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【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的消費方式也隨之發(fā)生了改變。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，對于本身資源有限的中小型企業(yè)來說是一個挑戰(zhàn)，也是一個機會。鑒于此，本文通過對中小企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀及問題進行分析，并探討強化其效能的有效對策提出中小企業(yè)市場營銷策略的相關(guān)建議。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；中小企業(yè)；營銷策略

中小企業(yè)對一個地區(qū)的發(fā)展有著不可替代的作用，能夠為該地區(qū)提供就業(yè)崗位，為政府增加稅收等方面做出不少的貢獻。但是，隨著社會的不斷發(fā)展，市場的競爭越來越激烈，中小企業(yè)也在不斷的面臨著各種挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，中小企業(yè)想要在市場上占有更大的市場份額，首先要有效的解決好存在的一些的問題，才能更好提高自身的競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)需要在充分認識到互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)重要性的前提下，要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對營銷模式進行創(chuàng)新，從而推動企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。

1中小企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

1.1營銷觀念相對落后

在企業(yè)里，營銷觀念對于一個企業(yè)的營銷發(fā)展的方向有著直接的影響作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，一些中小企業(yè)，往往還是表現(xiàn)出偏向與傳統(tǒng)的營銷模式和營銷思維。以湛江地區(qū)的中小企業(yè)為例，在湛江地區(qū)，部分早期創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)經(jīng)營者，不善于運用互聯(lián)網(wǎng)，他們對新事物的接受程度慢，覺得自己的商業(yè)經(jīng)驗對企業(yè)是最好的財富。這類的企業(yè)經(jīng)營者沒有讓自己保持不斷學(xué)習(xí)和更新知識的狀態(tài)，關(guān)于企業(yè)營銷的一些新的觀念沒有能及時的轉(zhuǎn)變，這會導(dǎo)致企業(yè)的營銷模式變得越來越落后，從而使企業(yè)面臨著非常嚴峻的挑戰(zhàn)，例如，經(jīng)營業(yè)績下滑等一系列問題的出現(xiàn)。其次，一些中小企業(yè)對于社會上出現(xiàn)的一些新的理念、新的市場信息沒有能深入的理解，導(dǎo)致營銷觀念落后。同時由于企業(yè)自身的實力有限，缺乏市場營銷的專業(yè)人員對消費者進行調(diào)研，了解消費者的實際需求，沒有把消費者的需求融入到營銷方式的創(chuàng)新中，無法有效的開拓目標市場。

1.2網(wǎng)絡(luò)營銷模式單一，數(shù)字化營銷滯后

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，一些企業(yè)雖然也開始有意識的通過互聯(lián)網(wǎng)進行營銷，但是并沒有將互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷真正結(jié)合起來，大多數(shù)企業(yè)還是偏向與傳統(tǒng)的營銷模式和營銷思維。在實施營銷的過程中，甚至有些中小企業(yè)的營銷模式也是簡單的進行模仿，并沒有深度的結(jié)合本企業(yè)的特色來挖掘內(nèi)容進行營銷的創(chuàng)新。此外，一些企業(yè)只是注重網(wǎng)絡(luò)營銷的表面形式，并沒有充分運用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的特點，善于運用這些資源來獲取對企業(yè)有用的信息，例如，通過了解客戶的需求，收集客戶的反饋意見，從中分析出對本企業(yè)有用的信息，通過這些有效信息來幫助企業(yè)在營銷中提升客戶的消費滿意度。所以，部分企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中存在數(shù)字化營銷滯后的現(xiàn)象。

2在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，中小企業(yè)市場營銷策略的建議

2.1轉(zhuǎn)變市場營銷觀念

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，整個社會大環(huán)境的營銷模式也在不斷的變化。在這樣的市場環(huán)境背景下，中小企業(yè)的經(jīng)營者也需要根據(jù)市場的變化來不斷學(xué)習(xí)新的營銷觀念，對本企業(yè)的營銷方式進行調(diào)整。從營銷學(xué)的發(fā)展史來看，從以前的賣方市場，轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦馁I方市場，營銷觀念也是由以前的“以生產(chǎn)為中心”的營銷觀念，不斷的提出了“以消費者為中心”、“社會營銷為中心”、“整合營銷”等新的市場營銷觀念。中小企業(yè)經(jīng)營者在轉(zhuǎn)變自身的市場營銷的觀念的同時，需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對本企業(yè)的營銷方式進行思考。首先，需要站在消費者的角度來考慮如何才能更好的滿足消費者的需求，不能只考慮企業(yè)該利用什么的銷售方式才能提高企業(yè)商品的流轉(zhuǎn)速度。其次，在滿足消費者的需求同時，需要考慮如何提高消費者的粘性。可以把互聯(lián)網(wǎng)作為媒介，通過創(chuàng)造平臺，使消費者與企業(yè)聯(lián)系起來，加強消費者對企業(yè)的了解，進而提升雙方的互動和聯(lián)系。所以，中小企業(yè)在營銷的觀念上需要根據(jù)市場的變化進行及時的改變，不斷的推出有創(chuàng)新性的營銷方式主動的來吸引消費者，而不是被動的等消費者來了解企業(yè)。

2.2善于利用網(wǎng)絡(luò)營銷來獲取對企業(yè)有利的信息

在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時代，中小企業(yè)在轉(zhuǎn)變營銷理念的同時，需要學(xué)會善于運用互聯(lián)網(wǎng)來進行網(wǎng)絡(luò)營銷。在當今互聯(lián)網(wǎng)普及的時代，中小企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷的模式，增加企業(yè)對客戶的接觸范圍，同時通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從海量的信息中能更加高效和有針對性的分析數(shù)據(jù)信息，并從中獲取對企業(yè)有價值的數(shù)據(jù)。企業(yè)可以利用這些數(shù)據(jù)進行市場分析，通過結(jié)合企業(yè)自身的資源優(yōu)勢，調(diào)整原有的營銷方案，使企業(yè)能夠更有針對性的制定營銷策略，提高企業(yè)的營銷質(zhì)量。

2.3創(chuàng)建中小企業(yè)聯(lián)盟

中小企業(yè)之間可以通過聯(lián)合同類的企業(yè)建立線上線下的企業(yè)聯(lián)盟，滿足消費者對消費商品的種類和配送速度的需求。部分中小企業(yè)往往由于自身的資源有限，常常會使其會面對很多的挑戰(zhàn)和困難。通過聯(lián)盟，企業(yè)之間的相互合作，組成一個更加強大的整體，在面對不斷變化的市場時，可以更好的應(yīng)對挑戰(zhàn)。聯(lián)盟企業(yè)之間可以采用一種在共享利益的前提下，實現(xiàn)商品資源共享的模式。線上的企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)平臺展示其成員之間的所有商品，線下企業(yè)除了在店內(nèi)展示其原有的商品外，還可以把成員間的樣品在店內(nèi)展示。成員之間實行最優(yōu)惠的報價。企業(yè)接到消費者的訂單后，馬上向提供該商品的聯(lián)盟成員企業(yè)發(fā)送訂單，有需要可以委托其進行發(fā)貨。這樣可以滿足消費者對商品種類需求的多樣性，還可以有價格上的競爭優(yōu)勢，并拓寬了企業(yè)的銷售渠道和銷售范圍。此外，線上企業(yè)接到消費者有意向的購物需求后，可以進行區(qū)域的劃分，根據(jù)消費者所在地，給消費者提供附近有出售該商品的聯(lián)盟實體店，讓消費者到店進行免費消費體驗和購買，提供送貨等服務(wù)。這樣提高了消費者的消費體驗的同時，還可以縮短商品的配送時間，并減少商品的退貨率。

3結(jié)語

隨著科技信息的發(fā)展迅速，在互聯(lián)網(wǎng)普及的信息時代，消費者有了新的消費理念的同時，消費者的消費方式也不斷的變化。此時，企業(yè)應(yīng)該要思考如何才能在激烈的市場競爭中，對市場的變化迅速做出反應(yīng)，采取有效的營銷措施應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高企業(yè)的競爭力，保持企業(yè)不斷的前進發(fā)展。

【參考文獻】

［1］張波,彭兆祺.中小企業(yè)市場營銷的路徑選擇及策略探討.[J].中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè).2018（11).

［2］盧晉.大數(shù)據(jù)時代的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略.[J].企業(yè)改革與管理.2018（05).

作者：林玥岐 單位：廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院