服；第三，要抓住契機，善于下“及時雨”；第四，以獎為主，以罰為輔，多獎少罰，盡量以委婉的方式提出批評建議。總之，管理者應(yīng)做到表揚有度、引導有法、恩威并施，善于使用中庸的理念對宣傳工作給予客觀有效的評價。

第五,借用中庸思想，有利于更客觀地判斷稿件價值。處理各種稿件是宣傳部門的重要工作之一，是保證宣傳工作質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。根據(jù)中庸的思想，判斷稿件價值要做到中正不偏，描述事實既不夸大也不貶小，既不刻意強調(diào)也不有意淡化。工作人員應(yīng)做到公平、公正地評價稿件，客觀地衡量稿件的重要性，根據(jù)事件的輕重緩急來進行排稿用稿，而不是根據(jù)審稿人個人的喜好風格或因人情關(guān)系來安排稿件，公私不分。因此，作為宣傳工作者既要講原則，又要注意溝通的技巧和策略。編輯與其它部門通訊員溝通的時候，如果能做到外圓內(nèi)方，在不同觀念之間適度調(diào)適、有效整合、靈活處理，那么既能讓員工切實感受到宣傳部門的服務(wù)精神和辦事原則，又能收獲良好的宣傳效果，順利完成工作。綜上所述，“中庸之道”是宣傳工作中實現(xiàn)平衡管理的一劑良藥，它的整合功能實現(xiàn)了個體與他人之間，部門與部門之間，個體與環(huán)境之間的平衡與和諧。優(yōu)質(zhì)的宣傳工作不僅可以讓企業(yè)領(lǐng)導隨時了解各部門的工作動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)工作中存到的不利因素或相關(guān)問題，而且還為管理者的決策提供了依據(jù)，為企業(yè)節(jié)省大量的調(diào)研成本。中庸思想所表現(xiàn)出來的“協(xié)調(diào)性”、“克己性”和“圓通性”等特征強化各部門之間的合作與交流，保證企業(yè)宣傳工作的正常運轉(zhuǎn)，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

三、結(jié)語

在信息技術(shù)日新月異，利益或觀念相互交融沖突，市場環(huán)境千變?nèi)f化的今天，員工、部門、企業(yè)之間的交流方式和工作方式都已經(jīng)發(fā)生了明顯的改變，而中庸思想成了緩解工作矛盾、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的潤滑劑，它啟發(fā)人們學會適“度”、謙讓、收斂言行，以求達到整體的平衡與和諧。原本任何事物都不是很完美的，把握中庸之道則可以趨于完美。將中庸思想運用于企業(yè)的宣傳工作，有助于更好地處理群已關(guān)系、義利關(guān)系以及進退取舍等問題，使員工能夠在復(fù)雜的工作環(huán)境中協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外等多種關(guān)系。只有引導員工用中庸思想來調(diào)控自已的心態(tài)和行為，讓員工在和諧的環(huán)境中工作和交流，形成敦親睦鄰、相互信任、相互尊重的工作氛圍，才能把宣傳工作做到更好。

“中庸之道”作為中國至高的傳統(tǒng)美德，其不偏不倚、過猶不及、合乎尺度、恰到好處等豐富的哲學思想，猶如一件難得的法寶，可以把平庸變?yōu)樯铣耍踔涟褖氖伦兂珊檬隆Ｔ谛麄鞴ぷ髦星擅钸\用中庸思想，產(chǎn)生的效果就猶如不同聲調(diào)構(gòu)成的美妙樂曲，猶如不同佐料烹調(diào)出的美味佳肴，可以有效減少各部門的矛盾沖突，提高宣傳部門的工作效率，促進各部門的和諧合作，實現(xiàn)各部門的中和共贏。總之，在企業(yè)宣傳工作中學會運用中庸思想，對于維護企業(yè)的聲譽和利益，加強企業(yè)的文化建設(shè)，培養(yǎng)富有人文氣息的企業(yè)精神，提升企業(yè)的形象都有著不可小覷的作用。

作者：鄒雁譚靜怡單位：廣東省科技干部學院思政部華南師范大學文學院