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摘要：

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來，大數(shù)據(jù)的重要性越來越得到凸顯。在大數(shù)據(jù)背景下，開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動已經(jīng)成為商品營銷的重要方式。文中，筆者主要從大數(shù)據(jù)背景下這一前提出發(fā)，提出商品地理營銷、社會網(wǎng)絡(luò)營銷、用戶行為分析營銷、個(gè)性化推薦營銷以及通信工具基礎(chǔ)上的大數(shù)據(jù)分析營銷的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，旨在為大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展提供參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：

大數(shù)據(jù)背景；網(wǎng)絡(luò)營銷；對策

1大數(shù)據(jù)背景下的商品地理營銷

通過對網(wǎng)站交易數(shù)據(jù)的分析，判斷出不同地理位置的人都會有哪些愛好。比如說，浙江人偏愛螃蟹，而武漢人則對牛肉情有獨(dú)鐘，那么在對這兩個(gè)地理位置的地方進(jìn)行商品營銷時(shí)就要有所針對。同時(shí)，據(jù)淘寶網(wǎng)關(guān)于2011年文胸銷量的分析發(fā)現(xiàn)，文胸銷量北方要比南方多得多，北方人身材普遍比較高大，往往對文胸需求量更大。地理位置不同對文胸尺寸大小的要求也不一樣，相對而言，北方對文胸的尺寸要稍大些，因此，地域的不同往往會對商品銷售產(chǎn)生影響。實(shí)際上，與歐美國家相比，歐美文胸則要比中國的尺寸要大，所以中國文胸走向世界時(shí)，對于中國區(qū)域的銷售尺寸應(yīng)略小。淘寶網(wǎng)還對豐胸產(chǎn)品銷售進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)位于廣東、江蘇以及浙江省的消費(fèi)者更傾向于購買豐胸產(chǎn)品。這也說明南方地區(qū)的女孩與北方女孩相比對豐胸具有更高的渴望度。因此，不斷發(fā)現(xiàn)，通過大數(shù)據(jù)的分析，得出的結(jié)論有利于商品地理營銷活動的開展。

2大數(shù)據(jù)背景下的社會網(wǎng)絡(luò)營銷

社會網(wǎng)絡(luò)營銷主要是通過人人網(wǎng)絡(luò)朋友圈、QQ朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)平臺開展?fàn)I銷活動。早在2010年前后，蒙牛酸酸乳曾就通過人人網(wǎng)并利用明星資源，開展了“酸酸乳-音樂夢想學(xué)院”活動，一方面能夠?qū)δ贻p人追逐夢想進(jìn)行鼓勵(lì)，另一方面又提倡其享受生活，多喝蒙牛牛奶。同時(shí)，小米在紅米手機(jī)時(shí)，就曾借助于QQ認(rèn)證空間以及QQ朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，有效提高了紅米手機(jī)的銷量。當(dāng)然還有微博營銷的美麗作用。實(shí)際上，這些公司看似并無目的的行動，就是在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)背景下，主辦方了解了受眾群體以及對社會網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的內(nèi)在作用。就拿紅米公司的這一行為來說吧，由于他們的目標(biāo)消費(fèi)群體定位在二三線城市，同時(shí)他們看中了QQ朋友圈存在的用戶粘性，因而出現(xiàn)這種營銷行為也就見怪不怪了。

3大數(shù)據(jù)背景下的用戶行為分析

營銷通過對用戶歷史行為及習(xí)慣的大數(shù)據(jù)分析進(jìn)而進(jìn)行營銷的活動，同樣也能取得較好的營銷效果。蘇寧云商在對PPTV進(jìn)行收購后，自行研發(fā)了云信這一社會工具，它由于具備分析能力，通過對消費(fèi)者消費(fèi)行為進(jìn)行建模進(jìn)而加以分析研究，以利于網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展。同時(shí)，還能對基本社交興趣進(jìn)行劃分，這樣就能尋找到潛在用戶，這樣就可以決定向這部分人群投放商品廣告，這對廣告投放轉(zhuǎn)化率的提高具有很大的幫助。比方說用戶在搜索行為上表達(dá)自己意圖通常比較直接，那么蘇寧就可以利用用戶的這一點(diǎn)通過將商品進(jìn)行“標(biāo)簽化”從而達(dá)到吸引顧客消費(fèi)的目的。另外，通過對用戶海量評論的分析，云信還能對用戶的意圖加以了解。

4大數(shù)據(jù)背景下的個(gè)性化推薦營銷

在大數(shù)據(jù)的背景下，多媒體就構(gòu)成了數(shù)據(jù)的來源，廣告越來越向著聲光電等相關(guān)技術(shù)相互融合方向發(fā)展，這種實(shí)例對于我們來說屢見不鮮。比如說QQ、微信或者微博上，相關(guān)營銷的實(shí)例有很多。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為了各種社會媒體爭奪市場份額的主要方式和手段。不僅如此，在不少社區(qū)、論壇以及貼吧等社交平臺，用戶可以建立專門的社交圈子，在這個(gè)圈子里可以任意消息，這種信息資源就能夠被廣告企業(yè)利用進(jìn)而對消費(fèi)者心理進(jìn)行洞察和判斷。總之，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)中，個(gè)性化營銷能夠發(fā)揮至關(guān)重要的作用，同時(shí)很多商業(yè)分析工具已經(jīng)借助個(gè)性化推薦算法開展個(gè)性化營銷活動。

5通信工具基礎(chǔ)上的大數(shù)據(jù)分析營銷

淘寶網(wǎng)推出的量子恒道統(tǒng)計(jì)正是這種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的體現(xiàn)。量子恒道統(tǒng)計(jì)由兩個(gè)部分構(gòu)成，一部分是量子恒道網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，其主要作用就是為個(gè)人站長、網(wǎng)站管理等用戶提供流量監(jiān)控，同時(shí)還能進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析進(jìn)而就能夠找到客戶營銷規(guī)律，為網(wǎng)絡(luò)營銷對策的制定提供信息依據(jù)。另一部分是量子恒道店鋪統(tǒng)計(jì)，它是為淘寶旺鋪量身打造的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，通過對店鋪的用戶行為和特點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，就能對用戶喜好加以了解，這樣店鋪在進(jìn)行商品展示推廣時(shí)就能有針對性。微信營銷也是這種營銷方式的重要體現(xiàn)，有兩種具體做法：一種是借助于網(wǎng)站，微博或者其他廣告形式為用戶提供微信二維碼掃描；另一種則是通過附近的人進(jìn)行查看發(fā)現(xiàn)他們的生活愛好，進(jìn)而找到目標(biāo)客戶群體。

6結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷方法就要不斷進(jìn)行創(chuàng)新，通過對大數(shù)據(jù)的分析，選擇對自身發(fā)展有利的網(wǎng)絡(luò)營銷對策，這樣就能及時(shí)找到潛在客戶，提高網(wǎng)絡(luò)營銷的成功率水平。此外通過這種精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)營銷還能使得企業(yè)廣告收入大大降低，進(jìn)一步增加企業(yè)收益。

參考文獻(xiàn)：

[1]李華.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J].現(xiàn)代營銷旬刊，2015（8）.

作者:王海蓮 田環(huán)宇 韓雨晴 單位:沈陽理工大學(xué)