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一、提升管理者的自身修養(yǎng)

現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐在加快，各個(gè)行業(yè)的競爭也越來越激烈，醫(yī)院也是一樣。如今，很多醫(yī)院取得的成就非常驚人，口碑也很好，但是并不代表醫(yī)院以后的發(fā)展也是如此，如果醫(yī)院管理者管理一直停滯不前，固守成就，則醫(yī)院的發(fā)展必會受到阻礙，因此，無論醫(yī)院成就是否大，都應(yīng)該一直更新管理模式，以便于適應(yīng)競爭激烈的社會。故，醫(yī)院應(yīng)該要提升管理者的修養(yǎng)，醫(yī)院的競爭模式同樣可以應(yīng)用到管理者身上，切記在創(chuàng)新醫(yī)院文化模式時(shí)，管理者需摒棄“金飯碗”的思想，適當(dāng)引入競爭模式—適者生存、崗位競爭，管理者才會有自危的意識，才會不斷學(xué)習(xí)新的知識以便適應(yīng)新的環(huán)境，只有這樣他們的潛力才會更大可能的被挖掘出來，醫(yī)院更可能在各大領(lǐng)域得到創(chuàng)新與發(fā)展。除此以外，醫(yī)院的文化管理創(chuàng)新的同時(shí)，醫(yī)院也應(yīng)該適當(dāng)?shù)膶ζ放七M(jìn)行創(chuàng)新，讓醫(yī)院的品牌意識深入所有醫(yī)護(hù)人員腦海當(dāng)中，這種新型的醫(yī)院品牌文化一旦深入人心，其對醫(yī)院管理必將有大的成效。品牌的意識已經(jīng)存在于每個(gè)人的思想，得品牌者、得人心。最后，在創(chuàng)新管理模式時(shí)，管理者還需知道醫(yī)院此時(shí)的模式是否適應(yīng)當(dāng)前的社會變化，其不適應(yīng)于社會的根本原因在哪，只有這樣，醫(yī)院才能更好地制定今后的醫(yī)療體系，醫(yī)院成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立體，自負(fù)盈虧。只有在實(shí)踐當(dāng)中才能更好的把握好自身的缺點(diǎn)與不足，然后找出問題、解決問題，如資源是否合理應(yīng)用、工作效率是否高等等。這樣，醫(yī)院的發(fā)展會更好、更快、更強(qiáng)。

二、明確醫(yī)院的管理體系

從醫(yī)院管理模式的角度來說，要想提升醫(yī)院的管理，很大一部分因素要取決于醫(yī)院自身的文化。在對醫(yī)院進(jìn)行管理的過程中，擁有明確的醫(yī)院管理體系是非常重要的，可以使得醫(yī)院的管理文化發(fā)揮出其原有的效力，甚至事半功倍。這套管理體系并不是一種臨時(shí)的體系，而是一種綜合的體系，更是一種科學(xué)的、有指導(dǎo)性的體系。現(xiàn)在的醫(yī)院大部分管理模式是一種家庭式管理，這種管理已經(jīng)成為了醫(yī)院管理體系的重要羈絆。醫(yī)療行業(yè)的競爭如此激烈，我們必須確立一種醫(yī)院管理體系。管理體系的確立要考慮的因素很多：第一，培養(yǎng)節(jié)約意識，為今后深入貫徹節(jié)能意識奠定基礎(chǔ)；第二，加強(qiáng)醫(yī)院管理，培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的“以患者為中心”的思想，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，改善醫(yī)患的關(guān)系，使得今后患者對醫(yī)院滿意度增加，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展提供基礎(chǔ)；第三，建立規(guī)章制度，以便于配合醫(yī)院的管理體系，無規(guī)矩不成方圓，只有讓每個(gè)人都按照規(guī)章制度辦事，這樣新的管理模式才能更好的實(shí)施，才能更好的管理醫(yī)護(hù)人員，為醫(yī)院新模式實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

三、人事制度的創(chuàng)新

有效的提升醫(yī)院的人事制度，無論是什么行業(yè)之中，人才才是穩(wěn)步發(fā)展的血液，特別是像醫(yī)院這種技術(shù)性的單位。在人才的引進(jìn)、培養(yǎng)到最后的留用必須受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視。其一，第一步要做的就是引進(jìn)人才，那么人才信息的收集是必不可少的。要意識到人才才是醫(yī)院發(fā)展的未來，所以在搜集到合適的人才時(shí)自然應(yīng)該采取重金引進(jìn)，一切從優(yōu)的方針。其二，對人才傾心培養(yǎng)。在這一過程中，應(yīng)該采取送出去再引進(jìn)來的辦法。此外，還應(yīng)該將對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)重視起來，做到有計(jì)劃有條理的進(jìn)行，才能在人事制度方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。應(yīng)該深刻的認(rèn)識到醫(yī)院內(nèi)部人員的專業(yè)技能方面的提升，資金的投入是必不可少的，而且應(yīng)該不惜重金培養(yǎng)。其三，留住人才，在之前的人才的引進(jìn)、人才的培養(yǎng)等一系列方針和策略都是為了留用人才所做的準(zhǔn)備。所以，留用人才是一個(gè)長遠(yuǎn)的問題，也是非常重要的問題。首先要從生活方面著手，給予優(yōu)厚的待遇；其次是從其事業(yè)方面考慮；給予足夠大的發(fā)展空間和才華展示的舞臺。是人才就有自己的夢想，就有自己雄心壯志，醫(yī)院應(yīng)該盡力為其營造一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境

四、結(jié)語

通過上面的大量分析可知，由于實(shí)行了醫(yī)療改革措施，以前很多醫(yī)院都存在的管理弊端都呈現(xiàn)了出來。本文在對醫(yī)院管理中醫(yī)院管理文化作用的因素從四個(gè)角度進(jìn)行分析，分別是：醫(yī)院管理文化和模式的創(chuàng)新、管理者的自身修養(yǎng)以及創(chuàng)新意識的提升、使醫(yī)院的管理體系明確具體化、人事制度方面的創(chuàng)新。從過去的管理理念以及制度中暴露出來的不良之處表明，過去管理理念和制度早已無法跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐了，故醫(yī)院必須融入新的管理模式，將醫(yī)院文化提到一個(gè)新的層次。當(dāng)然，除了上述分析的四個(gè)因素以外，提升醫(yī)院文化還需要注重醫(yī)患關(guān)系，只有醫(yī)患關(guān)系得到改善，患者對醫(yī)院的滿意度得到提高，醫(yī)院的聲譽(yù)自然就提升了，醫(yī)院的發(fā)展前景會更好。

作者：杜淑玲單位：杭州市濱江醫(yī)院