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1.1目標激勵方法的應用及效應目標激勵法,顧名思義就是在管理過程中制定一個目標,讓相關人員根據這個目標努力奮進,最終實現所需。該方法在護理管理的具體應用為:醫院管理人員為所有的護士人員制定一個比較明確且可行的目標,所有護士人員根據這一目標完成工作,在這個目標模式下,護士人員能夠較為清晰的看到自己未來的發展方向,能夠更加明確的感受到自身在社會上的價值,能夠更加清楚的感受到這個目標對其自身利益和信譽的作用,從而努力投身工作,真正以維護患者生命為根本出發點和目的,為廣大患者奉獻自身,做一個認真負責、辦事效率高的“白衣天使”。
1.2情感(精神)激勵方法的應用及效應情感激勵法也就是給予激勵對象更多的人文關懷,感受他們的困難并給予最大限度的幫助和鼓舞,是一點典型的精神激勵方法。醫院護士大多均是女性,很多護士一般同時具有多種身份,既是母親、女兒,也是妻子。而這些身份也決定了護士每天需要承受很大的壓力。所以,在這個過程中,護士管理者應該更加積極主動的給護士人員更多的關懷,主動了解他們在生活和工作中遇見的困難,并盡可能的給予支持和幫助。對于一些生活比較困難,壓力比較大導致工作常出現失誤的護士人員,管理人員應該給予更多的理解,并盡可能采取一些措施減輕其負擔和壓力,比如做好排班工作,給予護士人員更多休息時間等。總之,情感激勵法的根本目的就是讓護士人員感受到如同父母、兄妹、朋友一樣的關懷,從而在輕松、無負擔的環境中更好的完成每一項任務。
1.3物質激勵方法的應用及效應物質激勵法指的是給予護士人員可見的獎勵,比如優秀護士人員每年給予一定的假期、每天有一次或者幾次外出學習的機會、薪水得到提升、特別優秀的人員每個月還能夠享受更多的金額補貼、對于每個月業務排名前三的護士給予一定金額獎勵等。物質激勵法是管理者在管理過程中最常使用的方法之一,在這種激勵方法作用下,被激勵人員能夠更具體的看到努力做得到的獎勵,從而更加積極奮進。另外,在獎勵的同時還需要采取一定的懲罰措施,比如若某些護士連續三個月或者半年業務排名均排在最后三位,那么則要給予一定的警告和懲處,這樣做能夠督促所有人員積極努力工作。
1.4榜樣激勵方法的應用及效應榜樣的激勵作用一直被大多數管理者所運用,在一個部門若存在一個優秀的先進人員,對于其他人員來說是一種激勵也是一種挑戰。人們對于先進人物大多均會有一種奮達向上的心理沖動,努力向先進人員邁進。醫院護士管理人員也是是一個先進人員,其自身的能力直接影響其下屬,因此,這些管理人員應該努力強大自身,努力做好每一份工作,樹立一種良好的形象,鼓舞更多的護士人員向前邁進。
1.5強化激勵方法的應用及效應強化激勵方法包括正強化和負強化兩種,正強化也就是對某種良好的行為給予獎勵,督促其努力保持和加強這種良好行為的一種激勵方式。比如,工作態度好,努力向進,按照規章辦事,較好的履行職責等則給予肯定,并給予一定的精神或者物質獎勵。負強化就是指對某種不好的行為給予懲罰,使這種行為得以制止和消退的激勵方式。比如服務態度差、工作不認真負責、懶惰不上進、長期工作效率低等則要給予懲處,減少和消除不良行為,提高護理水平。但是,在采取強化激勵時必須要注意一個問題,即負強化要合理利用,應該以不引起反面效果為前提。
2應用體會
總而言之,在護理管理中應用激勵理論后,包括護士管理者在內的所有護士人員在思想上形成一種較為緊張的氣氛,能夠較為自覺的按照規章辦事,正確的轉變自身態度,積極完成下達的任務,任勞任怨,真正向高級護理人員邁進。
作者:陳洪霞陳洪花單位:吉林省白山市中心醫院護理部