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下2014年，在廳黨組的正確領導下，在各級有關部門的大力支持下，區文化市場行政執法大隊工會明確工作思路，凝聚人心，提高信心和戰斗力，積極開展各項工作，眾志成城，穩步推進工作進度，圓滿完成世博任務，各項成績受到了領導的好評。這些成績的取得，得益于局黨組的正確領導，得益于全省工會系統共同努力，得益于各級各有關部門大力支持?，F將上一階段的工作總結匯報如下。

一、全面推進工會職責、落實完成各項工作

（一）繁榮文化市場、確保文化市場平安穩定

為了做好世博服務保障工作，迎合和諧盛世、奧運同慶的文化氛圍，工會各個部門的檢查工作，密切配合，大隊以音像制品、圖書報刊、網吧、娛樂場所及藝術品市場等領域為重點積極開展日常檢查工作，結合“掃黃打非”工作和“迎世博600天”行動要求，積極開展“音像市場集中整治月”、迎世博“三五”文化市場集中整治行動、校園周邊文化市場集中整治行動等整治工作，獲得了上海市未成年人思想道德建設工作先進單位、上海市境外衛星電視傳播秩序專項整治工作先進區縣、區思想政治工作研究先進集體等稱號，加強安全生產工作，杜絕了重大安全責任事故和群體性事件發生，確保文化市場平安穩定。 

（二）積極做好職工的組織、服務世博工作

為更好地推動本區各級黨組織服務世博工作的深入開展，工會組織了“ⅹⅹⅹⅹⅹⅹ”主題活動，重點推進各項世博服務工作。圍繞激勵關懷，送溫暖，組織開展各項走訪工作，幫助企業和職工群眾解難題、辦實事，并積極組織入駐園區服務員工的家屬參觀世博會。重視道德教育，以其說服力和勸導力來影響和提高職工的道德覺悟，規范職工的行為，一如繼往地配合黨支部在新的起點上積極參加區文明科室的創建工作。全體工會會員排除一切困難，加班加點、24小時值班保障世博安全，工會為值班積極提供后勤保障，慰問世博工作的人員，慰問家屬并發放世博門票。圍繞經驗梳理，樹典型。將各基層員工服務世博的典型經驗做法制度化、長效化，評選一批服務明星，并利用各種媒體和載體進行廣泛宣傳。工會圍繞平安世博，促和諧。定期收集梳理職工群訪、安全隱患等各類涉博輿情信息，建立排查、預警和調處工作機制，積極協調配合進行有效處置。

二、提升黨組上下整體素質，完成世博各項工作

工會以學習實踐科學發展觀活動和深入開展“創先爭優”活動為契機，以“三個建設”為載體，扎實地推動了“四好”領導班子建設和隊伍建設工作。為加強隊伍整體素質建設，提高整體職工的業務水平，我們舉辦了職工業務競賽、演講、普法等活動。在職工中大力倡導“五五”普法知識學習，舉辦普法知識有獎競賽活動。世博會期間，我們積極組織黨員志愿者上街進行宣傳文明行路，勸阻越線停車、闖紅燈和人行道上騎行等行為。組織職工清潔本單位，清除內部的衛生死角，創造整潔、干凈、舒適的工作環境。開展了征集“上海世博文明公約”活動。開展“我為服務世博”獻一計合理化建議征集活動。組織開展“迎世博、學雙語”“迎世博、文明觀博”活動。積極組織職工參加全國職工世博知識網上競賽。世博會開始前夕，組織部分職工參與世博試運行活動，組織職工和人員參與《最美世博》攝影比賽。

為凈化市場文化風氣，針對市場上存在的問題，結合“掃黃打非”工作和“迎世博”行動要求，積極開展“音像市場集中整治月”、迎世博“三五”文化市場集中整治行動、校園周邊文化市場集中整治行動等整治工作，獲得了上海市未成年人思想道德建設工作先進單位、上海市境外衛星電視傳播秩序專項整治工作先進區縣、區思想政治工作研究先進集體等稱號。在此過程中，工會都密切配合、添磚加瓦，會員們發揮了應有的主力軍作用。工會始終以“民主工程、素質工程、保障工程”為主線，始終圍繞著學校的中心工作，架起溝通的橋梁，為世博會盡職盡責，努力服務，一如繼往地配合黨支部在世博會上積極參加區文明科室的創建工作，為世博的順利舉辦奉獻了一份綿薄之力。

三、眾志成城、關愛職工，扶貧幫困、凝聚黨心

（1）配合黨政領導做好“五必訪”制度，走訪新進人員

辛勤忙碌的一年，工會職工在各自的崗位上，為學校的發展作出了貢獻，為了讓廣大職工能夠快樂安心工作，及時辦理新進人員和調出人員的有關保險關系，做好領導“五必訪”制度，與新進員工談，與離廠員工談，與思想出現波動員工談，與崗位變動員工談，與犯錯誤員工談；員工生病住院時必訪，女員工生育時必訪，員工家庭有紅白喜事時必訪，員工家庭生活困難時必訪，員工家庭不和睦時必訪。平湖市總工會負責人說，“五必談五必訪”制度能夠及時解疑釋惑，像春風一樣吹走了員工心中的陰云，像橋梁一樣把企業與員工的心連在了一起。

（2）按照市總要求妥善安排職工工作和深情厚意

我們根據市總統一要求，做好直接參與世博服務保障工作職工的關心、服務工作，落實好防暑降溫、勞動保護、合理休息等關愛措施，幫助職工解決好實際困難。在領導帶領大家開展紛繁蕪雜的日常工作的同時，工會做好領導的有心人——不論是在編隊員，還是借聘職工，誰的身體欠佳、誰家親屬生病或是住院，還是紅白喜事，誰要復習、考試等，工會都及時向領導匯報并在領導的大力支持下及時主動去關心，并送去慰問金、慰問品，把組織的深情厚意帶給職工。

（三）扶貧幫困獻愛心，積極組織世博會志愿者

工會緊緊抓住“送溫暖、獻愛心”的契機，在區委、區政府直接領導和市總工會的關心指導下，克服綜合賽區覆蓋面廣、競賽條線多、競賽內容差異大等困難，扎實推進募捐活動，為世博會能夠安全、有序、順利運營做了大量卓有成效的工作。認真發動全體隊員積極投入局工會組織的幫困送溫暖“一日捐”等活動。2014年捐款ⅹⅹⅹⅹ元，世博志愿者ⅹⅹ人。

四、增強凝聚力、開展文藝活動，健全機構及環境

為持續激發職工服務世博、奉獻世博的熱情，區總采取多項競賽激勵措施。工會召開立功競賽中途表彰推進會，表彰服務世博市級優秀個人ⅹⅹ名，優秀集體ⅹⅹ個，工人先鋒號ⅹⅹ個，區級優秀個人ⅹⅹ名，工人先鋒號ⅹⅹ個。比服務、比安全、比營收，開展優秀售職工活動，評選十佳ⅹⅹⅹⅹ和ⅹⅹⅹⅹ名標兵。每周評選，調動了廣大商家和職工的積極性，并與員工收入密切掛鉤。當月考核合格授牌的，當月兌現月度獎勵，并從次月起繼續保持的，逐月提高獎勵標準的激勵機制。全區ⅹⅹ多個內設志愿者服務站也開展“站點爭旗、站長評優、志愿者創星”的月度表彰。

五、2015年工作計劃及下一階段工作分配

1、進一步發揚五種精神，提高服務保障水平。

我們要繼續發揚迎博、辦博以來，在新區廣大干部和職工中形成的5種精神：即跨前一步的“主人翁”精神、默默無聞的“老黃牛”精神、頑強拼搏的“鐵人”精神、雷厲風行的“急先鋒”精神和志存高遠的“千里馬”精神。使廣大職工始終保持旺盛、良好的精神狀態，為參與、服務、保障世博會作出不懈的努力。不斷提高衛生、公交、商圈、環衛、志愿者等各行業的服務保障水平，為舉辦一屆成功、精彩、圓滿的世博會發揮主力軍作用。

2、進一步鞏固競賽成效，固化常態長效機制。

世博會運行至今兩個多月，漸入常態，證明各項運行保障措施運作有效。我們要鞏固好現有競賽成效，加強動態管理，把實踐中運作良好的措施轉化為長效機制，如激勵機制、關愛機制、監督檢查機制，圍繞服務保障世博，進一步精益求精、精心組織，持續不斷地深入、廣泛、扎實地組織開展好立功競賽活動。要把各項立功競賽的舉措落實到每一個行業、部門和職工。

3、進一步開展宣傳發動，營造祥和的社會環境。

持續不斷地在職工中開展好宣傳發動工作，要做到在每一個工作環節，不能有絲毫的松懈，遇到問題要及時處置。高度關注勞動關系中的各類矛盾，及時做好化解工作，為世博會的成功、平安營造良好、和諧的社會環境。在服務保障世博工作中加強人性化管理，把職工的積極性調動好、保護好，確保始終呈現出一種旺盛的狀態。注重挖掘先進典型，用感人的事跡激勵廣大職工爭當先進、學習先進、爭做貢獻。