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摘　要：在我國眾多類型和規(guī)模的企業(yè)之中，中小企業(yè)占據(jù)著非常重要的比重，為我國社會經(jīng)濟發(fā)展做出了非常巨大的貢獻，推動著我國社會經(jīng)濟的進步。人才是支持企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要因素，人力資源管理的工作便是圍繞人才展開的，可以說人力資源是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要資源。人力資源管理中包含的制度非常多，激勵制度便是重要制度之一。科學合理的激勵制度能讓員工在企業(yè)內(nèi)得到相應發(fā)展，本文簡單分析激勵制度在中小企業(yè)中的地位和一般的激勵方式，通過存在的問題和解決對策展開激勵制度的研究，希望能供其他企業(yè)參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人力資源管理；激勵制度

雖說目前市場經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)趨于穩(wěn)定，但是各行業(yè)間的競爭壓力依舊非常大，人力資源管理涵蓋了人才招聘、培訓以及后期薪酬管理等諸多內(nèi)容，在人才管理上發(fā)揮著重要作用[1]。隨著時代不斷變遷，越來越多的企業(yè)認識到了人才對自身發(fā)展的重要性，為了將優(yōu)秀人才留在企業(yè)內(nèi)部，避免出現(xiàn)人才流失情況，激勵制度便出現(xiàn)在了企業(yè)的人力資源管理中，其主要是通過物質(zhì)、精神等諸多方面的機制，讓員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。雖然激勵機制出現(xiàn)在人力資源管理部門中的時間較久，但目前該制度依舊存在一些問題，影響到了中小企業(yè)的發(fā)展。

一、中小企業(yè)人力資源激勵機制的作用

激勵實質(zhì)上就是指設(shè)定一個目標，通過一定的方式和手段制定相應的獎懲措施，通過規(guī)范行為，讓其能不斷朝著目標發(fā)展和奮斗，讓其心理一直保持激奮狀態(tài)。將激勵應用到工作之中，便能凸顯其重要性。在人力資源管理的諸多制度之中，激勵制度是較為核心的重要制度，是激發(fā)員工潛能，提高工作效率的重要途徑和方式，同樣也是進一步實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的途徑。中小企業(yè)受自身規(guī)模和實際經(jīng)濟的影響，在激烈的市場競爭中本就不具備經(jīng)濟優(yōu)勢，在這一背景下，進一步凸顯了“人”對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的重要作用。制定恰當?shù)募钪贫仁翘岣邌T工凝聚力，挖掘員工能力讓員工在工作中不斷朝企業(yè)戰(zhàn)略目標奮斗的重要方式，是中小企業(yè)應對行業(yè)競爭的重要手段。

二、中小企業(yè)一般激勵方式

(一)薪酬激勵

人之所以參加工作，最直接的動機是通過工作和勞動獲取相應的酬勞，有效的薪酬激勵可以讓員工全身心地投入工作之中，用最好的狀態(tài)迎接工作。人們生活中離不開資金的使用，薪酬便是企業(yè)員工生活的基本保障，也是體現(xiàn)員工社會地位的重要內(nèi)容，薪酬激勵能在很大程度上提高員工的工作效率[2]。科學合理的薪酬制度，能進一步提高員工參與工作的熱情，可以在很大程度上避免因為薪資出現(xiàn)人才流失情況，不僅如此，還可以吸引更多優(yōu)秀人才加入企業(yè)之中。

(二)晉升激勵

晉升激勵主要是職位的提升，將員工調(diào)到比現(xiàn)在職位更高、責任更大的崗位之中工作，其在企業(yè)內(nèi)的地位和權(quán)力等也會隨之增加。薪酬激勵是單純的物質(zhì)獎勵，通過利益來提高員工的積極性，晉升激勵則是集精神和物質(zhì)為一體的激勵方式。隨著時代不斷發(fā)展和變遷，人們的物質(zhì)在得到了滿足之后，更向往精神激勵，在諸多精神激勵方式中，晉升激勵便是最常用的一種方式。

三、中小企業(yè)人力資源管理激勵制度存在的問題

（一）激勵制度缺乏科學性

激勵制度對企業(yè)發(fā)展有著不可忽視的重要作用，激勵制度缺乏科學性主要是指實際制度與企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容和實際的發(fā)展情況嚴重不符。部分企業(yè)在構(gòu)建激勵制度時，為了方便快捷，會直接套用其他企業(yè)的激勵制度，未考慮到企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模以及經(jīng)營內(nèi)容，使得激勵制度明顯不合理。例如，技術(shù)研發(fā)類企業(yè)，其激勵制度重點應該在技術(shù)創(chuàng)新上；服務型企業(yè)，其激勵制度的重點則應該在服務標準以及用戶滿意度上。

（二）激勵制度缺乏可行性

制定激勵制度的目的是激發(fā)員工的工作積極性，從工作中挖掘員工的能力，讓員工將自身的智慧和能力完全發(fā)揮出來高效完成工作，在企業(yè)經(jīng)營中遇到問題時幫助企業(yè)妥善解決，進而幫助企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟效益。部分中小企業(yè)在建設(shè)激勵制度時，制度內(nèi)容過于粗放，與企業(yè)發(fā)展情況不符，也沒有相應的參照指標，使得無法將激勵制度落實到工作之中，影響其作用的發(fā)揮。

（三）激勵制度缺乏市場性

激勵制度之所以會在各企業(yè)中占據(jù)較為重要的地位，就是因為其不僅能避免企業(yè)內(nèi)部的人才流失，還能引進更多優(yōu)秀人才，進而有效提高內(nèi)部人才隊伍的專業(yè)性和能力[3]。不僅如此，有效的內(nèi)部激勵制度是企業(yè)提高自身競爭力的重要途徑，目前中小企業(yè)面臨的行業(yè)競爭壓力嚴峻，想要發(fā)揮激勵制度的作用，便需要其走訪市場，了解市場以及競爭企業(yè)內(nèi)的激勵制度，在了解了基本情況后，進一步創(chuàng)新和優(yōu)化自身的激勵制度，才能達到留住人才和吸引人才的目的。就目前中小企業(yè)內(nèi)部的激勵制度來看，未與市場銜接在一起，影響到了企業(yè)人才規(guī)劃工作的開展。

（四）激勵制度缺乏公平性

部分中小企業(yè)在實施激勵制度時，還存在較為明顯的公平問題。為了企業(yè)自身的發(fā)展，很多企業(yè)不斷學習國外較為先進的管理模式，在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中越來越重視公平。雖然理念知識體系已經(jīng)趨于完善，但是在實踐過程中，依舊存在不公平現(xiàn)象，最為明顯的便是職位晉升。部分企業(yè)在人才任用過程中，并未按照前期制定的晉升步驟開展工作，依舊通過“資歷”模式晉升人才，對年輕職員存在明顯不公平。缺乏公平性的激勵制度，激勵的只是企業(yè)內(nèi)絕少部分人，對于一些遭受不公平待遇的職員來說，可能會出現(xiàn)消極辦公等現(xiàn)象，制約著企業(yè)的發(fā)展。

四、中小企業(yè)人力資源管理激勵制度建立方法

（一）科學合理地建設(shè)激勵制度

企業(yè)想要完全發(fā)揮出激勵制度對自身發(fā)展的積極作用，就需要重視制度的建設(shè)工作，只有保證激勵制度符合企業(yè)類型和經(jīng)營范圍，才能進一步保障制度的科學合理。首先，要重視制度建設(shè)人員的選擇，激勵制度區(qū)別于其他管理制度，中小企業(yè)管理層需要格外重視，可以邀請專業(yè)的研究機構(gòu)或?qū)I(yè)的人力資源管理人才完成激勵制度的建設(shè)工作。其次，激勵制度的建設(shè)需要結(jié)合企業(yè)的實際情況，需要與企業(yè)內(nèi)部員工加強溝通，了解企業(yè)內(nèi)部各員工基本的業(yè)務能力，與各部門的管理人員加強溝通，進一步明確評價指標[4]。除了給一線基層員工制定激勵制度外，還需要重視各管理部門激勵制度的建設(shè)。最后，初步的激勵制度完成后，還需要試驗，通過試驗及時解決存在的問題，直至試驗發(fā)現(xiàn)不出問題時才能上交至中小企業(yè)最終決策層。

（二）提高激勵制度的可實施性

如若未將科學合理的激勵制度落實到企業(yè)的實際工作之中，也無法發(fā)揮出激勵制度的作用，前期制定制度時耗費的人力和財力也會被白白浪費。想要保障激勵制度切實落實到工作之中，需要有明確的指標、制度的主體和客體。由于中小企業(yè)內(nèi)人員組成較為簡單，總?cè)藬?shù)也不多，只需要給激勵制度選擇一個總負責人即可，可由人力資源管理部門經(jīng)理負責，可以安排各業(yè)務部門的負責人將本部門的激勵成果等匯總在一起，分周期上報實質(zhì)的激勵成果，通過簡單明了的組織結(jié)構(gòu)，保障激勵制度能有效落實到實際工作之中。在實際的制度實施過程中，還需要保障整個過程的公平性，例如，技術(shù)研發(fā)企業(yè)，需要讓所有的參評工作人員以及相應的技術(shù)項目提供科研成果以及實際研發(fā)出的技術(shù)產(chǎn)品，避免抄襲和侵權(quán)等問題的出現(xiàn)。對于員工個人的獎勵及其獎勵詳情，皆需要經(jīng)過一段公示日，如若內(nèi)部其他員工對公示結(jié)果有疑問可以及時反饋至人力資源管理部門，進一步落實激勵制度。

（三）結(jié)合市場情況及時調(diào)整激勵制度

激勵機制還有一個不可忽視的重要作用，便是提高企業(yè)的競爭力，讓企業(yè)在競爭激烈的環(huán)境中獲得持續(xù)發(fā)展，市場是企業(yè)發(fā)展的背景，只有充分了解市場，并結(jié)合市場的變化情況等不斷優(yōu)化和調(diào)整激勵制度，才能促進企業(yè)的發(fā)展。在激勵制度建設(shè)前，企業(yè)可以多搜索一些成功企業(yè)的激勵制度，并掌握其制度中的精髓，將其精髓和要點與企業(yè)自身的規(guī)模和發(fā)展結(jié)合在一起，不斷調(diào)整自身的激勵制度，可以通過這一方式逐漸完善企業(yè)內(nèi)部的激勵制度。為了讓企業(yè)自身處于市場發(fā)展的優(yōu)勢地位，其激勵制度需要靈活多變，結(jié)合市場實際的變化情況以及競爭企業(yè)內(nèi)激勵制度的變化情況等，及時調(diào)整制度，才能保障制度的創(chuàng)新性，將優(yōu)秀人才都集中在本企業(yè)之中。

（四）提高激勵制度的公平性

中小企業(yè)想要將激勵制度的優(yōu)勢作用完全發(fā)揮到企業(yè)的經(jīng)營之中，便需要重視制度實施時的公平性，特別是兩個員工付出同樣的勞動，為企業(yè)帶來同樣價值時，兩個員工所獲取到的回報和獎勵也應該相同。對此，在中小企業(yè)經(jīng)營中，無論是哪一激勵方式，皆不能出現(xiàn)“打親情牌”和論資歷獲取獎勵的現(xiàn)象，需要從員工付出的實際勞動和其實際的能力出發(fā)展開相應考核。企業(yè)在經(jīng)營中，只有讓員工的付出和收入成正比，才能讓員工從中感受到勞動和收益相關(guān)聯(lián)，通過公平的待遇能讓各個員工更認可激勵制度，能將激勵制度的作用進一步發(fā)揮出來。在制定相應的獎勵分配制度時，需要讓內(nèi)部各員工均參與其中，及時發(fā)表自身的看法和意見，保障整個過程的公開和透明。需要注意的是，無論采取何種激勵方式，激勵制度的最終作用均是激勵內(nèi)部員工，切不可讓平均主義出現(xiàn)在激勵制度之中，需要以公平合理為基礎(chǔ)，結(jié)合員工實際的工作能力等，采取多樣化的管理，以此來挖掘員工的能力。結(jié)語綜上所述，激勵制度對中小企業(yè)的發(fā)展有非常積極的促進作用，較為常見的激勵形式分為資金激勵和晉升激勵，無論是何種方式，其最終的目的均一致。目前中小企業(yè)內(nèi)激勵制度還存在缺乏科學性、可實施性、市場性和公平性等問題，嚴重影響到了激勵制度優(yōu)勢作用的發(fā)揮，只有科學合理地制定制度，秉承公平公正的原則將其落實到實際工作之中，并結(jié)合市場實際的變化情況不斷完善和調(diào)整激勵制度，才能將其對企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢作用發(fā)揮出來。

作者：武亞娜 單位：天津市寶坻區(qū)人力資源和社會保障局