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高職院校輔導員是職業院校的重要力量，其不僅承擔著學生的思想政治教育工作任務，而且還要處理學生日常生活、學習中的各項工作，因此輔導員隊伍在高職教育體系中占據重要的地位。但是由于輔導員的工作任務量比較大，而且工作內容又比較繁瑣，因此需要高職院校做好績效考核體系，以建立科學、完善的績效考核體系，提升高職院校輔導員隊伍的素質，激發他們的工作潛力，進而實現高職教育的可持續發展。

一、高職院校輔導員績效考核的內涵

高職院校輔導員績效考核，就是高職院校運用科學的考核標準和方法，由學生工作部門、人事部門、院(系)和學生共同參與，對輔導員的品德素質、工作實績、工作能力及工作態度等進行全面考核，并把相應考核結果向輔導員進行反饋和溝通的過程。

二、當前高職院校輔導員績效考核存在的問題

（一）內涵不全面督導員績效考核主要是對輔導員全面工作素質的考核，因此很多院校將德、能、績、勤作為績效考核的內容，但是這些卻不能準確的反映出輔導員的工作內涵，因為輔導員的工作并不能以直觀的成績作為評價，因此這些指標的設置存在不合理性，最終導致輔導員工作績效考核不夠系統性、規范性。

（二）操作性不強績效考核的制定與實施必須要具有可操作性，但是目前很多院校實施的績效考核主要以定性考核為主，以制定相應的考核指標為評價的依據，雖然此種方法能夠解決績效考核中的隨意性，但是由于輔導員工作的特殊性，使得單獨依靠定性指標考核模式，不能準確的反映輔導員的實際工作，以輔導員的工作成績為例，對于輔導員的績效考核主要是分析其工作效果，但是很多時候輔導員的工作是處理日常中的具體事項，而這些具體的事項又很難反映出具有顯性的成績。

（三）溝通不夠對輔導員績效考核的主要目的就是以完善的績效考核提高輔導員的工作積極性，因此績效考核的制定必須要立足于輔導員的實際情況，但是很多院校在制定績效考核體系時，缺乏實地調研，很多是由高職院校的人事部制定，而忽視了與輔導員之間的溝通，導致績效考核體系的出臺受到輔導員的質疑，進而會形成負面影響。

三、完善高職院校輔導員績效考核的對策

（一）明確輔導員考核主體首先，在考核過程中要明確考核主體。輔導員考核主體應該包括以下四個類別：輔導員本人；學校以組織人事部門和學生工作部牽頭，還應該包括團委、宣傳、教務等平時工作關系較密切的部門；院系里學生工作相關的領導和人員；輔導員的工作對象同時也是考核主體的學生。其次，要明確每一個考核主體的數量，特別是對于學生的數量要做出規定。各院校進行輔導員考核時，應根據自身的實際情況，本著全面、客觀的原則確定考核主體的數量。最后，對考核主體在輔導員考核過程中所占的比重要量化。對輔導員的自評互評、學校相關職能部門的考評、院（系）的考評和學生評議分別在輔導員考核中所占的比重要有明確的規定，并在考核過程中加以實踐。

（二）量化輔導員考核內容輔導員考核內容的量化是指對無論自評、互評還是考評等所依據的內容進行分類和定值，這是考核的依據，也是輔導員考核過程中最核心的部分。一般來說，輔導員考核的內容主要涵蓋德、能、勤、績等幾個方面，并分別設置合理的考核項和相應的分值，考核時按項打分綜合得出每個考核主體的評分，最后按照每個考核主體在輔導員考核過程中的比例得出輔導員的考核得分。整體而言，輔導員的考核應涵蓋以上內容，但針對不同的考核主體，在考核內容的設置方面應該根據實際情況各有所重，盡量使考核結果能客觀、全面反映對輔導員的評價。

（三）規范考核與評估的步驟建立輔導員工作考核與評估領導小組，組織召開輔導員述職報告會。由分管學生工作的學校黨委副書記擔任輔導員工作評估領導小組組長，由學工部會同各院系、相關處室組成考核評估小組。各院系輔導員根據自己的年度工作總結，集中進行述職匯報。下點檢查。領導小組到各院系了解院系領導、部分教師、學生對輔導員的反映，并檢查輔導員一年來在平時所記錄的工作寫實。各院系根據360度績效考評結果，結合學生評議打分、自評分、院系黨委評分，按比例計出總分，進行綜合評價，并給出考評意見，報至學工部。學工部及時做好評估工作的總結與表彰。

高校輔導員在學生教育、管理等工作中發揮著舉足輕重的作用，其工作績效直接影響到對學生教育、管理的效果，甚至影響到其他各項工作的穩定開展，而且由于高校輔導員的工作有其特殊性，與事務性工作完成各項具體事務和生產性工作生產各種產品不同，輔導員的工作是做人的工作，是通過其自身的言行、品德對服務對象（學生）的思想和觀念以至行為進行影響、熏陶，因此，輔導員的工作績效在日常工作中是否已得到充分的發揮，比較難以在短時間內顯現和衡量，需要綜合考慮各方面的因素和指標。

作者：王國柱 王育才 單位：西北農林科技大學 人文社會發展學院