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一、探究基礎

共情不只是一個簡單的概念，或是一個技能，它是指能設身處地地理解他人，主動促進他人的自我表達及自我探索。一個具有共情同理能力的人會換位思考，有助于與他人建立健康的人際關系。同樣的，具有共情能力的班級，有很強的凝聚力和源源不斷的創造力，有利于班級和諧發展。1.共情能累積深厚的班級資源。具有共情特質的學生，能最大限度地體諒、理解和關心待人，尊重、理解和接納他人，也易贏得他人的理解、關心和認同，使學生間的交往充滿愉悅感和滿足感，以一人的影響力和所具有的共情能力在班級同學之間建立起微妙的聯系，連接起同學間情感的橋梁，累積越來越多的班級資源。2.共情引導學生改變看問題的視角。一個具有共情能力和心理的人，在與別人發生沖突時，能夠控制自己，試著用更寬廣的眼界去審視周圍的人事物；能夠走出自我關注、學會體驗別人，以建設性的方式平和地處理問題；能夠為他人留有余地，三思而后行，避免出現危害班級的極端事件。共情不僅能夠提高學生的人際交往能力，利于個人的可持續發展，也能夠促進班級的人際關系，利于持續和諧發展。3.共情能促進不良班風、學風的轉變。共情，不同于同情，是設身處地地從別人的角度思考問題，但并不是說哪怕同學違反校規班規也認為是可以理解的，而是能夠站在別人的角度更合理地提出解決問題的方式，減少沖突，減少對自己和別人的傷害，增加人和人之間的溫情和諧因子，柔和地轉化班級風氣。

二、探究實驗

為更好的探究共情在初中班級人際關系建設中的作用及建設和諧、互助的班級人際關系，我在寨南中心學校九年級（3）班開展了探究實驗。實驗通過班會課形式開展，班會課共五節，分別是《共情是What》《情緒知多少》《他人想法善體會》《積極傾聽樂表達》《共情達人初練成———共情5句話》，從感受、認知和行為三個步驟，提高學生的傾聽能力、澄清能力和共情能力。同時，我注重在教育教學中針對學生身邊的日常事件，滲透對學生共情能力的培養。如通過“班長應不應該嚴格管理班級”“班級成員需不需要換位思考體會班干部管理班級的心情和想法”及“如何處理矛盾才是最佳方式”的班級討論，引導學生換位思考，解決班長A同學因嚴格管理班級受男同學冷眼相對的矛盾。又如，通過情境反思，喚醒學生的主人翁意識，解決班級遲到現象。班級成員監督班級遲到情況，但也能夠對遲到者給予最大限度的寬容和諒解。遲到者則能站到班級其他同學的角度看待問題，主動表示歉意并承擔相應的責任。如李同學第一次遲到后主動要求為班級寫名言警句，直到期末書寫工作都做得特別好，也沒有再遲到過。他展示的名言都很有哲理，能夠引起同學的共鳴，帶動班上的同學為班級爭光做貢獻，增強班級凝聚力。再如，通過角色假定，解決班級成員孤立同學的問題。每個班都會有一兩個被同學忽略或者遺棄的學生。九（3）班也有一個。懂事乖巧善良的女生C，因常常表現出怪異的行為且身上常有特殊的味道，導致女生都不太喜歡與她來往，男生則總拿她開玩笑或欺負她。通過角色假定，幫助女生C反省自己的行為表現，同時引導學生多站在別人的角度思考問題。經過努力，女生C在一些女同學的幫助下，為人處世改變了許多，不再斤斤計較，而是勞動積極，很多次別人不愿意干的事她都主動承擔起來，為班級做了很多好事。漸漸地，班里的同學對她有了改觀，與之越來越密切，班級更加團結、齊心共進。

三、探究結果

在班級建設中，使學生學會正確運用共情技術和表達共情，不僅有助于學生個人的持續發展，有助于和諧班集體建設，也有助于社會的持續和諧發展。具體來說，培養學生的共情能力，建設和諧共進的班級人際關系，可從以下幾方面做起。1.關注和肯定學生的情緒情感。一個自身情緒情感經常被他人給予學生忽視的人，很難不忽視他人的情緒情感。讓學生關注和理解他人情緒情感，前提是教師特別是班主任要經常給予學生情緒情感的關注和肯定。當學生出現某些情緒情感的時候，特別是因為矛盾等出現委屈、憤怒的情緒時，以“正確的道理”評價和說教，抑或采取“冷處理”的方式對待都不是恰當的處理方式，教師應該耐心傾聽并適時引導。2.提高學生的共情能力。克服以自我為中心的思維方式，站在對方的立場上體悟對方，以合適的方式表達共情，是共情的關鍵。教師可通過提高學生的傾聽能力、澄清能力、共情能力對學生進行訓練。同時，教師應在班級日常生活和活動中對學生適時進行點撥和引導，培養學生在平時關注他人、關心和體諒班級成員的能力，幫助其逐漸擺脫自我中心。3.創設共情班級氛圍。共情能力不是一朝一夕形成的，而是依賴于周圍人的表現和良好的氛圍。教師要在日常生活中為學生樹立共情的榜樣，關心關愛學生，以良好的共情形象營造溫馨和睦的氛圍。

作者：曾瑩瑩謝秀鈿單位：廣東省清遠市寨南中心學校