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一年來，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《政府信息公開規定》要求，遵循公正、公平、便民的原則，結合部門工作實際，我局采取多種公開方式，不斷加大政府信息公開力度，增強工作的透明度，密切與人民群眾的聯系，提高工商行政管理機關依法行政水平和辦事效率，促進廉潔行政、依法行政、高效行政。現將有關工作情況總結如下：

一、基本情況

我局年共主動公開政府信息88條，其中全文電子化達100%。在主動公開的信息中，政策法規類的信息14條，占總體的比例為15.9%;規劃計劃類的信息3條，占總體的比例為3.4%;屬于本單位業務類信息71條，占總體的比例為80.7%。為方便公眾了解信息，我局采用了網站、公共查閱室、資料索取點等公開形式。年，我局共受理信息公開申請5284件，已經答復的5284件，大部分屬企業資料類信息。年，我局共接受市民咨詢95665次。

二、具體做法

(一)加強組織領導，完善工作機制。為切實做好政府信息公開工作，我局及時成立并調整了政府信息公開領導小組，由王挺雄局長任組長，何冬雨、許家增、陳威副局長任副組長，各科室、分局主要負責人為成員，為政府信息公開工作的順利開展提供了領導和組織保障。領導小組下設辦公室，由市局辦公室負責政府信息公開牽頭協調和監督檢查等日常工作，各相關部門都明確專門的政府信息公開聯系人，理順了政府信息公開的工作機制，做到“三個到位”，即機構到位、領導到位、人員到位。

(二)建立健全制度，規范工作程序。為盡快實現政府信息公開工作的制度化、規范化，我局編制了《工商局政府信息公開指南》和《工商局政府信息公開目錄》，制定了《政府信息公開責任追究制度》《政府信息公開協調制度》《主要事項公開制度》《依申請公開制度》《首問負責制實施辦法》《保密審查制度》等一系列制度，規范了政府信息公開工作的流程，明確了政府信息公開的內容、形式，保證政府信息公開工作依法有序開展。

(三)拓寬公開渠道，強化業務培訓。我局積極運用各種信息化手段，拓寬政府信息公開渠道，豐富政府信息公開的內容。一是及時新我局在政府門戶網站上的信息，完善政府信息公開目錄;二是在我局網站上開設政務公開欄目，及時機構職能、規范性文件、辦事指南等，方便群眾查詢;三是在登記注冊大廳設置辦事公示欄和電子觸摸屏，辦事群眾可通過現場操作，查詢相關公開內容;四是適時通過媒體對企業年檢等工作進行信息公開，擴大宣傳面。四是充分利用3·15國際消費者維權日，組織開展各種活動，廣泛宣傳《消費者權益保護法》，接受群眾法律法規和消費投訴的咨詢，并對消費維權的典型案例進行展示。為使政府信息公開工作順利開展，我局積極通過以會代訓、專題授課等形式，組織各部門人員認真學習《政府信息公開條例》以及相關文件精神，使大家深刻領會政府信息公開的內涵和重要意義，增強做好政府信息公開工作的自覺性和主動性，確保了工作規范開展。

三、存在問題

一是政務公開的信息還不夠全面，政務公開的時效性有待進一步提高;二是政府信息公開的形式不夠豐富，內容有待繼續完善;三是政務公開工作人員的工作水平有待于進一步加強。

四、改進措施

在今后的工作中，我們將進一步積極推進政務公開工作。一是進一步完善公開形式和渠道，在做好政府網站公開的同時，充分發揮公示欄、新聞會、12315消費者咨詢投拆熱線、辦事指南等便民渠道作用，提高政務公開與服務的水平和質量。二是突出重點，針對群眾反映強烈的問題，加強企業登記、消費維權、打擊假冒偽劣、打擊傳銷等重點信息的公開，進一步梳理、規范信息公開內容，加大政務公開的力度和廣度。三是建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，使公開工作更易接受評議、檢查和監督。