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摘要：目的：探討消毒供應(yīng)中心對(duì)再生醫(yī)療器械質(zhì)量管理的對(duì)策。方法：選取500套再生醫(yī)療器械，比較實(shí)施綜合質(zhì)量管理策略前后變化。結(jié)果：質(zhì)量管理實(shí)施后，消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量明顯提高，與質(zhì)量管理實(shí)施前相比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。實(shí)施前滿意度低于實(shí)施后(P＜0.05)。結(jié)論：對(duì)所有的再生醫(yī)療器械做好質(zhì)量控制管理，可以有效提高再生醫(yī)療器械的利用價(jià)值，從而提高臨床醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平。

關(guān)鍵詞：消毒供應(yīng)中心；再生醫(yī)療器械；質(zhì)量管理

一、資料與方法

2016年1月開(kāi)始對(duì)再生醫(yī)療器械實(shí)施綜合質(zhì)量管理策略，選取500套再生醫(yī)療器械包，對(duì)質(zhì)量管理的效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，與質(zhì)量管理實(shí)施之前的情況進(jìn)行比較。并選取各科室醫(yī)務(wù)人員共200名，分別于質(zhì)量管理實(shí)施前后調(diào)查其對(duì)再生醫(yī)療器械處理的滿意度。質(zhì)量管理方法：⑴根據(jù)實(shí)際的情況，制定再生醫(yī)療器械分類(lèi)、回收、清洗等全過(guò)程的操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格要求消毒供應(yīng)中心的員工按照要求進(jìn)行操作，定期開(kāi)展質(zhì)量檢查活動(dòng)，保證工作開(kāi)展的質(zhì)量。另外，還需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)水平，從而提高工作質(zhì)量。⑵健全完善的規(guī)章制度是做好管理工作的重要保證，因此需要根據(jù)《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》制定完善的管理制度，明確各個(gè)崗位的責(zé)任和義務(wù)，建立責(zé)任追究制度，保證各項(xiàng)管理措施落到實(shí)處，提高工作質(zhì)量。另外，還需要對(duì)再生醫(yī)療機(jī)械的發(fā)放和回收加強(qiáng)管理，做好詳細(xì)的記錄工作，在回收醫(yī)療器械時(shí)，一定要做好檢查工作，將其中不合格的產(chǎn)品清除。⑶清洗、消毒是消毒供應(yīng)中心最重要的工作環(huán)節(jié)，對(duì)工作質(zhì)量具有重要的影響。對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行清洗是消毒的重要前提條件，也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，因此在回收醫(yī)療器械之后，需要及時(shí)進(jìn)行清洗處理，防止醫(yī)療器械上面形成生物膜，受到微生物污染。對(duì)于結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，帶有齒、縫隙、細(xì)孔的醫(yī)療器械，需要進(jìn)行分解和拆卸，保證清洗徹底，對(duì)于殘留血跡和蛋白殘留物的醫(yī)療器械，需要先使用多酶進(jìn)行浸泡，并要保證酶洗液比配、溫度、浸泡時(shí)間。然后再使用超聲清洗機(jī)進(jìn)行清洗。對(duì)于清洗完畢的醫(yī)療器械，使用全自動(dòng)消毒機(jī)保證酶洗液進(jìn)行全面消毒，遵循消毒標(biāo)準(zhǔn)。⑷對(duì)清洗質(zhì)量缺陷問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)防范對(duì)策：①工作人員方面：加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)。②相關(guān)專業(yè)知識(shí)缺乏：加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，對(duì)《醫(yī)院感染管理辦法》《消毒技術(shù)規(guī)范》《消毒供應(yīng)中心清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》等采取自學(xué)或講座等方式進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。⑸在對(duì)消毒好的醫(yī)療器械進(jìn)行包裝時(shí)，工作人員需要對(duì)包裝間進(jìn)行全面的消毒，并且嚴(yán)格執(zhí)行更衣、更鞋制度，防止出現(xiàn)交叉污染的情況。包裝好之后需要在包裝上填寫(xiě)詳細(xì)的記錄。醫(yī)療器械包裝完畢到手術(shù)室使用之前需要進(jìn)行儲(chǔ)存管理，儲(chǔ)存之前一定要加強(qiáng)質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)于驗(yàn)收不合格的器械包需要返回消毒供應(yīng)室進(jìn)行重新處理。觀察指標(biāo)：觀察質(zhì)量管理實(shí)施前后工作質(zhì)量提升情況以及醫(yī)務(wù)人員的滿意度情況。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：采用SPSS16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析；計(jì)數(shù)資料采用%表示，采用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

二、結(jié)果

消毒供應(yīng)中心實(shí)施質(zhì)量管理前后工作質(zhì)量對(duì)比分析：質(zhì)量管理實(shí)施后，消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量明顯提高，與質(zhì)量管理實(shí)施前相比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。質(zhì)量管理前后醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療器械處理的滿意度對(duì)比分析：對(duì)200名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行滿意度調(diào)查。討論醫(yī)療器械是臨床上醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者進(jìn)行診斷和治療的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，醫(yī)療器械的好壞直接影響醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量[2]，因此需要做好對(duì)醫(yī)療器械的質(zhì)量控制和管理工作[3]。再生醫(yī)療器械是指那些經(jīng)過(guò)消毒、殺菌等處理之后仍然可以繼續(xù)使用的醫(yī)療器械，如止血鉗等。對(duì)于這些再生醫(yī)療器械，主要負(fù)責(zé)管理的部門(mén)為醫(yī)院的消毒供應(yīng)中心，但是由于消毒供應(yīng)中心的工作不直接對(duì)接患者，因此容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，從而影響臨床治療的質(zhì)量[4]。因此，加強(qiáng)對(duì)再生醫(yī)療器械的質(zhì)量控制和管理，能保證各種回收利用的醫(yī)療器械都可以正常使用[5]，并減少了醫(yī)院感染的發(fā)生。通過(guò)本文的研究發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量管理實(shí)施后，消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量明顯提高，與質(zhì)量管理實(shí)施前相比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。實(shí)施前和實(shí)施后滿意度分別是85.0%和99.0%，兩者相比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。這就說(shuō)明實(shí)施質(zhì)量管理之后，消毒供應(yīng)中心工作質(zhì)量提升，醫(yī)務(wù)人員的滿意度大幅度提高，為臨床治療提供了幫助。綜上所述，對(duì)所有的再生醫(yī)療器械做好質(zhì)量控制管理，可以有效提高再生醫(yī)療器械的利用價(jià)值，同時(shí)節(jié)約了病人的成本，保證了醫(yī)療器械的滅菌合格率，提高了臨床治療的效率和質(zhì)量，值得在臨床上推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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作者：張鴻梅；向琳；李紅