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摘要:
市場營銷工作在大數據背景下受到一定的影響,市場營銷作為一門實用性非常強的學科要與實際市場營銷緊密聯系才能夠培養出符合社會需要的人才。因此,市場營銷教學方法在大數據背景下成為新的熱點課題。本文首先分析了大數據背景下市場營銷的特點,然后細致討論了該背景下市場營銷教學的方法和策略。旨在為高校市場營銷課程專業的教學教研工作者提供參考。
關鍵詞:
大數據背景;市場營銷;教學方法
“大數據”成為了網絡時代中一個新的名詞,所謂“大數據”既不是一種新的技術,也不是一個軟件。“大數據”主要是網絡時代信息高度共享后出現的一種現象,即單位時間內呈現出的數據的數目激增。市場營銷工作很大比重依賴于對數據的整合與分類,從而確定營銷方案。面對龐大的數據,市場營銷工作的開展有了更好的機遇,同時也面臨著龐大工作量的挑戰。另外,量的積累導致質的飛躍這一哲學原理也適用于市場營銷工作,當數據量非常大的時候,就可以創造性進行應用以實現市場營銷工作的創新。所以在大數據背景下市場營銷教學方法必然要進行適度調整。
一、大數據背景下市場營銷的特點
1.具有商品關聯挖掘網絡營銷特點商品關聯挖掘營銷是指在某種特殊聯系的基礎上將兩種商品放在一起,進行營銷推廣。這種商品關聯挖掘網絡營銷模式需要以大數據為基礎探索商品之間的聯系。啤酒和尿不濕本是不相及的兩種商品,但是經過巧妙聯系卻可以綁定在一起銷售。美國媽媽照顧寶寶沒有時間出去買尿不濕,爸爸下班買啤酒的時候正好把尿不濕買回家。
2.具有基于大數據的用戶行為分析營銷特點在大數據背景下建立用戶行為分析營銷模式意指通過記錄和分析用戶的上網數據,總結出用戶的喜好和經濟水平,篩選出有價值的潛在客戶,對其制定一對一的營銷計劃。時下淘寶和美團都根據用戶的已購買信息來為用戶推送相關商品,這種營銷行為也受到客戶的好評,他增加了客戶與商家的互動粘度。
3.具有基于大數據的個性化推薦營銷特點網絡營銷模式中,基于大數據背景下的個性化推薦營銷模式是非常重要的模式,在目前的一些社交網絡平臺中,比如微信、微博、知乎等,用戶可以根據自己的喜好建立屬于自己的社交圈,在自己的社交圈中隨時隨地自己喜歡的信息,利用大數據,銷售者可以收集這些用戶喜歡的信息,分析消費者的心理需求,利用快速的網絡傳播速度和目前龐大的社交群體,進行個性化的商品推薦,這種營銷方式和用戶行為分析營銷方式有很大的相同點,也具有極強的針對性。
4.具有現代通信的大數據分析營銷特點現代通信數據分析營銷模式的運用在實際生活中的例子有很多,其中比較有名的有淘寶中量子恒道統計,它主要有兩種功能,一種是量子恒道網站統計,另一種是量子恒道店鋪統計,網站統計主要是統計客戶和第三方的一些數據和內容,比如網站訪問量,全面監控數據變化,同時通過分析收集的互聯網數據,歸納總結客戶的網絡使用規律,根據分析結果制定相關的網絡營銷策略,量子恒道店鋪統計通常是實時統計淘寶店鋪在運營中產生的數據,利用這些數據對店鋪作出相應修改,吸引客戶。
二、大數據背景下市場營銷教學的方法和策略
1.增加學生做課堂報告的案例分析課比重增加學生做課堂報告的案例分析課比重的目的在于讓學生對于市場營銷活動有整體感知,能夠將市場營銷的理論知識應用于分析當中,對學生市場營銷基本功的夯實大有弊。此外,市場營銷專業的每位學生都要做一個課堂報告,不同的學生的興趣點不同,學生們在做課堂報告時就是信息共享的一個過程。在學生做課堂報告的案例分析中,老師要注意以下三點以達到理想的教學預期。第一,教師要為學生提供一個經典的模板。制作模板的目的是讓學生們知道要做哪些事情,做到什么程度。這樣就讓學生養成良好的市場營銷思路,具有扎實的專業基礎。第二,教師要對學生的案例分析進行深度點評。老師的點評主要分為兩個部分,一是課上點評,主要是抓住案例的亮點和學生分析的獨到之處,從而讓學生們共同學習;二是課后點評,主要是對學生的不足之處和課堂上時間限制而點評完的內容進行補充。老師的深度點評能為學生的案例分析提供新的方向和反思。第三,教師要將學生的案例分析作品匯集成冊。該項工作開展主要是為了達到教學相長的目的,教師對學生案例進行點評要與時俱進地結合當下市場營銷實際,長期積累后的案例分析作品集就是校本教材的雛形。
2.將市場營銷課堂轉移到計算機網絡中心將市場營銷課堂轉移到計算機網絡中心的目的在于讓市場營銷專業的學生能夠熟練使用現代通信設備,從而能夠在大數據背景下在營銷工作中嫻熟運用現代通信設備。時下市場營銷中的問題是營銷專業的工作人員的通訊設備使用能力欠缺,而通信設備專業工作人員不懂營銷,兩者之間的溝通誤差造成了營銷效果不理想。增強營銷專業學生的訊通設備使用能力則可以提高市場營銷活動能力。在計算機網絡中心進行市場營銷課程的講解要注意以下三點。第一,教師要通過主機對學生所用計算機進行總體控制。教師所用計算機為主機,學生所用的為子機。教師在進行課程講解時要通過主機對子機的控制來統一教學,從而避免學生開小差。第二,教師要將學習講義提前發給學生供學生預習思考。該教學過程可以參考美國教學中常用的“翻轉式”課堂教學方法。將課堂轉移到計算機網絡中心的目的主要是增強學生利用計算機來處理數據的能力,所以課堂練習是重要部分,通過預習能夠大幅減小課堂講解的時間,從而為大量練習提供必要的時間保證。第三,利用校內網來構建網絡學習平臺,下課前學生要將課上的練習任務提交到網絡平臺上。網絡學習平臺能夠對學生的課堂練習情況進行監督和反饋,同時也為教師對學生練習的批改提供了方便。
3.構建師生互動式教學模式構建師生互動式教學模式的目的在于讓學生在課堂上有更多的話語權,從而實現學生主體教師主導,教師將學生們的觀點和信息進行有效整合,從而挖掘商品關聯性,進而培養學生用普遍聯系的觀點來思考問題,最終培養出適應社會需要的創新型人才。在構建師生互動教學模式時,要注意以下三點。第一,扮演主持人的角色,掌握課堂討論話題的主導權。互動式課堂的弊端是容易出現學生跑題的狀況,老師要對學生討論內容的主題進行把控。第二,適當提問,引導學生思考。互動式教學成果得益于教師和學生的深度溝通和交流,老師適當提問能夠引導學生向著預期的方向思考,從而有利于教學的順利進行。第三,適時質疑,激發學生的思考辯論潛力。青年學生有著不服輸的精神,老師適時的質疑能夠激發學生的潛能。
4.增加學生的實踐課程比重增加學生的實踐課程比重的目的在于讓學生在大量實踐中掌握用戶行為分析的能力。不同學生感興趣的營銷課題不同,經過實踐學生能夠找到自己喜歡的課題,并對商品用戶的行為進行分析。在增加學生的實踐課程比重要要注意以下三點。第一,要對學生的實踐課程進行進度追蹤和成果檢查。對進度的追蹤是督促學生以克服學生的惰性,成果檢查是對學生做事效率的要求。第二,要在學生的實踐課程中與學生保持互動聯系,從而予以學生技術上支持和理論上的幫助。學生實踐的目的在于將理論知識應用到實際中,大數據時代下,很多營銷活動都發生了變化,學生需要老師對其實踐進行答疑解惑。第三,在條件允許的情況下,教師要與學生所在的實踐單位的營銷負責人聯系,從而對學生面臨的營銷內容有深度的了解,進而給學生具體的有效的指導。
三、結語
綜上所述,大數據背景下,市場營銷方式發生變化,相應的市場營銷的教學方法也要有針對性地進行改革。這既是市場營銷專業適應企業需求的需要,也是對教育領域中全面深化改革的踐行。增加學生做課堂報告的案例分析課比重,能夠讓學生將市場營銷的理論知識應用到分析當中,提升學生能力,同時不同學生做不同類型的課堂報告,能夠拓寬學生視野,增大整個學習階段的信息量。將市場營銷課堂轉移到計算機網絡中心可以保證師生在課堂上共享網絡資源,教師可以知道學生應用現代通訊技術對大數據進行處理以服務于市場營銷工作。構建師生互動式教學氛圍,能夠增加學生的話語權,在教師的引導下讓各種思想碰撞出火花,從而了解各種商品的關聯性。增加學生實踐課的比重,可以讓學生對自己感興趣的商品進行用戶分析,從而提升學生的市場營銷實戰能力。因此,高校市場營銷專業教師教研工作者要對當下市場營銷的特點進行深入分析,從而創造性地研究出有效的教學方法。
參考文獻:
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作者:利煒 單位:河南牧業經濟學院