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《口腔材料器械雜志》2017年第3期

摘要：現(xiàn)在人們生活越來越好，對口腔健康也越來越重視。江蘇省口腔醫(yī)院的發(fā)展也越來越快，從原來的一排平房發(fā)展到現(xiàn)在的一棟高樓。即使這樣也還是人滿為患，口腔設備一直在高效運行。為了減少設備發(fā)生故障，就必須要有完善的管理措施，為設備的良好運行保駕護航。本文從口腔設備的管理角度出發(fā)，分析口腔設備的管理方法，探究對口腔綜合治療及日常維護對策，為空氣設備管理提供參考。

關鍵詞：口腔醫(yī)療設備；管理

1前言

現(xiàn)在口腔醫(yī)療任務十分繁重，尤其是有名氣的大醫(yī)院。究其原因主要有以下兩點，一是社會老齡化的加劇，許多老年人年輕的時候不注意保護牙齒，或者說他們那個年代根本沒有保護牙齒的概念，導致現(xiàn)在牙齒脫落，爛根，牙齦很薄等現(xiàn)象的發(fā)生。二是人們對美的追求，一些年輕人對自己的牙齒不滿意，于是就來矯正，種牙，潔牙等。這就導致這些大醫(yī)院天天人滿為患。治療的人一多，對于醫(yī)療器械來說就更容易損壞，為減少醫(yī)療設備的損壞率，對于醫(yī)療設備的維護和管理就必須引起重視。去過口腔醫(yī)院的人都知道，醫(yī)生都是一人一臺醫(yī)療設備，獨立操作。因此對于醫(yī)療設備應該合理的使用和維護。這不僅關系到能不能完全發(fā)揮出醫(yī)療設備的功能，還直接影響到設備的使用壽命和操作時的安全性。現(xiàn)在醫(yī)院存在的問題是，醫(yī)生只管使用設備，對于設備的維護知識比較欠缺，有一些不好的使用習慣會導致醫(yī)療設備加速損壞。而維修部門往往只是被動的壞了就修，修不好找廠家或者換零件。未能做到“未雨綢繆.防患于未然”。而醫(yī)療設備更新?lián)Q代比較快，對維修者和使用者又提出更高要求。因此為降低設備維修概率，延長使用壽命，需要建立一套行之有效的管理措施。

2增加使用設備人員的責任心。并將使用維護的職責落實到個人身上

設備維護部門應該.將使用、維護職責落實到人。并每隔一段時間就對日常使用中遇到的不合理現(xiàn)象進行總結(jié)、分析。并將維修費用與個人的績效掛鉤，維修費用少的進行獎勵，多的則扣錢。對于公用設備，應該制定專人負責，并給與一定的設備維護獎勵。

3建立崗前培訓制度

操作人員在上崗前或者有新設備到來的時候，必須進行設備使用方面的培訓，不僅要學會使用設備，還需要學習設備的結(jié)構(gòu)、工作原理、注意事項、日常保養(yǎng)等方面的知識。對于設備出項的一些小故障要會排除。培訓結(jié)束后應由設備管理部門進行考核，考核合格方可使用該設備。對不經(jīng)培訓又擅自盲目操作者.應視其損失大小.負擔經(jīng)濟責任。

4制定操作員和維修人員想結(jié)合的檢查保養(yǎng)制度

操作人員也就是醫(yī)生上班十分辛苦，每天的工作量很大，碰到一些脾氣不好或不講理的病人，不僅體力上會感到累，心理上也會感到累。這個時候在使用設備的時候就會不自覺的違規(guī)使用，在下班的時候保養(yǎng)清洗設備的時候也會馬馬虎虎，只求早回家。這些行為雖然能夠理解但必須杜絕。具體做法如下：上班時應該按照規(guī)范使用設備，嚴禁違規(guī)使用設備。留心設備發(fā)出的聲音、振動等情況。出現(xiàn)異常情況應及時報告維修部門。下班時應該清洗設備，發(fā)現(xiàn)松動螺絲要緊固。如果發(fā)現(xiàn)操作人員未按要求做，要給予一定的批評和懲罰。同時維修人員進行日常巡查，解決一些較難處理的問題和故障。從而減少設備故障概率，延長使用壽命。

5口腔設備應該加強申購管理

設備的購置應該有計劃，該計劃要根據(jù)具體的實際情況，合理的設置配置清單、設備參數(shù)、預算金額等。采購的時候要嚴格按照招投標程序進行。采購人員要時刻關注醫(yī)療設備的價格變動，選擇合適的，符合醫(yī)院去看的設備。由于醫(yī)療設備價格昂貴，動輒幾十，上百萬，所以醫(yī)院需要成立由正負院長、口腔科主任以及相關人員在內(nèi)的審議小組，根據(jù)本院以及本科室的實際情況，加強對設備的采購審批，嚴防貪污腐敗案件的發(fā)生。出入庫應該加強管理，并設置專人負責，每年年底要進行清庫盤點，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決。

6增加維修人員的業(yè)務水平及道德水平

口腔設備一旦出故障，就需要維修人員來修理。如果維修人員水平不高，一個簡單的故障排除不了，就必須打電話請廠家來修。這個時候主動權就完全掌握在廠家手里，運氣好人家就收個上門費，運氣不好小問題說成大問題，然后大修大換。所以維修人員一定要不斷提高自身的維修水平，不讓單位花這個冤枉錢。還有一些維修人員，明明自己會修，但是覺得太麻煩，不如一個電話打給廠家，讓人家修，反正公家的錢，沒人會在乎。自己樂得個輕松。還有一些維修人員把小問題說成大問題，伙同廠家坑單位的錢。而這兩種行為幾乎發(fā)現(xiàn)不了，即使發(fā)現(xiàn)，維修人員會說判斷失誤或者這種故障第一次發(fā)現(xiàn)，確實不會修這樣的理由來搪塞。因此我們只有加強維修人員的思想道德教育，并訂下嚴厲的懲罰措施來減少此類行為。以上就是我在醫(yī)院后勤保障科工作多年所取得的一些經(jīng)驗。現(xiàn)在的設備越來越智能，越來越貴。設備智能化導致故障一旦出現(xiàn)，查找起來就會非常困難，耽誤的時間也會越長。這樣會耽誤患者就診，因此要想減少故障就必須要管理和維護好設備，花較少的錢取得最大的收益。要想達到這個目的，我們需要對每一個設備的使用、維修和引進流程進行全程監(jiān)督。保證每一臺設備都能夠發(fā)揮作用，不長時間閑置。對醫(yī)院內(nèi)的口腔綜合治療設備進行日常維護，保證口腔設備正常運行，為醫(yī)生診斷奠定良好的基礎。

作者：李玟；傅波；彭大文 單位：江蘇省口腔醫(yī)院后勤保障部