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xx私房菜館營銷實施細則:
第一沖擊波:媒體整合
任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略都很重要,按照xx廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、傳單、戶外、廣播、電視、網絡。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙30% 傳單20% 戶外15% 廣播15% 電視10% 網絡10%。輪翻進行廣告轟炸。
建議媒體:《海峽都市報》;戶外、公交站牌;交通廣播文藝頻道;xx電視臺;福建熱線 以xx開業以來,整個菜館的經營宗旨為宣傳主線,貫穿菜館對客人的服務承諾,員工服務素質的培養、菜品質量的要求以及客戶對菜館的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內容最好能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
第二沖擊波:開展一系列營銷活動
營銷活動總體原則:
關心社會,熱心公益事業;產品質量可靠,服務規范、企業形象豐富;增強顧客信任度,以更加了解xx私房菜館。
主題一:實施“消費者滿意工程”
通過電視臺、報紙、電臺等媒體,特別是以新聞的形式進行全方位的報道,以提升“xx私房菜館”品牌的知名度和公眾信譽。
1、與供應商家簽訂質量保證書;
2、給餐飲投保;
3、開展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動,讓消費者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩,想辦法解決,這樣既起到了促進消費的作用,又提升了品牌形象,而且積累了寶貴的消費者資料;
4、實施會員卡積分制度。
親和待客方面:
1、贈品方面:菜館應有特色的小工藝贈品, 讓顧客覺得到xx吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發放上可以根據消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。
2、建立和收集《客源人事檔案》, 如市委×××領導×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶, ×××領導結婚紀念日,到時提前發放賀信以此用來加強與食客的聯系,使我們有一批穩定的客源。可以這樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次, 上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務:就餐后,客人除得贈品、優惠券外, 安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續)事雖小, 卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象, 從而更好的為酒店創造效益。
主題二:實施“餐飲學堂”項目
設立餐飲學堂的優勢:
①、 最大限度的減少了顧客對商家及產品(餐飲)的誤解,有效的壓縮了有損產品營銷效應及企業形象的傳言。
②、 讓顧客有更多的機會成為參與者,使她們覺得受到了xx私房菜館的重視和愛慕,從而能夠很好的栓住顧客的心。
③、 讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子,很好的滿足了顧客非常需要了解餐飲產品的愿望。
④、 為消費群制造了更多對餐飲產品認識的話題,以及社會熱點問題或企業話題的探討,對于產品及商家文化的廣告有著很大的宣染力,因為這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑,形成了一種有利的外圍環境。
內容:
1、開展“xx私房菜館”杯餐飲論壇及征文活動;
2、消費者成為“xx私房菜館”餐飲俱樂部的會員,享受一些優惠活動;
3、開通“xx私房菜館餐飲熱線”,解決消費者的疑難問題。
邀請媒體、消費者及供應商,就餐飲存在的一些問題,做深入的探討,并提出有效的解決辦法,以提高xx私房菜館在業界的口碑和影響力,增加消費者對“xx私房菜館”品牌的認知度和忠誠度,還可吸引潛在消費者。
主題互動方面:
1、活動方案:xx私房菜館廣告語征文(6月—7月)擬請作家協會或廣告協會與長沙晚報社市場消費部聯合主辦,在長沙晚報“xx私房菜館廣告語”這一核心概念廣告語征文,利于快速傳播“xx私房菜館廣告語”,而且通過消費者、潛在消費者的廣泛參與,使消費者更加關注xx私房菜館。此征文活動還可提高xx私房菜館的文化品位,對xx私房菜館占領市場和消費有積極促進作用。
2、活動方案:評選xx人最喜歡的餐廳 活動目地:暗喻xx的特色性,并提升餐廳的知名度 互動形式:和xx餐飲協會合作,列出xx比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網站的參入方式進行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。
3、活動方案:征集xx特色菜肴的名稱 活動目的:創造新聞效應,突出餐廳菜肴的特色性。互動形式:在媒體上列出xx主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來xx消費本菜肴一律實現免費。
4、活動方案:征集xx食客最喜歡的菜肴 活動目的:創造新聞效應,突出xx對消費者的重視互動方式:通過各種媒體對外公開征集xx食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創性,講究一定的營養平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由xx作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。
主題三:3·15消費者直通車(3月)
內容:設計消費者調查表刊發在報紙上,凡消費者剪下此表格填寫正確,可當作優惠券來xx私房菜館消費,并憑表格和身份證寄回報紙參加抽獎,抽出百名幸運消費者,召開消費者聯誼會。力圖在3·15前后營造積極的社會影響,帶動消費。
1、邀請媒體到xx私房菜館采訪;
2、3·15報紙報道;
3、繼續進行軟性文章宣傳。
對xx私房菜館的新聞報道,使越來越多的人聽到xx私房菜館的名稱和產品,但對xx私房菜館的深入了解還不夠。這時應該通過主要媒體(《海峽都市報》)推出關于xx私房菜館創業、成長、發展的深入報道,把一個真實、生動、具體的xx私房菜館形象展現給消費者。
主題四:3·15誠信消費日(3月)
通過軟文的形式征尋“誠信見證大使”的新聞,聘請315位消費者為“誠信見證大使”、頒發“誠信見證大使”證書,實施誠信工程。
主題五:重獎高考狀元 慰勞英雄母親(7、8、9月)
每年高考都是熱點話題,高考狀元更是熱點中的熱點。應借此機會宣傳品牌,深入百姓生活,體現xx私房菜館“服務社會”的企業精神。從重獎高考狀元到慰勞英雄母親,一直到挖掘刻苦求學的典型,一個層次比一個層次深,如能做好細致的策劃方案,定能起到意想不到的效果。
1、前期宣傳,召開新聞會,吸引媒體注意;
2、與教育部門或基金協會聯合主辦,或取得其支持;
3、在重點市選取文、理科狀元各一名,每名獎勵1000元,在xx召開頒獎典禮暨新聞會,并達成若干人才培養或錄用意向;
4、公司帶禮品慰勞英雄母親,伴以追蹤采訪;
5、挖掘感人題材xx冠名獨家深入在《海峽都市報》專版專題報道;
6、宣傳xx私房菜館尊重知識,重用人才的企業文化,并進行深入報道;
主題六:消費者心目中的理想品牌——美食節消費者評選活動
評選結果出來之后,有可能在行業內引起震蕩,適時把握機會,制造有利于自己的新聞事件。
主題七:時事營銷——誠聘健康大嫂
**支行根據總行2020年“開門紅”營銷活動方案,**支行結合自身實際情況制定目標如下:
1、存款目標2000萬,其中一月份完成存款目標1000萬,二月份完成存款600萬,三月份完成存款400萬。
2、貸款目標500萬,其中一月份完成貸款目標200萬,二月份完成200萬,三月份完成100萬
現計劃如下:
1、把握年關的營銷旺季,加大與人流量較為密集的大型商超之間的合作,宣傳我行存貸款業務,在行慶活動前期,已與附近新喜盈門合作,入駐營業室內營銷宣傳,效果不錯,下一步將會加大合作,希望總行能夠給予合作費用支持。
2、在火車站和周邊汽車站進行宣傳,抓住返鄉人員客流高峰期,利用我行銀行卡跨行跨地區取款不收手續費等優勢,全年無費用等優勢針對性的進行營銷,擴大客戶量。
3、響應總行號召,利用年末時機,與客戶經理制定專項貸款營銷計劃,對周邊商戶、企業員工、公職人員等不同的客戶群體針對性的宣講我行的貸款業務
4、與裝修公司、門窗、地板磚等商戶合作,對裝修房屋需要資金客戶進行轉介紹,現已與我行周邊尚品宅配,百得勝全屋定制、及建材市場個別商戶進行合作宣講。
5、加大對公業務的營銷,尋找渠道營銷對公結算業務及工資業務。
6、緊隨總行步伐,加強員工隊伍建設,制定學習計劃。講方法、講實效,深入開展各項內控管理工作和案件防范工作。
7、加強安全保衛工作,完善、細化支行安全保衛職責,提升員工防范意識,年關將至,為支行工作的安全穩健開展提供保障。
8、每周開展開門紅分析總結會議,對工作中的不足之處,分析原因,制定整改方案并認真落實。
對行里業務發展建議:
1、二、三月份我行將會有一部分財富一號陸續到期客戶,建議總行能夠制定活期營銷方案來進一步留住客戶。
男裝促銷活動方案
一. 活動實施背景及目的
1 活動背景
A、網絡營銷代表男裝營銷的未來發展趨勢。
20xx年底,中國網民達到了近4億的人數。位居全球第一。巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果消費者想購買些什么,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化,給網絡營銷提供了廣闊的空間。網絡營銷的跨時空性無疑是一“重型炮彈”,將對整個營銷產生巨大的沖擊。男裝行業亦如此,目前,很多傳統男裝企業開始或嘗試開始介入網絡營銷。未來,將會有更多的男裝企業產品和品牌進軍網絡,無疑將推動中國男裝行業向網絡化的快速發展。
B、網絡的發展讓消費者逐漸接受并依賴網上購物。
進入二十一世紀以來,網絡是全球發展最快的一項科技產品,網絡所營造的虛擬但快捷、抽象但豐富的另一個平行世界,讓人們心馳神往,時至今日,網絡已經成為大多數人不可或缺的工具和生活方式。其中,網上購物逐漸成了網絡生活方式的一大潮流。隨著網絡銷售模式的日益完善和支付系統的日益安全、便捷,許多人開始愛上了這種足不出戶而淘盡天下的消費模式。經過十多年的發展,當初那批網絡弄潮兒,如今也進入了中年,加入了以中年、中等收入以上為標志的男裝主流消費群體。因此,男裝的網絡營銷蘊含著巨大的市場潛力。
C、元旦至春節期間為男裝的銷售旺季,應重點進行營銷推廣。
元旦至春節期間,是男裝最大的銷售旺季之一。中國的辭舊迎新的傳統,讓服裝的銷售在此刻顯得尤為火爆。在此時,絕大多數傳統男裝品牌都開始進行各式各樣的營銷活動,旨在利用銷售旺季,完成近半年的銷售目標。而作為新興的男裝網絡營銷也應當抓住此重要節點,重拳出擊,開展一系列營銷活動。
2 活動目的
A、長遠目的:通過該營銷活動的實施,提高淘寶男裝銷售模式的知名度和美譽度,培養男裝市場消費者的網絡消費習慣。增加消費者網絡購買男裝的渠道比重。
B、近期目的:通過該營銷活動的實施,提高淘寶男裝的影響力,塑造淘寶男裝的精品品牌形象,加強淘寶男裝平臺與網絡店鋪、消費者三者之間的溝通與聯系,形成良好的市場環境。
C、基本目的:通過該營銷活動的實施,提高淘寶男裝的總體銷售額度,增加淘寶男裝平臺及各個店鋪的營業利潤,打造一批男裝精品店鋪。
二、活動要素
1、活動主題:新年溫暖隨心購 男裝精品在淘寶-------淘寶男裝年末購物節
主題闡述:活動主題結合促銷的時間特征:新年時段,緊扣淘寶男裝的兩大特點:網絡平臺的便利性和淘寶男裝的精品屬性。塑造“歡樂”的節日式購物氣氛,以購物節的形式讓消費者產生購物的欲望和。另:今年的冬季將是一個較為寒冷的冬季,所以溫暖過冬將成為男裝的訴求重點。因此主題及整個活動里圍繞“溫暖”展開。
2、活動時間:
3、活動平臺:淘寶網男裝頻道
4、活動參與范圍:淘寶網扶持的精品店鋪及有意向參與的其他男裝店鋪。
三、活動內容及安排:
活動策劃思路:根據男裝消費的年末旺季時段特征及淘寶男裝頻道的平臺特征,充分利用多種營銷推廣手段,開展男裝節等一系列營銷活動。 男裝節組成:
溫暖推薦—每日溫暖推薦:
溫暖品牌—品牌男裝精品展:
溫暖特惠—特價男裝限時搶
溫暖互動—十大最受淘寶網友歡迎的男裝品牌評選
1、 每日溫暖推薦:
該活動環節為本次活動的重點環節,主要目的是通過每天的特惠價格來吸引網友的關注,增加產品銷量。淘寶每天精心聚攏篩選一批正在舉行優惠活動的男裝產品作為特別推薦,產品挑選由編輯推薦與店鋪報名參加結合的形式。產品的更新頻次為每天。可設置往日精選,收錄一周內的每日溫暖推薦產品。
專區作用:通過每天的特惠價格來吸引網友的關注,增加產品銷量
專區位置:淘寶男裝頻道首頁首屏
專區推廣:在淘寶首頁顯著位置進行廣告位鏈接和文字鏈鏈接。淘寶旺旺及迷你首頁每日進行彈出式廣告宣傳。
專區持續時間:覆蓋整個推廣時段。
專區促銷活動:由淘寶主導,各店鋪推薦產品參與。
2、 品牌男裝精品展:
為品牌男裝特別開設的展示區域,旨在打造淘寶精品男裝的概念。邀請所有在淘寶開設旗艦店和形象店的男裝品牌參與,根據品牌的銷售額或知名度,進行展示區的排位。鼓勵男裝品牌在展示區內自行進行優惠促銷活動。
專區作用: 宣傳淘寶男裝品牌,打造淘寶精品概念,提升平臺的形象。
專區位置:淘寶男裝頻道首頁(具體見圖示)
專區推廣:在淘寶首頁固定位置Tab廣告位及文字鏈
專區持續時間:覆蓋整個推廣時段
專區促銷活動:由各個品牌自行安排,淘寶進行統籌。
3、 特價男裝限時搶:
在活動開始后的前半個月,每周選擇幾款產品,以每日限量搶購的形式,成本價甚至低于成本價進行銷售。此舉旨在以大力度優惠迅速的聚攏人氣,大量增加點擊率,提升網友的消費欲望。為活動的持續進行打好良好基礎。
第3項活動與第1項活動的關系:促銷力度 3〉1 持續時間 1〉
每日特惠為貫穿整個活動時間的,特價男裝限時搶僅為前半個月。每日特惠為搜羅整理推薦正在舉行優惠活動的男裝產品,并挑選最優惠的幾個產品進行每日推薦,不限時間段。為商家實行,淘寶推薦的模式。而特價男裝限時搶為淘寶組織的,商家自愿參與的,由商家提品,淘寶制定優惠幅度(成本價或低于成本價)及形式(限時搶購)。
專區作用:短時間內迅速增加人氣,造成眼球關注熱點,為活動的成功進行打好基礎。
專區位置:淘寶男裝頻道首頁首屏(與每日特惠欄目輪替或并列,活動結束后,位置被每日特惠代替)
4、 淘寶網十大年度男裝品牌評選
該活動為淘寶此次男裝節的后續活動,重在吸引網友的投票參與,形成淘寶平臺、知名品牌與網友消費者三者之間的良好溝通與互動。成為淘寶男裝頻道的年度盛事。
活動形式:網絡評選+頒獎(線下活動)
活動基于版塊:品牌男裝精品展
活動時間:活動結束前半個月及活動結束后持續一個月
活動參與主體:網友、參加品牌男裝精品展的品牌
活動內容:
A、 籌備期:在品牌男裝精品展開始后,每日跟蹤各個男裝品牌的成交量和點擊率,并每日進行成交量和點擊率的排名。為品牌評選的排序做好依據。
B、 投票期:投票期開始后,根據品牌的日成交量及點擊率等進行綜合排序,增設網友投票按鈕和評論區。原則上對評論進行引導,控制品牌負面評
論的出現。同時需啟動防刷票系統,防止品牌進行刷票等舞弊行為。每個淘寶ID每日只能投一票。
C、評選頒獎:投票活動結束后,根據網友的投票和成交量、點擊率等三項數據的綜合考評,評選出“淘寶網十大年度男裝品牌”獎項。根據淘寶網的網友投票排名,評選出“淘寶網十大最受網友歡迎的男裝品牌”獎項。并擇期進行頒獎活動。
D、活動推廣:利用公關、廣告等推廣手段,集中淘寶的宣傳資源進行宣傳推廣。
四、活動簡要排期表(因時間關系,不能做的很詳細,僅體現日期的排期思路)
專區推廣:在淘寶首頁顯著位置進行廣告位鏈接和文字鏈鏈接。淘寶旺旺及迷你首頁每日進行彈出式廣告宣傳。(在該活動舉行期間,宣傳資源傾向于該活動,活動結束后,宣傳資源傾向于每日特惠。) 專區持續時間:前兩周 專區促銷活動:淘寶制定促銷力度及形式,商家提品及渠道服務。
五、活動外部宣傳與推廣
一個好的營銷活動,除了依靠淘寶本身的宣傳資源和影響之外,還需借助外部媒介進行推廣宣傳。主要應用以下宣傳手段及渠道:
1、 公關傳播:利用電視、廣播、報紙、雜志、網絡等進行軟性新聞宣傳報道,制造輿論關注熱點。
傳播階段及話題規劃:
2、 廣告宣傳:
六、活動操作簡要細節及須知: 綜述:
1、 該活動為淘寶網男裝頻道組織主辦的、淘寶平臺內所有男裝商家店鋪皆可參與的年末大型營銷活動。在活動的具體操作上需要淘寶方與商家的密切聯系和配合。
2、在此活動舉辦期間,所有男裝商家店鋪索舉行的各類促銷優惠活動均可納入該活動的范疇。淘寶可根據活動的效果和影響力進行重點主推,但與主線活動不得發生沖突。
3、商家參與該活動的費用支出均自行承擔,淘寶根據活動需要可適當收取相關費用(待定)
4、此活動執行期較長。若遇春節等放假時段,活動根據情況及需要暫停或延續。
籌備期:
1、 在籌備前期,淘寶需要對平臺內的重點男裝商家進行訪問和摸底調查,了解商家店鋪的產品鋪貨情況和營銷、定價手段等等。為活動的修正及
完善做好準備。
2、 在籌備期,淘寶聯合商家進行重點產品的篩選、包裝工作,儲備好足以支撐整個活動的限時特惠產品,不至于出現斷檔。
3、 淘寶負責活動專屬minisite的設計、制作與上線工作。各商家店鋪在淘寶的指導下對店鋪自行進行裝修、布置及貨品陳列。
4、 淘寶建立完善的溝通機制,與參與活動的商家保持緊密的、密切的溝通與交流,保障項目的如期、正常開展。防止其他突發事件。
執行期:
1、 活動上線執行后,淘寶除進行活動的管理外,還需對各商家店鋪進行巡查,要求各參加活動的商家店鋪必須按照統一的風格、營銷主題及口號,
保障每個參與活動的店鋪都有活動的專題鏈接。防止、制止、及時處理各類突發事件,保障營銷活動的秩序和安全。
2、 活動執行后,淘寶及店鋪須做好各類數據的記錄、監測及匯整工作。為活動效果的分析與監測提供依據。
3、 成立應急小組,處理突發的危機事件。防止過多負面的輿論氛圍出現。
4、 劃分清楚權責、利益分配等復雜關系。
后續總結期:
活動結束后一個月內,淘寶將對活動進行詳盡的全面的總結,各參與店鋪也須進行各自的總結。這些總結將成為淘寶男裝開展下一波活動的重要參考依據。