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為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度

一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)!

二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;

四、上門維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號(hào)牌;儀表注重，衣帽整潔。

五、待客必須有禮貌，有敬語(yǔ)，有五聲;說(shuō)話誠(chéng)實(shí)，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿意,任何場(chǎng)合下都必須講普通話.

六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)*分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;

七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

八、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶(您好!*電腦公司歡迎光臨!請(qǐng)~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);

2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕)

3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!

九、工作時(shí)間：

1、冬季：,夏季：;

2、一個(gè)月可休*天，無(wú)特殊情況的連休不能超過(guò)*天

3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退*分鐘者算遲到或早退

4、遲到或早退**分鐘者算曠工*天

十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

每月獎(jiǎng)金:*元，全勤獎(jiǎng)*元

1、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎(jiǎng)金

2、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月*天假天可得全勤獎(jiǎng)

3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎(jiǎng)金元并不能獲得全勤獎(jiǎng)

4、當(dāng)月公司所放的*天假*天未休者可得滿額全勤獎(jiǎng)，休*天者只能獲得*元/天的加班補(bǔ)助

5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

十

一、離職條件：

1、員工離職，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償

2、離職后不得再以*電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利

3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;

4、未滿合同期如需離職者必須提前*個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金，扣除%押金;

5、未滿*個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者，扣除%的押金;

十

二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

1、每月曠工累計(jì)達(dá)*天;

2、拒絕公司指派任務(wù);

3、泄露本公司機(jī)密;

4、當(dāng)月被投訴*次以上者含*次

5、偷盜公司財(cái)物者;

6、私自收取客戶費(fèi)用;

十

三、入職條件

1、進(jìn)入公司試用期*個(gè)月

2、正式進(jìn)入公司后

1、正式進(jìn)入新聯(lián)電腦公司需交納*押金

2、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的，交納*培訓(xùn)費(fèi)

3、進(jìn)入*電腦公司后，公司統(tǒng)一配置*

十

四、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度