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【摘要】隨著現社會的進步與發展，人們的交際活動也越來越頻繁，口語交際能力也日益重要。目前，高職醫衛類專業對口語交際教學的重視度不夠，教學資源也較匱乏，且沒有將科學性、系統性的教學方法與醫衛類專業特點相結合。本文從醫衛類專業口語交際能力的重要性及現狀進行了分析和探討，在探究口語交際途徑上提出了一些建議。

【關鍵詞】高職醫衛類；語文口語交際；教學現狀

引言

隨著社會經濟的發展，信息量越來越豐富，對于信息的傳播和接受的準確性都提出了更高的要求。醫護人員通過口語交流的方式與患者和家屬有效溝通，并建立和維護良好的醫患關系，是醫護人員重要的工作能力和綜合素質的體現。

一、學生口語交際的重要性

（一）自身發展的需要

口語交際能力的提高不僅有利于學生良好人際關系的發展，有利于他們綜合素質的提高。從就業和工作方面考慮，口語交際能力會直接影響到學生以后在崗位上的聘用、升遷和工作成績[1]。

（二）社會溝通的需要

高職學生畢業后會工作在第一線，對于醫衛類工作人員需要天天與患者及家屬打交道，如果口語能力差，會影響工作的開展。（三）學習交流的需要在口語教學中，聽、說是口語交際必需的能力，只有在聽明白了對方的話語才能準確、有效地溝通。口語交際能力是學習與交流的工具，學?？谡Z交際教學不僅彰顯出學校語文教學的水平和質量，還影響著學生的道德、思想、創造力和競爭力等復合技能的形成。

二、學生口語交際能力現狀

（一）不善于表達

隨著信息技術的飛速發展，現如今學生基本上是人手一部手機，很多同學沉迷于網絡游戲、電子產品，而忽略了與家人、親朋好友及老師的交流與溝通，因而時間一長，他們中不少人不想溝通，不會溝通，也不善于表達自我了。

（二）用語不規范

在不同的場合，不同的對象，選詞用語欠斟酌，隨意性大。特別是隨著“網絡語言”流行，語言的使用更不規范，不少人用詞過于自主、隨意，語句缺乏完整性、邏輯性與條理性，表達缺少明晰的觀點和思想。

（三）專業意識匱乏主動關懷

病患和獨立解決問題的能力是當今醫護人員的職業要求，要學會運用嫻熟的溝通能力和技巧解決病患及家屬的心理問題，而相關調查顯示，對于醫患關系中的口語交際特點與技巧約有百分之十五的學生表示了解。

（四）靈活型欠缺

在口語交際中，很多學生對環境、目的和要求沒有去分析與考慮，缺乏靈活性，用語生硬，不分時間、地點和場合。在言語中激惹他人，在招聘時錯失機會，在職場上得不到賞識，甚至產生醫患矛盾，這些與他們的口語交際能力有著千絲萬縷的聯系。

三、教學現狀

（一）口語教材缺乏

高職教材建設明顯跟不上高職發展的要求，目前高職口語教學中存的在問題之一就是口語教材的缺乏，而能與醫護專業相結合的口語訓練的教材就更少。另外，有的學校及教師對口語交際訓練的重要性缺乏認識，導致口語教學沒有計劃性，教學體系比較隨意，內容和質量得不到保障，在考核手段上也缺乏科學性與實踐性。

（二）教學內容受限

對于醫衛類專業的口語教學，教材內容比較單一、缺乏系統性。不少學?？谡Z課程很少開設，就是設置了語文這一課程，有的開設了，卻又沒有結合專業特點，比較籠統，因而缺乏新意與實用性。

四、探索提升口語交際的途徑

（一）立足職業特點

讓學生們從就業和職業可持續發展的方面，提高對口語交際能力的重視，對于醫護工作中存在的大量與患者、家屬交流的情況，要學生們充分了解，讓學生明白醫患關系在醫護工作中的重要性，學會與病患之間有效溝通，掌握溝通技巧。

（二）加強課程建設

根據學生的口語實際情況，結合醫衛類專業特性，結合實際案例，在課堂上進行職業模擬。對具有職業特色的口語交際教材進行開發，挖掘醫衛類口語教學的模式與特點，確保醫衛類專業學生口語能力的提升。

（三）創設學習空間充分

利用多媒體手段，積極開設課外口語訓練活動，引導學生參加社會活動、課外活動，把語文課堂延伸向社會，把訓練同學校生活、家庭生活和社會生活有機結合起來，為學生進行口語交際提供更寬廣的空間。

結束語

總之，提高高職醫衛類學生的口語交際能力，不僅是社會發展的要求，也是學生終生職業發展及生活必備的能力。學生口語能力的培養不是一蹴而就的事情，它需要學校、教師與學生的共同努力，結合職業特點，因地制宜，因材施教，開創出一條適合高職醫衛類專業的語文口語交際教學模式。

參考文獻：

[1]潘瑩瑩.高職護理專業語文口語交際教學探究[J].作文成功之路(上),2017(4):82.

作者：譚小芳 單位：永州職業技術學院