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第1篇

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；人才培養(yǎng)；就業(yè)能力

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）34-0241-02

一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)能力內(nèi)涵

1.就業(yè)能力。就業(yè)能力由英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝弗里奇提出，主要是指獲得和保持工作的能力。大學(xué)生的就業(yè)能力主要包括三個(gè)方面：一是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的能力；二是實(shí)現(xiàn)就業(yè)理想的能力；三是滿足社會(huì)需求的能力。我國(guó)學(xué)者鄭曉明認(rèn)為：“大學(xué)生的就業(yè)能力不僅僅是某一項(xiàng)技能，而是各種能力的集合，主要包括學(xué)習(xí)、思想、實(shí)踐和應(yīng)聘能力等。”[1]本文認(rèn)為就業(yè)能力是為獲得某一崗位所需的各種能力的集合，包括崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力、社會(huì)能力和方法能力。其中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力是就業(yè)能力最根本的體現(xiàn)，是指專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技能，是崗位工作得以順利開(kāi)展的前提；社會(huì)能力主要包括交際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、表達(dá)能力以及社會(huì)適應(yīng)能力；方法能力是指能有效并創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力，由此可以看出，就業(yè)能力可以通過(guò)后天練習(xí)獲取。因而，就業(yè)能力的培養(yǎng)非常重要并且可行。

2.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)能力。①通用就業(yè)能力，通用就業(yè)能力是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)聘所有崗位都需具備的社會(huì)能力和方法能力。主要包括交際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力等。處理與客戶的人際關(guān)系能力，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)最重要的能力。同時(shí)，銷(xiāo)售人員往往具有巨大壓力，因此，需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行抗壓教育，而交際溝通是一種不錯(cuò)的抗壓教育方式。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力要求各團(tuán)隊(duì)成員各盡所能，并與其他成員協(xié)作，在做好自己本職工作的同時(shí)，使團(tuán)隊(duì)利益最大化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，是用人單位招聘人才的條件之一。創(chuàng)新是未來(lái)科技發(fā)展的方向，創(chuàng)新能力是各種能力融合在一起相互作用形成的一種能力，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)實(shí)際上是一種綜合能力的培養(yǎng)。②具體崗位的專(zhuān)業(yè)能力，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力主要包括市場(chǎng)調(diào)研能力、銷(xiāo)售能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和商務(wù)談判能力等。銷(xiāo)售能力是一線銷(xiāo)售人員最重要能力。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力主要體現(xiàn)在：一是能根據(jù)顧客的形象、氣質(zhì)等因素調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案；二是能和顧客順暢溝通，并與之建立良好的關(guān)系。

二、提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)能力的必要性

“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)決定了需加強(qiáng)就業(yè)能力培養(yǎng)。近年來(lái)，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生普遍缺乏吃苦耐勞精神，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通和解決實(shí)際問(wèn)題的能力較差，經(jīng)常換工作，處于不穩(wěn)定的狀態(tài)”。[2]隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，社會(huì)需要具備現(xiàn)代崗位能力和素質(zhì)的人才，不僅僅是單一的專(zhuān)業(yè)技能，但高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)就業(yè)能力培養(yǎng)與企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員能力需求錯(cuò)位。高職院校培養(yǎng)的是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專(zhuān)門(mén)性人才，對(duì)學(xué)生通用知識(shí)和能力的培養(yǎng)相對(duì)薄弱，使得學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力較差，主動(dòng)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力不夠。因此，需加強(qiáng)對(duì)就業(yè)能力的掌握，促使就業(yè)能力不斷增強(qiáng)。高職重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能，強(qiáng)調(diào)分析、判斷和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，不僅僅是傳授理論知識(shí)，更重要的是理論和實(shí)踐相結(jié)合。

三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)能力培養(yǎng)的困境分析

1.課程體系設(shè)置不規(guī)范。就業(yè)能力的提高需要系統(tǒng)的課程設(shè)置，課程設(shè)置決定了對(duì)學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的效果。然而，很多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)只對(duì)核心課程的教材和教學(xué)進(jìn)行了改革，一些專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的結(jié)構(gòu)與本科教學(xué)內(nèi)容基本一致，這導(dǎo)致了課程知識(shí)更新速度較慢，學(xué)生無(wú)法學(xué)習(xí)到最新、最前沿的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，比如大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下如何營(yíng)銷(xiāo)，如何利用微信、微博等新媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，基本上沒(méi)有教材涉及到。其次，不同課程內(nèi)容重復(fù)較多，容易使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒。第三，課程比例不合理，公共課程比例過(guò)高，專(zhuān)業(yè)拓展課程和實(shí)踐課程占比較少。第四，實(shí)踐教學(xué)體系不完善。據(jù)調(diào)查，很多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)比例不合理，一般認(rèn)為，實(shí)踐教學(xué)所占總學(xué)時(shí)比例至少要達(dá)到40%以上。然而，很多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)比例都低于這個(gè)比例，并且把實(shí)踐教學(xué)融入到理論教學(xué)中，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)情況很難統(tǒng)計(jì)，人才培養(yǎng)方案的最終計(jì)算結(jié)果可以達(dá)到40%以上，但在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，實(shí)踐課程所占比例較少。

2.師資隊(duì)伍整體水平不高。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力必須要有一支高水平的師資隊(duì)伍。目前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的師資整體水平不高。從師資的學(xué)緣結(jié)構(gòu)來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的師資水平應(yīng)當(dāng)涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，但很多教師缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所需地相關(guān)知識(shí)體系。從教師的職稱(chēng)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)來(lái)看，很多教師從學(xué)校到學(xué)校，80%以上的教師沒(méi)有在企業(yè)從事過(guò)相關(guān)工作，導(dǎo)致他們對(duì)真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作環(huán)境不了解，不能從真實(shí)案例中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3.校企合作停留于形式，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地不滿足要求。有的學(xué)校與企業(yè)雖然簽訂了校企合作協(xié)議，但往往流于形式，學(xué)生沒(méi)有到企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)，而是到企業(yè)參觀或企業(yè)專(zhuān)業(yè)人士到學(xué)校講座。校企合作中，學(xué)校往往比較積極，但企業(yè)對(duì)此恰恰相反。企業(yè)的目的是獲取經(jīng)濟(jì)效益，而接納實(shí)習(xí)生從短期來(lái)看往往會(huì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這導(dǎo)致了學(xué)生即使獲得了到企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也無(wú)法真正達(dá)到鍛煉自身的實(shí)踐能力的目的。另外，由于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)于分散，得不到有效的管理和有針對(duì)性的指導(dǎo)，因而，實(shí)習(xí)質(zhì)量無(wú)法得到保證。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)往往比較落后，投入不足，很多實(shí)訓(xùn)基地只有幾臺(tái)電腦和幾張椅子。

四、提升高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)能力的策略

就業(yè)能力的提高不能一蹴而就，這是一個(gè)系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程，需要從教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、形式等多方面進(jìn)行改革，提升高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)能力需從以下幾個(gè)方面入手。

1.根據(jù)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才需求狀況，確定培養(yǎng)目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)崗位比較廣泛，根據(jù)調(diào)研，剛出校門(mén)的大學(xué)生大多數(shù)都集中在初級(jí)崗位，需經(jīng)過(guò)幾年后才能進(jìn)入中層崗位。因此，初級(jí)就業(yè)崗位就是高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)重心?！案鶕?jù)企業(yè)實(shí)際需求來(lái)確定教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置等培養(yǎng)內(nèi)容，設(shè)計(jì)出更為合理的培養(yǎng)方案，把培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用能力擺在首要位置，讓教師和學(xué)生都能把握就業(yè)能力對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的具體要求，從而保證培養(yǎng)目標(biāo)和方向符合企業(yè)要求，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要?！盵3]

2.改革課程體系，開(kāi)發(fā)特色課程。在現(xiàn)有的課程體系下，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生往往存在基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢固，口頭表達(dá)能力以及運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力差。因此，既要重視對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)，又要加強(qiáng)職業(yè)禮儀與溝通、計(jì)算機(jī)、大學(xué)語(yǔ)文等基礎(chǔ)課程的教學(xué)工作，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，為將來(lái)掌握高一層的知識(shí)打下基礎(chǔ)。按照必須、夠用為原則開(kāi)發(fā)特色課程，改變傳統(tǒng)知識(shí)陳述方式，展現(xiàn)特色課程的簡(jiǎn)潔明了和實(shí)用的特征，用圖表說(shuō)話培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。

3.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，形成系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系。按照循序漸進(jìn)的特點(diǎn)對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的安排。首先要加強(qiáng)禮儀、溝通、心理素質(zhì)以及拓展等專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練，提高學(xué)生的氣質(zhì)、交際能力、心理素質(zhì)、吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)精神；其次，加強(qiáng)課程實(shí)踐操作訓(xùn)練，把操作內(nèi)容、考核等都納入到教學(xué)計(jì)劃；第三，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題實(shí)踐，在完成專(zhuān)業(yè)課教學(xué)工作后，安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，弄清企業(yè)產(chǎn)品供需情況，為企業(yè)完成專(zhuān)題公關(guān)策劃和營(yíng)銷(xiāo)策劃等；第四，綜合實(shí)訓(xùn)，即畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，完成調(diào)研報(bào)告和營(yíng)銷(xiāo)策劃。

4.加強(qiáng)校企合作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。使企業(yè)成為學(xué)校的校外實(shí)訓(xùn)基地，校企合作不能僅停留在到企業(yè)參觀或企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才到學(xué)校做講座層面，要以真實(shí)項(xiàng)目為依托，為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方共贏的局面。一方面，學(xué)生提前進(jìn)入社會(huì)，得到了相應(yīng)的實(shí)踐鍛煉，提高了自身的就業(yè)能力和創(chuàng)新能力；另一方面，為企業(yè)輸送大量新鮮血液，幫助企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

5.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)生就業(yè)能力的提高離不開(kāi)高水平教師的指導(dǎo)。因此，需提高教師的營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。“派遣優(yōu)秀的年輕教師到企業(yè)任職、鍛煉，讓教師熟悉企業(yè)管理或銷(xiāo)售崗位上所需掌握的知識(shí)和技能，以便教師在教學(xué)過(guò)程中指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。”[4]在大三頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)立專(zhuān)職的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，既有利于提高教師的實(shí)踐能力，又能對(duì)學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，聘請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富且理論知識(shí)深厚的優(yōu)秀企業(yè)人員到教師隊(duì)伍中來(lái)?？傊?，建設(shè)一支高水平、高技能的教師隊(duì)伍，把理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)結(jié)合起來(lái)，有利于提高教師的綜合素質(zhì)和學(xué)生的就業(yè)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭曉明.“就業(yè)能力”論[J].中國(guó)青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2002，（05）：91-92.

[2]陳湘青，關(guān)秋燕.基于“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”雙導(dǎo)向的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系構(gòu)建[J].職教通訊，2015，（03）：1-4.

第2篇

高職院校承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)發(fā)展培育高素質(zhì)、高技能人才的使命與職責(zé)，經(jīng)過(guò)多年的探索，人才培養(yǎng)取得了一定的成績(jī)，但是由于眾多因素的綜合作用也存在著一些問(wèn)題。針對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其中的成就及存在的問(wèn)題，以期為專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

［關(guān)鍵詞］

高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；人才培養(yǎng)

自從1933年復(fù)旦大學(xué)出版社出版了由丁馨伯先生編譯的《市場(chǎng)學(xué)》教材開(kāi)始，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)學(xué)術(shù)界和教育界的發(fā)展已走過(guò)了82年的歷史。而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在我國(guó)各行各業(yè)均展現(xiàn)了其巨大的魅力，也因此催生了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的強(qiáng)烈需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高等院校有近800所，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。人才培養(yǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，部分緩解了營(yíng)銷(xiāo)人才嚴(yán)重缺乏的局面，適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。然而由于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、教育體制等因素的綜合作用，高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的素質(zhì)、能力等在一定程度上不適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)的需要。為了更好地解決這一問(wèn)題，提高人力資源的利用效率，本文從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀入手，分析其取得的成就以及存在的問(wèn)題。

一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)取得的成就

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高職教育改革的進(jìn)程，目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)取得了一定的成就，具體表現(xiàn)如下：

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)更為面向職業(yè)發(fā)展需要

我國(guó)高職院校大多起源于以前的中專(zhuān)、大專(zhuān)等學(xué)校，在人才培養(yǎng)上主要沿襲學(xué)歷教育，以傳承文化、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)。然而社會(huì)發(fā)展既需要從事科學(xué)研究的人才，也需要從事具體職業(yè)的人才，作為職業(yè)教育，肩負(fù)的應(yīng)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)在高職院校的設(shè)定也經(jīng)歷了這樣一個(gè)發(fā)展歷程。目前大多數(shù)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)面向職業(yè)的、具有高素質(zhì)的應(yīng)用型、復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才，面向的工作為營(yíng)銷(xiāo)第一線，例如杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、番禹職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。

（二）課程體系設(shè)置更為注重社會(huì)需要

課程體系是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的載體,是保障和提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。隨著高職教育改革的不斷深化，也為了更好地適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的設(shè)置更多地體現(xiàn)了社會(huì)發(fā)展的需要。

1.實(shí)踐課時(shí)比例不斷提高

眾所周知，經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)表面看起來(lái)較虛，學(xué)不到實(shí)用性的東西，這是由學(xué)科特點(diǎn)決定的。然而，既然高職教育是面向社會(huì)需求第一線，必然要打破這種桎梏。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在進(jìn)行課程體系調(diào)整時(shí)要不斷提高實(shí)踐課時(shí)的比例，增加學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以更好地提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性。目前，部分高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程實(shí)踐課時(shí)比例達(dá)到甚至超過(guò)了50%，例如邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院、邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。為了更好地實(shí)現(xiàn)提高實(shí)踐課時(shí)的作用，同時(shí)要求教師要采用多種教學(xué)手段、考核方式，例如項(xiàng)目式教學(xué)，策劃案、調(diào)研報(bào)告式的畢業(yè)答辯等。

2.課程設(shè)置更為靈活

社會(huì)在不斷向前發(fā)展，對(duì)人才能力的要求也在提高，展現(xiàn)了多樣性。為了更好地適應(yīng)社會(huì)需求，以及考慮到學(xué)生的特點(diǎn)，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置也在不斷調(diào)整?？紤]到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及服務(wù)業(yè)的發(fā)展，邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)增加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)兩門(mén)課程，以提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、就業(yè)能力。

（三）注重校企合作，提高社會(huì)適應(yīng)力

職業(yè)教育采取校企合作的方式，可以更好地利用企業(yè)與學(xué)校的資源，實(shí)現(xiàn)一個(gè)雙贏的效果。校企合作做到了應(yīng)社會(huì)所需，與市場(chǎng)接軌，達(dá)到了實(shí)踐與理論相結(jié)合的全新高度，能更好地體現(xiàn)職業(yè)教育的理念，是目前職業(yè)教育普遍采取的一種模式。高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)目前也在采用這種合作模式，主要有開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)基地、開(kāi)發(fā)校企合作教材、開(kāi)設(shè)校企合作班等。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

高職院校在取得一些成就的同時(shí)，也存在著極大的問(wèn)題，嚴(yán)重地影響著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展，具體表現(xiàn)如下：

（一）人才培養(yǎng)忽視區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要

區(qū)域經(jīng)濟(jì)作為社會(huì)的一個(gè)子系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)部的各要素之間相互影響、相互制約。作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分，職業(yè)教育要擔(dān)負(fù)起促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命，這是由職業(yè)教育的價(jià)值取向所決定的。因此，如果將職業(yè)教育從區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)中割離出來(lái)，它將失去所固有的地位和性能，其本身也無(wú)法存在。然而，目前一些職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)上忽視區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，目標(biāo)定位過(guò)高，或者人才培養(yǎng)具有普適性缺乏區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)。比如，在一些人才培養(yǎng)方案中常見(jiàn)到“本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的，德智體美勞全面發(fā)展的，具有較高營(yíng)銷(xiāo)技能的，從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與管理工作的高技能型人才”等目標(biāo)設(shè)定，其實(shí)這樣的目標(biāo)高大空，是沒(méi)有目標(biāo)的，缺乏操作性與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。反觀杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，“本專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和我省承接國(guó)外制造業(yè)轉(zhuǎn)移的國(guó)際經(jīng)營(yíng)性的高技能人才。通過(guò)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)使學(xué)生……能在外資（合資、獨(dú)資）企業(yè)和對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域中勝任推銷(xiāo)、企業(yè)策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作。同時(shí)通過(guò)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)為學(xué)生的進(jìn)一步海外學(xué)習(xí)和發(fā)展提供一定的基礎(chǔ)。”這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)考慮到了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，具有更好的就業(yè)導(dǎo)向性，也可以提高學(xué)生的就業(yè)率。

（二）人才培養(yǎng)缺乏層次性

人的能力有不同，未來(lái)在職業(yè)領(lǐng)域中的發(fā)展也會(huì)走出不一樣的道路。然而目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教育大多采取省事的“大鍋燴”方式，對(duì)不同能力、要求的學(xué)生的教育不加以區(qū)分，缺乏層次性教育。從學(xué)校角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)該在適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，考慮到學(xué)生的職業(yè)發(fā)展以及教師的教育能力，為學(xué)生設(shè)計(jì)幾個(gè)具有前后發(fā)展關(guān)系的職位，只有達(dá)到較低職位能力考核要求后才能進(jìn)行下一階段的學(xué)習(xí)。

（三）校企合作的作用不突出，流于形式

作為職業(yè)教育改革的熱點(diǎn)和方向，校企合作模式在一定程度上推進(jìn)了我國(guó)高職教育的發(fā)展，尤其在一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，與地方經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，著實(shí)實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)發(fā)展的雙贏效果。然而從大部分校企合作的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，部分學(xué)校與企業(yè)之間存在著信息溝通不暢甚至無(wú)溝通現(xiàn)象，校企合作流于形式，或者是為了應(yīng)付國(guó)家的硬性要求，很難達(dá)到實(shí)際效果。

（四）欠缺對(duì)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)

服務(wù)行業(yè)對(duì)于員工的職業(yè)道德有著嚴(yán)格的要求。但從目前來(lái)看，學(xué)校普遍不重視對(duì)學(xué)生有關(guān)職業(yè)道德的教育；同時(shí)由于目前普遍的成長(zhǎng)環(huán)境較好，造成學(xué)生職業(yè)道德意識(shí)不濃，要求較高。

三、總結(jié)

總之，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)應(yīng)立足于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需要，不斷探索新的人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、學(xué)校與學(xué)生的協(xié)調(diào)發(fā)展。

作者：王義龍 劉文靜 單位：邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

［1］王玲.我國(guó)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的主要問(wèn)題及原因分析［J］.對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2012（10）.

［2］崔茂森,李明國(guó).基于能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革的若干思考［J］.農(nóng)村教育研究，2008（16）:58.

第3篇

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)探析研究

一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的供需矛盾

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)面臨的最大問(wèn)題是供需之間的矛盾,也就是學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生與企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求之間存在明顯差距。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷加深,企業(yè)越來(lái)越深刻地意識(shí)到,僅僅能夠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,真正滿足顧客的需要,企業(yè)才能順利實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)并得到發(fā)展壯大。因此,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求一直處于十分旺盛的態(tài)勢(shì)。從全國(guó)各地人才市場(chǎng)需求信息看,近年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才,一方面社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才存在著大量需求,而另一方面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生卻不能順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才存在供需矛盾。

二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的現(xiàn)狀

(一)傳統(tǒng)的教學(xué)模式仍占主流

在當(dāng)今教育界提倡利用現(xiàn)代教育技術(shù)和多媒體進(jìn)行教學(xué)的形勢(shì)下,很多高職高專(zhuān)類(lèi)院校因?yàn)橘Y金的不足,難以引進(jìn)多媒體教學(xué)設(shè)備,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)只能在黑板、粉筆加彩圖演示的傳統(tǒng)模式中進(jìn)行。在課堂上,大部分時(shí)間是教師講解、分析基本理論、基本原理等,學(xué)生被動(dòng)地理解,看案例,無(wú)法通過(guò)多媒體感受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)商戰(zhàn)案例的實(shí)際體驗(yàn)。因此,面對(duì)著單調(diào)、枯燥、被動(dòng)的教學(xué)模式,基礎(chǔ)普遍較弱的高職學(xué)生無(wú)疑對(duì)這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的枯燥理論提不起興趣,從而使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的應(yīng)用性、實(shí)踐性的本質(zhì)特征無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

(二)缺少良好的教學(xué)環(huán)境與條件

教學(xué)模式的改進(jìn)與推廣需要發(fā)展的良好環(huán)境,但是當(dāng)前高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)得不到應(yīng)有的重視,擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程專(zhuān)用實(shí)驗(yàn)室的院校還屬于少數(shù),而在當(dāng)前的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室中,要么設(shè)備和軟件配置落后,要么在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)置上忽視實(shí)際的教學(xué)效果,形同虛設(shè)。即便是有較為完善的軟硬件和教學(xué)環(huán)境,由于信息技術(shù)支持需要付出較多的運(yùn)行費(fèi)用、損耗等形式的成本,再加上學(xué)校與企業(yè)之間尚未形成完善的校企合作渠道,按照企業(yè)的專(zhuān)業(yè)要求進(jìn)行人才培養(yǎng)所需的交互式信息基礎(chǔ)尚不具備,因此很難保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)模式的標(biāo)準(zhǔn)化。

三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)策略

(一)課程設(shè)置

基于整體素質(zhì)對(duì)學(xué)生個(gè)人發(fā)展的重要性,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提升職業(yè)能力,這一切源于合理的課程設(shè)置。首先,合理設(shè)置人文素質(zhì)課程,增加課時(shí)和增加屬于人文精神的課程內(nèi)容如文學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)情感與價(jià)值衡量和商業(yè)文化等知識(shí)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信、敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。其次,注重專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課在內(nèi)容上的整合與更新。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與社會(huì)接觸密切,所以像社交禮儀、商務(wù)禮儀、營(yíng)銷(xiāo)禮儀這些課程進(jìn)行整合,避免在內(nèi)容上重復(fù);同時(shí),適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化要及時(shí)更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)內(nèi)容,如數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)適當(dāng)增加,豐富學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。同時(shí)注意與專(zhuān)業(yè)技能課程的對(duì)接。突出高職教育的職業(yè)性、實(shí)踐性、針對(duì)性。工具性較強(qiáng)的課程如心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、公共關(guān)系、外語(yǔ)等,突出他們的實(shí)踐性;最后,專(zhuān)業(yè)技能課是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的關(guān)鍵因素,所以實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的建設(shè)有待加強(qiáng),工學(xué)結(jié)合落實(shí)到位,真正為學(xué)生職業(yè)能力的提升創(chuàng)建一個(gè)良好的平臺(tái)。

(二)實(shí)踐性教學(xué)

1.注重“綜合實(shí)踐技能”和“專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)崗位技能”兩個(gè)教學(xué)重點(diǎn)

以真實(shí)項(xiàng)目為載體,加強(qiáng)與企業(yè)分工協(xié)作,以企業(yè)為主培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐技能,以學(xué)校為主培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)崗位技能,校企緊密合作。理論教學(xué)主要采取核心理論知識(shí)講授、案例教學(xué)、管理游戲等教學(xué)方法。技能養(yǎng)成課聘請(qǐng)來(lái)自企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士主講,主要在工作現(xiàn)場(chǎng)完成。實(shí)訓(xùn)課程安排到企業(yè)和市場(chǎng)一線,通過(guò)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),師傅(主要指有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師和企業(yè)專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任)指導(dǎo)幫帶的方式進(jìn)行。如:在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或者調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,教師與企業(yè)經(jīng)理一起指導(dǎo)學(xué)生做達(dá)到“融教、學(xué)、作為一體”;廣告策劃與創(chuàng)意及品牌經(jīng)營(yíng)學(xué)的策劃以真實(shí)項(xiàng)目導(dǎo)入課堂,策劃案是學(xué)生在企業(yè)會(huì)議室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提案,由企業(yè)經(jīng)理和教師做點(diǎn)評(píng),學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)改方案的方式達(dá)到“融教、學(xué)、作為一體”。如:廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)展了鄧?yán)蠜霾璧膭?chuàng)業(yè)拓展課,將自負(fù)盈虧的企業(yè)實(shí)體導(dǎo)入校園,跨越了模擬仿真的局限性,使學(xué)生在真實(shí)的項(xiàng)目中形成職業(yè)能力。

2.加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,充分利用社會(huì)資源,拓展實(shí)踐教學(xué)渠道