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摘要：

從高科技企業核心競爭力問題出發，在明確高科技企業核心競爭力的內涵基礎上，以聯想公司為例，全面分析聯想公司的核心競爭力體現，構建聯想公司核心競爭力評價的理論框架，并進一步提出聯想公司核心競爭力的提升對策。

關鍵詞：

高科技企業；核心競爭力；評價；聯想

高科技企業的核心競爭力作為企業獲得長期穩定的競爭優勢的基礎，是企業在新產品研發、生產經營以及售后服務等一系列營銷決策過程中，通過將一系列互補的技能和知識相結合，形成不易被競爭對手效仿的、具有自己獨特優勢的創新技術、組織文化或管理制度所決定的經營實力。

一、高科技企業核心競爭力的內涵

目前，針對高科技企業成長與發展過程中，國際上關于企業核心競爭力的描述主要體現在四個維度：①核心競爭力表現為企業的科技競爭力，這種科技競爭力能夠幫助企業適應外部環境變化，利用和把握機會、降低外部競爭對手的威脅，并為企業發展創造價值；②這種科技競爭力僅限極少數現有競爭對手、或潛在的競爭對手所擁有；③這種科技競爭力難以被其他企業所模仿；④這種科技競爭力是不具有戰略對等資源的競爭力，也是其他企業不可替代的競爭力。高科技企業的核心競爭力主要包括科技創新能力、科技人力資本、科技財力資本、組織協調整合能力、企業對外影響能力和應變能力。高技術企業核心競爭力的關鍵在科技創新能力方面。隨著知識經濟時代的到來，高科技企業之間的競爭建立在科技資源基礎之上，競爭的焦點是各種科技活動的成果，科技創新成為高科技企業搶占21世紀經濟制高點的戰略核心。完善的科技創新體系，能為企業可持續發展提供動力，能保證科技創新的持續性得到充分的發揮，為將來五年、十年甚至更長遠的企業增長所需的新技術進行前瞻性開發，搶占科技創新制高點。此外，知識產權保護對于高科技企業的生存和發展也具有重大意義,高科技企業領導者必須認清當前經濟發展局勢，增加自身知識產權保護意識，不斷完善企業知識產權保護辦法和管理措施，全面加強高科技企業知識產權的保護。

二、聯想公司的核心競爭力體現

聯想控股有限公司的前身是由中科院計算所11名科研人員于1984年憑借20萬元資金創立的中國科學院計算所新技術發展公司。聯想控股有限公司也是國家重點支持的國家技術創新試點企業集團之一，目前已經發展成為了一間符合現代企業制度的、具有母子公司體制有限責任公司。聯想控股有限公司包括聯想集團有限公司、神州數碼控股有限公司兩個子公司，兩個高科技類公司均在香港主板上市。歷經三十余年的成長與發展，聯想公司在國際競爭中走出了一條具有中國特色的高科技產業化發展道路。首先，聯想公司立足中國的本土市場，在與國外企業的競爭中持續制勝，促進了民族IT產業的發展；其次，聯想公司成功實施了國有股份制改造，完善了現代企業制度；然后，聯想公司培養出了一批優秀的科技人才隊伍，通過以“管理三要素”為核心，探索出了具有聯想特色的企業管理理念和方法。聯想公司成長與發展過程中，其核心競爭力主要體現在以下三方面：第一，產品4P戰略。一方面，聯想公司為全球客戶提供ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺式機，該產品在全球范圍內屢獲殊榮。同時，聯想公司為客戶配備了ThinkVantageTechnologies軟件工具、ThinkVision顯示器和一系列PC附件和選件。兩一方面，聯想公司依據Lenovo的核心領先技術，簡單應用的功能、私人訂制的方案，從而受到國內pc行業的消費者的青睞。Lenovo的pc產品占pc行業的總銷售1/3。此外，針對中國市場，聯想公司擁有豐富的產品線，包括移動手持設備、服務器、外設和數碼產品等。第二，產品市場定位戰略。聯想公司把其消費種類個人計算機的產品細化為三大類：即“家悅”、“鋒行”、“天驕”。其中，“家悅”以滿足大部分家庭可以輕易擁有電腦，幫助用戶輕松學習為基本標準；“鋒行”以遙遙領先的技術、強大的性能，系統刷新了對個人計算機的定義，基本上能夠滿足高級PC用戶的軟件硬件要求；“天驕”以時尚元素、主流數碼相結合的產品組合的方式，滿足消費者對品味生活、時尚生活等美的追求。第三，產品專業化戰略。聯想公司已經暫別“服務”戰略和“科技”突圍，正處在一個轉型期，“專注”成為其未來發展的關鍵。聯想公司將PC（個人電腦）以及相關產品重新確立為自己的“第一類業務”（即核心業務），其中相關產品主要包括筆記本電腦、服務器、外部設備等業務。同時，聯想公司將移動通訊設備確立為“第二類業務”，移動通訊設備主要以手機為代表。為提高聯想公司的核心競爭力，實現企業戰略目標，聯想公司制定了完整的“七要素”戰略路線框架：第一，在立足國內的本土市場的同時，積極備戰海外；第二，以客戶為中心，不斷拓展和發展業務，并設立組織結構；第三，以產品帶動服務成長，以服務促進產品增值，持續拓寬市場。第四，積極采用聯盟和投資的方式，不斷拓展和發展業務；第五，建立和完善科技競爭力保障體系，實施矩陣制組織管理模式；第六，建立健全科技人力資源體系，保障人力資源體現的科學系統性。第七，加大科技研發投入，建立和完善科技研發體系，持續提升企業科技研發能力。

三、聯想公司核心競爭力評價的理論框架

借鑒IMD國際競爭力評價體系的評分原則，聯想公司的核心競爭力評價可采用加權平均法進行評分，滿分為100分。首先，聯想公司的戰略目標確定以后，為保證其順利實現，確定聯想公司核心競爭力評價指標體系，主要分為三級層次指標。評價的一級指標即聯想公司核心競爭力評價指標體系。評價的二級指標，一級指標的細分，主要包括五大類，即科技創新能力指標、科技人力資本指標、科技財力資本指標、組織協調整合能力指標、企業對外影響能力和應變能力指標。在二級指標確定后，再根據部門及各部門人員的職責，找出影響核心競爭力的關鍵驅動指標，即確定評價的三級指標。見表1。其次，聯想公司的核心競爭力評價指標確定后，需要對各指標賦予權重，可采用層次分析法確定各級指標的權重，即確定同一層次指標相對于其上層指標的重要程度。一級指標的最后得分可由其各二級指標最后評分加總得到，各二級指標的最后得分可由其相應的三級指標最后評分加總得到。這樣兼顧了評價的全面性與客觀性，有利于對聯想公司核心競爭力的綜合評定，使企業領導對企業運行情況具備比較客觀的認識，能夠及時發現聯想公司的問題和存在的不足，適時進行調整，以促進聯想公司戰略目標的實現。

四、聯想公司核心競爭力提升對策

1．制定并完善企業成長與發展戰略規劃。聯想公司的成長與發展戰略規劃是協同不同生產技能、整合多種技術的集合知識，是使聯想公司獨具特色并為其帶來持續競爭優勢的知識體系。聯想公司的成長與發展戰略規劃的制定是使其能夠獲得長期競爭優勢的戰略規劃，涉及企業的科技創新能力、科技人力資本、科技財力資本、組織協調整合能力、企業影響應變能力的戰略規劃。

2．提升企業科技創新能力。科技創新能力是一種具備技術創新行為和實現科技成果轉化的能力。科技創新有利地推動了聯想公司成長與發展的核心競爭力的提升，科技創新能力的提升必須構建完善的知識管理體制與機制，包括知識生成、交流、共享與產權機制，學習創新機制，員工培訓機制，咨詢研討機制，產學研互動機制。

3．制定并完善企業專利戰略。聯想公司必須從全局利益和未來長遠發展角度出發，搶占技術創新的制高點，運用專利制度，保持科技市場競爭的技術優勢，謀求最佳經濟效益。在企業決策層面上，使高層管理人員洞察市場，評估技術創新變化產生的專利產權價值變遷，運用專利制度對科技創新戰略做出科學決策，明確科技創新發展方向，并重新界定主導產品與企業業務范圍。

4．建立科學有效的激勵機制。聯想公司必須堅持長短期激勵相結合原則，充分發揮股權激勵的優勢，建立以股權激勵為核心，以工資激勵和非物質激勵為輔的激勵制度，使得研發人員、企業所有者、企業的利益達成一致。聯想公司在經營過程中必須形成自身系統化的核心知識，從而在激烈的市場競爭中凸顯自身的核心競爭力。

五、結論

高科技企業是我國社會主義市場經濟的重要組成部分，高科技企業的發展對推動國家的經濟增長，提高科技市場競爭力和綜合科技實力具有重要的作用。高科技企業需要不斷地創新，形成競爭對手難以模仿的核心競爭力，才能在激烈的競爭中占據持續的競爭優勢。

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作者：楊赫 吳丹 單位：北方工業大學 經濟管理學院