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摘要

汽車營(yíng)銷類專業(yè)是在汽車產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，屬于一個(gè)文理結(jié)合的新型專業(yè)，也是近年來(lái)高職院校中的熱門(mén)專業(yè)，具有就業(yè)面廣的特點(diǎn)，發(fā)展前景良好。但是，高職院校與普通高校相比，生源基礎(chǔ)較差，對(duì)于課程學(xué)習(xí)缺乏興趣，因此教學(xué)質(zhì)量難以有效提高。因此，如何對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，是擺在高職教師面前的關(guān)鍵問(wèn)題。本文從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，結(jié)合汽車營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)基于技能大賽的高職汽車營(yíng)銷項(xiàng)目化課程改革進(jìn)行了研究和探討，希望能夠推動(dòng)教學(xué)效果的提高。

關(guān)鍵詞

技能大賽；高職；汽車營(yíng)銷；項(xiàng)目化；課程改革

最近幾年，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)下，我國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)的發(fā)展，各個(gè)合資汽車品牌將其自身先進(jìn)的營(yíng)銷模式引入國(guó)內(nèi)，也使得市場(chǎng)對(duì)于汽車營(yíng)銷人才的需求不斷增加。在這樣的背景下，高職院校相繼開(kāi)設(shè)了汽車營(yíng)銷專業(yè)，但是在課程教學(xué)過(guò)程中，也暴露出許多的問(wèn)題和缺陷，傳統(tǒng)陳舊的教學(xué)理念和教學(xué)模式無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，需要對(duì)其進(jìn)行教學(xué)改革?；诖?，專業(yè)技能大賽成為我國(guó)職業(yè)教育改革的重要舉措，在檢驗(yàn)教學(xué)改革成果、促進(jìn)院校交流以及提升教學(xué)質(zhì)量等方面發(fā)揮著積極的作用。

1基于技能大賽的汽車營(yíng)銷項(xiàng)目化教學(xué)模式分析

項(xiàng)目化教學(xué)是一種由師生共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，是行為導(dǎo)向教學(xué)法的一種，具有實(shí)踐性、自主性、發(fā)展性、綜合性和開(kāi)放性的特點(diǎn)，也是當(dāng)前比較常用的一種教學(xué)方法。最近幾年，伴隨著汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，高職汽車營(yíng)銷類專業(yè)逐漸興起，有著良好的發(fā)展前景。但是，由于高職院校生源基礎(chǔ)差，對(duì)于學(xué)習(xí)缺乏興趣，使得教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果難以得到有效保證。針對(duì)這種現(xiàn)象，高職院校應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合汽車企業(yè)的工作過(guò)程，對(duì)汽車營(yíng)銷專業(yè)的課程進(jìn)行整合，分成多個(gè)具備良好可行性的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化教學(xué)。而在項(xiàng)目完成后，通過(guò)技能競(jìng)賽的方式，對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收，形成一種“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)的改革與創(chuàng)新。①“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的實(shí)踐教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，具有相當(dāng)顯著的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，不僅打破了被動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)，使得學(xué)生的主觀能動(dòng)性能夠得到充分發(fā)揮，而且通過(guò)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)，調(diào)動(dòng)其對(duì)于學(xué)習(xí)的熱情和實(shí)踐興趣，按照汽車營(yíng)銷的職業(yè)能力需求，設(shè)置完整的工作項(xiàng)目，利用任務(wù)教學(xué)、案例教學(xué)、情境模擬等先進(jìn)的教學(xué)方法，以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為目標(biāo)，構(gòu)建基于崗位過(guò)程的教學(xué)模式，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的相互結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)課程整合與教學(xué)改革的目的。

2“項(xiàng)目+競(jìng)賽”實(shí)踐教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，“項(xiàng)目+競(jìng)賽”實(shí)踐教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）整合教學(xué)課程：可以對(duì)汽車營(yíng)銷類的課程內(nèi)容進(jìn)行整合，對(duì)汽車銷售相關(guān)的崗位的能力需求進(jìn)行明確，對(duì)其工作流程進(jìn)行模擬，通過(guò)多樣化的情境創(chuàng)設(shè)，將傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容分為多個(gè)不同的項(xiàng)目，結(jié)合“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的形式，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，構(gòu)造出獨(dú)具特色、可操作性強(qiáng)的教學(xué)模式，以汽車銷售相關(guān)崗位所需的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格要求，使得學(xué)生能夠在完成項(xiàng)目以及技能競(jìng)賽中掌握相應(yīng)的知識(shí)和技能。（2）革新教學(xué)方法：在“項(xiàng)目+競(jìng)賽”模式中，能夠運(yùn)用任務(wù)教學(xué)、案例教學(xué)、情境模擬等先進(jìn)的教學(xué)方法，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，構(gòu)建基于崗位過(guò)程的教學(xué)模式，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的相互結(jié)合，推行“教、學(xué)、做”的一體化。（3）創(chuàng)新教學(xué)手段：在教學(xué)中，大量采用專業(yè)的教學(xué)軟件以及多媒體技術(shù)輔助，對(duì)教學(xué)重點(diǎn)以及教學(xué)難點(diǎn)進(jìn)行講解，避免了枯燥的說(shuō)教和傳授，能夠提高學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)情境模擬和項(xiàng)目競(jìng)賽的方式，可以對(duì)教學(xué)中的難點(diǎn)進(jìn)行突破，項(xiàng)目完成后，以技能競(jìng)賽的形式對(duì)其成果進(jìn)行考核，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足和缺陷。而在成果形成過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)自主的研究和探索，以及小組合作，能夠提升綜合職業(yè)能力，結(jié)合自我評(píng)價(jià)、小組互評(píng)以及教師點(diǎn)評(píng)，可以對(duì)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷完善，在不知不覺(jué)中形成良好的職業(yè)能力。②事實(shí)上，“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的教學(xué)模式應(yīng)用范圍非常廣泛，可以作為高職院校專業(yè)教學(xué)的一種有效模式，對(duì)專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行培養(yǎng)，還能夠作為汽車服務(wù)企業(yè)的一種內(nèi)部培訓(xùn)方法，對(duì)員工起到相應(yīng)的激勵(lì)作用。

3“項(xiàng)目+競(jìng)賽”實(shí)踐教學(xué)模式的應(yīng)用

在技能競(jìng)賽中，傳統(tǒng)汽車營(yíng)銷教學(xué)中暴露出許多的問(wèn)題和不足，如營(yíng)銷知識(shí)不扎實(shí)、技能與企業(yè)要求不符合、創(chuàng)新能力差、人文素養(yǎng)低等。針對(duì)這些問(wèn)題，通過(guò)課程改革，應(yīng)用“項(xiàng)目+競(jìng)賽”實(shí)踐教學(xué)模式，有著良好的效果，能夠促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的提高。這里主要針對(duì)該教學(xué)模式在高職企業(yè)營(yíng)銷類專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用范圍和應(yīng)用效果進(jìn)行討論。

3.1應(yīng)用范圍

一方面，從學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā)，立足市場(chǎng)需求，積極組織開(kāi)展相應(yīng)的汽車營(yíng)銷技能競(jìng)賽活動(dòng)，提高了學(xué)生的主動(dòng)實(shí)踐意識(shí)和能力。首先，在課堂教學(xué)中，空余出一定的時(shí)間，由學(xué)生代表結(jié)合教材內(nèi)容，對(duì)教學(xué)情境進(jìn)行模擬，為后續(xù)教學(xué)工作的展開(kāi)以及項(xiàng)目的真正實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)；其次，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的準(zhǔn)備以及學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)演練，采用競(jìng)賽的形式，按照相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)可行性項(xiàng)目成果進(jìn)行考核，對(duì)于取得優(yōu)勝的學(xué)生，應(yīng)該給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使得其能夠更加主動(dòng)地參與到教學(xué)活動(dòng)中；③然后，應(yīng)該積極參與省級(jí)汽車營(yíng)銷技能大賽，為學(xué)生提供一個(gè)更加廣闊的展示平臺(tái)?？梢酝ㄟ^(guò)競(jìng)賽的方式，在校內(nèi)進(jìn)行參賽人員的選拔，激發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)其自信心和榮譽(yù)感。對(duì)于入圍學(xué)生，不僅其自身的眼界與能力能夠得到全面提高，還可以作為典型和榜樣，在學(xué)校中形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。另一方面，應(yīng)該建立相應(yīng)的校外實(shí)訓(xùn)基地，為“項(xiàng)目+競(jìng)賽”實(shí)踐教學(xué)模式的展開(kāi)提供相應(yīng)的保障。可以將汽車營(yíng)銷類課程進(jìn)行整合，按照不同的汽車品牌和類型，設(shè)置相應(yīng)的崗前培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，為“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的實(shí)施提供指導(dǎo)，也可以組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，條件允許的情況下，還可以進(jìn)行頂崗實(shí)踐，使得學(xué)生有機(jī)會(huì)對(duì)課堂上學(xué)習(xí)的各種知識(shí)進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)。

3.2應(yīng)用效果

在“項(xiàng)目+競(jìng)賽”教學(xué)改革方案提出后，不僅在高職院校汽車營(yíng)銷專業(yè)中得到了應(yīng)用和推廣，而且為汽車服務(wù)企業(yè)提供了相應(yīng)的技術(shù)支持，被多個(gè)汽車企業(yè)認(rèn)可，構(gòu)建了相應(yīng)的校企合作通道，學(xué)生可以通過(guò)頂崗實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)活動(dòng)的零距離接觸，教師也可以為企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)支持。自開(kāi)展教學(xué)改革以來(lái)，該高職院校汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生總數(shù)為158人，平均就業(yè)率達(dá)到了99%，由超過(guò)六成的學(xué)生在企業(yè)中業(yè)績(jī)突出，為企業(yè)的發(fā)展做出了相當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)。④

4“項(xiàng)目+競(jìng)賽”實(shí)踐教學(xué)模式的特色

（1）激發(fā)學(xué)生興趣，解決學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的問(wèn)題。在該教學(xué)模式中，應(yīng)該以技能競(jìng)賽為載體，結(jié)合任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方法，完成教學(xué)活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“成果驅(qū)動(dòng)”+“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”雙核心，能夠有效激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，引導(dǎo)其積極主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng)，解決學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的問(wèn)題，能夠推動(dòng)教學(xué)效率的有效提高。（2）關(guān)注教學(xué)細(xì)節(jié)，解決職業(yè)能力薄弱的問(wèn)題。汽車營(yíng)銷所對(duì)應(yīng)的汽車企業(yè)的工作崗位是汽車銷售顧問(wèn)，則在課程教學(xué)中，可以以企汽車模擬銷售技能競(jìng)賽作為“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的成果，加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，將關(guān)于銷售顧問(wèn)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，如職業(yè)形象、協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及銷售禮儀等列入到技能考核標(biāo)準(zhǔn)中，促進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)能力的有效提高。（3）通過(guò)小組合作，解決團(tuán)隊(duì)合作不足的問(wèn)題。在汽車營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，教師應(yīng)該重視學(xué)生的個(gè)體差異性，尊重學(xué)生的個(gè)性和特點(diǎn)，了解學(xué)生的興趣愛(ài)好，將學(xué)生劃分為多個(gè)不同的層次，然后將不同層次的學(xué)生分配在一個(gè)小組內(nèi)，安排相應(yīng)的項(xiàng)目，使得學(xué)生能夠在完成項(xiàng)目的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)相互交流，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)，促進(jìn)教學(xué)效果的提高。⑤

5結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的帶動(dòng)下，我國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)不斷繁榮，對(duì)于汽車營(yíng)銷人才的需求也不斷擴(kuò)大。汽車營(yíng)銷類專業(yè)是高職院校新開(kāi)設(shè)的一門(mén)專業(yè)，具有就業(yè)面廣、發(fā)展?jié)摿Υ蟮奶攸c(diǎn)，也因此受到了高職院校的重視。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大背景下，傳統(tǒng)的汽車營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式暴露出許多的不足和問(wèn)題，教學(xué)質(zhì)量難以保證，無(wú)法滿足時(shí)展的客觀需求。對(duì)此，高職院校應(yīng)該做好相應(yīng)的教學(xué)改革，對(duì)教學(xué)模式和教學(xué)手段進(jìn)行創(chuàng)新，基于技能大賽，實(shí)現(xiàn)汽車銷售項(xiàng)目化課程改革，構(gòu)建“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的實(shí)踐教學(xué)模式，促進(jìn)教學(xué)水平的不斷提高。2014年度廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目課題：以技能競(jìng)賽為載體的《汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程的研究與實(shí)踐。

作者：翟毅 單位:柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院