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摘要：隨著現代管理理念的多元化趨向，企業行政管理凸顯了許多實質性問題。新形勢下，優化企業人才資源，規范企業行政管理行為，建構科學的企業行政管理體系，成為推動現代企業健康發展的保障。

關鍵詞：新形勢；企業行政管理；創新對策

一、企業行政管理概述

1.企業行政管理的主要特征首先，企業行政管理的目標具有實效性強的特點。企業行政管理的終極目標在于為公司服務，在各種合理方法的運用下，幫助企業有效調配資源，將人才用在最合適的崗位，以期實現更大的經營利潤。而且公司行政管理的一個核心要求就是充分調動員工的工作積極性，為員工的努力工作保駕護航，并最終提升公司競爭力，保證公司的利潤不斷增加。其次，具有層級明確、崗位分明的組織架構。企業的決策層級和執行層級屬于公司最核心的階層，因為他們分別關系著企業決策的制定和執行全過程。而行政管理在這兩個層級間發揮了重要作用，具體體現在對執行層級進行有效的決策的傳達和灌輸，同時開展監督和保障服務，同時在對決策層上能夠將員工的工作情況和工作意見進行傳達和反饋。最后，企業行政管理具有很強的時效性同時執行過程靈活多變。作為保障企業順暢運轉的重要手段，企業行政管理在企業內部的信息傳遞和反饋必須做到迅速及時，使得企業的人員、財務、產品、生產等全過程都能夠及時有效的執行并反饋公司的行政政策。而且，企業行政管理需要保持一定的靈活性，因為企業每天可能面臨著各種各樣的突發事件，并且市場信息也是瞬息萬變，這就要求企業管理需要及時調整變革，適應企業的發展。2.行政管理的未來改進目標行政管理是關系企業未來發展的重要影響因素。企業業績的提升和規模的不斷擴大都需要行政管理工作的持續性保障。企業行政管理的提升和改革必須適應企業發展的實際，按照企業當前的需求進行有針對性的改革和完善，才能夠有效提升改革效果，促進企業更快發展。首先，建立科學有效的行政管理體系。企業內部的行政管理的最好狀態就是讓企業感受不到行政管理的存在和約束。企業可以在行政管理中貫徹ISO9000的科學管理方法，構建起框架明確的行政管理體系，尤其是對行政管理的每個環節做到有效監督和管理，對于行政事務進行規范化和常態化的約束，減少個人因素而導致的行政低效或者失誤，切實提高企業運轉效率。其次，需要不斷地拓寬行政管理的業務范疇。行政管理是保障一個企業內部平穩運轉的必要因素，是為企業服務的，因此行政管理的服務對象應該是全公司，同時行政管理也需要在全公司上下貫徹實施，而不僅僅是公司管理層或者專門的行政部門的專屬工作。事實上，公司的生產、研發、銷售或者人力等部門的負責人很少會參與行政管理的事項，他們僅僅是將精力放在自己主管的工作上，而把行政工作當成行政部門的業務范疇，很少參與和協調公司行政事務。這種想法是片面不科學的，因為企業內部的行政管理需要自上而下，各個部門的集體支持，而不僅僅是行政部門的專屬。行政管理也應該是企業的多個部門的主管的分內事項，他們必須擔起責任，強化行政管理力度。最后，健全企業行政管理的事務性管理制度。行政管理不是空口白話，最終還是要落實到服務和管理上，健全公司的事務性管理制度和規章才能夠保證公司行政管理的科學化、規范化和具有可持續性。通常企業內部的事務管理主要有以下幾種：企業的辦公室管理、文檔資料管理、后勤事務管理、會議系統管理等。

二、找到適合企業發展的行政管理模式

不同企業的性質和規模等都不盡相同，也不存在適用一切的通用的行政管理模式，因此想要解決企業的行政管理問題，就必須深入了解企業的發展特點和內部環境，有針對性選擇真正適合企業發展的行政管理模式。企業行政管理的終極目的還是促進企業的效益提升，為企業的經濟利益服務，行政管理的最優狀態就是讓企業感受不到行政的壓力和束縛，但是企業能在框架內有效運轉。企業行政管理要做到問題內部消化，對外擺出服務姿態，不能做“事難辦話難說”的官僚部門。企業行政部門要重視自身服務性質，做好企業管理本職工作。當前很多企業都并存著企業管理部門和行政管理部門，這樣就會出現矛盾，企業管理部只有管理權限，行政部門只有制度的裁決權，這種行政工作和管理工作的分離是非常影響企業的正常行政管理工作的。首先是資源浪費，效率低下，其次還存在著權力的重疊和爭奪現象。因此企業必須將企業管理和行政管理相融合，真正做到一體化的行政管理。

三、提高企業行政管理效率

1.行政管理的要求按層次不同分別貫徹頂層的行政管理部門的主要工作是公司全局的決策拍板、綱領制定、統籌管理以及信息傳達等，需要重視的是高效率和高質量，因此需要從決策形式、領導風格、管理框架、施行監督和信息傳遞等進行改進，提高工作質量。2.健全企業規章，完善制度規劃企業行政部門想要幫助企業流暢運轉，切實為企業服務，就必須建立起規則完善、合理的企業內部規定，包括各項工作流程、各崗位的工作責任要求、會議制度或者各種檔案資料的規范化等，落實到有章可循的文字和圖表上，從而以規章制度的形式督促企業員工展開規范化工作流程，提升企業運營效率。3.提升行政管理人員素質，優化人才結構首先，提升行政管理人員素質是新時代對于企業的必然要求。中國在改革開放之后進入了飛速發展的新時期，中國的科技實力、經濟實力等都有了翻天覆地的變化，中國企業也開始了由弱變強、日益國際化的進程，中國想要持續性的高質量高效率發展，就要求企業進行現代化的變革，也必然要求企業的管理能力提升，人才隊伍優化，這既是形式的要求，也是企業保持競爭力的關鍵因素。其次，提升行政管理人員素質能夠提升企業競爭力。企業之間的競爭很大程度上是人才儲備的競爭，企業的人才隊伍是核心資源，有高素質的人才團隊，企業才能在競爭中占據主動優勢，因此企業需要提升行政管理人員的素質來提升自身競爭力。再者，行政管理人員的素質提升和能力提升能夠保障企業的有序運行，幫助企業長期穩定發展。企業的發展離不開政府和國家的支持，因此企業的行政管理人員經常會和政府機關打交道，去爭取政策和資金等，行政管理人員素質提升能夠幫助企業爭取到政策優勢和資金支持，能夠為企業發展提供良好的外部環境。最后，企業發展需要不斷借鑒新的科學管理方法。比如先進的績效考核辦法、成本核算辦法等。企業內部如果行政管理過于陳舊老套，就很難適應新時代的企業發展要求。企業作為營利性質的公司，就必須重視投入產出，重視資金回報，因此需要將成本核算等科學辦法在行政人員隊伍中宣傳實施，培養他們的責任心，讓他們在日常管理中重視降本增效，提升效率。

四、新形勢下企業行政管理的改進方法

1.簡化行政管理機構，落實行政管理規范當前企業的行政管理部門普遍存在人員冗雜、配置混亂、權責不清的現象，企業想要真正提升行政管理能力，就必須對行政機構進行結構優化，精簡行政部門，整合行政資源，優化人員配置，明確行政職能，確保行政部門的職責清晰、目標明確，全身心為公司發展服務。2.建立健全行政法規管理，規范管理體系首先，現代化企業的行政管理需要落實領導責任制，規范行政管理的執行體系，做到權責明確，監督有力。其次，還要將行政管理細則落實到政策和規定上，以規則為準繩，制定出適合企業的行政管理規范，約束企業職工行為，加大行政監督力度。3.提升行政管理人才整體素質，落實人才培訓機制企業的行政管理人員的素質高低直接關系到企業的管理能力以及企業的未來發展的上限，因此必須重視提升行政人員的整體素質，培養全方位的高素質人才，建立健全企業內部的人才培訓機制等。4.明確行政管理職能，開展管理創新推行企業的市場化發展就必須明確企業行政管理的職權，和政府的行政約束管理劃清界限，必須確保企業的政企分開機制，保證企業的行政管理為企業服務，持續性開展管理模式創新，不斷提升行政管理能力。5.重視企業人文情懷培養，重視管理藝術新時代的發展變化對企業的行政管理有了新的要求，即人文精神和人本文化需要在管理中體現。行政管理也要重視員工的創造性，開展創新化管理，注重行政管理的藝術性，戒除陳舊僵化的行政手段，為企業發展增添活力。綜上所述，當前的市場發展和激烈的企業競爭使得企業行政管理變成了必不可少的企業管理核心要素，而且時代的發展和進步又客觀上推動了企業行政管理的不斷創新和改革。新時代對企業的行政管理要求更高，只有不斷優化企業行政管理職能，提升行政管理能力，才能幫助企業長遠發展，使企業在競爭中立于不敗之地。

參考文獻

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作者：何蕾 單位：南開大學