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在計量檢定機構的日常業務中,儀器收發屬于面對客戶的關鍵環節,它是對外服務的窗口,又是聯系客戶與實驗室的一座重要橋梁。將二維碼技術應用在計量儀器收發整個環節中,可在存儲儀器信息、儀器狀態查詢、儀器清點、數據統計等方面高效發揮其優勢,從而提高計量收發人員的工作效率,提升計量管理水平。
一、二維碼技術在計量儀器流轉中的應用節點
1.儀器接收環節
如圖1所示,儀器接收員在檢查儀器外觀狀態,詢問客戶相關送檢信息后,將送檢單位信息、證書單位信息、送檢儀器檢測信息、儀器名稱、編號、導送地點、完檢時間等相關信息錄入系統,待客戶確認后,打印附有二維碼的委托單交予客戶。接著給儀器及其附件打印二維碼并分別貼上,該二維碼標貼中包含委托單號、二維碼、儀器名稱、出廠編號、導送地點、完檢日期等信息。所有送檢儀器按不同檢測專業放至待導區。
2.儀器導送至實驗室環節
儀器導送人員使用手持移動掃描終端掃描待導送儀器上的二維碼,系統自動記錄所有導送儀器狀態信息,掃描儀器上二維碼即可看到該儀器的附件數量,確保附件隨同儀器送達實驗室,無遺漏、錯發。手持移動掃描終端與導送員身份綁定,因此誰導送的哪些儀器在系統上一目了然,便于信息查詢與工作量統計。
3.實驗室簽收儀器環節
儀器簽收有兩種方式:一種是導送員掃描儀器二維碼后,檢定員在移動掃描設備上電子簽收。另一種是檢定員登錄自己的業務系統直接簽收。儀器簽收后,系統中的儀器位置自動更改為相應實驗室位置。
4.儀器運出實驗室環節
儀器完檢后,檢定員在業務系統中將該儀器狀態更改為導送可取,導送員使用手持移動掃描終端掃描儀器上的二維碼并一一裝車。
5.儀器入庫及領取環節
導送員將儀器送至庫房,使用手持移動掃描終端對每一臺儀器上的二維碼進行掃描,通過數據采集記錄儀器在儀器架上的存放位置,完成儀器入庫。客戶攜委托單至收發大廳儀器發放窗口,儀器發放員使用手持移動掃描終端掃描委托單上的二維碼,便可確認儀器存放的具體位置。在倉庫掃描儀器架及儀器上的二維碼,即可完成出庫。在此過程中,操作人、數量等信息均可上傳系統,方便后續查詢及統計。
二、二維碼應用于儀器收發中的價值
1.儀器編碼唯一性
在儀器接收環節,儀器接收員使用標簽打印機為每一件儀器及附件打印具有唯一性的二維碼標貼,將標貼貼于儀器及其附件上,確保一器一碼。避免在儀器出庫、導送、送發實驗室、入庫等環節發生遺漏、丟失附件的情況。
2.獲取儀器數據準確性
使用移動掃描設備掃描儀器上的二維碼,便可獲取該儀器信息,同時在業務系統中,儀器的位置、狀態信息也會準確快速地更新。
3.追蹤儀器信息及時性
當客戶咨詢儀器檢測狀態時,可在系統中通過查詢相應委托單號追蹤儀器位置,及時準確告知客戶查詢結果,大大提高了對外服務質量。實驗室人員也可在系統中查詢到儀器位置,方便追溯儀器狀態。特別是在儀器發放整個環節實現流水線式管理,實現數據化、科學化的倉儲管理,大幅度提高了工作效率和準確性,避免了儀器發放中的錯誤。
三、結束語
二維碼技術以其可靠性高、采集信息速度快、正確率高、易于制作、成本低等優勢,在計量儀器收發管理中發揮著重要作用,不僅實現了儀器收發工作流程規范化、儀器倉庫管理科學化,有效提高了工作效率,降低了收發人員的工作強度,減少了重復勞動,更從根本上縮短了客戶的等待時間,獲得了良好的社會效益。
作者:何其樂 單位:中國計量科學研究院