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摘要:隨著信息化技術的不斷發展,電子信息工程逐漸成為了醫院管理工作中的重要幫手,在醫院的管理工作中發揮了關鍵作用。通過先進專業的計算機技術,對醫院的各科室、環節、人員進行資料的登記以及數據的處理,通過智能化的整合與分析,創建出安全高效的管理方法和管理制度,促進醫院各項管理工作的良性發展。
關鍵詞:電子信息工程;醫院管理;應用
0引言
計算機技術的不斷發展,促進了電子信息工程的發展,隨著醫療改革的深入,對于醫院的管理水平和經營管理模式提出了更高的要求,借助電子信息工程系統,能夠規范醫院的管理流程,創新醫院的管理方式,拓寬管理渠道,提升管理者決策的正確性和醫療服務的質量,切實提高醫院的綜合管理水平,促進監督系統的透明性和公正性,從而贏得患者的信任,強化在患者以及社會中的威信力。
1電子信息工程在醫院管理中的主要運作內容
1.1電子化醫療數據統計
電子化醫療數據統計通過對醫院的數據進行整合,構建專業的具有針對性的的數據管理模型,以報表、圖形、應用主題等方式呈現出來,有利于提升醫院各個部門的管理工作,為監督和評價體系提供切實可靠的依據。主要實現方法有三種:①給予原始數據,對醫院各個部門、各個科室、各個職工的信息進行提取、歸類和整合,并且提出具有針對性的建議。②通過專業技術,遵照相關的行業標準,結合實際情況,對各類數據進行統計和分析,使用相關工具,挖掘數據之間的內在聯系,構建各類應用主題,以最佳形式、最便利渠道給醫院的管理、評價、監控等各項工作提供最直接有效的參考。③將醫院病案首頁作為基礎數據,將急診室、觀察室、手術室以及家庭病房等各類醫療統計數據進行融合,構建基礎統計數據庫。
1.2信息化管理決策
在醫院信息化管理決策的制定過程中,電子信息工程在采用相關數據的基礎上,通過專業的基礎平臺,對各項數據庫進行挖掘和整理,通過對醫院整體的運行指標進行數據化的分析,使醫院的管理系統更加完善,通過提供一系列的可視化報表,使醫院的業務職責更加清晰,管理系統的運轉更加高效,促進不同業務的綜合發展,使醫院管理者做出更加明智的決策。電子信息工程在醫院管理決策制定上,主要包含三個方面的內容:①可以使電子信息工程在醫院管理的決策制定方面更加準確和精密,更具參考和實用價值。②在分析數據的基礎上,根據不同患者、不同病情、不同季節和氣候進行精確劃分,實現醫療資源的有效分配與利用。③電子信息工程增強醫院數據統計的準確率,提高數據的客觀性,給各個部門的管理提供更具更有價值的參考,促進醫院各個部門管理職能的充分發揮。
1.3智能化績效考核管理
電子信息工程通過整合醫院的監控系統、數據整理系統、財務管理系統和人事管理系統等,整個各個平臺的數據,形成一體化的管理,提高信息的分享性能。同時,通過對日常數據進行必要的維護,分析各個部門、各個科室、各個病區的整體工作效率,同時記錄相關的收入數據,對醫院的整體收支情況進行智能化的整理,并且借助相關技術,將每筆收支細化到每個部門、每個小組,根據員工的具體工作量以及其他貢獻,生成每個員工的績效工資,不僅節省了核算工資的時間,還能提高員工的工作積極性。實現方法主要有兩種:①核算醫院管理中的各項成本,計算出直接成本和間接成本,從而準確了解每個部門每個項目的管理成本。②運用過程授權控制技術,對醫院管理運行過程中所涉及的所有報表以及每個員工的各項數據進行統計,通過橫向、縱向的對比分析,得出數據的整體發展趨勢,以此來了解醫院整體系統性能的發揮,提升所有管理統計數據的準確性,促進績效考核的公平性。
2電子信息工程在醫院現代化管理中的具體應用
2.1門診管理系統
首先是掛號系統,主要對掛號患者進行分類,不同的類別收取不同的費用,以此來實現門診掛號患者的相關需要與服務。同時,該系統還具備退號處理功能,如果不需要或者掛號錯誤時,可以進行自主退號,該系統需要選用專業技術人員進行維護。其次是收費系統,通過該系統,患者可以通過個人電子信息卡,在系統中輸入所需的藥物名稱或者對應的科類項目,系統會自動算出對應的費用,出現問題時可以自主退費,還能隨時查詢費用明細,非常全面且方便,有效緩解了繳費時間過長的問題,大大提高了工作效率。此外,該系統還能對醫院日常藥物的類別、資金流動、各部門收入等統計報表進行打印,有利于提高會計部門的工作效率,給他們的工作帶來很大便利。
2.2藥房管理系統
電子信息工程技術在醫院藥房管理系統也有廣泛應用。藥物管理系統最重要的作用是可以通過電子信息化智能管理,迅速實現藥物的分發與配備。該系統可以自動記錄臨床醫生傳輸的藥物清單和費用,藥房人員根據清單信息快速抓藥、發藥,大大提升了工作效率。如果某種藥品短缺,系統會自動進行報備,不需要專業人員再進行逐項逐類的統計,不僅減少了員工的工作量,還能夠使數據更加精確。此外,該系統還能對藥房人員的日常工作量進行統計,而且可以對詢問者進行答疑,具有實時查詢功能,促進了醫生與患者之間的良好溝通,提升服務的水平與質量,能夠為醫院贏得更多的美譽,提高就醫環節的透明度與可信度。
2.3醫生管理系統
醫生管理系統能夠為臨床醫生提供諸多便利,運用該系統,醫生可以準確查找患者的病歷信息,全面了解患者的病情,進行針對性的跟蹤和治療。除此以外,該系統還會協助醫生進行醫療記錄,包括診斷治療、手術及住院辦理等整個過程,給患者帶來更多的便利,全面支持醫生的工作。此外,醫生還可以輸入自己的專用賬號,隨時進入系統,及時追蹤患者的病情,了解開具處方藥品劑量、具體效用、副作用及用法用量等相關的藥品信息。在詳細了解的基礎上,詢問患者服用藥物之后的效果,根據實際情況,調整自己的治療方式和藥物搭配。另外,該系統可以自主計算出患者的醫療費用,準確性極高,避免因手寫帶來的各種食物,保障患者的切身利益。該系統還能夠自動審錄相關的臨床資料,準確登記診斷醫生的信息,保證信息的正確性,定時向有關監管部門傳輸臨床診療信息,充當醫療監督的角色,履行好醫療監督的職能,增強醫療信息的準確性和權威性。
3結語
隨著現代化信息技術的不斷發展,借助電子信息工程技術,可以實現醫院管理水平的有效提高。通過對醫院電子信息工程的內容以及具體應用進行分析,規范醫院的管理工作,提高每個在職員工的工作積極性,強化醫院的控制與監督系統,強化醫院的服務水平,提高管理工作的效率。
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作者:芮德海 單位:漯河市郾城區人民醫院