前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)快遞行業(yè)前景分析文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
條碼就能解決目前的問題,目前我國所推行的128碼是UCC/EAN-128碼,是根據(jù)UCC/EAN-128碼定義標(biāo)準(zhǔn)將資料轉(zhuǎn)變成條碼符號。如果我們能在貨物進入每一個快遞點部的時候制作生成一個UCC/EAN-128條碼,把這件貨物的所屬信息賦予這個條碼內(nèi),后續(xù)工作分配到某個人,就會大大減少貨物無法投遞、損壞、丟失等一系列意外事件的發(fā)生。
關(guān)鍵詞:快遞 ;校園點部 ;UCC/EAN-128
一、校園快遞點部存在的問題
1.快遞業(yè)存在的問題??爝f行業(yè)在快速發(fā)展的同時,問題不斷出現(xiàn),致使投訴持續(xù)高漲。2010年中國電子商會下屬的消費電子產(chǎn)品售后服務(wù)專業(yè)委 員會共受理快遞行業(yè)有效投訴30265宗,同比2009年增長了72.58%。截止2011年1月18日,有29386宗投訴已處理完畢,正在處理的投訴 為879宗,投訴解決率為97.10%。統(tǒng)計顯示,2010年各月的投訴量均比2009年要高出不少,其中,差距最大的是12月份,達(dá)到了2023宗,其次是11月份的1936宗。差距最小的是8月份,僅為420宗。不論是2010年還是2009年,快遞行業(yè)的月投訴基本上都呈上升趨勢。2010年1、3月份是快遞行業(yè)投訴的小,這三個月投訴的較高與電子商務(wù)網(wǎng) 站年底促銷快遞業(yè)務(wù)量較大以及送貨延期有關(guān)。3月份投訴量高達(dá)2762宗。4至8月份進入了投訴低潮,單月的投訴量均低于2000宗,在8月份達(dá)到低谷 后,投訴量開始急速攀升,而受爆倉事件影響,11、12月份單月突破了4000宗。
2.現(xiàn)階段使用的條碼的弊端。(1)順豐快遞目前使用的運單是三聯(lián)單,寄件方填寫的第一聯(lián)(藍(lán)單)通常是寄件公司的存根,而第二聯(lián)(黃單)、第三聯(lián)則是隨貨物到達(dá)收方地。但是,黃單上的手寫信息很多時候在我們面對很多票貨物時是很難一眼就可以看清的。導(dǎo)致送錯地址,打錯電話都是不可避免的;還有種情況是寄件人本來對地址模糊,導(dǎo)致城市區(qū)域填錯,也是派送工作的困難之處。 (2)在收件時,客戶將貨物交給快遞人員,工作人員先進行驗貨、稱重、包裝,然后客戶開始填寫運單。運單的填寫,左上方是寄件人姓名、地址、聯(lián)系方式;下面是收件人姓名、地址(市、區(qū)、路、號)、聯(lián)系方式。寄件人簽署。在寄件地是順風(fēng)內(nèi)部是有自己的編排。而對內(nèi)容的填寫也是有自己的要去,比如,一些電址這里,我們要求是詳細(xì)地址,順風(fēng)有自己的區(qū)域劃分(現(xiàn)階段:一線城市都可以全部送到,一些二、三線城市則是中心區(qū)域配送。)在運單上,快遞員編號也子產(chǎn)品、貴重物品都是不能直接描述出來的。當(dāng)運單填寫完成,終端一掃描,于是這一票就被順風(fēng)正是開始配送了。 (3)目前運單上的條碼只是用于區(qū)別順豐公司其他面單,而面單上的信息與此條碼是不關(guān)聯(lián)的。因此,上面的提到的問題(因填寫不規(guī)范導(dǎo)致發(fā)錯件、無法投遞等)沒法通過此條碼解決。
二、UCC/EAN-128碼的介紹和應(yīng)用優(yōu)勢
1. UCC/EAN-128碼的概念。UCC/EAN-128碼是根據(jù)UCC/EAN-128碼定義標(biāo)準(zhǔn)將資料轉(zhuǎn)變成條碼符號,并采用128碼邏輯,具有完整性、緊密性、連結(jié)性及高可靠度的特性。辨識范圍涵蓋生產(chǎn)過程中一些補充性質(zhì)且易變動之資訊,如生產(chǎn)日期、批號、計量等??蓱?yīng)用與貨運棧版標(biāo)簽、攜帶式資料庫、連續(xù)性資料段、流通配送標(biāo)簽等。其效益有:(1)變動性產(chǎn)品資訊條形碼化;(2)國際流通的共通協(xié)議標(biāo)準(zhǔn);(3)產(chǎn)品運送較佳的品質(zhì)管理;(4)更有效的控制生產(chǎn)及配銷;(5)提供更安全可靠的供給線。
2. UCC/EAN-128碼的特點。(1)EAN-128條碼是由一組平行的條和空組成的長方形團;(2)除終止符(STOP)由13個模塊組成外,其他字符均由11個模塊組成;(3)在條碼字符中,每三個條和三個空組成一個字符,終止符有四個條和三個空組成。條和空都有四個寬度單位,可以從一個模塊寬到四個模塊寬;(4)符號中通常采用符號校驗符;(5)符號可從左右兩個方向閱讀。
3. UCC/EAN-128碼使用的優(yōu)勢及必要性分析。3.1 UCC/EAN-128碼的使用優(yōu)勢。(1)利用UCC/EAN-128碼能解決快遞點部錯發(fā)貨,無法投遞的問題;(2)我們制作的UCC/EAN-128碼可以涵蓋員工信息,作業(yè)時間,地點等詳細(xì)信息,在出現(xiàn)問題時,能追溯責(zé)任到個人;(3)UCC/EAN-128碼制作過程簡單,成本較低,易于使用,能夠降低點部的成本。3.2 UCC/EAN-128碼使用的必要性。(1)目前快遞行業(yè)迅速的發(fā)展,其趨勢是上漲的,面對越來越的貨物種類、快件數(shù)量、快遞點部業(yè)務(wù)量的增加,消費者對快遞越來越高的要求,越來越的的問題和矛盾的出現(xiàn),我們很有必要使用UCC/EAN-128來解決問題;(2)由于UCC/EAN-128碼是一種連續(xù)型、非定長、有含義的高密度、高可靠性、兩種獨立的校驗方式的代碼。它是唯一能代表應(yīng)用標(biāo)識符的條碼符號,它可編碼的信息廣泛包括項目標(biāo)識、計量、數(shù)量、日期、交易參考信息、位置等,這些信息恰巧可以標(biāo)識快遞過程中貨件的所屬信息;(3)UCC/EAN-128碼制作簡單、價格低廉、方便作業(yè)、提高效率、節(jié)約時間、降低成本,很有必要用于快遞點部中。
三、利用UCC/EAN-128碼解決校園點部問題的實施過程
1.校園點部問題的解決方案。綜合快遞點部出現(xiàn)問題的兩大問題的原因,隨著點部業(yè)務(wù)的不斷攀升,問題也在頻頻增加,所以我們要找到方法,解決問題。為了解決校園點部出現(xiàn)的兩大問題,我決定在校園點部貨物進出時,當(dāng)場制作UCC/EAN-128碼,在收件人收件聯(lián)上粘貼UCC/EAN-128碼(必須當(dāng)客戶面制作并經(jīng)客戶核實后生成此條碼)。2.UCC/EAN-128碼編制過程。(1)解決快遞點部錯發(fā)貨,快件無法投遞,我們制作涵蓋收件人地址(郵編、區(qū)號),收件人聯(lián)系方式信息的UCC/EAN-128碼;(2)根據(jù)應(yīng)用標(biāo)識符如表5-1,(410)代表交貨地全球位置碼,(415)代表同一郵政區(qū)域內(nèi)交貨地的郵政編碼,(412)最終收貨方全球位置碼,我們就可以制作出涵蓋收貨人地址和聯(lián)系方式的UCC/EAN-128碼;(3)029是西安的區(qū)號(為交貨地),710065是歐亞學(xué)院所在區(qū)域的郵編,收貨人的聯(lián)系方式是15399486049(為收貨方全球位置)。這樣我就制作出涵蓋收貨人地址和聯(lián)系方式的信息的UCC/EAN-128碼:(410)029(415)710065(412)15399486049。
四、 UCC/EAN-128碼實際推廣和應(yīng)用預(yù)期的前景分析
1. UCC/EAN-128碼推廣應(yīng)用預(yù)期前景。首先推廣到順豐快遞各校園點部進行使用,后期逐步推廣到順豐各個地區(qū)的分揀點部,最后,推廣到快遞行業(yè)進行使用。預(yù)期的前景很美好,是因為各點部都普遍存在順豐校園點部出現(xiàn)的問題,都很需要利用UCC/EAN-128碼來解決問題。我們通過溝通交流,實地演示UCC/EAN-128碼在西安歐亞學(xué)院快遞點部的應(yīng)用過程,向其他快遞點部進行宣傳介紹和推廣。讓UCC/EAN-128碼能夠應(yīng)用到其他點部以及快遞行業(yè),能夠切實的解決實際存在的矛盾和問題,是我們制作應(yīng)用UCC/EAN-128碼的最終的愿望。
【關(guān)鍵詞】服務(wù)業(yè);現(xiàn)狀;問題;前景
服務(wù)業(yè)是隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展出現(xiàn)的一個特殊行業(yè),它最早是為商品流通服務(wù)的。隨著經(jīng)濟的繁榮和人們需求的增加,它逐漸開始為人們的生活服務(wù),后期又因為社會分工的逐漸細(xì)化,促使一部分為生產(chǎn)服務(wù)的勞動從生產(chǎn)過程中慢慢分離出來,成為了單獨的行業(yè),并列入了服務(wù)業(yè)的范疇?,F(xiàn)在,服務(wù)業(yè)經(jīng)過千年的緩慢發(fā)展,已經(jīng)深入到了人類生產(chǎn)和生活的方方面面,為提高人們的物質(zhì)文化生活水平和促進經(jīng)濟社會的繁榮做出了不容忽視的貢獻。
一、我國服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
十以來,我國服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模持續(xù)擴大,據(jù)《中華人民共和國2016年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示,服務(wù)業(yè)(即第三產(chǎn)業(yè))占比已超過現(xiàn)在國民生產(chǎn)總值的一半,達(dá)到51.4%,并且在新登記的企業(yè)總數(shù)中,服務(wù)業(yè)占比超過80%,服務(wù)業(yè)已然成為了我國國民經(jīng)濟第一大產(chǎn)業(yè)。并且隨著新型產(chǎn)業(yè)的成長,我國服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也在加速轉(zhuǎn)型,表現(xiàn)在:①互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,隨著“寬帶中國”戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進,移動互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)呈爆發(fā)式增長態(tài)勢,2016年1-11月移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量累計達(dá)82.1億G,同比增長124.1%,2016年實物商品網(wǎng)上零售額也比上年增長25.6%,比社會消費品零售總額增速高出15.2個百分點,全年全國電子商務(wù)交易額達(dá)到26.1萬億元,比上年增長19.8%;②創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)猛增,其中信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、文化體育和娛樂業(yè)、金融業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)分別新增企業(yè)24萬戶、10.4萬戶、7.3萬戶,分別增長63.9%、58.5%、60.7%,均高于服務(wù)業(yè)企業(yè)平均9.5%的增速;③物流行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,快遞業(yè)務(wù)量問鼎世界第一,2013-2015年,快遞業(yè)務(wù)量年均增長53.8%,快遞業(yè)務(wù)收入年均增長38.0%;④旅游業(yè)保持快速發(fā)展,國內(nèi)旅游和國際旅游人數(shù)和收入均平穩(wěn)增長;⑤基礎(chǔ)教育、公共衛(wèi)生、社會保障等公共服務(wù)業(yè)發(fā)展成效顯著。
盡管我國服務(wù)業(yè)已經(jīng)取得了較大的發(fā)展,但就目前情況而言,我國服務(wù)業(yè)發(fā)展水平與發(fā)達(dá)國家還有很大的差距,存在著很多問題。表現(xiàn)在:①我國服務(wù)業(yè)就業(yè)吸納能力不強,不僅低于發(fā)達(dá)國家水平,而且還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于與我國同等水平的其他發(fā)展中國家。據(jù)眾多國內(nèi)外學(xué)者研究對比顯示,在相同增加值產(chǎn)出的條件下,與國外相比,我國服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)偏離度遠(yuǎn)高于國際標(biāo)準(zhǔn)模式水平,其吸納勞動力的空間較小,如果服務(wù)需求沒有新的增長點出現(xiàn),我國服務(wù)業(yè)的就業(yè)吸納能力很難得到提升;②我國服務(wù)業(yè)勞動生產(chǎn)率水平依然過低,在完成相同比例的工業(yè)化水平的基礎(chǔ)上,美、英國等國家的服務(wù)業(yè)勞動生產(chǎn)率高出我國幾十倍,這種巨大的差距提示著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍存在諸多隱患;③我國服務(wù)業(yè)國際競爭力較弱,美國、英國的服務(wù)產(chǎn)品以其附加值高、處于高級環(huán)節(jié)的優(yōu)勢,在國際上表現(xiàn)出了較強的競爭優(yōu)勢,而我國的服務(wù)產(chǎn)品由于產(chǎn)品附加值低、漲勢緩慢,無論是在競爭力,還是在抵御風(fēng)險方面都存在很大的不足。
二、我國服務(wù)業(yè)發(fā)展前景分析
為推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,明確“十三五”時期現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域科技創(chuàng)新的目標(biāo)、任務(wù)和方向,科技部組織編制了《“十三五”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技創(chuàng)新專項規(guī)劃》,明確指出了“創(chuàng)新驅(qū)動,模式引領(lǐng);系統(tǒng)規(guī)劃,整體推進;市場導(dǎo)向,培育環(huán)境;開放合作,協(xié)調(diào)發(fā)展”的基本原則和“到2020年,初步形成現(xiàn)代服務(wù)科學(xué)體系,理論技術(shù)水平大幅提高,生產(chǎn)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)、文化與科技融合、科技服務(wù)業(yè)領(lǐng)域服務(wù)科學(xué)研究與實踐能力進入世界前列。在重點領(lǐng)域攻克一批關(guān)鍵核心技術(shù),形成一批國際、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)解決方案,支持建設(shè)10-20個國家級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工程技術(shù)研究中心、國家重點實驗室和企業(yè)技術(shù)中心,大幅提高科技在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值中的貢獻度,全面提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的規(guī)模、質(zhì)量、效率和品質(zhì),實現(xiàn)我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總體水平與發(fā)達(dá)國家并跑,在部分領(lǐng)域達(dá)到領(lǐng)跑水平”的總體目標(biāo),這一文件將指導(dǎo)我國未來幾年的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展方向和趨勢。
結(jié)合我國“十三五”規(guī)劃和現(xiàn)今世界經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢可知,創(chuàng)新將成為我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的最重要引擎。我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展將更多的依賴于新興科學(xué)技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、數(shù)字醫(yī)療等眾多新服務(wù)業(yè)態(tài)將占據(jù)更大的比例,為促進和諧和可持續(xù)發(fā)展、改善民生提供新動力,成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。加之中國制造業(yè)也已經(jīng)從原來的粗放增長期漸漸進入成熟期,生產(chǎn)業(yè)加速從“微笑曲線”的中間向兩端過渡,從制造環(huán)節(jié)過渡到研發(fā)設(shè)計、銷售流通環(huán)節(jié),這在一定程度上也為我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展增加了支撐力。
加入WTO之前,我國服務(wù)業(yè)的對外開放相對滯后,1982年,我國服務(wù)貿(mào)易的全球占比僅為0.6%。進入21世紀(jì),我國對外開放的程度不斷深入,服務(wù)貿(mào)易的國際地位也不斷提升,2016年我國服務(wù)貿(mào)易進出口額突破5萬億元人民幣,在全球繼續(xù)排名第二,這種成就在證明了服務(wù)業(yè)已成為我國經(jīng)濟貿(mào)易新的增長點的同時,也使我們對中國服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:計算機技術(shù);多級分揀機制;智能;二維碼
1 引言
計算機技術(shù)的發(fā)展,必然帶來社會的快速變革。以阿里巴巴為例,從1999年成立到成為電商交易額為3萬多億的世界級大公司,只用了17年,而它的支柱淘寶只不過成立了短短的13年。人們的消費習(xí)慣變得越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)。以阿里巴巴為首的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)的快速發(fā)展,帶來的是快遞行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,從原來郵政的一家獨大,到現(xiàn)在快遞公司的“遍地開花”,這一切都是計算機技術(shù)在支撐著。電商和快遞的快速發(fā)展,都對倉庫貨物的智能化管理要求越來越高。在中國,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,勞動人民在找工作時候,對工作環(huán)境和工資的要求越來越苛刻。人為分揀貨物需要大量的勞動力。如果開發(fā)一個智能分揀貨物的系統(tǒng),將會大大的降低倉庫的運營成本。
2 系統(tǒng)建設(shè)
貨物智能分揀系統(tǒng)的建設(shè)主要分為以下幾個方面:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè);二維碼自動生成系統(tǒng);二維碼掃描系統(tǒng);多級分揀設(shè)計;智能搬運機器人。
2.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)是本系統(tǒng)的重中之重?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)包含中國全部的省、市、縣、鄉(xiāng)、村的名稱,并對這些數(shù)據(jù)的隸屬關(guān)系進行關(guān)聯(lián)。
2.2 二維碼自動生成系統(tǒng)
每個貨物都有自己的唯一對應(yīng)的目的地即收貨地址,系統(tǒng)開發(fā)人員設(shè)計算法時要根據(jù)貨物的收貨地址生成一個特定的二維碼并打印到貨箱六面。
2.3 二維碼掃描系統(tǒng)
二維碼掃描技術(shù)現(xiàn)在是一個十分成熟的技術(shù)。生活中,超市、餐廳、商場等,我們處處都感受到二維碼掃描技術(shù)帶來的便捷。
本系統(tǒng)的二維碼掃描系統(tǒng)是個復(fù)合的掃描系統(tǒng)。該掃描設(shè)備包含四個可伸縮的掃描設(shè)備,分布在傳送帶的兩側(cè)及空中,貨品沿著傳送帶穿過掃描區(qū)域,目的地數(shù)據(jù)就會傳送到分揀器進行分揀。如果沒有數(shù)據(jù)傳輸?shù)椒謷鳎亲R別到有貨品,此貨品就會被截下進行人工分揀,進行錯誤分析,并對原來的系統(tǒng)進行優(yōu)化。
2.4 多級分揀機制設(shè)計
貨品的收貨地址是十分詳細(xì)的。以淘寶為例,貨品的收貨地址信息包括:省份、城市、區(qū)縣、街道、門牌號或者樓層號和房間號等信息。
我國共有34個省級行政區(qū)域,包括23個省,5個自治區(qū),4個直轄市,以及香港,澳門2個特別行政區(qū)。系統(tǒng)設(shè)計分多級設(shè)定,因為不同的貨品需要分到不同的省份,我們不可能直接設(shè)置34個分支,那樣設(shè)備占地面積太大,效率低下。
本系統(tǒng)將中國的省份劃分成8個區(qū)域,分別是
1、華東地區(qū)(包括山東、江蘇、上海、浙江、安徽、福建、江西);
2、華南地區(qū)(包括廣東、廣西、海南);
3、華中地區(qū)(包括河南、湖南、湖北);
4、華北地區(qū)(包括北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古);
5、西北地區(qū)(包括寧夏、青海、陜西、甘肅、新疆);
6、西南地區(qū)(包括四川、貴州、云南、重慶、);
7、東北地區(qū)(包括遼寧、吉林、黑龍江);
8、港澳臺地區(qū)(包括香港、澳門、臺灣)。
這樣,貨品將會第一次被分揀成8份。
設(shè)備使用轉(zhuǎn)向臂分揀機,這種分揀機在每一個轉(zhuǎn)向點處都安裝有一個轉(zhuǎn)向臂,當(dāng)這個轉(zhuǎn)向臂繞固定的可旋轉(zhuǎn)的支點轉(zhuǎn)動到系統(tǒng)設(shè)計的角度時,就可以將物品分到目的軌道里面。轉(zhuǎn)向臂的角度與系統(tǒng)接收到的收貨地址的數(shù)據(jù)有關(guān),可自動化控制。這種設(shè)計適用范圍很廣,可長時間不間斷分揀貨品,每分鐘可達(dá)100件以上,并且成本很低,結(jié)構(gòu)設(shè)計也十分緊湊,轉(zhuǎn)向臂表面一般都裝有光滑且具有彈性的襯墊,這樣就可以防止設(shè)備高速運轉(zhuǎn)時,將物品撞壞。
2.4 智能搬運機器人設(shè)計
智能搬運機器人是將貨品搬運到制定的區(qū)域,并存放整齊。智能搬運機器人是圓盤形結(jié)構(gòu),具有很高的載重量,上部具有可伸縮的圓型平臺用于放置物品,可伸縮性主要可將貨品放置在高處。智能搬運機器人本身具有GPS定位,它可以帶領(lǐng)機器人到目的架位。在圓形平臺中還有激光掃描儀,這是智能機器人的“眼睛”,它可以指揮機械臂將貨品推到制定的貨架層,而不與其他貨品發(fā)生碰撞。
3 小結(jié)
貨物智能分揀系統(tǒng)的建設(shè),提升了倉庫的科技化水平,大大提高工作效率,節(jié)約了大量的人力、財力、物力。當(dāng)然,中間還有諸多問題需要改善,下一步的研究方向是貨物的智能分類保存,進一步提高其合理性。
參考文獻
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