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［摘要］目的探討突發公共衛生事件中的急救護理方法及效果。方法本院自2016年2月就在醫院推廣突發公共衛生實踐急救護理程序，以2015年1月至2016年1月作為實施前、2016年2月至2017年2月為實施后，選取實施前后各120例傷員為研究對象，觀察實施前后急救效果及患者滿意度。結果實施后醫院急救成功率為98.33%，高于實施前的89.17%（P＜0.05）；實施后護理風險事件發生率為2.50%，低于實施前的12.50%（P＜0.05）；實施后患者總滿意率為95.00%，高于實施前的85.00%（P＜0.05）。結論針對突發公共衛生事件按照急救護理措施可取得良好急救效果，提高患者滿意度。

［關鍵詞］突發公共衛生事件；急救；護理

突發公共衛生事件主要指的是突然發生的可引起社會公共健康嚴重損害的重大傳染疾病、群體性不明原因疾病、重大食物中毒或其它威脅公共健康的事件［1］。突發公共衛生事件的發生常常會造成數量眾多的傷者，這無形中增加了醫療機構急診醫務人員的工作壓力。為了盡可能降低死亡率及挽救患者生命，需要醫院制定科學有效的急救護理措施［2］。本次研究就對本院突發公共衛生事件中急救護理方法及效果進行探究，現報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

本院在2016年2月通過院內專家討論，制定關于突發公共衛生事件的急救護理程序并開展應用。以2015年1月至2016年1月作為實施前，2016年2月至2017年2月為實施后，實施前后分別選取120例在公共衛生事件中受傷的人員為研究對象。實施前所選患者中有男性64例，女性56例；平均年齡（42.3±3.2）歲。實施后所選患者中有男性62例，女性58例；平均年齡（41.9±3.1）歲。實施前后所選患者在年齡、性別等一般資料差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

自2016年2月開始本院就推廣醫院制定的突發公共衛生實踐急救護理程序，具體如下：（1）緊急急救護理程序。急診科室接到120電話后，了解突發時間的發生地點、傷員數量、受傷情況，并在短時間通知科室主任及護士長。對于白天突發時間可報告給醫務部及護理保，晚上則可報告給總值班室，依據傷員數量及傷情，調動在崗醫護人員參與到急救工作中。如果屬于長時間的事故，急救中心指揮車進入現場后，需要協調好醫院可用救護車資源，組織最近的醫院院內急救小組參與支援，并第一時間通知醫院急救小組［3］。現場急救中需要做的是快速檢查傷員傷情，準確標識傷情識別腕帶，依據傷情將傷員轉入到相應搶救區。填寫患者基本信息，監測傷員意識狀態、呼吸頻率、血壓、心率等情況，傷情嚴重的患者需要立刻行心肺復蘇搶救，實施氣管插管，綜合采取止血、抗休克及包扎等搶救。（2）合理急救護理措施。合理組織急診科人力資源，保證傷員救治工作能夠順利進行。急診科醫護人員需保持24h通訊通暢，如果存在外出的情況需要及早通知課時主任及護士長。強化急救醫護小組的護理配合及分工寫作，批量進行傷員救治過程，需遵循先搶救后掛號、先住院后辦手續、先搶救后繳費的原則。1.3觀察指標（1）觀察并記錄實施前后搶救成功率及護理風險事件發生率。（2）實施前后，使用自制的滿意度問卷調查表評估患者滿意度，問卷總分為100分，其中90～100分為非常滿意，70～89分為滿意，70分以下為不滿意。

1.4統計學方法

使用SPSS20.0軟件做統計學分析。計數資料采用［n（%）］表示，采用χ2檢驗比較。以P＜0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1實施前后搶救成功率及護理風險事件發生率比較實施前搶救成功率為89.17%（107/120）、護理風險事件發生率為12.50%（15/120），實施后搶救成功率為98.33%（118/120）、護理風險事件發生率為2.50%（3/120），差異有統計學意義（P＜0.05）。

2.2實施前后患者滿意度比較實施后患者滿意度高于實施前，差異有統計學意義（P＜0.05）。

3討論

近些年，隨著人口的增加、經濟的提高、交通事業的發展，突發公共衛生事件頻繁發生，這不但給人們的生命健康構成巨大威脅，同時還給醫院帶來巨大的醫療壓力［4-5］。突發公共衛生事件具有事件發生突然、患者傷情嚴重、傷員數量多等特點，如果醫院沒有科學的急救措施，勢必導致傷員無法得到及時救治，這對傷員的救治不利。為了有效應對突發公共衛生事件，本院討論制定了急救護理程序，在實際的公共事件的處理上，按照急救護理程序實施傷員搶救，主要是緊急啟動應急救治程序，使得醫院可在在第一事件搶救傷員，并且科學組織醫護人員，降低死亡率［6-7］。在急救護理過程中，還通過合理急救護理，保證急救護理有序開展，這樣可以顯著提高患者對急救護理工作的滿意度［8］。本次研究結果顯示，本院實施醫院編制的急救護理程序，搶救成功率提升、護理風險事件發生率降低，實施后患者滿意度也高于實施前，這充分表明行突發公共衛生事件急救護理可以提高急救效果及提高患者滿意度。

參考文獻

［1］張玉勤,金曄,陳毓霞,等.急診護士在突發公共衛生群體事件救治中的作用［J］.中國急救復蘇與災害醫學雜志,2016,11（3）:294-295.

［2］邵曉明,魏鳳霞,張欣.急救護士在突發交通事故救治中的作用［J］.母嬰世界,2016,6（14）:235.

［3］普秀芬.探析疾控中心在突發公共衛生事件中的作用［J］.中國農村衛生,2016,15（10X）:60.

［4］吳贊芳,吳芳琴,吳靜靜,等.群體突發事件模擬演練提高急診護士綜合應急能力的效果評價［J］.中國急救復蘇與災害醫學雜志,2016,11（11）:1108-1110.

［5］雷毛英.基層疾控中心應對突發公共衛生事件的策略分析［J］.大家健康（旬刊）,2017,11（10）:34-35.

［6］王振萍,王平.從一起突發公共衛生事件看應急護理工作的作用［J］.中國醫藥導報,2010,7（5）:95-96.

［7］黃慧嫦,黃惠英,岑敏儀.護理程序在突發公共衛生事件院外急救中的應用［J］.齊齊哈爾醫學院學報,2012,33（8）:1083-1084.

［8］李西,鄧世延.護理部在應對突發公共衛生事件中的作用［J］.護理學雜志,2006,21（5）:12-13.

作者：黃坤妹 單位：海口市美蘭區靈山鎮衛生院