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摘要：高職院校人力資源管理專業(yè)學(xué)生課堂參與情況與專業(yè)建設(shè)及教學(xué)效果緊密相關(guān)，需要得到學(xué)校與教師的高度重視。文章通過分析學(xué)生與教師層面的相關(guān)影響因素，發(fā)現(xiàn)學(xué)生更為關(guān)注他人評(píng)價(jià)、更加親近網(wǎng)絡(luò)手段、比較缺乏自控能力，以及偏好實(shí)踐教學(xué)，教師主要在資源準(zhǔn)備情況、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、課堂節(jié)奏調(diào)整及教學(xué)素養(yǎng)展現(xiàn)方面對(duì)課堂參與產(chǎn)生影響。因此，教師可以通過創(chuàng)新教學(xué)手段、豐富教學(xué)案例、重視教學(xué)反饋以及提升教學(xué)素養(yǎng)來提高學(xué)生的課堂參與積極性。

關(guān)鍵詞：高職；人力資源管理專業(yè)；課堂參與

0 引言

當(dāng)前，高職院校的學(xué)生培養(yǎng)是國(guó)家教育部重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)，而高職院校中的人力資源管理專業(yè)（下文簡(jiǎn)稱“人力專業(yè)”）作為相對(duì)熱門的專業(yè)，其學(xué)生的培養(yǎng)方式及教學(xué)模式也越來越受到學(xué)校及社會(huì)的重視。在專業(yè)教學(xué)各項(xiàng)環(huán)節(jié)中，良好的學(xué)生課堂參與度對(duì)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量及學(xué)生學(xué)習(xí)效果起到了關(guān)鍵性的作用，因此教師應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的課程參與情況，激發(fā)學(xué)生的參與積極性［1］。高職院校的教學(xué)更多講求技能與實(shí)操教學(xué)，由于人力專業(yè)屬于管理學(xué)相關(guān)專業(yè)，其專業(yè)知識(shí)和課程體系更偏重理論性和概念性，課程教授中缺少相應(yīng)的實(shí)操環(huán)境，這使得大多數(shù)高職院校人力專業(yè)教師在上課過程中以理論講授為主，內(nèi)容較為枯燥抽象，加上學(xué)生相對(duì)缺乏自律性和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，造成人力專業(yè)的學(xué)生整體課程參與度偏低。因此，需要在深入分析課堂參與度影響因素的基礎(chǔ)上，探尋提升學(xué)生課堂參與積極性的科學(xué)手段及方法。

1 影響課堂參與度的因素分析

1.1 學(xué)生因素

1.1.1 關(guān)注他人評(píng)價(jià)

高職學(xué)校人力專業(yè)學(xué)生普遍更加在意他人對(duì)自我的評(píng)價(jià)，尤其關(guān)注授課教師在課堂中給出的即時(shí)反應(yīng)。這種心態(tài)主要取決于兩方面要素，一是國(guó)內(nèi)教育的環(huán)境。在國(guó)內(nèi)教育環(huán)境的影響下，無論學(xué)校還是社會(huì)一般更為認(rèn)可高分學(xué)生，認(rèn)為成績(jī)優(yōu)異一定程度上等同于個(gè)人素質(zhì)的突出，而高職院校學(xué)生大多高考成績(jī)不理想，或者很難適應(yīng)應(yīng)試教育，在過往的學(xué)習(xí)生涯中，幾乎都是屬于被老師及同學(xué)忽略的群體，這使得他們不斷滋生自卑心理，對(duì)學(xué)習(xí)往往缺乏熱情，也很難相信自己具有深入掌握知識(shí)的能力。這一心態(tài)導(dǎo)致他們對(duì)別人的評(píng)價(jià)更為敏感，尤其對(duì)批評(píng)的聲音反應(yīng)更為明顯［2］。二是家庭教育的環(huán)境。高職學(xué)生的父母大多務(wù)工在外，家長(zhǎng)并不重視子女人格塑造以及學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，更多地只能從物質(zhì)層面簡(jiǎn)單地滿足孩子的需求，這使得很多高職學(xué)生與其父母缺乏交流，也很難得到父母的夸贊與表?yè)P(yáng)，因此在課堂中，學(xué)生普遍渴望得到老師的認(rèn)同，從而填補(bǔ)內(nèi)心缺少的肯定。

1.1.2 親近網(wǎng)絡(luò)方式

當(dāng)下高職院校人力專業(yè)學(xué)生屬于“00 后”群體，成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟穩(wěn)定發(fā)展的環(huán)境之中，相較于“90后”更為親近和熟悉網(wǎng)絡(luò)世界［3］。然而，網(wǎng)絡(luò)的普及也給課堂的參與帶來了障礙，主要有兩點(diǎn)體現(xiàn)：第一，學(xué)生上課過度沉浸在手機(jī)娛樂之中。與中學(xué)時(shí)期嚴(yán)格的課堂管理制度不同，大學(xué)對(duì)于學(xué)生上課攜帶手機(jī)的行為并不過多限制，因此很多學(xué)生利用課堂時(shí)間玩游戲、刷劇、在線聊天等。繁多的手機(jī)娛樂項(xiàng)目大大分散了學(xué)生的專注力，嚴(yán)重影響學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的吸收。第二，學(xué)生更多依賴網(wǎng)絡(luò)信息，缺乏主動(dòng)思考。課堂參與往往需要學(xué)生積極地參加交流討論，貢獻(xiàn)自己的看法與觀點(diǎn)，然而在很多互動(dòng)環(huán)節(jié)中，學(xué)生最先做出的反應(yīng)是向網(wǎng)絡(luò)尋求答案，再將大段信息復(fù)制粘貼至討論區(qū)，這種方式大大削弱了學(xué)生獨(dú)立自主思考的能力，使得課堂參與淪為形式。

1.1.3 熱愛實(shí)踐教育

高職院校的學(xué)生一般傾向于學(xué)習(xí)應(yīng)用性強(qiáng)的知識(shí)，人力專業(yè)作為管理學(xué)知識(shí)體系的一部分，其專業(yè)知識(shí)不具備很強(qiáng)的操作性，且具有一定的抽象性，需要較強(qiáng)的分析能力和邏輯思維才能更深入地理解管理學(xué)理論。而分析力與思辨力是大多數(shù)高職人力專業(yè)學(xué)生所欠缺的，他們更喜歡可視化、可操作的學(xué)習(xí)方式。一方面，對(duì)于以講授為主的課堂學(xué)習(xí)，知識(shí)的傳遞是單一而枯燥的，學(xué)生很難長(zhǎng)時(shí)間地專注理解，也無法始終跟隨教師的講解思維，所以教師需要?jiǎng)?chuàng)新課堂模式，為學(xué)生提供展示自我和溝通討論的機(jī)會(huì)，將課堂變?yōu)閷W(xué)生的舞臺(tái)。另一方面，高職人力專業(yè)學(xué)生對(duì)于去企業(yè)學(xué)習(xí)、校企合作的實(shí)踐教育更為渴望，由于人力資源管理的各項(xiàng)工作偏內(nèi)部化，學(xué)生更希望通過企業(yè)見習(xí)的實(shí)踐方式，真實(shí)體驗(yàn)企業(yè)的管理環(huán)境，而這一方式也將大大提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與參與力度。

1.2 教師因素

1.2.1 教學(xué)資源是否準(zhǔn)備到位

為了有效開展教學(xué)，教師需要收集與準(zhǔn)備盡可能全面的教學(xué)資源，包括具有權(quán)威性的教材、配套案例與練習(xí)題目、視頻圖片素材以及課件等。教師只有精心且充分地準(zhǔn)備教學(xué)資源，才能更好地實(shí)現(xiàn)課堂的充實(shí)性與趣味性，從而吸引學(xué)生更多地參與課堂學(xué)習(xí)，更好地理解理論內(nèi)容。然而，高職人力專業(yè)的教師在教學(xué)資源的準(zhǔn)備上并未做到全面且完備，有些教師僅僅將教材配套的課件稍作修改便用于課堂講授，而這些課件往往著重于理論知識(shí)的分析，缺少生動(dòng)有趣的案例，以及圖片視頻資源，使得課堂過于簡(jiǎn)單乏味，自然無法動(dòng)員全體學(xué)生參與學(xué)習(xí)。因此，教師在準(zhǔn)備課程資源時(shí)，應(yīng)選取適合學(xué)生理解的教材和案例，在系統(tǒng)化知識(shí)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，兼顧內(nèi)容的趣味性。

1.2.2 教學(xué)設(shè)計(jì)是否匹配

學(xué)情教學(xué)設(shè)計(jì)包括明確教學(xué)課程總目標(biāo)及每課時(shí)的具體目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生情況區(qū)分課程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，選擇科學(xué)的教學(xué)方法以及為課程中不同的知識(shí)內(nèi)容分配時(shí)間與進(jìn)度等環(huán)節(jié)，教學(xué)設(shè)計(jì)的好壞將直接影響課堂的教學(xué)質(zhì)量［4］。然而高職人力專業(yè)教師在備課過程中，很少考慮教學(xué)設(shè)計(jì)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，有些教師并不清楚課程與章節(jié)的教學(xué)目標(biāo)，僅僅順著教材目錄照本宣科，并未考慮人力專業(yè)學(xué)生的吸收理解能力；有些教師未選擇合適的教學(xué)手段，例如在招聘管理章節(jié)，全程采用講授及案例的方式，這樣的課堂過于抽象，理論知識(shí)難以理解，即使講授中穿插案例，也很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情。

1.2.3 教學(xué)素養(yǎng)是否充分體現(xiàn)

教師自身的教學(xué)水平、授課能力以及性格魅力均是吸引學(xué)生參與課堂的重要因素。然而對(duì)于許多高職院校人力專業(yè)的教師而言，在教學(xué)素養(yǎng)的提高上，卻有些許懈怠之心，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一是存在“吃老本”心態(tài)。教師每學(xué)期會(huì)負(fù)責(zé)2~3門課程，有些老師除了剛接手課程時(shí)認(rèn)真準(zhǔn)備，往后的每一個(gè)學(xué)期均重復(fù)以往的備課筆記，鮮有更新與優(yōu)化，長(zhǎng)此以往，無論是教學(xué)手段，還是案例素材都趨于陳舊，自然無法獲得學(xué)生們的青睞。二是將授課作為工作任務(wù)，缺乏與學(xué)生溝通交流。教書育人是教師職業(yè)素養(yǎng)的核心模塊，有的教師只是機(jī)械地完成規(guī)定的課時(shí)量，未能及時(shí)關(guān)注學(xué)生的所思所想與心理動(dòng)態(tài)，因此在課前與課中無法站在學(xué)生的角度設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，使得學(xué)生感受不到教師的關(guān)心、熱心與愛心。

2 提升學(xué)生課堂參與度的策略

2.1 改革課堂教學(xué)手段，提升學(xué)生參與熱情傳統(tǒng)的講授式教學(xué)已經(jīng)無法持續(xù)吸引學(xué)生的注意力，因此，高職院校人力專業(yè)的教師應(yīng)該結(jié)合專業(yè)課程的特性革新教學(xué)方法與手段，善于將講授與小組討論、情景模擬、情境分析、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等多種教學(xué)方法相結(jié)合，在保證知識(shí)講好講透的同時(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與欲望。例如，在績(jī)效管理課程中，教師便可以采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)與小組討論的方式教學(xué)，首先，教師在課前一則某公司績(jī)效管理案例，讓學(xué)生課前對(duì)該公司的情況及績(jī)效管理進(jìn)行了解，并簡(jiǎn)單思考其績(jī)效管理過程中的問題。其次，課中講授績(jī)效管理相關(guān)理論后，組織學(xué)生分成小組進(jìn)行討論交流，探尋案例中問題的解決方式。最后，安排各小組代表展開分析和發(fā)言，之后教師可以點(diǎn)評(píng)每個(gè)小組發(fā)言中的亮點(diǎn)，給出對(duì)應(yīng)的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)，并補(bǔ)充學(xué)生思考中的不足，從而完成整個(gè)績(jī)效管理環(huán)節(jié)的分析與學(xué)習(xí)。

2.2 案例選取貼近生活，增進(jìn)理解理論知識(shí)人力專業(yè)的課程理論居多，實(shí)操較少，因此教師需要精心準(zhǔn)備大量的實(shí)際案例幫助學(xué)生理解管理的相關(guān)知識(shí)。只有理解到位了，學(xué)生才能夠自信地加入課堂討論與互動(dòng)中，做到學(xué)以致用。教師在選取案例時(shí)，可以從以下 3 個(gè)方面著手，第一，選取典型案例。在講解知識(shí)點(diǎn)時(shí)，盡量選擇與知識(shí)點(diǎn)直接相關(guān)的典型案例進(jìn)行分析。例如，培訓(xùn)開發(fā)章節(jié)中，需要選取某企業(yè)的培訓(xùn)案例展開說明，從而讓學(xué)生產(chǎn)生更為直觀的印象。第二，選取知名企業(yè)案例。一般地，企業(yè)知名度越高，學(xué)生便越熟悉，從而減輕了他們對(duì)人力資源管理知識(shí)的陌生感，增添了他們探究該企業(yè)內(nèi)部管理模式的好奇心，進(jìn)而更有利于激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。第三，時(shí)常更新案例。教師應(yīng)及時(shí)更新配套的案例，尋找最新的數(shù)據(jù)和信息，從而確保案例貼近生活，符合實(shí)際，這樣學(xué)生在閱讀分析案例時(shí)，不僅能學(xué)習(xí)到理論知識(shí)，還能獲悉當(dāng)下熱點(diǎn)，激起參與討論及思考的熱情。

2.3 重視教學(xué)評(píng)價(jià)反饋，積極補(bǔ)足教學(xué)短板高職人力專業(yè)的教學(xué)評(píng)價(jià)可分為教師對(duì)學(xué)生的全過程評(píng)價(jià)，及學(xué)生對(duì)授課教師的評(píng)價(jià)反饋，它是教師改進(jìn)問題、彌補(bǔ)不足的重要環(huán)節(jié)，也是教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、調(diào)整教學(xué)手段的關(guān)鍵模塊。因此，教師應(yīng)重視教學(xué)評(píng)價(jià)：一是積極開展課堂實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)。教師在設(shè)計(jì)課堂互動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，除了讓學(xué)生參與其中，還需要對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)展開實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)。例如在問題搶答活動(dòng)中，應(yīng)該對(duì)積極參與搶答的同學(xué)給予贊揚(yáng)與肯定，即使學(xué)生回答失誤，也應(yīng)對(duì)其積極性表示認(rèn)可與鼓勵(lì)，以此培養(yǎng)學(xué)生的參與興趣。二是重視學(xué)生對(duì)教師的反饋。教師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生積極提問，并設(shè)計(jì)合理的課后評(píng)價(jià)問卷，了解學(xué)生的疑難問題，以及思想動(dòng)態(tài)。在收集好相關(guān)問卷后，教師也需要認(rèn)真閱讀及答疑改進(jìn)，讓學(xué)生感受到自己的反饋受到關(guān)注，從而間接提升了對(duì)課程的重視程度。

2.4 不斷更新教學(xué)理念，優(yōu)化提升教師素養(yǎng)學(xué)生的課堂參與熱情與教師自身的素養(yǎng)水平呈正相關(guān)性，如果教師消極對(duì)待課堂，學(xué)生自然無心聽講，然而當(dāng)教師精心備課，選擇科學(xué)的教學(xué)手段，并在課堂上盡心盡力、滿懷激情時(shí)，學(xué)生的參與度也將直線上升。因此，教師需要不斷提升自我教學(xué)水平：一方面，教師需要及時(shí)更新教學(xué)理念與方法。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或自查資料的方式加強(qiáng)對(duì)最新教育理念與教學(xué)方法的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，提升自己的教學(xué)能力和綜合素養(yǎng)。另一方面，教師應(yīng)積極關(guān)注不同年級(jí)學(xué)生的思想狀態(tài)和性格特征。例如，當(dāng)下的大學(xué)生以“00后”為主，他們大多充滿個(gè)性，且自我意識(shí)較強(qiáng)，因此在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)，要將學(xué)生的相關(guān)個(gè)性特質(zhì)考慮在其中，這樣才能從本質(zhì)上關(guān)懷與理解學(xué)生。

3 結(jié)語

高職院校人力專業(yè)的相關(guān)專業(yè)課程偏重理論且較為枯燥，因此學(xué)生課堂參與積極性程度將影響他們對(duì)人力相關(guān)知識(shí)理論的吸收與理解，進(jìn)而關(guān)系到人力專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)水平與專業(yè)水準(zhǔn)。只有同時(shí)關(guān)注到教師層面與學(xué)生層面的影響因素，了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，關(guān)注課堂即時(shí)評(píng)價(jià)，給予學(xué)生積極的反饋，同時(shí)，教師優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)并持續(xù)提升教學(xué)素養(yǎng)，才能夠在人力專業(yè)的課堂中奉上吸引眼球的精彩教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到提升課堂參與互動(dòng)的目標(biāo)。

作者：徐心瑤 單位：安徽城市管理職業(yè)學(xué)院