本站小編為你精心準(zhǔn)備了書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷思路參考范文，愿這些范文能點(diǎn)燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，電子商務(wù)技術(shù)的不斷完善，書業(yè)做為國民經(jīng)濟(jì)中文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，越來越多的讀者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)消費(fèi)圖書產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷為書業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持。本文對(duì)我國國民經(jīng)濟(jì)中的書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義、前提和重要影響因素、渠道以及精準(zhǔn)有效地開展書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的方式和注意事項(xiàng)以滿足讀者需求進(jìn)行分析和探討。

關(guān)鍵詞：國民經(jīng)濟(jì)；書業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷

引言

書業(yè)做為文化產(chǎn)業(yè)的重要一部分，它不僅具有積累、傳承和傳播人類文化的功能，還有著與國民經(jīng)濟(jì)中的其他產(chǎn)業(yè)所一樣的經(jīng)濟(jì)屬性和經(jīng)濟(jì)功能，是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有不可替代的重要作用。“十二五”規(guī)劃綱要提出文化產(chǎn)業(yè)要成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)，“十三五”時(shí)期是我國實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的決定性階段，文化產(chǎn)業(yè)處于可以大有發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。書業(yè)做為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，隨著社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必將在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮越來越重要的作用。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，電子商務(wù)技術(shù)的不斷完善，書業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)書業(yè)的影響越來越大，電子商務(wù)對(duì)于書業(yè)變得越來越重要。在應(yīng)對(duì)各種新興事物挑戰(zhàn)的同時(shí)，如何跟上網(wǎng)絡(luò)迅猛變化發(fā)展的腳步，有效合理地使用網(wǎng)絡(luò)利用網(wǎng)絡(luò)并做好書業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷，做好對(duì)圖書的宣傳推廣和銷售，也是需要我們仔細(xì)研究的一個(gè)重要話題。

1、書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義

網(wǎng)絡(luò)營銷是依托網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，建立、維持、拓展長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，改善營銷組合，從而在有效滿足客戶的價(jià)值訴求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的管理過程。由此可見，書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷可以定義為書業(yè)企業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)平臺(tái)，及時(shí)有效地認(rèn)知和回應(yīng)讀者的知識(shí)信息需求，建立、維持、拓展長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，并改善營銷組合，從而在有效滿足讀者的價(jià)值訴求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)書業(yè)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的管理過程。

2、書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的前提和重要因素

在談書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之前，我們先來看看讀者的購買行為是怎么形成的？首先要通過各種平臺(tái)、渠道和方式讓讀者知道你的圖書，能看得到找得到你的圖書，其次讀者看到你的圖書之后能夠引起讀者的關(guān)注并喜歡你的圖書，需要你的圖書，也就國民經(jīng)濟(jì)中的書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷文／程春雨是說，是你的圖書的目標(biāo)讀者，并且在價(jià)格能接受的情況下，形成購買行為。這個(gè)過程使我們看到要想銷售掉一本圖書，圖書產(chǎn)品、營銷（包括宣傳推廣、在渠道內(nèi)鋪貨上架等），產(chǎn)品和營銷精準(zhǔn)瞄向目標(biāo)讀者群、價(jià)格都是不可缺少的。

2.1圖書產(chǎn)品是書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)不可或缺的對(duì)象和前提

沒有好的質(zhì)量過硬的圖書產(chǎn)品，其他營銷活動(dòng)都是空談。質(zhì)量好的圖書在各種因素的影響下不一定能銷售的好，但是質(zhì)量不好的圖書，肯定是不能得到讀者的長久支持。銷售情況比較好的圖書品種，很多都是質(zhì)量經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的品種，這些圖書的內(nèi)容無疑是經(jīng)得起推敲的，并且得到了讀者的認(rèn)可。舉個(gè)眾所周知的例子，新華字典作為各種工具書的其中一種，為什么在歷經(jīng)修訂后依然能經(jīng)久不衰，就是因?yàn)樗鼰o論是從體例、釋義和例證上，還是從其規(guī)范性科學(xué)性和簡明性實(shí)用性上，都得到了讀者的肯定和青睞。所以說，一定要在圖書內(nèi)容質(zhì)量上多下功夫，精耕細(xì)作，多出精品，提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于圖書實(shí)現(xiàn)銷售的作用不可小覷。同時(shí)圖書產(chǎn)品要盡可能地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)指向目標(biāo)讀者群，符合目標(biāo)讀者群體的需要，能夠體現(xiàn)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，能夠在目標(biāo)讀者群體中獲得良好的口碑和較高的認(rèn)可度，這樣才能有效地保障圖書產(chǎn)品的去向。由上可見，圖書產(chǎn)品對(duì)于書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是非常重要的，是書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷得以順利實(shí)現(xiàn)的前提條件。

2.2價(jià)格是書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要因素

價(jià)格是讀者購買圖書時(shí)，需要考慮的重要因素，對(duì)讀者需求起著不可忽視的影響和作用，也是書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要影響因素。圖書對(duì)于讀者來說，是精神消費(fèi)品，不像那些日常生活用品一樣非買不可，當(dāng)然教材教輔和專業(yè)類圖書等學(xué)生和學(xué)者必須要用的剛需圖書除外，因此讀者對(duì)圖書的價(jià)格敏感度還是比較高的，特別是網(wǎng)絡(luò)銷售量比較多的大眾類圖書。不少大眾讀者20多元錢買頓快餐不覺得怎么樣，同樣價(jià)錢買本圖書就會(huì)喊著太貴了。很多讀者都認(rèn)為現(xiàn)在的圖書價(jià)格太高，快要消費(fèi)不起了，一旦遇到網(wǎng)站打折促銷就瘋狂購買，其實(shí)各家網(wǎng)站的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和促銷也更加刺激了讀者對(duì)價(jià)格的敏感程度。那么書業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候，就要認(rèn)真考慮價(jià)格對(duì)讀者購買的影響，制定合理的價(jià)格策略。書業(yè)既是中華文化的傳播弘揚(yáng)者又是經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)造者，所以網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格，要在保證書業(yè)銷售利潤的同時(shí)，能夠更好地滿足讀者的需求，讓更多優(yōu)秀的精神食糧到達(dá)到讀者手中。

3、我國書業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的情況

如今的各種網(wǎng)上銷售渠道，不僅僅是一個(gè)圖書零售的平臺(tái)，還是一個(gè)圖書產(chǎn)品宣傳和品牌推廣的平臺(tái)。現(xiàn)在網(wǎng)上的圖書銷售渠道很多，不僅包括傳統(tǒng)意義上的三大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，京東商城，亞馬遜網(wǎng)；還有勢(shì)頭很猛的淘寶、天貓；有新華書店的網(wǎng)上書店：文軒網(wǎng)，北發(fā)網(wǎng)，博庫網(wǎng)等；有加盟在各個(gè)大電商平臺(tái)上的各種新華書店和出版社的旗艦店，各種民營網(wǎng)上書店；還有隨著微信的迅猛普及而出現(xiàn)的微店、社群網(wǎng)絡(luò)圖書銷售渠道，比如哈爸大V店，羅輯思維，蜜蜂朋友圈書店等。最近比較令人矚目的是線上網(wǎng)絡(luò)書店對(duì)線下實(shí)體書店的業(yè)務(wù)拓展，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在湖南開辦的當(dāng)當(dāng)梅溪書店。作為中國第一家O+O書店，24小時(shí)不打烊、線上線下同價(jià)的經(jīng)營方式，不僅開創(chuàng)了國內(nèi)實(shí)體書店運(yùn)營新模式，同時(shí)融合顧客新體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)文化社交的新主張，依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”既彌補(bǔ)了傳統(tǒng)書店時(shí)空的限制，又突出了線下社交和文化體驗(yàn)，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的閱讀和文化生活提供了一個(gè)更適合讀者的解決方案。這些渠道之間既有激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也有互相的合作和滲透，比如京東和微信的合作，當(dāng)當(dāng)在天貓的官方旗艦店，文軒旗艦店在各個(gè)電商平臺(tái)的網(wǎng)上連鎖店。這些各種形式的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道你中有我，我中有你，競(jìng)爭(zhēng)與合作共存。

4、開展精準(zhǔn)書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷及其營銷方式

雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺(tái)和渠道很多，但是圖書產(chǎn)品的數(shù)量更是龐大，每年有30多萬冊(cè)的圖書被生產(chǎn)出來，再加上以前生產(chǎn)的圖書產(chǎn)品，數(shù)量更是驚人。在如此浩瀚的圖書海洋中，要想讓自己生產(chǎn)的圖書產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上能夠被讀者發(fā)現(xiàn)、找到，就要盡量爭(zhēng)取到適合我們的頁面資源，主動(dòng)地讓自己的圖書和讀者見面，積極地在讀者面前展示和亮相，要主動(dòng)地做一些精準(zhǔn)有效的營銷活動(dòng)，對(duì)圖書產(chǎn)品能夠做到整體性地把握，根據(jù)圖書產(chǎn)品的特點(diǎn)，開展有針對(duì)性地營銷，特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品和自身品牌的營銷活動(dòng)。怎樣做到書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的精準(zhǔn)有效，這需要找到我們的目標(biāo)讀者群，我們的目標(biāo)讀者群在哪里，營銷就做到哪里。現(xiàn)在網(wǎng)民的數(shù)量越來越多，并且還在繼續(xù)迅速地增長，他們是互聯(lián)網(wǎng)的忠實(shí)使用者。互聯(lián)網(wǎng)使我們能夠更加方便地找到這些目標(biāo)讀者，互聯(lián)網(wǎng)是把圖書產(chǎn)品送到讀者面前的渠道和手段。同時(shí)這些目標(biāo)讀者群也能夠通過互聯(lián)網(wǎng)更加快捷簡單地找到自己所需要和喜愛的圖書。我們可以通過多種方式來開展?fàn)I銷，比如開展專題頁面展示，參加二級(jí)分類書店的主編推薦和新書上架欄目，參加新書預(yù)售活動(dòng)，以及實(shí)行產(chǎn)品的組合銷售、捆綁銷售，適度地參加網(wǎng)站的滿減滿贈(zèng)促銷活動(dòng)等。品牌營銷可以通過出版社社慶專題，成果展示，特色叢書、系列圖書宣傳等，增加曝光度和點(diǎn)擊頻率，加深讀者對(duì)圖書產(chǎn)品的印象，增加讀者對(duì)圖書產(chǎn)品和出版社品牌的認(rèn)知度。

5、書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的注意事項(xiàng)

5.1網(wǎng)絡(luò)營銷要做到統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一行動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)營銷要盡量做到統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一行動(dòng)，包括銷售價(jià)格，各種營銷活動(dòng)的方式、時(shí)間和滿減促銷力度，頁面的圖書信息展示等。各大網(wǎng)站的頁面信息要盡量做到統(tǒng)一一致，對(duì)外盡量有個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品和品牌形象展示和銷售力度，包括封面，圖書基本信息，圖書內(nèi)容簡介，作者簡介，目錄，試讀章節(jié)，插圖等，不要每種圖書在各個(gè)網(wǎng)站的展示五花八門的，讓讀者感覺很亂，在選擇圖書的時(shí)候有疑惑無所適從，也影響了自身的品牌形象和產(chǎn)品宣傳推廣。

5.2和其他各種宣傳推廣手段相結(jié)合，形成營銷立體效應(yīng)

圖書產(chǎn)品和品牌營銷也要注意和其他各種宣傳推廣手段相結(jié)合，形成營銷的立體效應(yīng)。比如整個(gè)營銷過程中甚至是營銷前，在各種論壇和社區(qū)，如新浪論壇、搜狐社區(qū)、天涯社區(qū)，以及百度貼吧、豆瓣讀書等進(jìn)行宣傳推廣；以及在有著更多目標(biāo)讀者群的專業(yè)網(wǎng)站和社群進(jìn)行營銷，這些專業(yè)小圈子是最為精準(zhǔn)的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，推廣精準(zhǔn)度非常高，推廣的效果也出人意料的好；利用各種名人和作者的微博、微信為圖書產(chǎn)品宣傳造勢(shì)；在自己的官微和相關(guān)的專業(yè)微信中進(jìn)行圖書產(chǎn)品的推送；平時(shí)注意收集目標(biāo)讀者群的聯(lián)系方式，通過電子郵件等方式直接向讀者發(fā)送產(chǎn)品宣傳推廣信息；也可以建立一個(gè)自己的讀者微信群，邀請(qǐng)專家學(xué)者就某個(gè)話題做講座，專家在群現(xiàn)場(chǎng)和群友交流互動(dòng)，在群里進(jìn)行討論、產(chǎn)品推廣，提供產(chǎn)品購買鏈接指向，保持群的活躍度，群達(dá)到一定規(guī)模后，甚至可以直接實(shí)現(xiàn)銷售功能等等。

5.3注重用戶體驗(yàn)

各大電商在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，現(xiàn)在也更加關(guān)注用戶的體驗(yàn)。能夠吸引讀者的產(chǎn)品推薦、導(dǎo)讀、頁面展示，評(píng)論，配送速度，售后服務(wù)，圖書自身的內(nèi)容質(zhì)量等都能對(duì)用戶的體驗(yàn)產(chǎn)生重要影響。吸引讀者眼球，引起讀者注意力的產(chǎn)品推薦，可以增加讀者對(duì)圖書產(chǎn)品的點(diǎn)擊率，豐富詳細(xì)、精彩有趣的圖書頁面信息，良好的評(píng)論等可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提高，優(yōu)質(zhì)滿意的用戶體驗(yàn)可以提高讀者的回頭率，提高銷售額，同時(shí)也可以強(qiáng)化讀者對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可。

6、小結(jié)

總之，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需要有質(zhì)量過得硬的圖書產(chǎn)品作為堅(jiān)實(shí)的前提和保障，需要有合理的價(jià)格策略，需要精準(zhǔn)地面向目標(biāo)讀者群，需要有大膽地創(chuàng)新，需要變被動(dòng)營銷為主動(dòng)營銷，需要通過各種營銷方式與讀者形成互動(dòng)和交流，需要全心全力地致力于提升用戶體驗(yàn)，需要精準(zhǔn)地滿足讀者的閱讀和購買需求。良好有效地書業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷有利于促進(jìn)書業(yè)的銷售增長和發(fā)展，也使得書業(yè)在文化產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇丹丹.“十三五”：文化產(chǎn)業(yè)大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期[EB/OL].2016-06-29.

[2]史海娜.圖書網(wǎng)絡(luò)營銷研究[M].武漢大學(xué)，2010.

[3]當(dāng)當(dāng)全國首家O+O實(shí)體書店落戶長沙梅溪書院,六大看點(diǎn)搶先.[EB/OL].2016-09-03.

作者：程春雨