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【摘要】本文主要是針對營銷稽查與電力營銷風險管理進行分析，探討營銷稽查方式和內容，分析營銷稽查工作實施措施，總結計量自動化系統應用，希望通過對這些內容的分析，能夠為營銷稽查與電力營銷風險管理提供一定幫助。

【關鍵詞】營銷稽查；電力營銷風險；監控系統

引言

電力營銷風險管理是指工作人員在對電能產品銷售時，提供相應的電能服務，通過風險管理的方法避免電力營銷管理中的風險。

1營銷稽查方式和內容

1.1風險識別

營銷稽查風險識別，主要是針對客觀資料進行分析，電力營銷管理工作內容具有全面化特點，其工作相對繁瑣，稽查工作可以將經營以及服務費風險兩者進行整合，從而實現對電力營銷的稽查。例如對電價執行任務、供電服務質量等進行稽查過程中，稽查工作方式是進行隨機抽查，或者對全部業務進行稽查，對業務現狀進行分析，找出有可能會出現的故障，進而為接下來的風險評估提供一定數據憑證。

1.2風險評估

在一般情況下，營銷稽查工作多數是將一個月作為周期，對常態下的數據進行分析，進而對不同情況下可能會出現的風險排序進行調查，預知各種概率以及損害程度。結合相應制度或者項目種類進行管理，建立在實際基礎上。針對深層次中出現的問題進行分析，工作不能僅停留在表面上，將問題作為切入點，對更改方案作出規劃[1]。對稽查工作難點內容進行分析，可能會出現抄錯情況，還有可能會因為操作時間、操作次數等的影響，也有可能會出現送電超時現象。對這一情況的原因進行分析，找出電網構架技術問題，同時找出電量超標問題。通過這種方式，針對營銷稽查營銷風險進行估測。

1.3風險處理

營銷稽查能夠提升營銷管理標準，而營銷稽查過程中，如果出現問題，則需要結合相應標準，將整改措施傳遞給相關部門。同時對稽查工作過程中所出現的問題進行整理，然后附在整改報告當中，從而為相關部門提供數據，稽查工作完成之后，需要對全部情況，通過簡報的形式反饋給相關部門，促使部門管理能力得到提升。

2營銷稽查工作實施措施

2.1監理稽查監控系統

電力營銷工作廣泛，需要建立起一個相對完整和健全的稽查系統，同時在這一基礎上，將后續稽查監管工作進行順利開展。對于營銷部門而言，其屬于開展電力營銷工作的主要部門，同時也是構建監控系統的主體，對不同稽查專業人員進行引導。分析工作質量以及營銷具體成果，能夠及時指出營銷工作中存在的問題，然后對其進行進一步核查和整改，進而實現正確的執行以及營銷[2]。

2.2制定全面細致的稽查規劃

對電力營銷工作進行稽查，該項工作屬于一項具有持續性和頻繁性，因為涉及的范圍較為廣泛，因此一定要在相應營銷工作網絡的稽查工作上，針對稽查計劃實施全面落實，同時還需要詳細的制定管理規定，稽查工作在具體實施期間，需要將計劃作為指導，將其作為基礎，從而確保稽查工作能夠有序運行。制定營銷計劃過程中，需要展示其周期性，對當前存在的營銷現狀以及相應策略進行有機結合，在這一基礎上進一步完成對計劃的制定，在具體制定過程中，需要對此前的稽查工作進行進一步審查和總結，將這一工作作為基礎作出不斷改進，促使稽查工作更加科學可行。

2.3稽查管控中，完成營銷考核

制定科學的營銷考核辦法，能夠在一定程度上，全面對營銷人員工作進行考核，通過這一方式能夠實現對營銷信息資料的全面掌控。全面科學的管理營銷工作，從中及時找到問題，推動管理人員工作的順利進行。

3電力營銷系統風險管理

3.1對風險進行識別

在電力營銷工作中，風險屬于一系列的基本環節，例如量、價、損失等，這種情況下，一同形成了供電企業發展以及經營過程中所需要的條件。第一方面，對電費進行回收，風險控制工作主要表現在對電費進行逆回收過程中，實施相應的內部控制，制定內控制度，對電力產品進行營銷過程中，銷售明細表是否可以按期編制，是否可以借助有效措施對電費不同統計表進行監控，針對電費延期繳納等現象是否結合規定進行違約金的繳納。第二方面，對電價進行管理，查看是否需要結合相應標準，針對電價收費情況作出進一步核對，是否需要定期開展對電價的檢查，并且結合違規行為作出處罰[3]。第三方面，對電量以及線損進行管理，分析是否建立了健全的用電管理內控制度，是否針對線損問題，制定管理制度。

3.2制定處理方式

借助“一部三中心”，保障專業化營銷工作的實現，在實際風險處理基礎上，保障每個細節存在的不同特點均可以結合在一起，對電力部門實際情況進行檢查、處理和范闊。通過點評和排序的方式，完善風險處理步驟，通過這種方式來處理不同風險[4]。

4計量自動化系統應用

4.1電力抄表中的應用

使用計量自動化技術進行抄表，能夠實現自身存在的抄表功能，同時也可以將傳統人工抄表進行轉變，將其轉化成遠程抄表，這樣可以從根本上促使人工和資金上的浪費得以降低。對電能計量自動化技術進行應用之后，可以在每個月初進行自動化抄表，對匯入的參數進行分析便可以知曉這個月的實際電量，對這一系統進行應用，對統計結束之后的參數輸入到劑量總站當中，進而可以從根本上確保抄表參數具有準確性，有效提高抄表工作效率。

4.2劑量裝置檢查和處理的應用

將計量自動化系統應用在計量裝置的檢測以及異常情況的處理工作中，可以對自身警報功能充分應用，如果計量裝置發生異常，則可以在第一時間提供提示報警，并且針對實際故障采用相關措施。與此同時，計量自動化系統存在相對較高的兼容性，這種情況下，對其進行應用，可以對計量自動化系統進行充分應用，促使數據異常、通信異常報警工作得以實現。對其進行實際應用期間，可以及時發現問題，然后將問題出現的原因發送到終端，傳輸信息具有較高準確性，對工作人員的工作開展起到促進作用。

4.3管理用戶和錯峰管理

計量自動化系統，對于電力營銷工作而言起到極大促進作用。可以針對負荷而帶來的緊張程度進行進一步緩解，進而為市民提供相對安全的電力供應，同時還可以促使用電工作內容更加簡化，對用戶提供更好的服務和管理，可以極大的節約人力資源，并且也可以獲得更為優質的效果。此外，針對錯峰用電進行具體管理過程中，系統意義同樣關鍵，進一步貫徹錯峰計劃，統計和分析過程，同時還能夠針對全部信息數據，制定特定方式將其傳遞到電力營銷系統當中去，這種情況下，電力營銷能夠針對其進行處理和解決，最后對處理之后的信息數據向工作人員傳遞。計量自動化系統始終保持工作狀態，相關人員則能夠隨時隨地了解用戶情況，這種情況下，不但能夠促使錯峰監督實際效率得到進一步提升，還可以在確保用電實際情況的基礎上，為電力系統的平穩發展奠定基礎。

5結語

電力企業實施營銷稽查，主要是為了促使電力營銷以及服務管理水平得到不斷提升，通過這種方式來促進糾錯以及防控功能。從稽查工作中及時找到存在的問題，然后結合相應法律法規和不同標準，進行相應文書的下發，從其中超出存在的問題進行整改，將整改實際情況作為依據，對不同部門經濟責任和績效情況進行考核。此外，也可以借助計量自動化系統，輔助稽查工作，保障電力系統的平穩運行。

參考文獻

[1]景孝斌.電力營銷稽查精細化管理對提高營銷效率的分析探究[J].數字通信世界，2018（12）.

[2]劉昆，劉建新.電力營銷稽查精細化管理對提高營銷效率的分析探究[J].中國高新區，2018（05）.

[3]曹清華.營銷稽查對降低電力營銷風險的作用分析[J].數字通信世界，2017（12）.

[4]黃艷.電力營銷稽查精細化管理對提高營銷效率的分析實踐思考[J].中國高新區，2017（19）.

作者：付麗婭 單位：貴州電網有限公司都勻供電局