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摘要：應(yīng)用文寫作不僅是訓(xùn)練學(xué)生對各類應(yīng)用文書閱讀、寫作與處理的技能，更是引導(dǎo)學(xué)生觀念、情感、意志等內(nèi)在品質(zhì)的形成過程。通過重視情感目標(biāo)培養(yǎng)，豐富教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整教學(xué)安排，創(chuàng)新教學(xué)方法，應(yīng)用文寫作教學(xué)將作文、做事、做人一體化，從而引導(dǎo)學(xué)生不斷走向更高層次的寫作境界。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用文寫作；人文素質(zhì)；教育；教學(xué)

應(yīng)用文寫作是普通高等院校面向所有專業(yè)開設(shè)的一門基礎(chǔ)課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生對各類應(yīng)用文書的寫作與處理的基本技能，掌握一定的行文技巧。許多人，包括不少教育實踐者和寫作實踐者，都認(rèn)為應(yīng)用文寫作只是一個格式規(guī)范的技術(shù)活，認(rèn)為只要通過簡單模仿，就能較為熟練地掌握常用應(yīng)用文體寫作的格式與模式，就能在寫作實踐中勝任自如。因此，模仿例文、照貓畫虎成為行政人員擬寫辦公文件的常態(tài)，模板教學(xué)成為應(yīng)用文寫作教學(xué)的殺手锏。此外，由于當(dāng)前高職院校注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能、應(yīng)用能力，而基于應(yīng)用文書在真實性、實用性、邏輯性和格式穩(wěn)定性上的嚴(yán)格要求，使得應(yīng)用寫作教學(xué)更具功利性，多重技輕文，忽視了對學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。人文素質(zhì)是人的思想觀念、價值取向、人格模式、審美情趣、思維方式、學(xué)識才華等精神收獲的總和。人文素質(zhì)教育就是借助教師言傳身教、學(xué)生課外實踐、校園環(huán)境熏染等多種形式將人類優(yōu)秀的文化成果內(nèi)化為思想觀念、價值取向、人格模式、審美情趣、思維方式、學(xué)識才華等素質(zhì)，成為相對穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)。通過引導(dǎo)學(xué)生處理人與自然、人與社會、人與人的關(guān)系，從而確立做人的態(tài)度與原則。而應(yīng)用文寫作“作為運用語言文字與人溝通、交流、分享信息的一種方式，是寫作者凝聚思想，表達(dá)情感，加工與傳遞的過程，表明該課程又是一門人文課程。”［1］進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，大量信息充斥，“對于新聞記者而言，當(dāng)下的競爭力和優(yōu)勢不僅是如何借助大數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)，更在于如何分析數(shù)據(jù)，以怎樣的理念或價值觀解讀數(shù)據(jù)”［2］，使文稿融入更多的人文情感與人文關(guān)懷。同理，應(yīng)用文寫作以解決與處理實際工作中的問題為特征，決定了對寫作者極高的素質(zhì)要求，一份有素質(zhì)的應(yīng)用文書，是需要具有極高素質(zhì)的寫作者來完成的。因此，應(yīng)用文寫作既是表達(dá)能力、思維能力、創(chuàng)新能力等綜合能力的訓(xùn)練，更是觀念、情感、意志等內(nèi)在品質(zhì)的形成過程。應(yīng)用文寫作教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生未來職業(yè)生活所具備的基本辦公文件的寫作與處理等技能過程中，更要加強對學(xué)生的人文素質(zhì)教育，融入更多的人文情懷，以提升學(xué)生的人生觀、價值觀。

一、重視情感目標(biāo)培養(yǎng)，變單純的技能訓(xùn)練為綜合素質(zhì)的養(yǎng)成

任何一門課程，其教學(xué)目標(biāo)都應(yīng)包括知識目標(biāo)、能力目標(biāo)及情感目標(biāo)。而情感目標(biāo)，是在習(xí)得知識、掌握技能的過程中形成的科學(xué)的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度，以及正確的價值觀與人生觀，也就是對學(xué)生的人文素質(zhì)教育。“一個只懂技術(shù)而不知文化修養(yǎng)為何物的人，是可怕的。這樣的人主持實際工作往往是以物為本，而不能以人為本，因為他不知人文為何物。”［3］因此，在技能學(xué)習(xí)過程中，對受教育者開展人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)的人文素質(zhì)教育，將成為提升職業(yè)教育品質(zhì)的重要環(huán)節(jié)，同時，這種技能教授與素質(zhì)教育相結(jié)合，工作過程與情感生成過程相融合的方式，也是培養(yǎng)學(xué)生成人成才的最佳途徑。在應(yīng)用文寫作教學(xué)中，教師不僅要傳授關(guān)于應(yīng)用文的文種、特征、作用、寫作格式、寫作要求等必需的系統(tǒng)而詳細(xì)的知識，幫助學(xué)生歸納梳理具有普遍指導(dǎo)意義的寫作方法和規(guī)范，而且要在引導(dǎo)學(xué)生抓住文章的文旨、文思，梳理文理、文脈，掌握文體、文法，洞悉文境、文風(fēng)，完成遣詞造句、布局謀篇、表達(dá)思想、傳遞信息的過程中，去幫助學(xué)生形成邏輯思維、交際規(guī)范和情感意志；通過引導(dǎo)學(xué)生作文時如何關(guān)注人的生存與發(fā)展、權(quán)利與自由、價值與尊嚴(yán)，進(jìn)而影響其做人要養(yǎng)成獨立人格，形成剛正不阿、不趨時媚俗的人文情懷。因此，應(yīng)用文寫作教學(xué)過程，既是學(xué)生掌握寫作知識、提升語言表達(dá)邏輯和遣詞造句能力、提高與人交流能力等諸多要點的訓(xùn)練過程，也是增進(jìn)學(xué)生技能與影響學(xué)生思想觀念交互融合的過程。以寫作技能訓(xùn)練為中心，通過知識吸收、環(huán)境熏陶及其自身實踐，在培養(yǎng)學(xué)生“有效的思考能力、交流思想的能力、作出恰當(dāng)判斷的能力和辨別價值的能力”［4］的基礎(chǔ)上，加強學(xué)生人文精神的塑造，人文境界的開拓，并使之內(nèi)化為相對穩(wěn)定的內(nèi)在品格，形成健全的人格，從而提升生命的質(zhì)量，這是應(yīng)用文寫作教學(xué)的重要使命。

二、豐富教學(xué)內(nèi)容———走出技能至上的誤區(qū)

關(guān)于應(yīng)用文寫作教學(xué)，張江艷劃分了四個層次：技能教育、理論教育、理念教育和視野教育。而單純的技能就可分為三個級別：掌握和運用專門技術(shù)的技能，熟練、恰到好處地運用技能的技巧，以及富于創(chuàng)造性、精致性、傳承性地運用技能的技藝。要使學(xué)生掌握某種技術(shù)，達(dá)到從技能到技藝的飛躍，只停留在技能教育層面絕對不行，“只有將這四者有機地融合在一起，才算得上是有境界的教育”。［5］因此，單純按照模板訓(xùn)練，模仿例文開展應(yīng)用文寫作教學(xué)，是絕對不能培養(yǎng)出富于創(chuàng)造性、精致性的寫作能力的。“粗繒大布裹生涯，腹有詩書氣自華”，因此，在訓(xùn)練學(xué)生寫作能力的過程中，還應(yīng)打開學(xué)生寬廣的理論視野、知識視野，以深厚的文化作為基礎(chǔ)，逐步樹立科學(xué)的思想觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)和價值取向，形成具有時空跨度的人文理念，才能達(dá)成內(nèi)在修養(yǎng)與外在能力的雙贏。首先是豐富學(xué)生的語言。語言是應(yīng)用文寫作的基本要素，優(yōu)秀的語言精辟準(zhǔn)確，充滿智慧，給人啟迪。但能夠揮灑自如地駕馭語言卻不是一件容易的事。新中國成立初期，在閱讀各部門報送的文件時，就曾感嘆道“我們很多人沒有學(xué)好語言，所以我們在寫文章做演說時沒有幾句生動活潑切實有力的話，只有死板板的幾條筋，像癟三一樣，瘦得難看，不像一個健康的人”［6］。其實，這種現(xiàn)象至今仍然存在，很多機關(guān)單位辦公文件語言乏味，語意矛盾，官話、套話、廢話連篇的現(xiàn)象時有發(fā)生。如2015年，哈爾濱市道外區(qū)太古街727號庫房發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)，雖然損失慘重，但官方仍采用雷打不動的八股體，將情況通報淪為簡單的完形填空，對受難者缺少人文關(guān)注，引起民眾紛紛調(diào)侃。古人有許多書信、碑志、奏疏、表志、序跋等應(yīng)用文書，雖屬不入流的“時文”，但文章駢散結(jié)合，華美流暢，邏輯清晰，說理深刻，表現(xiàn)出極高的文采。如魏徵在貞觀十一年（637）所上《諫太宗十思疏》中，闡述君人者“誠能見可欲則思知足以自戒，將有所作則思知止以安人，念高危則思謙沖而自牧，懼滿溢則思江海下百川，樂盤游則思三驅(qū)以為度，憂懈怠則思慎始而敬終，慮壅蔽則思虛心以納下，懼讒邪則思正身以黜惡，恩所加則思無因喜以謬賞，罰所及則思無因怒而濫刑”［7］，短短數(shù)言，從多方面開闊唐太宗“盛世危言”的境界，蘊含深刻的道理，展現(xiàn)了作者憂國系民的人文情懷，成為后人學(xué)習(xí)的名篇佳句。其次，要引導(dǎo)學(xué)生大量閱讀。遠(yuǎn)至古今中外詩詞歌賦，今之網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀作品，皆可從中汲取思想和文化的精粹，將豐富的文學(xué)文化融進(jìn)現(xiàn)代應(yīng)用文寫作，從而使應(yīng)用文寫作鮮活起來。如近些年在各地接連出現(xiàn)的“詩意判決書”，引用《弟子規(guī)》講孝悌之道解決母子之間因房產(chǎn)糾紛交惡，引用“六尺巷”典故解決鄰里之間房屋糾紛，“從情、理、法各個維度闡釋出裁判理由的那份真誠”。［8］判決書脫離以往簡單地如房屋買賣合同那樣套用模板的寫作套路，而是自然地融入作者的人文關(guān)懷，融入國家法治的溫度，正如審判官王云在成功調(diào)解一對夫妻的離婚糾紛案后所說：“寫這份判決書的時候，我并沒有刻意準(zhǔn)備，只是在審理過程當(dāng)中，了解到雙方當(dāng)事人曾經(jīng)有過那么一段美好的戀愛過程，而現(xiàn)在卻要勞燕分飛，心有所感寫出了這一份判決書。”［9］這里，王云法官所說“心有所感”，其實是在大量閱讀基礎(chǔ)上的積累與內(nèi)化，只有經(jīng)過這一過程，提起筆，才會寫出魅力好文。因此，應(yīng)用文教學(xué)不只是“寫”的訓(xùn)練，還需要通過引領(lǐng)學(xué)生閱讀，去感受語言的魅力、感受行文的技巧、感受布局謀篇的巧妙，從而以更加開闊的境界，感受世界文化的豐富燦爛、人類文明的博大精深、人間世態(tài)的悲歡離合。

三、調(diào)整教學(xué)安排———因時施教，因材施教

美國教育家菲利普•W•杰克森曾說過：“教育是人的靈魂的教育，而非理智知識和認(rèn)識的堆積。”［10］每個人思維模式、接受水平有別，并且，在不同環(huán)境下、不同時段內(nèi)關(guān)注點有異，這就要求教育的開展要因勢利導(dǎo)。具有高水平職業(yè)能力的教師“必須懂得在教什么人，而且始終能以此觀點把控學(xué)生的討論。他必須具有進(jìn)行清楚解釋的能力，鼓勵、激發(fā)和構(gòu)建學(xué)生思維的能力。”［11］因此，“教學(xué)必須從實際出發(fā)，一方面要認(rèn)真研究教材的特點，一方面要切實考慮學(xué)生的知識基礎(chǔ)，了解他們的需要，有的放矢，確定教學(xué)方法。”［12］在充分考慮學(xué)生的知識儲備、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)需求的情況下，看菜吃飯，量體裁衣，因材施教；及時調(diào)整教學(xué)進(jìn)度與教學(xué)安排，因時施教。體現(xiàn)在應(yīng)用文寫作教學(xué)中，要從學(xué)生現(xiàn)有的寫作水平出發(fā)，針對學(xué)生乃至社會關(guān)注的現(xiàn)實問題，以分析問題、解決問題為切入點，有針對性地開展寫作訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生分析問題的全面性、客觀性，增強參與意識，提升社會責(zé)任感及人文情懷。首先，要根據(jù)學(xué)生的需求，因材施教。許多學(xué)生初入大學(xué)，面對嶄新的學(xué)習(xí)生活，不能很好地為自己的發(fā)展定位，甚至對未來的發(fā)展感到困惑，此時，進(jìn)行計劃文種的寫作教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身情況確定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，制定完成目標(biāo)所要采取的有效措施，并分階段地策劃實施步驟就極為重要。通過計劃的寫作，學(xué)生不僅掌握了工整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某淌揭?guī)范、科學(xué)可行的寫作原則，并且為自己量身打造的計劃，也成為大學(xué)三年的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確了奮斗目標(biāo)。而當(dāng)學(xué)生經(jīng)過三年學(xué)習(xí)即將走向社會，思考未來職業(yè)方向之時，通過求職簡歷的教學(xué)，在訓(xùn)練學(xué)生如何凸顯個人優(yōu)勢與特色的寫作技巧的過程中，學(xué)生梳理自己的大學(xué)收獲，發(fā)現(xiàn)不足，對于他們科學(xué)地進(jìn)行求職定位，明確未來的努力方向就非常重要。其次，要根據(jù)學(xué)生的需要，因時施教。這就要求應(yīng)用文寫作課程的教學(xué)計劃要“接地氣”，結(jié)合現(xiàn)實的學(xué)習(xí)、生活開展教學(xué)。提起母校，學(xué)生總有說不完的話題，環(huán)境、設(shè)施、管理、教學(xué)難免有不盡人意的地方。教師可在應(yīng)用文寫作教學(xué)計劃中專門設(shè)計一節(jié)“吐槽課”，針對學(xué)生反映的問題，因勢利導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生深入調(diào)查，辯證分析，寫成調(diào)查報告，提交相應(yīng)部門，不但完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，為學(xué)校建設(shè)提供參考，同時，端正學(xué)生辯證看問題的價值觀與世界觀，真正理解為什么“母校是你一天罵八遍卻不允許別人罵的地方”［13］，情感態(tài)度得到提升。當(dāng)前，職業(yè)教育的重要性雖然愈發(fā)凸顯，但由于歷史原因并未受到社會的認(rèn)可，也因此影響學(xué)生的自信心與自我價值認(rèn)同感。自2015年起，為在全社會弘揚“勞動光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大”的時代風(fēng)尚，教育部將每年五月第二周定為“全國職教活動周”。活動周期間，全國各地技能比賽、職教活動接連不斷。在此期間讓學(xué)生深入到職業(yè)教育的宣傳工作中，進(jìn)行消息文種的教學(xué)，以職教人寫職教事，將應(yīng)用文寫作教學(xué)與職業(yè)教育發(fā)展緊密結(jié)合，學(xué)生既及時報導(dǎo)了職教動態(tài)，又感受到職業(yè)教育的魅力，增加職業(yè)自信。總之，適時開展教學(xué)，以此來喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，滿足學(xué)習(xí)需求，學(xué)生收獲的不僅是寫作技能，更是對自身價值觀、世界觀、人生觀的塑造。

四、創(chuàng)新教學(xué)方法———走出課堂，服務(wù)社會

愛因斯坦在談到學(xué)校教育的時候曾經(jīng)說過：“有時人們把學(xué)校看成僅僅是把盡可能多的知識傳遞給成長中的一代的工具，但這是不對的。……學(xué)校的目標(biāo)必須是培養(yǎng)能獨立行動和思考的個人，而這些個人又把為社會服務(wù)視為最高的生活問題。”［14］走出課堂開展應(yīng)用文寫作訓(xùn)練，切入生活組織教學(xué)，將應(yīng)用文教學(xué)與社會實踐結(jié)合，不僅增強寫作教學(xué)的親和力，使寫作有的放矢，更增加應(yīng)用文寫作的現(xiàn)實關(guān)懷，真正實現(xiàn)人文素質(zhì)教育“不局限于講座、不局限于學(xué)者、不局限于課堂、不局限于知識、不局限于學(xué)校、不局限于現(xiàn)在、不局限于中華”。［15］首先，帶領(lǐng)學(xué)生走出校園開展應(yīng)用文寫作教學(xué)。寫作商店營銷方案，就將學(xué)生帶到店里，讓學(xué)生從市場的角度，從裝潢的角度，從環(huán)境的角度，從消費者的角度，設(shè)計裝修風(fēng)格和營銷策略，從多維角度去鍛造學(xué)生自覺形成讓消費者滿意的人文觀照。其次，引導(dǎo)學(xué)生走出課堂，充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)，足不出戶，認(rèn)識社會，掌握不同企業(yè)、機關(guān)、單位文案寫作的要求。例如，針對2019年6月網(wǎng)上刊登的圓通快遞員面對客戶投訴而向客戶百般退讓，甚至下跪的事件，引導(dǎo)學(xué)生找出問題的癥結(jié)，為該公司試寫規(guī)章制度。學(xué)生在寫作過程中深切感悟到，規(guī)章制度一定要在建立高效順暢的維權(quán)機制、監(jiān)管機制的基礎(chǔ)上，在建立員工正當(dāng)權(quán)益保障制度的同時，關(guān)注并體現(xiàn)員工的生存、尊嚴(yán)、自由、權(quán)利和價值；針對網(wǎng)上頻繁曝光的裁判文書錯漏百出的事件，讓學(xué)生明白裁判文書的寫作質(zhì)量是人民法院司法能力、司法水平和審判質(zhì)效的集中體現(xiàn)［16］，要在保持法律高度嚴(yán)肅性和權(quán)威性的基礎(chǔ)上，反映出寫作者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，扎實的工作態(tài)度，豐富的人文情懷。總之，教師通過引導(dǎo)學(xué)生走出課堂、走出校園開展社會實踐，使學(xué)生建立起“突破雕蟲小技的技術(shù)層面，主動讓如何做人的價值追求引領(lǐng)做事和作文”［17］的寫作觀。當(dāng)前，隨著各行各業(yè)對高素質(zhì)技術(shù)技能人才需求的越發(fā)緊迫，職業(yè)教育的目標(biāo)已經(jīng)突破單純“找工作求生存”的“就業(yè)教育”，上升到與國家發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)的高度。這就要求教育教學(xué)要更多地注重學(xué)生能力與素質(zhì)的可持續(xù)、多元化發(fā)展，應(yīng)用文寫作不僅用來解決現(xiàn)實問題，更反映寫作者態(tài)度、作風(fēng)、品格。因此，應(yīng)用文寫作教學(xué)中要把學(xué)生當(dāng)作有頭腦會思考的“人”來看待，實現(xiàn)教育的“人化”過程。當(dāng)然，應(yīng)用文寫作技能的習(xí)得與人文素質(zhì)的提升皆需要一個循序漸進(jìn)的過程，教學(xué)中要摒棄急于求成、急功近利的心態(tài)，杜絕教育目標(biāo)在育人理念上的下滑，追求作文、做事、做人的一體化，引導(dǎo)學(xué)生不斷走向更高層次的寫作境界。

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［17］參見張江艷．論價值抉擇中的應(yīng)用寫作：融合“技”與“道”［J］．寫作，2016（05）：39．

作者：李金華 單位：天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院